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Mon colis d'un poids trÚs conséquent au vue de ma commande a été jeté par-dessus le mur du jardin de mon voisin. Que les boîtes en soient cabossées je m'en fiche mais je trouve ce geste malheureux mêm... ãã£ãšèŠã
Errare humanum est, perseverare diabolicum. Tout cela pour dire que mon maître est d'un pessimisme ... Le problÚme (colis ouvert) a été résolu à sa grande " satisfaction. Je tiens à dire que mes "c... ãã£ãšèŠã
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Commande passée le 29 septembre à ce jour pas un mot jâai envoyer un mot pas de réponse.
Déjà la derniÚre fois jâai eu des friandises avariées comme auparavant câetait Toujours parfait jâai rien dis....
Là je crois que quelque chose a changé ....dommage
Site trÚs bien
Je commande réguliÚrement sur BIOFAN et les commandes sont toujours traitées et livrées rapidement. Le service client au téléphone est joignable facilement, disponible, aimable et conseille bien. J'aime beaucoup leurs produits et nos animaux également !
super :)
Aucun soucis avec la commande, le livreur m'a téléphoné pour s'assurer de ma présence, paquet en bon état.
Le spray démêlant fuit penché, seul inconvénient.
boites cabossées
Je n'ai rien à dire par rapport aux produits qui correspondent aux attentes mais les boîtes sont arrivées complÚtement cabossées.
En outre la politique de points est une vraie "arnaque" car au moment de concrétiser la commande les points n'apparaissent plus.
Il vaut mieux dans ce cas là appliquer un % lié à la somme globale des ventes que ce soit systÚme bonus de points.
Bonjour
TrÚs satisfaite de biofan. C'est simple d'utilisation, rapide et les produits sont bien !
Suivi de commande rapide et efficace
Sommes satisfait du suivi et de la qualité des croquettes commandées... Apparemment, nos yorkis apprécient vraiment ! Quant à nous, nous faisons confiance à la composition BIO dont la marque fait référence...A suivre....
ProblÚmes de livraison et du site web
Il faut veillez TRES soigneusement pour les livraisons. Une fois j'avais raté l'appel du livreur à quelques minutes prÚs et il a ensuite déposé le paquet à l'autre bout du ville! Comme je n'ai pas de voiture ça m'a pris trois heures (et beaucoup de mal de dos) pour aller le récupérer. Heureusement je ne suis pas handicapée!
Parfois aussi le site fonctionne mal mais ça semble aller mieux maintenant. Si j'avais trouvé un autre site pour mes commandes, j'aurais choisi celui-là !
ProblÚme avec la livraison
C est dommage que le service des livraisons soit inexistant
Quand c est trop lourd et sans moyen de locomotion il m a été difficile de récupérer mon coli de 26 kg
Sinon je suis contente du produit
Rapide et efficace
Envoi rapide
Envoi rapide et conforme.
Mes chiens et chats adorent les croquettes et sont en pleine forme.
trÚs satisfaite
le colis est arrivé dans les délais normaux mais j'ai apprécié qu'il soit dépourvu de plastique. Les croquettes ont été vivement appréciées par chats et chiens. Leurs prix est trÚs compétitif si elles sont ENTIEREMENT BIO ! (c'est à dire avec une viande de qualité mais sans souffrance animale).
Mon chien est heureux
Commande arrivé rapidement et bien emballé.
Produits correspondant à ma commande aucune mauvaise surprise.
- Complément alimentaire pour les rhumatismes je ne sais pas les effets vient de les commander.
- Biscuits à base d'algues... idem il adore trÚs bon complément
- soin oreille nettoyant apaisant effet immédiat au niveau de l'odeur de l'oreille de mon toutou. De plus il secoue moins la tête et à l'air moins gêné. Simple rapide et efficace
Prendre soin de ses animaux avec du bio oui je suis pour.
Je recommande se site BIOFAN qui ont de trÚs bon produits.
Continué ainsi...
Merci à vous
TRÚS BIEN
Je suis satisfaite du site Biofan et du produit vErmi+ que j'utilise pour mon chien.
commandes à Biofan croquettes yarrah chien chats par GLS : SUPER !!! Merci
TrÚs satisfaite de BIOFAN ainsi que de la livraison
par GLS.
Du sérieux dans ces deux sociétés.
Avis positif
Livraison rapide - Commande bien emballée ! Cela fait déjà quelques années que je renouvÚle réguliÚrement !
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