Aniportraitレビュー 

716
TrustScore 5段階評価の2

2.2

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5つ星のうち3の評価

j'ai déjà écrit un avis sur eux le 25 juin disant que je n'avais pas reçu mon portrait. Je l'ai reçu aujourd'hui le 3 juillet sans suivi de colis. Portrait magnifique. Dommage qu'il y ait un problème... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ayant laissé un avis négatif ici aniportrait m’a contacté dans les jours qui suivaient, mais quinze jours plus tard tard c’est à nouveau la silence radio, personne répond quand je demande des nouvelle... もっと見る

5つ星のうち1の評価

J'ai commandé le 20/05. J'ai reçu la maquette le 31/05 que j'ai validée dans la foulée et depuis silence radio. Je n'ai pas reçu le tirage que j'ai payé et ils ne répondent pas aux réclamations clie... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Je ne mets que 3 parce que, même si la qualité de la toile et de l'impression sont au rdv, j'aurais aimé que l'on me signale que la photo choisie n'était pas complètement adaptée (légèrement floue),... もっと見る

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企業情報

  1. 動物・ペット

当該企業による記述

Aniportrait comprend le lien passionnel que vous partagez avec votre animal de compagnie. Comme vous, nous aimons nos animaux de compagnie plus que nous aimons la plupart des gens.


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5つ星のうち4の評価

Commande passée le 14-11-2024

RECTIFICATION DE MON AVIS DU 9-01-2025.Portrait reçu et conforme à la commande :) les contacts avec le service client ont été très positifs. Ils ont été réactifs et très à l'écoute.

2024年11月14日
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Bonjour Francy,

Merci de votre avis.

Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?

Bonne journée
AniPortrait

5つ星のうち1の評価

UNE HONTE N’ACHETEZ PAS SUR CE SITE

UNE HONTE N’ACHETEZ PAS SUR CE SITE ! En plus d’envoyer des pièces défectueuses et non conformes en retard de 15 jours, le service client ne donne pas suite aux recours par mail et demande sans cesse de nouvelles photos sans répondre concrètement

2025年1月8日
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Bonjour Maeva,

Merci de votre avis.

Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?

Bonne journée
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5つ星のうち1の評価

A fuir !

A fuir !
Arnaque et il es impossible d'annuler comme le dis le site, mensonge !

2025年1月6日
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Bonjour Johanny,

Merci de votre avis.

Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?

Bonne journée
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5つ星のうち1の評価

Je suis extrêmement déçu par la qualité…

Je suis extrêmement déçu par la qualité du montage photo. Le résultat est loin d'être satisfaisant et présente des défauts visibles. La communication avec le service client a également été problématique, rendant l'expérience globale frustrante. J'espère que ces points seront améliorés pour les futurs clients. Je ne recommande malheureusement pas ce site pour le moment.
Et pour finir ... je suis extrêmement déçu par le retard important de ma livraison. Le délai annoncé n'a pas été respecté, ce qui est inacceptable.

2024年12月16日
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Bonjour Pauline,

Merci de votre avis.

Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?

Bonne journée
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5つ星のうち1の評価

Délai de livraison démesurément long …

J’ai commandé un portrait le 8 décembre 2024. Dans leur AR, un délai de 8 à 10 jours fabrication incluse était annoncé.
Nous sommes le 29 décembre : toujours pas de réception de ce cadeau de Noël !
Très très déçue ! Ne peux pas encore commenter la qualité du produit 😉…. Mais le ferai ultérieurement quand j’aurai enfin réceptionné ma commande

2024年12月8日
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Bonjour Agnès,

Merci de votre avis.

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Bonne journée
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5つ星のうち1の評価

Il faut payer avant de voir si le…

Il faut payer avant de voir si le montage nous plaît 🙄du grand n’importe quoi

2024年12月26日
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Bonjour Fabienne,

Merci de votre avis.

Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?

Bonne journée
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5つ星のうち1の評価

Commande passée pour ma fille qui a…

Commande passée pour ma fille qui a perdu son chat effectué le 3 décembre à ce jour elle est notifiee livré mais rien je voudrais savoir où est ce portrait il m à quand même coûté 76.00 euros

2024年12月26日
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Bonjour Muriel,

Merci de votre avis.

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Bonne journée
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5つ星のうち1の評価

demande de remboursement

Cela fait plusieur mails que je vous envoie pour un remboursement .A ce jour aucune réponse ou si, on me demande a chaque fois de renvoyer un mail avec mon numero de commande .Je le fait et toujours rien .Forcement je demande un remboursement ,donc vous voulez pas me répondre .Ma patience a des limites . Vous voulez les gens ni plus ni moins .Je n'en resterai pas là .

2024年12月2日
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Bonjour Dominique,

Merci de votre avis.

Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?

Bonne journée
AniPortrait

5つ星のうち5の評価

TOP.

Très contente du résultat j'ai envoyé la photo pour créer une toile ,aniportrait m'a envoyé l'ébauche avant la finalisation du portrait, j'ai pu y apporter des modifications et tout à été suivi. Le résultat est top, je l'offre samedi à mon amie qui je suis sûre va être ravie.
L'envoi à été rapide avec un suivi.
Je recommanderai sans aucun problème.

2024年12月14日
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Bonjour Didval,

Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.

Bien à vous,
Service Client Aniportrait.

5つ星のうち5の評価

5 etoiles mais 2 bemols

Je mets 5 étoiles car je suis très satisfaite du résultat que je trouve magnifique, cependant, j’ai hésité à retirer 1 étoile pour deux bémols :
1/ la livraison: j’avais le temps et attendais d’avoir le résultat avant de commander pour quelqu’un d’autre pour Noël. Je ne vais pas prendre le risque car les délais annoncés ( entre 7 et 10 jours) sont erronés, en réalité, il faut plutôt compter en jours ouvrés ou compter à partir de 2 jours après la validation de la previsualisation, seulement en comptant ainsi, on tombe dans les temps ( commande faite le 27/11, réception de previsualisation le 2/12, considéré comme commandé le 4/12 sur le suivi, reçu le 13/12)
2/ en agrandissant la prévisualisation sur ordinateur, je m’aperçois que l’artiste numérique a effectué des effets de texture sur la truffe, la langue, les poils, vraiment magnifiques dont je suis tombée fane. A la réception du colis, ceux ci sont à peine visibles, sûrement dû à la taille de la toile (45x60, la plus grande taille proposée ) qui ne fait pas ressortir ce genre de détail, une proposition de taille supérieure serait un plus au final, car c’est tellement dommage pour ceux qui bossent sur nos photos, se donnent du mal pour un résultat que l’on ne peux pas voir.
Cela dit, le portrait reste superbe, le fondu pour incruster ma chienne sur le fond choisi est top, c’est harmonieux et doux

2024年12月13日
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Bonjour Jean Rachel,

Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.

Bien à vous,
Service Client Aniportrait.

5つ星のうち1の評価

J'ai commandé une coque téléphone à l…

J'ai commandé une coque téléphone à l effigie du chat de ma fille pour son anniversaire. Non seulement je le reçois une semaine après la date prévue mais en plus il ne m envoit pas la bonne coque....
Depuis plusieurs mails envoyés mais aucune réponse de leur part.....j ai tout de même payé 40 euros pour une surprise totalement gâchée....

2024年11月13日
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Bonjour Linda,

Merci de votre avis.

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Bonne journée
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5つ星のうち1の評価

Arnaque!!

C’est Arnaque!!! Quand allez-vous me répondre !!!
Commande 26664 payée mais pas de BAT validé, rien reçu. C’est une honte !!

Je viens d’envoyer mes messages sous une autre adresse mail. Mais comment expliquez-vous que j’ai reçu les messages pour commander et que maintenant je ne reçois plus rien?!

2024年11月8日
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Bonjour,

Nous vous avons répondu sur chaque mail envoyé. Si vous ne recevez pas nos réponse, veuillez nous envoyer par une autre boite mail pour communiquer.

Edit : Nous vous avons répondu sur la nouvelle adresse dodo2003@xxx.xx . Mais vous ne répondez toujours pas. Nous sommes une entreprise sérieuse depuis plus de 6 ans, et en aucun cas nous n'arnaquons nos clients. Alors veuillez chercher dans vos spams et répondre à nos emails

Bonne journée
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5つ星のうち2の評価

Manques de clarté sur le site

Manques de clarté sur le site, pour différencier les différentes produits proposés.
Délais pour la livraison, très long, et mal organisé.

2024年10月6日
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Bonjour Frédéric,

Merci de votre avis.

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Bonne journée
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5つ星のうち1の評価

Probablement réalisé par une IA

Probablement réalisé par une IA, il s'agit d’un simple copier coller de la tête de notre chien sur le corps de Dark Vador, mal monté et même pas centré. J’aurai fait mieux avec mon téléphone portable !
Bien qu’ayant refusé la previsualisation et demandé l’annulation de la commande, le service client nous ignore et envoie l’affreux poster payé 99€. Une honte, une arnaque ! Passez votre chemin.

2024年11月23日
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Bonjour Guillaume,

Merci de votre avis.

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Bonne journée
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5つ星のうち5の評価

Très bonne expérience

Le résultat à été à la hauteur de mon attente pour deux portraits de chat. La personne a qui j'ai offert ce magnifique cadeau était ravie et bluffée par le réalisme et la qualité des portraits...Merci.

2024年10月3日
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Bonjour Jean Claude T,

Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.

Bien à vous,
Service Client Aniportrait.

5つ星のうち1の評価

Enfin, mais non

Enfin, la commande est arrivée, 3 semaines pratiquement après la commande.
74 euros et une immense déception à la réception.
J'avais déjà lu que cela ressemblait à un simple copié collé. Je confirme, impression numérique et cadre en bois en plus. S'agissant d'un cadeau à offrir, il va me falloir trouver autre chose.

2024年11月30日
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Bonjour Boeuf,

Merci de votre avis.

Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?

Bonne journée
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5つ星のうち5の評価

Magnifique whaou j'adore

Jai recu ma commande pour mon 🐕 c'est de toute beauté whaou c'est magnifique merci. Je recommande Aniportrait .Et bonne fête à vous tous. Christine

2024年11月20日
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Bonjour Desaphy,

Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.

Bien à vous,
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5つ星のうち1の評価

Très mauvaise experience

Commande de coussins personnalisés, un fond blanc et un fond noir. Reçu tout deux avec un fond vert donc pas du tout ce que j'ai commandé et payé. Très déçu et déconseille ce site et ne recommanderais plus .

2024年10月12日
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Bonjour Laurence,

Merci de votre avis.

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Bonne journée
AniPortrait

5つ星のうち5の評価

Photo sur toile parfaite

Première présentation pour validation. Service à l écoute pour toute modification.
Et résultat plus que parfait de bonne qualité en terme de graphisme comme de support. Juste parfait !

2024年9月4日
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Bonjour Sabine,

Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.

Bien à vous,
Service Client Aniportrait.

5つ星のうち3の評価

3eme commande

3eme commande. Le résultat est magnifique mais dommage à chaque fois les photos ne sont pas coupées en 30 x 40 mais un peu plus grande. Pour encadrer, on galère, il faut recouper...

2024年9月2日
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Bonjour Mallory,

Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.

Bien à vous,
Service Client Aniportrait.

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