AO Deutschland レビュー 6,037

Wie immer alles top

Einzig die Kommunikation war diesmal sehr dürftig
Das einzige das gesagt wurde war „wohin?“ und „sind fertig tschüss“

Habe das erste Mal bei AO bestellt. von dem ersten Telefonat mit einer übrigens sehr kompetenten Beraterin, gleich bestellt, der schnellen Lieferung und auch den Aufbau und Mitnahme meines Altgerätes durch die sehr netten und hilfsbereiten Kollegen war alles super. Habe die Firma und werde Sie guten Gewissens weiterempfehlen.

Die Waschmaschine kam pünktlich, alles so wie es auch beschrieben wurde.
Am Abend zuvor kam eine SMS und eine E-Mail mit dem 4 stündigem Zeitfenster der Ankunft. Am nächsten Tag kam ca. 20 Min. bevor es geliefert
wurde noch mal ein Anruf. Die neue Maschine wurde gestellt und getestet,
alte Maschine wurde mitgenommen, und das aus dem 3. Stock.
Alles super gelaufen, ich werde jetzt auch meinen Trockner bestellen.

Hat von der Bestellung bis zur Lieferung alles gut geklappt.Mir wurde sogar mein neuer 65 Zoll TV bis in die Wohnung getragen.Einzigee Manko wenn ich das so mal nennen darf war,die Umverpackung des TV war etwas beschädigt,aber zum Glück ist dem TV nichts passiert.Hier würde ich mir mehr sorgfalt beim Transport wünschen.Ansonsten aber alles gut.Würde AO auch weiter Empfehlen!

Das ist mindestens unsere 6te Bestellung bei AO. Die Lieferung war immer schnell, zuverlässig und kostenlos. Man bekommt relativ zeitnah Bescheid wann die Lieferung erfolgt, kann die Lieferung verfolgen und 30 Minuten vor Ankunft erhält man noch einen Anruf. Die Geräte werden zum Aufstellort getragen , ausgepackt und das Altgerät mitgenommen, alles ohne Aufpreis. Die Fahrer sind freundlich. Wir waren bisher immer zufrieden.

Schnell, gut organisiert, übersichtlich aufgebaute Internetseite mit Vergleichsmöglichkeiten, gerne wieder:)

Schnelle Lieferung, guter Service und super Preis, was will man mehr 👍

alles gut , guter kontakt und guter servive

Alles reibungslos geklappt, zum gewünschten Liefertermin innerhalb des zugesagten Zeitraum

sehr schnelle und reibungslose Lieferung.!!

Kann man weiterempfehlen. Hat alles toll geklappt. Lieferung pünktlich.

Sehr nette und freundliche Fahrer und top Produkt

Alles super, schnelle Lieferung.
Schneller Aufbau und Mitnahme des Altgeräts.
Gerne wieder.

Am 30.05.2022 habe ich einen Geschirrspüler über Kaufland.de gekauft uns auch sofort bezahlt!
Der Kaufvertrag kam rechtmäßig zustande und der Geschirrspüler sollte am 14.06. geliefert werden.
Doch leider kamen am 10.06. sowohl von AO welche für Kaufland die Abwicklung macht, als auch von Kaufland einige Emails in denen der Kauf storniert wurde. Dies allerdings unter fadenscheinigen Vorwänden, weil angeblich der Hersteller den Artikel nicht mehr liefern kann! Daraufhin habe ich auf der Website geprüft, ob der Artikel tatsächlich nicht mehr angeboten wird und siehe da - es gibt den gleichen Artikel nach wie vor, jedoch ca. 100€ teurer.
Auf meine Beschwerdeemail bei AO teilt man mir mit, dass AO grundsätzlich keine Geräte mehr bestellt und ausliefert. Was mich besonders ärgert ist, dass man als Kunde einfach dreist belogen wird!
Frei nach dem Motto: Bezahl doch bitte 100 Euro mehr für diesen Artikel, dann bekommst du auch noch einen 5 Euro Gutschein!

Bestellte mit längerer Vorlaufzeit Waschtrockner mit Liefertermin 13.6. Für diesen Termin habe ich mir einen Urlaubstag genommen. > Am 12.6. gegen 14 Uhr kam eine Mail, dass der Liefertermin auf den 17.6. verlegt wird. Nun muss ich sehen, dass ich kurzfristig noch einen Urlaubstag bekomme. Wenn es zu diesem Eintrag keine Ergänzung gibt, hat es zumindest dann geklappt.

Tolle Beratung, schnelle Lieferung, nette Leute- Vielen lieben Dank!