N26 レビュー 

Meine Erfahrung mit der N26 war leider extrem enttäuschend.
Zu Beginn lief alles reibungslos. Die Kontoeröffnung war unkompliziert, die App übersichtlich, und die Kontoführung hat gut funktioniert. Gerade die Möglichkeit, verschiedene Währungen wie US-Dollar zu nutzen, fand ich anfangs wirklich überzeugend. Ich dachte ehrlich gesagt, ich hätte endlich eine moderne und zuverlässige Bank gefunden.
Doch dann wurde mein Konto plötzlich eingefroren – und das über zwei Wochen lang. Ohne klare Begründung, ohne transparente Kommunikation. Jegliche Kontaktaufnahme endete in automatisierten Standardantworten mit immer denselben Textbausteinen: „3–5 Werktage“, „Wir wissen, wie schwierig diese Situation für Sie ist“ usw. Es gab kaum echte Ansprechpartner oder individuelle Antworten von realen Menschen.
Die Problemlösung? Praktisch nicht vorhanden. Man wird hingehalten, bekommt keine konkreten Informationen und steht im schlimmsten Fall ohne Zugriff auf sein eigenes Geld da. Für eine Bank ist das absolut inakzeptabel.
Was als positive Erfahrung begann, endete in großem Frust und Vertrauensverlust. Ich würde diese Bank definitiv nicht weiterempfehlen – und persönlich würde ich mich nie wieder dafür entscheiden.

ich bin eigentlich mit der N26 Bank sehr zufrieden nun habe ich aber auch die BaFin und andere rechtliche stellen eingeschaltet. Alles fing damit an wo der Live chat nicht geht weder in der App noch im Web noch sonnst wo. E-Mail support will auch nicht helfen ich weis nicht was die nehmen aber die müssen auf Substanzen sein. Die CHargeback abteilung genauso zögert fälle hinaus liest nachrichten nicht und charged ein einfach 24,99€ für nichts und ohne hinweis. und ich kriege nirgend support und keiner hilft diese bank ist der letzte dreck

ho ricevuto una vostra mail in riguardo alla mia recensione nettamente negativa , mi avete chiesto ulteriori informazioni al riguardo , ma vi e sembrato giusto chiudermi il conto , e addirittura inserito nella, blak List . io vostro cliente dal 2014 se non ricordo male .con cc corrente addirittura tedesco, la vostra giustificazione e stata problema sulla mia identità , addirittura che mi sarei fatto aiutare. comunque solo a titolo informativo , posseggo 2 conti correnti bancari , banca sella , banca intesa San Paolo 6 carte con conto corrente Postepay Klarna revolut hype, tutte aperte on line con riconoscimento , quindi la vostra e stato solo un semplice diciamo pretesto, quindi vi ritengo poco seri , quindi da evitare . adesso quello che vi chiedo e una nuova registrazione , mandatemi un link .oppure continuo ad oltranza , nei feebak negativi nei vostri confronti . la mail la conoscete benissimo, ps revolut e nettamente meglio di voi , dispiace dirvelo , questo e il risultato della vostro comitato come la chiamate voi. vi saluto e attendo una vostra risposta positiva

Sehr schlechte Bank. Anfangs lief alles reibungslos, doch plötzlich wurde aus dem Nichts mein Konto eingeschränkt und gekündigt. Begründung. Ich hätte einmal gegen die Geschäftsbedingungen verstoßen. Wusste nicht, das es verboten ist, mit Kryptowährungen privat zu handeln. Hat ihnen wohl nicht gepasst, dass ich nicht über N 26 gehandelt habe.

Han realizado compras on line a Dubai, sin mi autorización, ya que siempre hay que ingresar los datos biométricos, tampoco me llegó el aviso en el instante en que se estaba comprando y el aviso de 3 intentos más de gastos que fueron rechazados por falta de fondos.
He realizado la denuncia penal y N26 hace un mes que no me lo soluciona .

Never keep more money in N26 than you can afford to have blocked. At any point in time for any reason the account will get block and you won't have access to your funds.

CONTO CON IBAN TEDESCO a seguito carta clonata, SONO STATO TRUFFATO di vishing .. .la risposta della banca è stata :chiuderemo il tuo conto per sicurezza.
Non sono affidabili in criteri di sicurezza....mai piu una banca del genere

Unbrauchbar. Alles was online geht, ist gut und funktioniert. Ich bin sogar Metall Mitglied - und trotzdem kann man niemand erreichen - der Kundendienst ist nicht schlecht, sondern NICHT EXISTENT!

Ho aperto un conto business per la mia attività con N26 da qualche mese. Ero un po' perplesso avendo in precedenza letto molto recensioni negative in merito al blocco del conto in seguito ai loro controlli. Gli ho dato comunque fiducia pensando che non sarei stato così sfortunato. Invece, dopo qualche mese dove tutto è andato bene, da un giorno all'altro, senza nessun prevviso, mi ritrovo con conto e carta bloccata! Un messaggio di sistema mi dice che il conto è bloccato per 72h. Ad oggi sono passati più di 20 giorni e il conto è ancora bloccato con i soldi dentro e con l'impossibilità di ricevere pagamenti e addebiti dai clienti e fornitori! Ho dovuto fare tutta una serie di modifiche per deviare pagamenti e addebiti nel vecchio conto bancario che per fortuna ho tenuto aperto, proprio perché temevo una situazione del genere. Sconsiglio assulutamente questa banca, soprattutto se avete una attività, dove da un giorno all'altro potete trovarvi senza i fondi necessari per le vostre attività produttive. Un vero disastro per una azienda! All'assistenza clienti risponde Hohamed che non sa niente. Con il precedente conto bancario, non ho mai avuto nessun blocco del conto in 15 anni, ne nessun tipo di indagine, e ricevo giornalmente pagamenti dai clienti e pagamenti verso i soliti fornitori. Ora con N26 solo dopo qualche mese ho il conto bloccato, non si sa per quanto tempo e per quale tipo di assurda indagine stiano facendo. E' davvero una situazione surreale! Banca assurda, statevene alla larga. Appena mi riaprono il conto lo chiudo e torno alla mia vecchia banca nella quale ho delle persone di riferimento con le quali posso parlare!

Ich war lange Zeit bei N26 zufrieden. In letzter Zeit gab es viele Störungen. Man schreibt mit Mitarbeitern, jeder sagt etwas anderes und verspricht, sich zu melden, aber sie tun es nicht. Das letzte Problem mit Überweisungen wurde bis jetzt nicht gelöst. Laut Mitarbeitern wurde eine europäische Überprüfung durchgeführt, einfach so, ohne den Kunden zu informieren. Die Wahrscheinlichkeit, dass es jetzt funktioniert, ist gleich null, daher empfehle ich N26 nicht weiter und werde definitiv nach einer anderen Bank suchen.

Long-time N26 customer, always satisfied.
Big mistake: suggesting N26 to my partner to manage our family budget.

Everything worked fine at first.
Then I transferred my salary from my own N26 account (active for years).
Seconds later: account and card blocked.

No warning.
No email.
No explanation.

All our family money (two salaries) was frozen.
Customer support admitted the block but said they “can’t explain why for privacy reasons”. Absurd.

The app shows a vague “procedure” lasting up to 72 hours, meaning days without access to our own money.

When it works, N26 feels modern.
When it doesn’t, you realize you don’t control your own funds.

For a bank, this is unacceptable.

Seit Jahren war ich zufrieden und es gab keine Probleme mit N26 und nun BÄM! voll Gas. Ich wollte meine Infos ändern und während dessen musste mein Konto gesperrt werden und ich muss mich neu identifizieren, was an sich ja kein Problem ist. ABER kommen wir zum ersten Schritt, nämlich den SMS-Code der nie ankommt! Obwohl meine Nummer stimmt, Kundenservice versucht das Problem auf Funkanbieter zu schieben, aber es liegt natürlich nicht daran. Und es gibt natürlich keine andere Möglichkeit den Code zu bekommen weder im Chat, noch per Mail oder POST.

Leider müsste ich ein Stern anklicken, denn es geht weiter, mit dem 2. Teil des Geldes. Was wieder festgehalten wird . Und bestimmt wird auf diese Bewerting schneller reagiert, als auf Schreiben von Insolvenzverwalter vom 04.12.25, und trotz unserer Eingaben

Nach Kontoeröffnung mal 100, mal 200 eingezahlt, um mit dem Konto Bezahlungen durchführen zu können. Für einen Aktienkauf überwies meine Schwester ( gleicher Name) dann 5000€: hierauf sperrt N26 sofort das gesamte Konto! Fragebogen: In welcher Beziehung ich zu meiner Schwester stehe? - Nachweise daß SIE das Geld ehrlich erworben hat? Was ICH damit vorhabe? Unwahre Angaben würden als STRAFTAT angezeigt ! Mit allen Antworten war N26 NICHT zufrieden - mein / unser Geld blieb wochenlang beschlagnahmt! Auf Anrufe / Mails KEINE Antwort! Erst auf Beschwerde bei der BaFin fragt N26 JETZT nach neuem Konto- verlangt aber vor Auszahlung für SICH Beweise (Gehaltsabrechnungen / Kontoauszüge der neuen Bank mit meinem Namen UND Kontonummer) obwohl das die neue Bank bei Kontoeröffnung alles selbst schon geprüft hat usw. usw,! Hier toben sich Dilettanten aus - KEINE Bankkaufleute ! Meine Meinung: Zulassung sollte entzogen werden!

I do not recommend this bank to anyone.

I barely used the account, yet closing it turned into a complete nightmare. Instead of a simple and clear process, I faced endless delays, contradictory instructions, and silence from support for over a week.

I explicitly stated that I wanted to close the account and settle a small negative balance, but the bank was unable to provide a straightforward way to do so. Meanwhile, additional charges were applied while my messages were being ignored.

This experience clearly shows that the processes are broken and customer support is not capable of resolving even the simplest issues. If this is how account closure is handled, I can’t imagine dealing with a real problem.

Very disappointing experience. Avoid.

Nie wieder in meinem Leben werde ich eine solche Karte erhalten. Und ich kann sie auch nicht empfehlen.

Mein Antrag wurde über fünf Wochen lang nicht bearbeitet. Beim Kontakt über den Kundenchat erhielt ich lediglich immer wieder dieselben automatisierten Antworten. Der Kundenservice war insgesamt äußerst enttäuschend. Schließlich habe ich das Konto gekündigt und innerhalb von zwei Minuten eine Beschwerde bei der BaFin eingereicht – daraufhin wurde ich sofort vom Unternehmen kontaktiert. Ich kann nur jedem empfehlen, eine Online-Beschwerde bei der BaFin einzureichen.

Not a very secure banking card .. especially loading it into a digital wallet .. my card was empty twice ..

Como cliente de N26, me siento decepcionada y frustrada con el sistema de atención al cliente de este banco, que se presenta como digital y moderno, pero en la práctica funciona con tiempos de respuesta propios de la edad media. Tras un simple cambio de teléfono, perdí el acceso a mi cuenta gratuita y necesitaba obtener un extracto bancario correspondiente a 2024 para trámites importantes. A pesar de la urgencia, la única respuesta que recibí es que la atención puede tardar hasta 30 días, si es que responden.
Antes de pensar en abrir una cuenta con este banco, recomiendo revisar bien los reclamos existentes, que no son pocos y muchos son por la misma situación: problemas para acceder tras cambio de dispositivo. Incluso hay usuarios que reportan haber perdido su dinero.
Es inaceptable que un banco que se vende como una alternativa ágil y eficiente dependa de procesos lentos, con un soporte que no da solución rápida ni alternativas viables, que no cumplen con las expectativas mínimas de servicio al cliente, especialmente cuando hablamos de gestiones tan básicas y esenciales como acceder a datos bancarios propios.

Ich war viele Jahre Kunde bei N26, aber die aktuelle Erfahrung ist leider katastrophal.
Seit Wochen versuche ich, die Umstellung meines P-Kontos auf ein normales Girokonto vornehmen zu lassen – inklusive offizieller Anweisung meines Treuhänders und vollständig vorliegender Unterlagen. Dazu liegt auch ein Schreiben des Finanzamts vor, das bestätigt, dass die Pfändung während des Insolvenzverfahrens ausgesetzt ist.

Trotzdem wird mein Anliegen seit Wochen nur hin- und hergeschoben.
Jeder Chat beginnt von vorne, ständig mit neuen Mitarbeitern, die nichts über den Fall wissen. Es kommen ausschließlich Standardfloskeln wie „Bitte hab Geduld“ oder „Ich leite es weiter“, aber keine einzige konkrete Antwort, kein Bearbeitungsstand und keinerlei Fortschritt.

Sogar interne Zusagen („priorisiert“, „weitergeleitet an Fachabteilung“) wurden mehrfach gemacht – passiert ist trotzdem nichts.

Dieser Kundenservice wirkt unkoordiniert und überfordert. Für einfache Vorgänge gibt es keinen festen Ansprechpartner, keine Transparenz und keine Verantwortung. Ein Konto kann technisch in Minuten umgestellt werden – hier dauert es über einen Monat ohne Ergebnis.

Ich habe den Vorgang nun an die BaFin und meinen Treuhänder zur Prüfung weitergegeben.
Sehr schade, denn das Problem ist nicht das Produkt, sondern der nicht funktionierende Support.