Aq Living レビュー 

14,483
TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Tafel besteld, scheur in tafelblad, mail gestuurd en gelijk een nieuw tafelblad toegestuurd gekregen maar helaas weer een beschadiging maar een super reactie... we sturen nogmaals een nieuwe met een... もっと見る

5つ星のうち4の評価

R beste , we hebben onlangs een ronde tafel bij jullie aangekocht. De levering was prima en snel . Bij het openen van de verpakking was er aan het tafelblad toch wat schade .Na overleg met jullie hebb... もっと見る

5つ星のうち4の評価

De klantenservice was top, deze keer! Jammer dat het product niet allebei de keren schadevrij was. Uiteindelijk perfect opgelost. Hou van mijn tv kast! Bezorgers waren overigens óók top,vind wel d... もっと見る

5つ星のうち5の評価

De doos werd bezorgd met behoorlijke gaten erin.gelukkig was de salontafel niet beschadigd. Helaas met de poten vastdraaien draaide ik door het blad waardoor er bobbels in het blad kwamen, en nee ik... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 家具店

当該企業による記述

AQ-Living.com biedt een ruim assortiment aan huis- en tuinartikelen aan. Je vindt bij ons onder andere meubels, diverse tuinartikelen en diverse dierenverblijven. Maar bijvoorbeeld ook producten voor baby's en kinderen of verlichting en verwarming.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1万件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 87%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.5

すべてのレビュー

(14,483)

過去12か月のレビュー数: 2,954

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Het bestellen zelf ging prima

Het bestellen zelf ging prima, maar het bezorgen was op z'n zachts genoemd slecht.
Dynalogic had telkens de zending niet op de goede plek waardoor ik 3 keer een nieuwe afspraak moest maken.
Jullie zijn totaal niet bereikbaar op dit nummer(bestaat niet) en mail gaat via een bot(ai) daarbij zijn jullie gewoon laagsteprijsgarantie.nl daaronder wordt het ook verstuurd!
Vraag me af of dit bericht wel gaat doorkomen bij jullie.
Uiteindelijk dan toch de bestelling binnen wat enorm beschadigd was. Hele bovenkant van doos was weg. De bezorger wilde het eigenlijk helemaal niet zo afleveren. Het was dan ook aan mij. Bezorger was ontzettend behulpzaam gelukkig. Dikke pluim voor hem!
Gelukkig was alles heel en staat het nu in elkaar, maar zou nooit meer wat bestellen bij jullie. Aangezien er geen contact ook mogelijk is met jullie en ook niet met dynalogic.

2026年5月29日
Aq Living ロゴ

Aq Living からの回答

Beste,

Bedankt voor uw beoordeling.
Wat spijtig om te vernemen dat de levering meerdere malen is uitgesteld en dat u geen contact kreeg.

Zojuist heb ik u getracht telefonisch te bereiken, helaas kreeg ik geen gehoor. Ik zou graag met u in contact komen om de situatie te bespreken. Zou u mij hiervoor willen terugbellen op telefoonnummer; 0882266308. Zodoende hoop ik snel met u in contact te komen zodat we de situatie tot een goed eind kunnen brengen!

Met vriendelijke groet,
Maureen | Team klantenservice.

5つ星のうち5の評価

Hele fijne goede service

Hele fijne goede service. Hele vriendelijke bezorger en behulpzaam.
Hij heeft mij erg goed geholpen en ben hem erg dankbaar.

Ik zou dit bedrijf zeker aanraden dikke 10

2026年6月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Telefonisch een Loungetafel verwisseld…

Telefonisch een Loungetafel verwisseld voor een luxere, die op voorraad was, meteen het verschil betaald, Top, maar niet heus, tijdens de levering van de loungebank, zat de tafel er niet bij. Wij bellen, NIET OP VOORRAAD, werd me verteld. Na de de teleurstelling maar verwisseld naar de andere, zou volgende dag aankomen. Ontvangen wij het 3 dagen later… 😠

2026年5月29日
Aq Living ロゴ

Aq Living からの回答

Beste Gladys,

Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Mijn excuses dat de tafel niet voorradig meer was bij de levering, ik begrijp dat dit vervelend is voor u.

Ik heb u zojuist geprobeerd telefonisch te bereiken, helaas zonder succes. Graag kom ik met u in contact om de situatie te bespreken. U kunt mij hiervoor terugbellen op telefoonnummer 088 22 66 308. Alvast bedankt voor de genomen tijd en moeite!

Met vriendelijke groet,
Lindy | Team Klantenservice.

5つ星のうち3の評価

Late and damaged

The delivery was scheduled for a day and without notice they just rescheduled for the next day and table arrived damaged, I pressume it was the logistics handling. It is visible damage on the edges of the table.

2026年5月12日
Aq Living ロゴ

Aq Living からの回答

Beste,
Bedankt voor uw aankoop en het plaatsen van uw review,
Wat spijtig om te vernemen dat u niet blij bent met uw aankoop,
Mijn oprechte excuses hiervoor.
Graag om ik hierover met u in contact om de situatie te bespreken.
u kunt contact met ons opnemen op telefoonnummer 088-2266308.
Ik wil u bedanken voor de genomen tijd en moeite.

Met vriendelijke groet,
Rosa - team klanten service

5つ星のうち2の評価

Toen we de barstoelen in mekaar hadden…

Toen we de barstoelen in mekaar hadden gezet wiebelden die enorm. Bleek dat er een verschil van 1 cm zat op de stoelpoten.

2026年5月28日
Aq Living ロゴ

Aq Living からの回答

Beste Johan,

Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Wat spijtig om te vernemen dat de barkrukken verschil hebben in de lengte, mijn oprechte excuses hiervoor!

Ik heb u zojuist geprobeerd te bellen, helaas zonder succes. Graag kom ik in contact om de situatie te kunnen bespreken. U kunt mij hiervoor terugbellen op telefoonnummer 0031 88 22 66 308. Alvast bedankt voor de genomen tijd en moeite!

Met vriendelijke groet,
Lindy | team Klantenservice.

5つ星のうち2の評価

De prijs is te hoog ten opzichte van de…

De prijs is te hoog ten opzichte van de kwaliteit en de inkoopprijs van alibaba.com. hij zit ok, maar niet goede constructie. Zelf Zou ik er een awarded van 50 euro op zetten, maar Alibaba vraagt Al meer😂

2026年5月21日
Aq Living ロゴ

Aq Living からの回答

Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Wat spijtig om te vernemen dat u niet tevreden met uw bestelling.
Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik kom hier gaar over in contact om de situatie te bespreken. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 088-2266308.
Ik wil alvast bedanken voor de genomen tijd en moeite.
Met vriendelijke groet,
Rosa – team klantenservice

5つ星のうち4の評価

Bezorging duurde lang/doos was zeer beschadigd

Dynalogic is wel een slechte partner. Sinds enkele dagen de loungeset binnen en de doos is wel redelijk beschadigd.

Meubel moet nog in elkaar. Mijn advies voor aq living is sowieso een andere partner te kiezen voor de logistieke werkzaamheden.

2026年5月28日
Aq Living ロゴ

Aq Living からの回答

Beste,

Bedankt voor uw review.

Ik heb u zojuist gebeld en hebben de situatie besproken.

Mocht ik u in de toekomst nog verder kunnen helpen vernemen wij dit uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,

Rosa - team klantenservice

5つ星のうち5の評価

Op de site wordt aan gegeven voor 21:00 bestel morgen in huis

Op de site wordt aan gegeven voor 21:00 besteld morgen in huis.
Dit is niet het geval, ik heb bijna 2 weken op mijn levering moeten wachten.
Na dagelijks telefonisch contact opgenomen te hebben wordt er vermeld dat het erg druk is bij transmission.
En de levering daarom langer duurt dan de verwachte levertijd, terwel er op de site wel nogsteeds staat voor 21:00 besteld morgen in huis... ik vindt dit best schandalig want als je als bedrijf al weet dat de levertijd langer is dan geplant hoor je dit aan te passen op je site.
Wij hebben hierdoor 1,5 week niet aan onze eet tafel kunnen eten.
Vervolgens na telefonisch contact wordt er beloofd dat ze contact opnemen met de leverancier en je terug gebeld wordt, dit gebeurd niet.
Maar er wordt wel vermeld als je niet thuis bent op de verwachten levertijd er kosten in rekening gebracht kunnen worden, alleen niemand kan je vertellen wanneer het product geleverd wordt? Uiteindelijk heb ik zelf de leverancier opgebeld met de vraag kan ik het dan zelf op komen halen? Dat kon gelukkig, alleen werden me stoelen de dag erna bezorgd... helaas wel zonder bericht van Q-living.
De klantenservice vindt ik hierom erg slecht.

Me stoelen zijn wel mooi van kwaliteit, goed verpakt en erg tevreden mee.

Alleen klantenservice 0 jammer want de kwaliteit meubels is echt heel goed en zoals afgebeeld op de foto.

Uiteindelijk is Q-living wel met een mooie oplossing gekomen, en dat waardeer ik. Niet vele bedrijven doen dat. En daarnaast ben ik zeer tevreden met me mooie stoelen 🥰

2026年5月26日
Aq Living ロゴ

Aq Living からの回答

Beste,

Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft ervaren in deze situatie.

Zojuist heb ik u telefonisch gesproken en de situatie voor u naar wens op kunnen lossen. Ik wens u zodoende alsnog veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in de webshop.

Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報