Asdiscount レビュー 266

Commande arrivée dans les bons délais, conforme à ce que j'espérai. Impeccable.

Très bonne réactivité pour régler un soucis de SAV. Je pensais que c'était une cause perdue d'avance mais non. Le suivi était sérieux et je suis remboursée. Ce n'est pas si souvent.

Le matériel a été correctement remis en état et réexpédié avec dynamisme en plein mois d'août

Bonjour,
Je ne suis pas content de asdiscount.com. Je ne vais plus acheter leur produit. c'est la premiere et derniere fois. Chez Rueducommerce, c'etait marqué en stock et le lendemain il annule la commande. En disant que j'ai demandé l'annulation. Ce que je n'ai pas fais. je suis trés mecontent car ce n'est pas pro du tout. C'est une perte de temps.
cordialement.

Bonjour, nous avons dû faire un retour produit et vos équipes ont été réactives et professionnelles, un grand merci, nous recommanderons vos services.

Bonjour,
Ce que j'apprécie chez Asdicount.com, c'est la qualité des articles achetés à un prix raisonnable.
La concurrence ne fait pas mieux !

Je recommande ASDISCOUNT pour vos commandes, service après vente au top

Suite à ma déception après réception d'un article défectueux (un petit chat interactif en peluche pour l'anniversaire de ma petite fille - voir un avis précédent) je dois dire à ce jour que le service clientèle d'AsDicount a tout fait pour rattraper ce désagrément. Et cela en simplifiant au maximum les démarches pour remplacer l'article. Merci beaucoup.

Société très compétente et très proche relationnellement avec ses clients. Je la recommande vivement.

entreprise sérieuse,
service client efficace et réponse rapide.

Très bonne expérience en ce qui concerne mon achat et je n'hésiterai pas repasser par leurs services si besoin.

Par rapport au produit commandé, j'ai été déçu de le recevoir non fonctionnel (surtout pour un cadeau de fête des mères)
Cependant, la conseillère clientèle a été au top pour m'expliquer ce qu'il fallait faire pour retourner mon produit !

Commande payée le 13, produit soi disant en stock.
8 jours plus tard toujours "commande en préparation" malgré estimation d'envoi milieu de semaine...
Réponses automatiques copié collé en boucle.
Annulation compliquée.

Donc je ne recommande pas ce vendeur.

P.S : aujourd'hui, non content de ne pas s'excuser, Asdiscount essaye de faire enlever cet avis en prétendant que je suis un FAUX client.....

Vous savez à qui vous avez affaire.

Ma coque est arrivé dans les temps le produit est de très bonne qualité rien à dire

Bonjour,

Bordereau de Livraison N° 22057647886

Cmd ASD: 22057647886)

Commande Fnac du 28/04/2021 N°. c-42595465-fd440dfd maretplace.fnac.com

Suite à mes messages sur Marketplace FNAC.com, SAV: contactasdiscount.
je vous informe que Les deux produits reçu sont Cassés.
L’emballage carton était Bricolé et il y avait aucune protection intérieur. Les bouts de cartons tenaient simplement par des "fils" bleus.
Les deux produits sont Cassés! Et INUTILISABLE !

Je souhaite soit une reprise et un remplacement par deux autres identiques mais en parfait état ou un remboursement.

Il est inacceptable d'être aussi peu précautionneux et aussi peu professionnel dans l'envoie, le suivit et le SAV.
Le COVID 19 n'excuse pas TOUT !!!!!!!

Cordialement,

Achat d'une cafetière DOLCE GUSTO via AMAZON. Celle-ci ne fonctionnait pas dans l'entièreté de ses fonctions.
Je la renvoie donc à ASDISCOUNT. 1 mois de réparation après ma cafetière revient...non réparée. Enorme. Si on ajoute le manque de communication du site internet sur le suivi de la réparation et son délais de traitement. Il vous faut fuir ce distributeur.

Triste expérience avec cette société après une commande chez C Discount j'ai reçu une couverture de très mauvaise qualité pour un prix élevé 185,10 € je leur est renvoyé mais C Discount avec l'accord de AS Discount refuse de me rembourser les frais d'envoi avec l'excuse que c'est moi qui aurait fait une rétractation ce qui est complétement faux jamais je n'achèterai quoi que ce soit chez C Discount dont j'étais un fidèle client depuis + de 12 ans et encore moins chez AS Discount une fois m'a suffit

J'ai acheté sur le site de Darty.com 2 téléphones portables séniors vendus par asdiscount: MM825 et MM817. les notices sont rédigées en polonais exclusivement. Le 825 était configuré en polonais : dur dur de le reconfigurer en français. Le 817 configuré en anglais, ne propose que le polonais ou l'anglais comme langage. les batteries sont de faible autonomie

Vendeur au top très réactif je recommande les yeux fermés

Mon balai vapeur ne fonctionnait plus, j’ai donc contacter le SAV. J’ai eu une réponse très rapide (au passage, MERCI Ludivine!). On a essayé de trouver auparavant le problème, sans succès. Ensuite j’ai reçu mes étiquettes pour le renvoi du produit. Faites attention, il faut renvoyer le produit dans le colis d’origine. J’ai apprécié le professionnalisme, le sérieux et la rapidité à laquelle le SAV a traité ma demande. Ça fait du bien dans les temps qui courent!🥰