Assistenza Ael レビュー 

Esperienza pessima con tecnico Federico uscito x riparare clima marca Sharp non ha risolto e - cosa grave - ci ha fatto credere di poter risolvere senza problemi nonostante i pezzi di ricambio siano irreperibili da almeno 4 anni. Dopo 20 gg di solleciti continui ci ha detto finalmente che i componenti non sono disponibili. Questo lo sapevamo ma evidentemente lui pensava di fare il furbo facendoci credere di poter arrivare a risolvere lo stesso il problema. Ora il marchio Sharp e’ stato tolto dal sito ma intanto grazye a Sharp che ha lasciato a piedi molti clienti e grazye a gente così che ci lucra su.

Chiamato lunedì 5 luglio per un intervento su un condizionatore di una persona anziana, prenotato intervento per mercoledì 7 mattina. Richiamati per scrupolo martedì 6 luglio, non ritrovano la prenotazione e non offrono alcun rimedio al loro errore. Molto male.

Chiamato per una lavastoviglie Candy cdp3t62dfx che presentava l'errore "EF_" per chiedere una riparazione della scheda elettronica come segnalato dal libretto di istruzioni.
Mi viene risposto che sarebbe intervenuto il tecnico alle ore 17 con preavviso di 30 minuti.
Dopo diverse telefonate di sollecito il tecnico si è presentato alle ore 19:54, ha semplicemente constatato l'errore ed è tornato a casa con 50 euro lasciandomi la lavastoviglie da riparare.

Mio figlio a chiamato questa assistenza a Pisa, per la perdita di acqua di una lavastoviglie.
Il tecnico dell'assistenza ha cambiato la pompa dell'acqua richiedendo il pagamento di 202 euro.
Dopo che è andato via, (senza fare una prova di buon funzionamento della lavastoviglie, cosa che fanno tutti i tecnici qualificati), questa ha continuato a perdere acqua. Richiamato il tecnico, questi non sapeva che fare e proponeva di portare via la lavastoviglie. Mio figlio non ha acconsentito. Allora il tecnico ha rimesso la vecchia pompa dell'acqua (che evidentemente era funzionante) ed ha voluto essere pagato la sua uscita per la modica cifra...., di 87 euro. Assistenza pessima e non qualificata. Vi sconsiglio questa ditta. Mio figlio il giorno dopo ha chiamato un'altra ditta che ha risolto subito il problema.