atalmedial.nl レビュー 

Twee keer achter elkaar een “technische fout” bij hetzelfde bloedonderzoek, dat is niet normaal.
Ik heb mijn bloed laten afnemen voor de Genderkliniek, op 22 oktober 2025 en opnieuw op 27 oktober 2025, netjes op tijd. Maar door fouten bij Unilabs / Atalmedial heb ik nu geen resultaten en moet ik mijn afspraak van 12 november 2025 uitstellen. Dit veroorzaakt stress, tijdverlies en frustratie. Als patiënt verwacht ik zorgvuldigheid, niet herhaalde fouten.
Zeer teleurstellend.

3 weken geleden bloed laten prikken
uitslagen niet doorgegeven dootr atalmedial
arts is er achter aan gegaan en kreeg 2 dagen voor operatie bloed uitslagen
veel te laat
operatie afgezegd door deze praktijken van atalmedial
mensen maak nooit gebruik van deze waardeloze instantie

Zeer slecht,wachttijden van meer dan een week voor eenvoudige bloedafname .
Verschrikkelijke achteruitgang tov vroeger zonder afsprakensysteem.Alleen maar negatieve reviews,dat de inspectie hier niets mee doet.

Website werkt niet.Geen bevestigings mail ontvangen afspraak gemaakt die ik nu niet kan verzetten. Sta nr. 10 in de wachtrij dus dit kan nog wel even duren. Daarbij contactformulier trachten in te vullen ook dit werkt niet. Kortom valt nog wat te verbeteren bij Atalmedial.

Naar de locatie in Leiderdorp geweest,was geen andere optie vanuit Voorschoten,totaal 1 uur fietsen..
Zou tot 16.00 uur open zijn en stond voor een dichte deur ivm personeelstekort!!
In een restaurant gaan bellen 9 wachtende voor me.
Echt niet te doen dit was de trombosedienst nog maar open dit is echt zo slecht,beneden alle peil👹

Ik had een afspraak om 08:04 op de locatie in Leiderdorp. Ik arriveerde om 07:55 uur en stond buiten te wachten met de anderen. Om 08:01 uur arriveerde de enige medewerkster, zij opende de deur, deed de lichten aan, enz., en zette vervolgens alles klaar om de patiënten te behandelen. Ze riep de eerste persoon vanachter een afscheiding. Toen ze klaar was, hoorde wij iets over mensen zonder afspraak. Dit zorgde voor grote verwarring bij degenen onder ons die een afspraak hadden. Uiteindelijk kwam ze naar buiten en legde uit dat ze om en om degenen met en zonder afspraak zou behandelen. De hele wachtkamer moest lachen om het chaotische sfeer. Toen ik aan de beurt was, gaf ik mijn potje urine af, maar kreeg te horen dat geen potjes meer worden geaccepteerde, het moest in een buisje, ondanks dat ik dat potje een paar dagen eerder op die locatie zelf had opgehaald, en op hun bevestiging staat: 'Voor dit onderzoek moet verse urine meegenomen worden, in een steriel potje'! De bloedafname verliep correct, maar het was duidelijk dat de medewerkster niet blij was met haar werk. Geen glimlach of poging om contact te maken met de klanten, ze droeg alleen de kleding waarin ze was aangekomen, geen wit jasje of zo. Het hele pand heeft een tijdelijke uitstraling, was voorheen een schoenenwinkel, nu met een paar stoelen en wankele tussenwanden. Ik heb nog nooit zo'n amateuristische, zo'n verpauperde faciliteit in de zorg gezien. En zo slecht georganiseerd. Hoe kan het zijn dat je iemand een afspraak geeft om 08:04, als de enige medewerkster deed haar sleutel in de deur pas om 08:01, en er waren nog twee anderen die vóór je behandeld werden? Ik kom heel vaak in de prikpost van LUMC waar alles loopt zo professioneel en efficiënt, maar ook met vriendelijke, gemotiveerde medewerkers. Mijn ervaring met Atalmedial was zo totaal anders, ik zal mijn verhaal doorgeven aan mijn huisartsenpraktijk, en hoop dat ik hier nooit meer hoef te komen.

Mijn vrouw heeft een prikafspraak thuis, van 8 uur tot 17 uur zitten wachten. Zonder resultaat. Gebeld en af gesnauwd. Planning is slecht om het maar netjes te zeggen communicatie indien mogelijk nog slechter. Atal Medial is te groot waardoor ze teveel macht hebben en arrogant zijn Wat een waardeloos bedrijf.

Yesterday I called to make an appointment for my blood work! I was on the phone writing for someone to answer my call. It took one and held hours! When the lady answered I explained to he that I was waiting for my turn on the waiting list for so long. She said we were busy she was not nice and give me an appointment after five days and I explained to her that I needed an appointment sooner! “she said too bad I have no other options for you” this is a bad thing not to think about patients wellbeing!!

So I think this company is only thinking about making money and other things are not important!!!

Bad management!!!’

Waardeloos op alle fronten. Locatie Heemstede. Deze locatie wordt verbouwd, cq geen parkeergelegenheid voor je auto en voor slecht ter been zijnde patiënten moeilijk te bereiken via loopplaten.
Na aankomst bij lab een chaos. 32 personen voor mij en de tel automaat telt niet. De laborantes roepen vervolgens 'volgende', Tja.... Dat werkt niet.
Uiteindelijk in het prikhok geroepen waar twee laborantes aanwezig waren, waarvan 1 meteen begon met het verkeerd gekleurde buisje te pakken. Als 'ervaringsdeskundige' aangegeven dat ik het beste met een vlindernaaldje geprikt kon worden. Geen reactie en geprikt met een normale naald. Resultaat: bont en blauw en spierproblemen in een arm. Hierna nam de andere laborante het over, met een vlindernaaldje….
Ondertussen discussie voerend over het koffiedrinken.
Niet te geloven, de hele gang zat nog vol.
Echt dramatisch, dit kan dus echt niet.

Man heeft 1 been gaat dagelijks tot 13.00 naar therapie ivm wond voet wordt gehaald en gebracht met taxi dus na 13.00 prikken was al probleem. Werd telefonisch kortaf medegedeeld dat als hij naar therapie kan kan hij ook naar priklocatie empathisch vermogen 0,0

Dramatische club. Afspraak gemaakt maar geen bevestigingsemail ontvangen zoals gesteld. Getracht telefonisch contact op te nemen. Ben nu al ruim 10 minuten aan het wachten, inmiddels van positie 14 naar 12 opgeschoven.........

Mijn vriendin moest donderdag 8 mei 11:26 bloed laten prikken bij Atalmedial in Sassenheim en was erg zenuwachtig. In plaats van haar gerust te stellen, zei de verpleegkundige botweg: “Ga maar zitten, ik heb enorme haast.” Dit maakte de situatie alleen maar spannender voor haar.

Niet veel later viel mijn vriendin flauw. Ik werd erbij geroepen, maar in plaats van hulp te bieden, liet de verpleegkundige mij gewoon bij haar staan terwijl zij doorging met het prikken van andere mensen – in dezelfde ruimte. Toen mijn vriendin duidelijk niet goed ging, moest ik zelf op zoek naar andere verpleegkundigen bij Alrijne om hulp te krijgen. Gelukkig kwamen er twee verpleegkundigen die wél adequaat handelden.

Toen zij de eerste verpleegkundige van Atalmedial aanspraken op haar gedrag, zei ze alleen maar: “Weet ik, weet ik, ik moet door” maar ze leek zich totaal niet verantwoordelijk te voelen. Haar houding was ronduit ongepast en ze liet haar zorgplicht volledig links liggen.

Deze ervaring was ronduit schokkend. Zo ga je niet met mensen om, zeker niet in de zorg. Ik raad iedereen af om zich bij deze priklocatie te laten helpen.

Wat een raar bedrijf. De hele ochtend bezig geweest om een afspraak te maken en raar geholpen. Ook wilden ze geen e-mailbevesting sturen van de afspraak. "Zo werken wij niet meneer".
Toch maar besloten om de afspraak te annuleren.

Deze week, bloed laten prikken op locatie Sassembourgh. Zeer deskundige, vriendelijke dame, die haar werk perfect en snel en deskundig deed. De eerste hulp in het ziekenhuis kan hier nog wat van leren.

Zeer slecht te bereiken, en na dat ze al 5 x thuis geweest zijn om te prikken nog niet gevraagd hebben waar wij verzekerd zijnen dan gewoon een aanvrager op de rekening zetten die dat niet mag aanvragen dus rekening door de verzekering geweigerd en dan maar weer bellen en als je ze eindelijk heb dan hoor je dat het inmiddels al gecorrigeerd is maar dat laten ze je niet weten.

Ik heb volgens afspraak onderzoeksmateriaal bij de locatie Fannius Scholtenstraat Amsterdam ingeleverd. De uitslag bleef echter uit en bij nabellen door de huisarts stelt Atalmedial nu dat er geen monster ingeleverd is. Zeer kwalijk.

Als ik om 10.39 een afspraak heb maar eerdere patienten zitten om 10.45 nog te wachten om geholpen te worden dan houdt atalmedial zich niet aan de afspraak. En dan loop ik daar weg om er ook nooit meer een nieuwe afspraak mee te maken, hetgeen mij al eens meer is overkomen maar ik dacht na ruim 8 jaar dat het nu wel verbetert zou zijn. Voor mijn bloedafnames ga ik wel weer naar het AMC

Trombosedienst is door Atal Medial overgenomen, Atal is door Unilabs overgenomen.
Trombosedienst was uitstekend.
Trombosezorg van Atal/Unilabs is een groot zooitje!
Alles wat hieronder staat beschreven plus geirriteerde telefonisten, correspondentie die 2 dagen achterloopt, medicatieschema waar de extra (prik)medicatie niet op staat (maar " ik zeg het u toch nu wel" aan de telefoon).
Wees blij dat de site het al doet en zoek goed in de berichten voordat je de schema vertrouwt.
Van Trombosedienst is alleen maar Trombose overgebleven. Maar na de operatie heb je ze nodig.
De enige aardige persoon aan de lijn zou van de oude Trombosedienst zijn.

Zeer lange wachttijden aan de telefoon. Na een kwartier er uitgegooid. En nog een keer.En je begint bij nummer 27. Als je dan iemand aan de lijn krijgt is het iemand die niet echt luistert en zeer geïrriteerd doet. Niets is goed. De afspraakcode die je krijgt is niet werkbaar. En online zelf aanpassen met afspraakcode werkt ook al niet.

Thuisprikafspraak voor mijn moeder gemaakt. Twee keer voor niks vroeg aangekleed en pas rond middaguur SMS gehad dat het niet ging lukken door personeelsgebrek. Als je belt heb je 14 wachtenden voor je! Schandalig. Geen afspraak mee te maken