atalmedial.nl レビュー 

Ik vond het vreemd dat de collega geen handschoenen droeg tijdens het bloedafnemen. Mijn arm is ook helemaal blauw, wat ik niet normaal vind

Zeer slecht bereikbaar ivm parkeer tarieven, of openbaar vervoer. Weken lang geen afspraak mogelijkheden, één ster nog te veel

What kind of a mess this is running I do not know, but avoid if you want serious work.

Today a doctor from there left a voicemail saying my daughter condition is due to the lack of iron. He made a prescription that he sent to some GP.

25 minutes waiting on the line to call them back, and of course upon connection, they do not have a clue, and right away they start saying this must be from another hospital (bs).

I dont have a daughter. Now I understand why no doctor can access patient files, why half of my files is in another hospital and the info is never shared with the actual doctor who is following me. What a mess this is.

Nooit zo'n slechte organisatie gezien, je zit een uur in de wacht, wordt er dan ineens uit gegooid, weer een uur in de wacht, met 0 resultaat.

Digitaal een afspraak maken lukt al 2!weken niet.
Je krijgt alleen de melding dat de afspraakplanner KORTE tijd niet beschikbaar is ivm werkzaamheden.
ECHT SLECHT@

Deze organisatie heeft vanaf 16 december de trombosedienst van regio leiden overgenomen. Voor de thuisprikkers zou er niets veranderen. Krijg op 18 december een SMS dat ik tussen 10 en 12 geprikt zou worden. Wel met onder voor behoud. Om 12.15 bel ik op. Zijn ze tussen 1200 en 1400 niet bereikbaar. Dit was mij niet bekend. Ben tot 1300 thuis gebleven. Dit is dus een uur extra wegens een andere medische afspraak. Briefje op de deur. Word er op mijn voicemail gebeld om 1515. Waarom ik niet thuis was. Ik terug gebeld. Krijg ik te horen dat ovb betekent dat het ook 1530 kan zijn. En dat ik naar een inlooplokatie kan gaan
dit nadat ik verteld had dat ik net een nieuwe knie heb. Geen auto heb. En 16 km met de bus of fiets niet kan. Ik moest dan maar iemand regelen. Nieuwe afspraak voor dinsdag 24 december mijn verjaardag. Mag ik dus van 0800 tot 1530 niks doen juppie. Verder weet ik niet hoeveel medicijnen ik maandag moet innemen.
1. Is dit echt zorgverlenen
2. Belabberde communicatie
3. slechte klantenservice
5. Slecht bereikbaar
6. 0 begrip
7. Alles afschuiven op de cliënt en de oude trombosedienst.

Morgen maar naar de huisarts

1 ster voor deze organisatie is eigenlijk al teveel. Eerst krijg ik een paar dagen ná mijn prikafspraak een herinnering voor die prikafspraak, waar ik wél geweest ben. Vervolgens wil de medewerker mij niet vertellen of de uitslagen al bekend zijn, terwijl ik daar al bijna een week op zit te wachten. “Want wij delen geen uitslagen met patiënten, u moet bij uw arts zijn”. Terwijl ik dus allleen maar wil weten of en zo nee wanneer de uitslagen er zijn. Te erg dit😩!

Belachelijk, al een half uur nr. 4 in de wachtrij om te vragen waar mijn afspraak van vandaag blijft! Er klopt helemaal niets van!

Onbeleefde, ondeskundige mensen aan de zeer moeilijk bereikbare telefoon. Lange wachttijden, verkeerde info.

Toen het uiteindelijk was gelukt om een afspraak te maken, was de ervaring ter plekke prima.
In Buitenveldert werd ik zeer snel en efficiënt geprikt; goede service.

Vandaag zeer goed geholpen bij de koninginnenweg in Haarlem. Vriendelijke vrouw die mijn zoontje van 9 prikte , alles liep netjes op tijd en een afspraak maken was ook goed te doen.

Eerst gemakkelijk afspraak online maken en nu opent link niet op iPhone. Nergens op.

Even bloed prikken bij GC Schalkwijk. Helaas, er zijn 15 man voor je. Afspraak maken is niet meer mogelijk, gewoon inloop. Ik moet voor 9 uur mijn bloed laten afnemen, maar is dus niet mogelijk. Om half 8 staan er al 10 bejaarden voor de deur terwijl die mensen de hele dag de tijd hebben om te gaan. Voor werkenden is er geen andere optie. Ik weet me geen raad meer.

Heel slecht! Geen goede info waar geprikt kan worden op locatie in Alphen aan den Rijn.
Contactformulier op hun site werkt niet, bizar.
Wel afschalen maar geen nieuw locatie of alternatief aanbieden, behalve als je naar Leiderdorp of Hoofddorp gaat. Stupiditeit ten top en miskenning van patiënten.
Wat een waanzin en dat allemaal ten faveure van de heilige euro.

Wilde online afspraak maken voor bloedprikken kreeg melding dat ik een telefonisch afspraak moest maken ben hier sinds 2-8-24 mee bezig geweest maar niet gelukt als ik bel zijn er 30 wachtende voor me zolang blijf ik niet wachten Heb klacht ingediend het antwoord was blijf u gewoon opnieuw proberen .Ik heb nu besloten om geen bloed te laten prikken voel mij hier totaal niet serieus genomen

ik heb een order nummer.
na heel lang in de wachtrij gewacht.
ben ik eindelijk aan de beurt krijg ik te horen uw order nummer komt niet voor in de administratie.
heb het formulier verscheurd,
atalmedial een zeer grote onvoldoende.
wat een puinhoop daar.
dit moet tog niet kunnen in deze tijd.
dit is verschrikelijk

Zeer ontevreden over toegankelijkheid, het digitaal maken v e afspraak voor bloedprikken. De digitale inrichting is zo ontzettend klantonvriendelijk, zo "naar binnen gericht" met digitaal vakjargon, betrek er eens de gebruikers bij!!

Slechte administratie en lange wachttijden.
En het personeel zou ik meteen op een cursus hoe vriendelijk omgaan met klanten. Echt schandalig behandeld.

,ik ben ik me rot geschrokken nadat ik gisteren een bloedafname in Hoofddorp had , was een aardige medewerkster maar ik kreeg een vleugel naald ivm het grote aantal buisjes bloed en dat was voor iedereen makkelijker ivm 1 voor 1 een nieuw buisje te plaatsen
Deze methode hebben ze daar nog nooit eerder bij me gedaan en was ook verbaasd maar had al eerder (10 jaar terug gehad in het VU ). Vervolgens werd er een pleister op geplakt zonder ooit te vragen of ik bloedverdunners gebruik. Nou het ziet er verschrikkelijk uit , heb een blauwe plek van 5 x 3 cm en ga morgen maar naar de huisarts

Atal bij het Brinkhuis in Amsterdam
Buiten dat de medewerkers daar professioneel zijn in hun werk, zijn ze ook heel klantvriendelijk en behulpzaam.
Desiree Christa Peter en Mustafa.
alle lof voor deze medewerkers van Atal