Ateliervolet レビュー 

Aucune nouvelle. Aucune communication.

J'ai passé commande le 26 août pour une pièce à 33€. Le suivi Colissimo indique "en transit" depuis le 3 septembre, sans évolution depuis. Un autre numéro de suivi qui m'a été communiqué en parallèle (DPD) indique une livraison... en Allemagne, à une adresse qui n'est pas la mienne.

J'ai contacté le service client il y a plusieurs jours avec tous les détails et captures d'écran à l'appui : aucune réponse à ce jour, malgré une relance.

Le produit semble correct sur le papier, mais l'absence totale de suivi client en cas de problème de livraison est vraiment décevante. Je mets à jour cet avis si la situation se débloque.

Échange, livraison, suivi de commande, prix intéressant. j ai eu mon matériel. Ateliervolet.Fr OK

Commande effectuée avant de lire les commentaires désastreux.
Contre toute attente j'ai été livré en temps et en heure, colis bien emballé.
Franchement rien à dire

moteur commandé avec livraison 24/48h (plus chère) et reçu en 7 jours. Contact téléphonique ou mail impossible. Sinon le moteur est posé et fonctionne bien

J’ai commandé un moteur pour un volet Bubendorff id.
Au début j’ai été surpris, pas de contact téléphonique, pas de réponse à mes messages laissé sur le répondeur.
Après 72h j’ai bien reçu ma commande, le moteur est installé, tout est ok.
Mon avis est bon, juste un problème de communication de la part de AtelierVolet.fr

J ai fais une commande jamais reçu ARNAQUE ARNAQUE..
Impossible a joindre aucun remboursement ARNAQUE ET VOLEUR

Commande faites le 14 avril 2025, commandé en cours de traitement....
Impossible à joindre au tel, idem pas de retour aux mails..
A suivre
Je confirme GROSSE ARNAQUE, A FUIR

Commande passée pour un montant de 110€. Depuis pas de réponse et commande pas reçue. Téléphone sous répondeur...
Ce site est une arnaque..A FUIre ce sont des voleurs

Suite à une erreur de ma part, j'ai annulé une commande dans les 48h et le montant total (pièces et livraison) ma été entièrement remboursé .
Je suis très satisfaite de la réactivité d' Ateliervolet.

Arnaque commande non reçue, aucun service client, impossible de les joindre.
Honte a eux, à fuire

FUIR CE VENDEUR.
Grosse arnaque.
Apres un achet de moteur le payement a était effectuer et depuis plus de réponse .
Faut arrêter les conneries.
Les personne qui sont le créateur de cette société devrais prendre 15ans de prison sans remise de peine.
Je suis dégouté par notre paye qui ne cherche que les profile et ce foute royalement de ces gros arnaquer.

Ne tiennent pas la promesse client : envoi d'une commande annulée 3 mois plus tard alors que la commande a été annulée. J'ai retourné le prouit et je n'ai jamais été remboursé.
Beaucoup de difficultés à joindre le service client qui m'a fait un avoir limité dans le temps et que je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser.
En résumé, je n'ai pas le produit commandé, que j'ai payé et je n'ai pas été remboursé.
A éviter

Site très clair, pièces faciles à trouver. Livraison conforme à ma commande et recu rapidement. Je recommande.

Il n’est pas possible de mettre moins d’une étoile et c’est regrettable !
Nous avons passé une commande de moteur pour volet roulant sur
Atelier volet.fr
fin juillet 2023.
Règlement encaissé immédiatement.
Malgré nos tentatives de chat, appel téléphonique, ou mail, aucune nouvelle (30/08/2023)
Impossible à joindre.
ATTENTION GROSSE ARNAQUE ! FUYEZ CETTE ENSEIGNE ET DÉPOSEZ PLAINTE !

Site à fuir! Commande passé le 9 juillet pour une livraison annonce sous 48 à 72heures ! Toujours rien le 23 juillet.
Aucune réponses aux multiples appels, mail et tchat. Biensur le règlement à été encaissé en moins de 24h. C'est le début de longues démarches qui s'annoncent !

J'ai passé une commande le 5/06 et la livraison devait arriver sous 48H...malgré mes relances par mail, aucune réponse. Je vais porter plainte pour si pas de réponse imminente.

Au bout de 2 mois aucune nouvelle de la commande, ne répond pas aux mails, le numéro de téléphone débouche sur un répondeur et ne sert à rien. J'ai peur d'avoir perdu mon argent qui lui a bien été encaissé à la commande.

Matériel reçu mais pas le bon. Aucune réponse par téléphone, aucune réponse aux mails, NE PAS COMMANDER CHEZ EUX

J'ai commandé en avril 2020 cinq récepteurs RTS Somfy pour un total de 292 euros. Le montant m'a été prélevé mais je n'ai jamais reçu ma commande. A ce jour en février 2022, après 5 emails et un courrier d'avocat, je n'ai jamais reçu de réponse et j'avais reçu ma commande !!! Il s'agit donc clairement d'un site d'arnaque. A éviter absolument si vous ne souhaitez pas perdre votre argent !!!