Har ringet 2 gange til værksted. Ventede i 20min derefter valgte blive ringet som de aldrig gjorde. Dagen efter ringer igen venter som nr 4 i køen og 20 min efter bliver der lagt på. Find et andet... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg har kun gode ting at sige om Audi Gladsaxe. Fra første kontakt har jeg altid oplevet en professionel, venlig og imødekommende service. Personalet tager sig tid til at lytte, svarer på spørgsmål... もっと見る
企業が回答しました
5 stjerner til William hos Audi. Vi fik en virkelig god gennemgang af vores nye Audi Q4 af William. Selvom bilen er leaset, blev vi behandlet præcis, som hvis vi havde købt bilen. Gennemgangen... もっと見る
企業が回答しました
Rigtig fin service af Audi Gladsaxe. Jeg havde bestilt tid til Aircon service men det viste sig at der var utætte pakninger. Det krævet noget mere arbejde - men det fik Audi passet ind samme dag så je... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
連絡先
Turbinevej 1, 2860, Søborg, デンマーク
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4.4
優良
1733件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg får altid en god oplevelse hos AUDI…
Jeg får altid en god oplevelse hos AUDI GLADSAXE..
2025年11月29日
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej Torben,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du altid får en god oplevelse hos Audi Gladsaxe. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi står altid klar til at hjælpe dig, når du har brug for det.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fra Tiguan til Q4 e-tron
Fra start til slut var det en rar og ordentlig handel Audi Gladsaxe leverede til mig i forbindelse med at de købte min "gamle" bil og leverede en ny Audi Q4 e-tron den 27-11-2025. Der er styr på aftalerne og den nye bil er meget fin, og det er dermed en god total oplevelse Andreas og Morten og øvrige medarbejdere leverede til mig. Derfor får Audi Gladsaxe 5 stjerner af mig.
2025年11月26日
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god og tryg oplevelse hele vejen fra byttehandlen af din gamle bil til levering af din nye Audi Q4 e-tron. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver vores hold af medarbejdere – særligt Andreas og Morten – samt vores fokus på at overholde alle aftaler og sikre et godt overblik i processen.
Din tilfredshed betyder meget for os, og vi takker for de 5 stjerner! Rigtig god fornøjelse med din nye Audi – vi står altid klar til at hjælpe dig, hvis du har spørgsmål eller brug for assistance i fremtiden.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Christian A. fra Audi Gladsaxe kan
Christian A. fra Audi Gladsaxe kan klart anbefales at handle bil hos. Kompetent, troværdig og overholder alle aftaler undervejs i forløbet.
2025年11月27日
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej Peter,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os virkelig meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os – og ikke mindst med Christian A. fra Audi Gladsaxe.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej Andreas,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os utrolig meget, at din oplevelse har været perfekt fra start til slut. Din tilfredshed betyder virkelig meget for os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse og opfølgning.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fin service
Fin service
Mulighed for frugt/mad i ventetid på reparation på værkstedet ville være fantastisk
2025年11月26日
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej Esben,
Tak for den flotte anmeldelse, samt din feedback! - det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej Nikolaj,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Fik lavet service hos Audi Gladsaxe og…
Fik lavet service hos Audi Gladsaxe og alt i alt en super oplevelse
2025年11月22日
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej Patrick
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen,
David,
Audi Gladsaxe, en del af Semler Mobility
Altid super service
2025年11月19日
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej Marianne,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi– en del af Semler Mobility
Igen igen en 5 stjernet oplevelse
Igen igen en 5 stjernet oplevelse at benytte Audi Gladsaxes værksted. Victoria Kromann sikre fra start at der bliver taget hurtigt og professionelt vare på min bil. Undevejs sørger hun for at jeg bliver holdt underrettet og har mulighed for at være med i de beslutninger der skal tages. Via video sørger mekanikeren for tydeligt at vise hvad fejl der er på bilen og hvad det kræver for at udbedre fejlen.
Bilen afleveres rengjort og nyvasket.
Jeg føler mig igen godt behandlet af yderst professionelle fagpersoner.
Dorte Flanagan
2025年11月26日
自発的なレビュー
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej Dorte,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god serviceoplevelse hos os, hvor alt forløb præcis som det skulle, og vores medarbejdere leverede en førsteklasses betjening.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej Christian,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du overordnet har haft en god oplevelse, men vi beklager selvfølgelig, at ventetiden fra bestilling til service blev så lang. Det er bestemt noget, vi tager til efterretning, så vi kan forbedre vores booking og planlægning fremover.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Meget serviceorienterede medarbejdere…
Meget serviceorienterede medarbejdere der var proaktive, er super tilfreds.
2025年11月14日
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej Annette,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet vores medarbejdere som både serviceorienterede og proaktive. Det glæder os, at du er super tilfreds – din tilbagemelding betyder meget for hele teamet.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller får brug for yderligere assistance fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Hvordan vinterdæk bliver til sommerdæk helt automatisk
Jeg havde booket tid til udskiftning til vinterdæk i god. Fik SMS dagen før, at tiden var blevet aflyst, fordi man - i lighed med foråret - igen havde problemer med at finde mine dæk på deres helt nye og opgraderede dækhotel. Så nu venter jeg bare på, at tiden går, og foråret nærmer sig.
Jeg har svært ved at se det logistiske problem i, at man med 2 måneders varsel ikke kan finde mine dæk. Jeg har også svært ved at forstå, at man ikke har taget ved lære af forårets kaos. Det virker som en bondefangerfælde: Opbevar dine dæk på vores opgraderede dækhotel - you can never leave. Jeg kan jo ikke bare finde en anden dækskifter, når jeg ikke kan få mine dæk udleveret.
Hvis man savner inspiration til et godt navn til jeres nye opgraderede dækhotel, vil jeg foreslå Dæk-Hotel California. Så har kunderne også en forståelse for, at dækkene befinder sig meget meget langt væk.
2025年11月14日
自発的なレビュー
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej Torben,
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår fuldt ud din frustration over endnu en gang at opleve problemer i forbindelse med udskiftning af dine dæk. Vi beklager oprigtigt, at du står i en situation, hvor det føles, som om du ikke kan få adgang til dine egne dæk, og at dine tider bliver aflyst uden forvarsel og uden en konkret løsning.
Værkstedet arbejder hårdt på at få hjulene hjem hurtigst muligt, men der er desværre opstået forsinkelser i leveringen, hvilket har medført den nuværende ventetid.
Hvis du ønsker, at vi undersøger status på hjulene nærmere, er du meget velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk
med bilens registreringsnummer, telefonnummer samt en kort beskrivelse af oplevelsen.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Professionelt salgsforløb ved køb af…
Professionelt salgsforløb ved køb af ny(e) bil(er). Nærværende og engagerede.
2025年11月15日
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej Allan,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på, at du har oplevet et professionelt salgsforløb i forbindelse med dit køb af nye biler. Det betyder meget for os at høre, at du har følt dig mødt af et nærværende og engageret team.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Gå langt uden om Audi Gladsaxe!!!!
Gå langt uden om Audi Gladsaxe!!!!
Skriver sjældent anmeldelse, men føler mig kaldet til det i denne situation grundet den helt ekstraordinære dårlige oplevelse med Semler Audi Gladsaxe gennem hele leasing periodens løbetid på nu 3 år. En lang række af udfordringer: booking system der ikke virker, sms bekræftelser på værksted besøg der ikke passer, gentagende besøg med samme fejl på bilen som de ikke evner at fejlsøge og reparere, aflevering af bil til hjulskift, hvorefter de ringer og fortæller at hjulene alligevel ikke er hentet på dækhotel, beskadiger bilen mens den er på værksted, hvorefter de skal udbedre med pladearbejde og malerarbejder, holder bilen i 3-4 uger uden et eneste opkald om status, umuligt at komme igennem på telefon til værksted, når de ikke kan finde fejlen peger de på at en mus har bidt i et kabel og det ikke er dækket af garantien - det viste sig så at være et problem med koblingen til firehjulstræk, der skulle have et olieskift to gange og som var en kendt fejl hos Audi producenten …. og og og …. Det er helt horribelt at et high end brand ikke kan levere en ordentlig kvalitet i kundeservice og systemer. Har fremført udfordringerne til værkstedschef Rasmus over flere omgange og gennem flere år… men der er ingen interesse i at forbedre deres systemer, processer eller tilgang til kundedialog og -service. Jeg kommer ALDRIG til at købe en bil hos Semler igen.
2025年11月18日
自発的なレビュー
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af at læse om dine oplevelser. Jeg vil på det opfordre dig til at skrive om din oplevelse på denne mail: kontooprettelser@semler.dk.
Så har du mulighed for at uddybe, og så kan vi tage dialogen med værksted om dine oplevelser.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Altid en fornøjelse at få en ny Audi
Altid en fornøjelse at få ny bil, og når det så tilmed er en spritny Audi bliver det ikke bedre
2025年11月5日
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej Jørgen,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at det altid er en fornøjelse for dig at få ny bil – og at en spritny Audi gør oplevelsen ekstra god. Din begejstring betyder meget for os!
Vi ønsker dig mange gode køreoplevelser i din nye Audi, og du er altid velkommen, hvis du får brug for hjælp eller har spørgsmål.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Flot lokation som svarer til produktet
God fornemmelse fra man træder inden for døren. Dejlig afslappet stemning og særdeles venlig imødekommenhed.
God kaffe!
2025年11月13日
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej Eric,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at lokationen lever op til produktet, og at du har fået en god fornemmelse allerede fra du trådte ind ad døren. En afslappet stemning og venlig imødekommenhed betyder meget for os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fuldkommen betjening alt spillede
2025年11月6日
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt spillede, og at du har oplevet en fuldkommen betjening hos os. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi står altid klar til at hjælpe dig fremadrettet.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Glem alt om god bil og service.
Glem alt om god bil og service.
Audi har ændret servicekoncept. Hver gang din bil er til service vil du modtage videoer mm om ting som er galt med bilen. Fik at vide mine bremser skulle skiftes ? Men der jo en føler på bilen som giver en alarm når det er på tide. Fik at vide mine hjul var for store og skulle skiftes ? Men jeg havde jo købt bilen hos Audi.!!! Med hjul . Fik at vide mine Sommerdæk skulle skiftes. Når jeg spurgte , hvor mange mm til det lovpligtige skifte - fik jeg at vide, at der var 4 mm. Ved Audi overhovedet , hvor mange km man kan køre på 4 mm? Hvorfor alle disse anbefalinger mm ? det handler mere om , at udskifte reservedele end god information og rådgivning.
Alle mekanikere er tilsyndeladende provisionslønnet af mersalg. Det vil sige den gode gamle - lidt uvildige - rådgivning ikke eksisterer længere. Vil anbefale alle at få en second opinion.
2025年9月1日
自発的なレビュー
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej René
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med det servicen, og at du ikke har følt dig tilstrækkeligt rådgivet eller informeret.
Det er vigtigt for os, at alle anbefalinger fra vores side tager udgangspunkt i din bils nuværende behov. Videoerne og de digitale serviceanbefalinger er indført for at skabe større gennemsigtighed og sikre, at du som kunde kan følge med i bilens tilstand. Vi beklager, hvis formidlingen har virket ensidig eller kun har givet anledning til udskiftning af reservedele – det er bestemt ikke hensigten.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Altid en fornøjelse med højt service…
Altid en fornøjelse med højt service niveau og god betjening.
Og dejlig ren bil efter besøget :)
2025年11月4日
Audi - Gladsaxe からの回答
Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。