Mega venlig og super betjening fra personalet i indskrivning. Samtidig laver de gode og forklarende videoer som man kan se. Bilen var støvsuget og vasket, hvilket jeg ikke har oplevet andre ste... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
selvom man spørger ekspedienten direkte ind til om der skal skiftes olie, div. filter eller andet, ved et års interval service, ud fra km kørt osv. og får nej der er intet andet.. og aftalen bliver la... もっと見る
企業が回答しました
Fantastik kundefokuseret og effektiv kunderådgiver. Jeg havde først forsøgt at få en tid til et forrudeskift igennem det centrale Audi callcenter - dette var først muligt om 5 uger. Istedet mødte... もっと見る
企業が回答しました
Super hjælpsomt personale, løsnings orienteret værksted, de tjekkede vores bil grundigt og klarede alt papir arbejde med forsikring mv. lånebil i perioden stod klar som aftalt Kan kun anbefale Aud... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
連絡先
Øster Parkvej, 8270, Højbjerg, デンマーク
- 87380380
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4.3
優良
70件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Super service og venlig modtagelse.
2025年4月15日
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Anette,
Tusind tak for din positive anmeldelse - det betyder meget for os, at du har oplevet både god service og en venlig modtagelse.
Vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Helt igennem god service
Helt igennem god service, imødekommende personale, afleverer trygt min bil der en anden gang
2025年4月16日
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Betina,
Tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god service og et imødekommende personale hos os. Det betyder meget, at du trygt vil aflevere din bil hos os igen.
Vi ser frem til at betjene dig næste gang. 😊
Med venlig hilsen
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
I lavede i jeres varetægt en skade på…
I lavede i jeres varetægt en skade på min bil, der endnu ikke er udbedret.
Herudover elendig telefonbetjening !!
2025年4月12日
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Per,
Tak for din anmeldelse - jeg forstår godt, at du er frustreret, og det er helt rimeligt.
Det er selvfølgelig ikke acceptabelt, hvis der er opstået en skade på din bil i vores varetægt, og at den endnu ikke er blevet udbedret. Det beklager vi meget.
Jeg vil rigtig gerne hjælpe dig videre i sagen. Du må meget gerne sende dit telefonnummer og registreringsnummer til os på anmeldelser@semlermobility.dk, så vi kan sikre, at du bliver kontaktet og sagen bliver fulgt op hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Sløve padder
2025年3月24日
自発的なレビュー
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Peter
Tak for din anmeldelse. Vi beklager det indtryk, du er efterladt med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig.
Hvis du har brug for yderligere assistance eller vil drøfte din sag nærmere, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Vi håber på at få muligheden for at rette op på dit indtryk.
Vi takker for din feedback og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Altid god service og udført arbejde..
2025年3月28日
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Preben,
Tak for din fantastiske anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du altid får god service og kvalitet hos os.
Vi sætter stor pris på din tilfredshed og ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Godt og professionelt værksteds besøg…
Godt og professionelt værksteds besøg intet at kommentere dog ikke 5 stjerner da der altid er plads til forbedringer
2024年12月3日
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse!
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Jeg skriver for at udtrykke min…
Jeg skriver for at udtrykke min skuffelse over den service, jeg modtog ved mit seneste besøg på jeres værksted.
Jeg havde min bil til service i forbindelse med en forsikringsskade, og reparationen blev udført som aftalt. Da jeg ankom, blev jeg mødt af en venlig værkstedschef, hvilket sædvanligvis ville skabe en positiv oplevelse. Desværre ændrede dette sig, da jeg modtog en faktura på 400 kr. flere dage efter reparationen.
Det viste sig, at jeg angiveligt havde accepteret et tillæg på 100 kr. pr. dag for selvrisikoen, hvilket ikke blev præsenteret som et klart tilbud, men blev forudsat ved min underskrift på kontrakten. Jeg anerkender, at jeg burde have læst kontrakten mere nøje, men jeg mener stadig, at denne praksis er problematisk. Det er ikke altid muligt at gennemgå alle detaljer i småt, og det skaber en følelse af usikkerhed som kunde.
Jeg henvendte mig til værkstedschefen for at diskutere regningen, men vores samtale udviklede sig til et højlydt skænderi. Selvom jeg til sidst betalte regningen, føler jeg mig snydt og misforstået, hvilket har undermineret min tillid til jeres værksted.
På baggrund af denne erfaring har jeg besluttet, at jeg ikke vil anvende jeres tjenester fremover. Jeg mener, at det er vigtigt for enhver virksomhed at kunne opbygge en ærlig og loyal relation til sine kunder, og den tillid er desværre blevet alvorligt skadet.
Jeg håber, at I vil tage denne feedback til efterretning. Det ville være en fordel for både jeres forretning og jeres kunder, at der lægges større vægt på gennemsigtighed og klar kommunikation.
Med venlig hilsen,
Jesper
2024年11月25日
自発的なレビュー
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse. Det ærgrer os at høre, at du har haft en negativ oplevelse på vores værksted.
Vi vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere og for at kunne det, så vil vi meget gerne bede dig sende en mail til anmeldelser@semlermobility.dk med dit registrerings- og telefonnummer.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Højbjerg - En del af Semler Mobility
Arbejde blev udført til aftalt tid
Arbejde blev udført til aftalt tid, med super imødekomende og kompetente medarbejder.
2024年11月20日
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Kristian,
Tak for din flotte anmeldelse - den sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Flemming
Tak for den fine anmeldelse. Det sætter vi meget stor pris på.
Rigtig god dag – og god sommer! 😊
Med venlig hilsen
Anders
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Per,
Tusind tak for din fine anmeldelse - det sætter vi pris på!
Vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Glimrende servicemindet værksted
Glimrende servicemindet værksted, med en reel prispolitik for service. Anbefales..
2024年5月25日
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Søren,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det er simpelthen en fornøjelse at høre, at du har haft en super serviceoplevelse!
Vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Q7 - omfattende reparation - turbo skiftet
Overholdt alle aftaler og mere til, skift af reservedele per kulance, gennemsyret professionelt værksted.
2024年4月29日
自発的なレビュー
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Bis,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det er simpelthen en fornøjelse at høre, at du har haft en super serviceoplevelse!
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Kim,
Tak for de fine ord - dem sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Service og ridser på bilen
Service og ridser på bilen. Efter en gang service, blev bilen desværre afleveret med en hel del nye vaskeridser. Først blev jeg mødt med venlighed og forståelse hos Victor, der tog mig seriøst. Men det sluttede brat da chefen ankom. Så blev tonen nedladende og alt andet end serviceminded. Der er heller ikke blevet fulgt op med et tilbud på polering efterfølgende. Det var sidste gang jeg fik lavet service i Højbjerg.
Reg.nr. DB50445
2024年2月21日
自発的なレビュー
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse - det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du sender dine kontaktoplysinger (fulde navn, reg. nr. samt tlf. nr.) til anmeldelser@semlermobility.dk så undersøger vi sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Willy,
Tak for de fine ord om vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Højbjerg - en del af Semler Mobility
God personlig betjening.
2024年1月25日
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Bianca,
Tak for de fine ord om vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Service Højbjerg - en del af Semler Mobility
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Højbjerg - en del af Semler Mobility
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Chris
Tak for den fine anmeldelse - det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Anders
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Service Audi Højbjerg
Audi Højbjerg er kun 5 km fra min bolig, og de giver en god service.
2023年10月12日
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Niels
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Hvor er det bare dejligt for dig, at vi er placeret så tæt på dit hjem og så glæder det os utrolig meget at høre at du har haft en god serviceoplevelse hos os!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Emma
Audi Servicepartner Højbjerg - En del af Semler Mobility
selvom man spørger ekspedienten direkte…
selvom man spørger ekspedienten direkte ind til om der skal skiftes olie, div. filter eller andet, ved et års interval service, ud fra km kørt osv. og får nej der er intet andet.. og aftalen bliver lavet og bilen afleveret... så ringer mekaniker jo så, og fortæller at der jo skal skiftes bremsevæske og pollen filter da det er to år siden, sjovt nok samme værksted. og hvorfor informere ekspedienten mig ikke om det når jeg spørger direkte ind til det, og mere end end gang, men han gik mere op i hvorfor jeg ikke ville have reklame mails fra dem
2023年9月27日
Audi - Servicepartner Højbjerg からの回答
Hej Kristian
Tak for din anmeldelse - vi er ærgerlige over at høre, at du synes, at der har været miskommunikation i forbindelse med dit besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere og for at kunne det, så vil vi meget gerne bede dig sende en mail til marketing@semlermobility.dk med dine kontaktoplysninger!
God dag.
Med venlig hilsen
Emma
Audi Servicepartner Højbjerg - En del af Semler Mobility
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。