レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

FUYEZ!!! J’ai soumis un sac Louis Vuitton Alma BB authentique pour obtenir un certificat. Ce sac a pourtant été directement pris en charge par Louis Vuitton dans leur service après-vente pour un c... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Pas fiable du tout... Comme beaucoup d’avis que j’ai pu lire, je confirme une expérience très négative avec Authentifier.com. Plusieurs sacs déclarés faux chez eux se sont révélés parfaitement a... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Dopo oltre 48 ore dalla scadenza fissata per ottenere la certificazione non ho avuto nessuna notizia, nè contatto. Dopo aver scritto una pessima recensione è arrivata la risposta, ma con ritardo notev... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

M’a indentifié mon sac Chanel 2.55 vintage année 60 comme faux alors qu’après authentification physique par un dépôt vente qui utilise en plus entrupy l’outil le plus sûr du marché à ce jour ..qui e... もっと見る

企業が回答しました

2.0

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

39件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 80%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Sac authentique acheté chez Chanel il y…

Sac authentique acheté chez Chanel il y a 7 ans à Paris identifier non conforme. J’ai même envoyé la carte authenticité.
J’ai juste perdu la facture. Quelle arnaque ce service. À éviter absolument.

2025年6月28日
自発的なレビュー
Authentifier ロゴ

Authentifier からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre contrariété. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir.

Notre équipe d’experts s’efforce d’apporter une expertise indépendante, rigoureuse et fondée uniquement sur l’analyse visuelle des éléments transmis. Nous savons que certaines conclusions peuvent être difficiles à comprendre, notamment lorsqu’un article a été acheté en boutique.

Nous ne remettons jamais en cause votre bonne foi, et c’est précisément pour cela que nous proposons un accompagnement personnalisé en cas de doute ou d’incompréhension.

Si vous le souhaitez, nous serions heureux d’échanger plus en détail sur votre dossier et de revoir ensemble les éléments transmis. Vous pouvez nous écrire directement via ce formulaire : https://authentifier.com/contact/

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Respectueusement,
L’équipe Authentifier.com

5つ星のうち1の評価

Je représente un dépôt-vente et une…

Je représente un dépôt-vente et une cliente déposante me confie un CHANEL. Elle n'a aucun doute sur son authenticité car acheter chez CHANEL à Paris mais elle n'a plus la facture. L'idée n'est donc pas de s'assurer qu'il est vrai, nous n'en doutons pas mais d'obtenir un document pour un potentiel acheteur. Résultat : "Certificat de non conformité". La cliente et propriétaire aurait pu très mal le prendre. Je pense comme j'ai pu le lire sur de précédents avis que cette société n'a pas de compétence en la matièreet s'apparente à une arnaque en effet. Une arnaque de plus et je suis tombée dedans comme une débutante !

2025年5月21日
自発的なレビュー
Authentifier ロゴ

Authentifier からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.

Nos équipes d’experts s’efforcent de fournir une analyse indépendante et honnête, basée sur les éléments visuels transmis lors de l’analyse des articles. Notre mission est d’apporter une expertise indépendante et rigoureuse pour aider les consommateurs à identifier la conformité de leurs articles.Cela dit, nous avons pleinement conscience que certaines conclusions peuvent susciter des questions ou des incompréhensions.

C’est pourquoi notre service clientèle est à votre entière disposition si vous souhaitez échanger plus en détail au sujet du résultat de notre expertise. Nous serions ravis de pouvoir réexaminer votre dossier avec vous et vous apporter toute la clarté nécessaire.

N'hésitez pas à nous écrire ici https://authentifier.com/contact/ — nous restons à votre écoute.

Respectueusement,
L’équipe Authentifier.com

5つ星のうち1の評価

Site non fiable et non authentification…

Site non fiable et non authentification . ARNAQUE : Paiement pour un certificat d’authentification d’un sac CHANEL que j’ai acheté à la boutique de Londres de new bond street dont j’ai égaré la facture. Afin de gagner du temps ( car la boutique CHANEL de Paris essaie de me récupérer la facture mais l’Angleterre ne faisant plus partie de l’Europe cela prends du temps ) et ayant trouvé quelqu’un pour le l’acheter , j’ai fait appel à ce site qui m’a fait payer pres de 40€ pour m’envoyer « un certificat de non conformité « alors que le sac est un vrai . Il ne sont pas capable d’authentifier des sacs CHANEL . Je ne sais pas pour les autres marques mais pour CHANEL , ils sont incompétents. SITE D’ARNAQUE A ÉVITER

2025年5月20日
自発的なレビュー
Authentifier ロゴ

Authentifier からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.

Nos équipes d’experts s’efforcent de fournir une analyse indépendante et honnête, basée sur les éléments visuels transmis lors de l’analyse des articles. Notre mission est d’apporter une expertise indépendante et rigoureuse pour aider les consommateurs à identifier la conformité de leurs articles.Cela dit, nous avons pleinement conscience que certaines conclusions peuvent susciter des questions ou des incompréhensions.

C’est pourquoi notre service clientèle est à votre entière disposition si vous souhaitez échanger plus en détail au sujet du résultat de notre expertise. Nous serions ravis de pouvoir réexaminer votre dossier avec vous et vous apporter toute la clarté nécessaire.

N'hésitez pas à nous écrire ici https://authentifier.com/contact/ — nous restons à votre écoute.

Respectueusement,
L’équipe Authentifier.com

5つ星のうち1の評価

SCAM!

What a waste of money! My bag was from a Gucci store. Just thought I could resell it at a better price if I get them authenticated as I no longer have the actual receipt. I clearly selected english and they sent me a French version! Thank goodness for google translator. The certificate said my bag’s a fake. I emailed them back asking what made them think my bag was fake? The email I sent bounced back!!! This site is a SCAM!! I DO NOT RECOMMEND!!

2025年5月15日
自発的なレビュー
Authentifier ロゴ

Authentifier からの回答

Hello,

We are very sorry to read your message and fully understand your disappointment. This is obviously not the experience we wish to offer our users.

Our experts strive to provide an independent, rigorous and honest analysis, based solely on the visual elements transmitted. We are fully aware that certain conclusions may sometimes raise questions, especially when they differ from other opinions received.

If you have any doubts or wish to challenge our analysis, our customer service team is at your disposal. We would be delighted to review your case with you and provide you with all the necessary transparency.

Please do not hesitate to contact us via this form: https://authentifier.com/contact/
We look forward to hearing from you.

Respectfully,
The Authentifier.com team

5つ星のうち1の評価

Personnes peu sérieuses et qui n'assument pas leurs erreurs

Personnes peu sérieuses, à fuir.

Dans le cadre d'une demande de location de bureaux nous avons rencontré et eu affaire pendant plus de 2 mois le président de la société et sa première collaboratrice (ils ont fait censuré leur nom...). Ces gens se donnent des grands airs mais ne sont pas sérieux. A fuir. Ils vous font perdre votre temps sans aucun scrupules, ils formulent des promesses non tenues. Et enfin, pour se libérer du poids de leur incompétence, une tentative pathétique de rejet de la faute sur l'autre.

A lire les autres commentaires il semblerait que leur business ne veut pas mieux qu'eux.

2025年1月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Do NOT trust!!

After over 15 photos were provided they told me my bag was a fake, which I know it is not as I bought it at Neiman Marcus. I used another service that told me it was real and has a 99% accuracy guarantee. Trying to dispute and get my money back!

2025年4月22日
自発的なレビュー
Authentifier ロゴ

Authentifier からの回答

Hello,

We are very sorry to read your message and fully understand your disappointment. This is obviously not the experience we wish to offer our users.

Our experts strive to provide an independent, rigorous and honest analysis, based solely on the visual elements transmitted. We are fully aware that certain conclusions may sometimes raise questions, especially when they differ from other opinions received.

If you have any doubts or wish to challenge our analysis, our customer service team is at your disposal. We would be delighted to review your case with you and provide you with all the necessary transparency.

Please do not hesitate to contact us via this form: https://authentifier.com/contact/
We look forward to hearing from you.

Respectfully,
The Authentifier.com team

5つ星のうち5の評価

Utilizzato questo servizio per…

Utilizzato questo servizio per autenticare una borsa acquistata su una piattaforma di lusso di seconda mano. Ottima esperienza, costo conveniente!

2025年4月8日
自発的なレビュー
Authentifier ロゴ

Authentifier からの回答

Salve e grazie per il suo feedback positivo 🌟
Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con il nostro servizio di autenticazione è stata all'altezza delle sue aspettative. Fornire una soluzione affidabile, veloce e conveniente è il cuore della nostra missione e sapere che vi è stata utile ci incoraggia enormemente.

Non esiti a tornare da noi se ha altri oggetti da controllare o domande da porre: saremo sempre qui per aiutarla!

Cordiali saluti,
Il team di Authentifier.com

5つ星のうち1の評価

C’est clairement de l’arnaque

C’est clairement de l’arnaque, vous payez pour avoir un certificat d’authenticité alors que vous savez que l’objet est bel et bien un authentique produit de luxe et eux ils vous envoient un certificat de non conformité pour bien vous couiller et vous pomper votre argent sans vous rembourser par la suite bien evidemment. Bref je vous recommande de les éviter à tout prix.

2025年3月16日
自発的なレビュー
Authentifier ロゴ

Authentifier からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.

Nos équipes d’experts s’efforcent de fournir une analyse indépendante et honnête, basée sur les éléments visuels transmis lors de l’analyse des articles. Notre mission est d’apporter une expertise indépendante et rigoureuse pour aider les consommateurs à identifier la conformité de leurs articles.Cela dit, nous avons pleinement conscience que certaines conclusions peuvent susciter des questions ou des incompréhensions.

C’est pourquoi notre service clientèle est à votre entière disposition si vous souhaitez échanger plus en détail au sujet du résultat de notre expertise. Nous serions ravis de pouvoir réexaminer votre dossier avec vous et vous apporter toute la clarté nécessaire.

N'hésitez pas à nous écrire ici https://authentifier.com/contact/ — nous restons à votre écoute.

Respectueusement,
L’équipe Authentifier.com

5つ星のうち1の評価

Sito totalmente inattendibile

Sito totalmente inattendibile. Ha emesso un certificato che si è manifestato sbagliato. Nello specifico ha valutato falsa una borsa Chanel autentica. Fatto come prova per valutarne l'attendibilità. Assolutamente sconsigliato.

2025年2月6日
自発的なレビュー
Authentifier ロゴ

Authentifier からの回答

Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback.
Siamo spiacenti di apprendere che il nostro servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative, in particolare per la valutazione della sua borsa Chanel.
Il nostro obiettivo è offrire la massima precisione e fiabilità nelle nostre analisi. La invitiamo gentilmente a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo al seguente link: https://authentifier.com/contact/, così da poter approfondire il suo caso e offrirle una verifica più dettagliata.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Il team di Authentifier.com

5つ星のうち5の評価

Site très sérieux et très fiable je…

Site très sérieux et très fiable je passe toujours par eux avant tout achat je souligne la gentillesse et la disponibilité de Monsieur Alain :)

2025年1月22日
自発的なレビュー
Authentifier ロゴ

Authentifier からの回答

Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. C’est toujours une grande satisfaction de savoir que notre service répond à vos attentes et vous accompagne avec fiabilité dans vos décisions d’achat.

Votre confiance nous est précieuse, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.

Bien à vous,
L’équipe Authentifier.com

5つ星のうち1の評価

Malheureusement cette compagnie n’a…

Malheureusement cette compagnie n’a aucune compétence pour authentifier des sacs vintage. Ils sont chers et très mauvais, j’ai fait authentifier 4 sacs et ils disent qu’ils ne sont pas conformes. Il n’ont aucune connaissance du vintage. J’ai jeté mon argent par la fenêtre ! Nul !!! Quand ils ne savent pas, ils disent directement que le sac n’est pas conforme.
Une arnaque totale.

2025年1月6日
自発的なレビュー
Authentifier ロゴ

Authentifier からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons que le résultat de notre analyse n'était pas celui auquel vous vous attendiez.
Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients et souhaitons nous assurer que vous receviez les résultats les plus précis possibles, y compris pour les articles vintage qui nécessitent une attention particulière.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://authentifier.com/contact/, afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et apporter toutes les clarifications nécessaires.
Nous restons à votre disposition et serions ravis de pouvoir échanger avec vous.

Bien à vous,
L'équipe Authentifier.com

5つ星のうち1の評価

Délai non respecté

J’avais besoin d’une analyse de sac très urgente, j’ai acheté l’authentification la plus chère (délai 4h) mais je l’ai reçue que le lendemain! Respectez au moins les délais! Ayez la politesse de répondre aux messages!

2024年12月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

D'une incompétence hallucinante

D'une incompétence hallucinante , fuyez c'est une arnaque , ils n'ont pas authentifier 2 sacs vintage passês chez un commissaire priseur . Lamentable

2024年12月3日
自発的なレビュー
Authentifier ロゴ

Authentifier からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons que le résultat de notre analyse n'était pas celui auquel vous vous attendiez.
Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients et souhaitons nous assurer que vous receviez les résultats les plus précis possibles, y compris pour les articles vintage qui nécessitent une attention particulière.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://authentifier.com/contact/, afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et apporter toutes les clarifications nécessaires.
Nous restons à votre disposition et serions ravis de pouvoir échanger avec vous.

Bien à vous,
L'équipe Authentifier.com

5つ星のうち1の評価

Un sac authentifié non conforme…

Un sac authentifié non conforme 🤣🤣quelle belle arnaque ils sont pas experts du tout, mon sac est authentique sauf que je n’avais plus la facture perdu pendant mon déménagement, je vais allez ailleurs, les tarifs sont aussi une belle arnaque .. PASSEZ VOTRE CHEMIN ET FUYEZ

2024年10月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Il peggior servizio mai utilizzato !!

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais, car cette société ne vaut rien. J'avais mis en vente une Chanel medium caviar en privé, et les acheteurs potentiels ont décidé de s'adresser à ce "service" d'authentification pour se sentir plus en sécurité avant d'acheter mon sac. Ces pseudo-experts ont affirmé que le sac n'était pas authentique. Il est évident qu'il faudrait réévaluer les compétences de leur personnel, car des erreurs d'une telle ampleur sont inacceptables et mériteraient une plainte. À cause de leur incompétence, j'ai perdu la vente. S'ils ne savent pas distinguer une vraie Chanel d'une contrefaçon, ils feraient mieux de changer de métier plutôt que de causer des préjudices. J'ai également envoyé un e-mail pour leur demander de corriger leur évaluation, mais je n'ai reçu aucune réponse. Peut-être qu'ils préfèrent se taire par honte plutôt que d'assumer leurs responsabilités !

Se potessi dare zero stelle, lo farei, perché questa società vale meno di niente. Avevo messo in vendita privatamente una Chanel media caviar e i potenziali acquirenti hanno deciso di rivolgersi a questo "servizio" di autenticazione per sentirsi più sicuri prima di procedere con l'acquisto. Questi pseudo esperti hanno dichiarato che la borsa non era autentica. È evidente che sarebbe necessario rivalutare le competenze del loro personale, perché errori di questo calibro sono inaccettabili e meriterebbero una denuncia. A causa della loro incompetenza ho perso la vendita. Se non sanno distinguere una Chanel autentica da un falso, farebbero meglio a cambiare mestiere piuttosto che danneggiare le persone. Ho anche inviato una e-mail per chiedere di rettificare la loro opinione ma non mi hanno risposto , forse per la vergogna hanno preferito tacere invece di prendersi le loro responsabilità !

2024年10月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

fraudulent authentication company


I will continue to report this fraudulent authentication company until it is shut down. It is crucial that no one trusts them. In December, I personally purchased a Kelly bag from a store in Paris, and I still have the receipt. I sought authentication from three different sites. Two of these authentication sites correctly confirmed the bag's authenticity. However, the so-called authentifier.com erroneously claimed that the bag was not genuine. This assertion is unquestionably false, as I have the receipt and all relevant documentation from my purchase in Paris just last December. I strongly discourage spending money on this site due to its deceptive practices. Despite sending them the authentication certificates from the other two reliable sites, I have yet to receive any response from them.

2024年2月15日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報