AUTO1.com レビュー 

Muy contentos con el trato recibido por parte del comercial Javier , el cual te asesora y te informa sobre lo que estás comprando

Jetzt reicht es aber!!!!! Auto 1 ist in keinster weise ein vertrauenswürdiger Geschäftspartner.
Da muss man schon leider von Betrug sprechen. Und das sage ich als langjähriger Kunde von Auto 1.
Aber was sage ich da………die vielen schlechten Bewertungen für Auto 1 sprechen absolut die Wahrheit.
Ich habe vor einiger Zeit ein Fahrzeug bei Auto 1 als unfallfrei beschrieben gekauft und musste dann leider feststellen, dass es ein Unfallwagen war. Da vorab „qualifizierte“ Gutachter von Auto 1 das Fahrzeug angeblich kompetent begutachtet hatten, muss ich von Betrug ausgehen.
Das Fahrzeug wurde von mir selbst an einer Abholstation abgeholt wobei Unkosten entstanden sind.
Auto 1 stellte sich bezüglich einer Rücknahme des Unfallwagens natürlich erst mal quer….ich habe auch nichts anderes erwartet.
Erst nach Drohung mit einem Anwalt, lenkte Auto 1 ein und ich konnte das Fahrzeug zurückgeben…….aber !!!!!!
……ich musste es selbst an eine Abholstation bringen!!!!!
Das ist ganz schön dreist von Auto 1 aber immerhin hatte ich die Möglichkeit das Fahrzeug vom Hof zu bekommen.
Und ich hatte wieder Unkosten auf denen ich bis heute sitzengeblieben bin da Auto 1 sich weigert diese zu übernehmen…..obwohl…..ich wiederhole mich……das Auto als unfallfrei verkauft wurde.
Das ist doch der absolute Gipfel!!!!!
Auch sind noch viele andere Reklamationen von anderen Fahrzeugen bei mir offen bzw. einfach abgelehnt worden, wo Auto 1 , Schäden am Fahrzeug falsch deklariert oder sogar gar nicht deklariert hat.

Ich muss fast schon davon ausgehen, dass die Gutachter nicht alle Schäden auflisten sollen damit mehr Autos verkauft werden können. Sehr zum Ärger der Händlerkunden.
Auto 1 ist perfektioniert im Ablehnen von Reklamationen, Hinhalten und Mürbemachen der Kunden. Einen Verantwortlichen und Handlungsbefugten bekommt man nicht ans Telefon…..die sind angeblich immer krank oder im Urlaub.
Auto 1 ist einfach nicht vertrauenswürdig. Nach inkompetenter Begutachtung wird bei Mängel am Fahrzeug und anschließender Reklamation von Seiten des Kunden, ein Video verlangt….dann noch ein Video….dann noch mal ein Bild…..und …………dann wird alles abgelehnt.
Einen vertrauensvollen Geschäftspartner stelle ich mir anders vor.

Uwe Walter
Autocenter

Javier Palacios un tio fenomenal, gran comercial buenos consejos. Una suerte enorme que sea mi comercial!!

Auto1 to oszuści wyłudzajacy kase.
Po zwrocie mazdy cx30 z autohero do auto1 z powodu uszkodzenia modułu telematyki ( autohero przyznalo ze to bylo powedem zwrotu bo wymiana modulu jest droga ) auto 1 mimo ze wiedzieli o tym zataili celowo ten fakt. Koszt wymiany i kodowania tego to ponad 6 tys zl.przed zwrotem auta autohero probowalo naprawic modul,wymienic baterie ale nic to nie dalo poniewaz jest on spalony przez nieudolna probe naprawy. Reklamacja trwala ponad miesiąc.auto1 nawet nie skontaktowalo sie w tej sprawie z autohero zeby dowiedziec sie szczegolow a ja dostalem maila ze nic mi się nie należy. 4 razy pytalem co jest powodem takiej decycyzji i kazda odpowiedz brzmiała : Dziękujemy za przesłanie e-maila zwrotnego w sprawie reklamacji samochodu. Z przykrością musimy Pana powiadomić, że zgodnie z przyjętymi zasadami Auto1.com przedstawiona decyzja jest decyzją ostateczną podjętą przez centralę.
4 razy ta sama odpowiedz i zero odpowiedzialności. Jak widac polityka firmy jest taka, sfałszować opis, wycisnąć max kasy a przy reklamacji totalnie zlekcewazyc klienta i zrobic z siebie pośmiewisko odpowiadając klientowi w taki sposób na zadane pytanie.
Ludzi z takim poziomem rozgarnięcia to tylko auto1 może zatrudnić. Jaka firma tacy pracownicy.

Encantada con la plataforma y sobre todo con mi comercial Juan Carlos , trato súper profesional resolutivo y educado siempre. Muy recomendado y satisfecha .

AUTO1 w opisie samochodu podało „głośną pracę silnika”. Tymczasem samochód przyjechał z niesprawnym silnikiem, który nie pracował. Po sprawdzeniu stwierdzono pogięte zawory oraz przeskoczony rozrząd.

Mam poważne podejrzenia, że do dalszego uszkodzenia silnika mogło dojść podczas nieumiejętnych prób uruchomienia samochodu przy zjeżdżaniu z lawety. Podkreślam – jest to moje przypuszczenie wynikające ze stanu auta, a nie stwierdzenie faktu.

Dodatkowo samochód dotarł bez haka oraz bez koła dojazdowego.

Najbardziej rozczarowujące jest jednak podejście AUTO1 do całej sytuacji. Pomimo zgłoszenia problemu i przedstawienia stanu samochodu AUTO1 nie zaproponowało żadnej rekompensaty i nie przyjęło odpowiedzialności za sytuację.

W ogłoszeniu była informacja o głośnej pracy silnika. W rzeczywistości otrzymałem samochód z niepracującym silnikiem, przeskoczonym rozrządem i pogiętymi zaworami, a dodatkowo bez części wyposażenia.

Moje doświadczenie z AUTO1 jest bardzo negatywne. Uważam, że przy tak poważnej różnicy między opisem a stanem auta klient powinien otrzymać przynajmniej konkretne wyjaśnienie i propozycję rozwiązania problemu, a nie zostać z kosztowną naprawą na własny rachunek.

Samochód: PU04602.

Todo lo que e tenido hasta ahora no e tenido ningún problema y mi comercial Elena muy amable y educada siempre está para ayudarme en lo que necesite.

Quiero mostrar mi agradecimiento a Razzvan por el trato recibido y resolutivo totalmente , un crack

Tanto Pablo que es mi comercial y no puedo poner un pero por que está siempre pendiente y Elena que se queda cuando no está el son 100% recomendables.

ATENCION MUY BUENA Y COMPROMETIDO EN RESOLVER CUALQUIER SITUACION, AGRADEZCO

Na geruim veel autos gekocht te hebben en ook veel kleine mankementen niet gemeld te hebben toch een auto aangemeld voor een claim eindstand ze verschuilen zich achter de kleine letters en doen net alsof ze gek zijn en je moet het zelf maar oplossen. kortom zeer slechte service.

Muy contento con el trato

Hola buenos días estoy Muy contento he comprado una furgoneta y me ha llegado todo bien y con el comercial se ha portado muy bien gracias Juan Samper

Quiero destacar la excelente atención de Sara durante todo el proceso. Ha sido muy atenta, profesional y siempre disponible para resolver cualquier duda o ayudarme cuando lo he necesitado. Da gusto tratar con personas así, que muestran interés y facilitan las cosas. Muchas gracias, Sara, por tu atención y disponibilidad.

Estaba comprando también en otras subastas de professionales ,pero con lo buen comercial que es Alonso Césarini me quedo en auto1 , como me cambiéis de comercial cambiaré de subasta ;)

Ho acquistato una PEUGEOT 208 Stock ID:BJ62217
sviluppato il 22/07/2026
Pagamento Ricevuto 24/07/2026
ad oggi 21/09/2026 non ho ricevuto la macchina mi dicono che la devono fare arrivare da un centro logistico
fino ad oggi non è arrivata provato a contattare il referente non mi sanno dire nulla
esperienza negativa

Valoro con un 7 a Auto1, y un 10 a mi comercial Gonzalo.

Hay bastante variedad de vehículos para comprar..si los eliges con cuidado, la mayoría estan bastante bien para revender. Mi comercial Antonio me ayuda con todas las dudas que tengo, ni una queja con él.

Wie immer äußert unzuverlässig, kurz angebunden, desinteressiert und daran interessiert keine Lösung zu finden.

Das Auto mit der Bestandsnummer: XG01245 wurde pünktlich bezahlt, die Dokumente des Autos sind angeblich aus Schweden verschickt, leider landete die Brieftaube wohl in Nordkorea ( bis Heute den 22.09.2026) kam kein Dokument an.

Lobend ist zu erwähnen, dass Auto1 den Käufer auffordert sich nicht mehr als einmal zu melden, da die Bearbeitung sonst noch länger dauert.

Nachdem wir wie immer mächtig Druck aufbauen mussten stellt sich heraus, dass die Dokumente des Fahrzeuges angeblich in Schweden verlorgen gingen. Als dann ein mehr oder weniger freundlicher Mitarbeiter uns telefonisch konktaktierte wurde wie so oft die Taktik des Ausweichens geübt und keinerlei Lösung vorgeschlagen.
Immerhin beendete der Mitarbeiter das Gespräch ohne Lösung des Problems und ging auf Tauchfahrt.
Selbstverständlich ist das Auto schon verkauft und es wurde viel Geld investiert ( neue Reifen 8x, neue Bremse vorne, die Sprache wurde auf Deutsch geflasht, eine neue Frontscheibe, hintere Federn, ein großer Service und einiges mehr. Dies alles interessiert diese tolle Firma so sehr wie der Wasserstand der Elbe 1912.

Aber hey, zumindest ist man bei Auto1 weiterhin ein Meister darin Probleme von sich zu schieben, die Probleme auf Kollegen zu schieben, die Schuld dem Kunden zuzuschieben und auf Tauchfahrt zu gehen.

Kurzes UPDATE: Die Papiere sind in Schweden verloren gegangen. AUTO1 reagiert wie immer äußert professionell! MIT ABSOLUTER Ignoranz. Es wurde versprochen sich um eine Bestätigung des Verlustes zu kümmern! Und was ist passiert? NICHTS. Zumindest wird man wie gewohnt hingehalten und enttäuscht, darin ist man ein Großmeister.