A nossa experiência com a AUTO1 tem sido bastante positiva. Destacamos o profissionalismo, a facilidade de utilização da plataforma e a rapidez na realização dos negócios. É uma plataforma prática, qu... もっと見る
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BUFFONI. dopo aver acquistato parecchie auto, senza mai aver reclamato i danni non segnalati o i difetti occulti, ritiro una Renault Captur con perizia ok, rimango a piedi dopo 5 km e riporto l'aut... もっと見る
Η εταιρεία έχει φοβερή υποστήριξη και συγκεκριμένα ο κ Γιάννος Κωνσταντίνος είναι πολύ εξυπηρετικός, πολυ θετικός άνθρωπος, είναι πάντα δίπλα στον συνεργάτη! Η εταιρεία χρειάζεται κάποιες βελτιώσει... もっと見る
Als Firma haben wir gekauft: ZK24055. Im Vergleich zu den Anzeigenfotos wurde die originale hintere Tür gegen eine Tür eines C250 CDI ausgetauscht. Rostig mit Rostblasen, Klebespuren. Bei der Übernah... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
AUTO1.com is Europe’s largest wholesale platform for used cars. More than 60,000 car dealers in over 30 countries actively digitize their used car business with AUTO1.com technologies and services. Buyers have access to a cross-brand inventory of over 30,000 inspected used cars. Sellers, including dealers, manufacturers, leasing, and rental car companies, have the opportunity to market vehicles digitally to the dealer network. Our Europe-wide logistics network with more than 300 logistics partners enables fast international trading at competitive prices. All services are available to our partners 24 hours a day, seven days a week, without hidden fees, or minimum purchase or sell requirements.
連絡先
Bergmannstraße 72, 10961, Berlin, ドイツ
- auto1.com
3.6
まあまあ
4199件のレビュー
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Buena experiencia comprando como profesional
He comprado varios vehículos a través de AUTO1 y, hasta ahora, mi experiencia ha sido buena.
En mi caso, las peritaciones se han correspondido bastante bien con lo que después he encontrado al recibir los coches, tanto en daños como en el estado general. Incluso alguna vez ha habido alguna sorpresa a favor, como recibir dos llaves cuando en el informe figuraba solamente una.
También creo que hay que tener claro que es un servicio B2B. Si compras coches con años y kilómetros, aunque estén correctamente peritados, hay que contar con acondicionarlos y con que pueda aparecer algún silentblock, elemento de desgaste, pequeño fallo o reparación que hacer. Una peritación correcta no significa que estés comprando un coche reacondicionado ni que pueda anticipar una avería que aparezca posteriormente.
Si eres profesional y sabes valorar lo que estás comprando, creo que los informes dan una buena base para decidir si una unidad te interesa o no.
Mención especial para mi comercial, Lorenzo, por el trato excepcional. Siempre me ha atendido muy bien y me ha ayudado a resolver cualquier duda sobre los vehículos y el proceso de compra.
Por mi experiencia hasta el momento, seguiré trabajando con ellos.
2026年9月7日
自発的なレビュー
AUTO1.com からの回答
Muchas gracias por compartir tu experiencia con AUTO1 y, especialmente, por la confianza que has depositado en nosotros durante tus compras.
Nos alegra saber que las peritaciones te han servido como una buena base para valorar las unidades y que, en general, el estado de los vehículos ha coincidido con lo indicado en los informes. Coincidimos contigo en la importancia de tener en cuenta la naturaleza B2B del servicio y las particularidades que pueden surgir al adquirir vehículos con determinados años y kilometraje.
También agradecemos mucho tus palabras sobre Lorenzo. Le trasladaremos tu reconocimiento, ya que para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y ayudar a nuestros clientes durante todo el proceso de compra.
Gracias de nuevo por tu confianza y por seguir contando con AUTO1. Esperamos continuar acompañándote en muchas más operaciones.
Recomand cu incredere!
Recomand cu incredere! Masini bune si conform descrierilor!👍🏻
2026年8月29日
自発的なレビュー
Todo correcto vídeos y fotos detalladas…
Todo correcto vídeos y fotos detalladas de los vehículos y la atención al cliente sublime muy recomendable
2026年9月4日
自発的なレビュー
AUTO1.com からの回答
Gracias por tu recomendación. Nos alegra saber que valoras tanto el contenido de los vehículos como la atención recibida. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio!
Auto che non rispecchiano le reali…
Auto che non rispecchiano le reali condizioni dell'auto. Auto vendute come marcianti che si rilevano fuse di motore che non partone neanche.
2026年9月3日
自発的なレビュー
AUTO1.com からの回答
Ciao Manuel, ci teniamo che sia tutto chiaro: tutte le auto su AUTO1.com sono accompagnate da valutazioni dettagliate. Se c’è ancora qualcosa che non ti torna, saremo felici di fare ulteriori verifiche insieme a te! Scrivici pure tramite il nostro Contact Form: www.AUTO1.com/it/home/contact
Une entreprise de bandit les voitures…
Une entreprise de bandit les voitures ne sont pas conforme j’ai pris une assurance droit de retour il veulent pas me rendre le véhicule pourtant les délai sont respectés ils agissent comme des escrocs leur concurrent BCA a monté sont chiffre car le travaille et correct auto one travaille pratiquement que avec des auto entrepreneurs qui ne déclare rien du coup ne peuvent pas se révolte nous les entreprise sas ce n’est pas la même chose méfiez vous
2026年9月3日
自発的なレビュー
Valeria es muy atenta responde súper…
Valeria es muy atenta responde súper rápido siempre nos ayuda en todo excelente
2026年9月3日
自発的なレビュー
AUTO1.com からの回答
Nos encanta saber que Valeria está siempre pendiente de ayudarte y que destaca por su rapidez y atención. Le trasladaremos tus palabras. ¡Muchas gracias por confiar en AUTO1.com!
La plataforma de subastas es muy fácil…
La plataforma de subastas es muy fácil de usar, lo que mas valoro es la atención que nos brinda nuestro gestor personal, en mi caso Elena siempre que lo he necesitado me ha respondido y ayudado a la mayor brevedad que le ha sido posible, en mi experiencia tratando con ella de 10.
2026年9月1日
自発的なレビュー
AUTO1.com からの回答
Qué bien saber que la plataforma te resulta sencilla y que Elena está siempre disponible cuando la necesitas. Nos alegra que valores tanto su rapidez y atención. ¡Le trasladaremos tus palabras!
La atención fue personalizada,atenta y…
La atención fue personalizada,atenta y resolutiva;muy contento con el trato
2026年9月3日
自発的なレビュー
AUTO1.com からの回答
Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada, atenta y resolutiva. ¡Esperamos seguir ofreciéndote siempre el mejor servicio!
Es una muy buena empresa para que los…
Es una muy buena empresa para que los profesionales compremos vehículos. No sueles tener ningún problema con ellos y vienen bien peritados. Lo que más me gusta es la atención que recibo por parte del comercial asignado, en mi caso Daniel Borge. Esta siempre disponible para mí hasta fuera de hora, es un fenómeno que ha peleado por mí cosas como si fueran suyas. Un placer trabajar con ellos.
2026年9月2日
自発的なレビュー
AUTO1.com からの回答
Nos alegra mucho saber que estás tan satisfecho con AUTO1.com y, especialmente, con la atención de Daniel Borge. Su disponibilidad e implicación son fundamentales para nosotros. Le trasladaremos tus palabras. ¡Gracias por confiar en nosotros!
AUTO1.com からの回答
Wow, grazie per le 5 stelle, Marco! È una grande gioia sapere che tutto sia andato come speravi. Alla prossima su AUTO1.com!
Bestandnummer JC 89213 ist seit denn…
Bestandnummer JC 89213 ist seit denn 19.05.2026 immer noch nicht abgemeldet eine abmeldebestäigung
nie bekommen nun eine Anzeige wegen Diebstahl
von der Polizei Hände weg von diesen Händler
der kann nicht mal Autos richtig bewerten und verkauft die mit erhäblichen verschiegenden Mängeln nie wieder so lange ich lebe
2026年9月2日
自発的なレビュー
AUTO1.com からの回答
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden uns intern damit befassen, um den Sachverhalt zu klären.
Ihr AUTO1-Team
⭐ 1 estrella y porque no puedo poner…
⭐ 1 estrella y porque no puedo poner menos.
Mucho cuidado con comprar vehículos en Auto1. Hablo desde mi propia experiencia y tengo documentación y pruebas de todo lo que estoy diciendo.
Los vehículos aparecen tasados y descritos de una manera y, cuando llegas a recogerlos, muchas veces te encuentras con coches que tienen averías o problemas que no aparecen en la descripción. En mi caso, he recogido vehículos que directamente no funcionaban correctamente. Y cuando intentas reclamar, la respuesta es que no se hacen cargo.
Pero lo peor que me ha pasado ha sido que me vendieron un coche que pertenecía a una persona fallecida. Después de haber pagado el coche y pagar incluso la transferencia, tuve que esperar más de seis meses para poder ponerlo finalmente a mi nombre. Durante todo ese tiempo, Auto1 se desentendió prácticamente del problema, no me daban soluciones y era muy difícil conseguir que atendieran el asunto.
Por lo que he vivido, venden vehículos que en determinadas circunstancias no se pueden transferir de forma normal, y después el problema se lo come el comprador. Incluso pagando la gestión de la transferencia, en mi caso no llegaron a hacerla como correspondía y simplemente se limitaban a notificar el vehículo.
Y cuando tienes problemas o reclamas algo que no les interesa, la atención deja muchísimo que desear. En mi caso incluso he recibido llamadas y amenazas relacionadas con los vehículos.
Después de toda esta experiencia, mi recomendación es clara: muchísimo cuidado antes de comprar un coche en Auto1 y no os fiéis únicamente de la descripción que aparece en la plataforma. Revisad el vehículo, comprobad su situación administrativa y aseguraos de que se puede transferir antes de pagar.
Todo lo que cuento aquí lo puedo demostrar. Tengo correos, documentación, fotografías y justificantes de las incidencias y puedo enseñar las pruebas a quien quiera comprobar mi experiencia.
Después de trabajar con Auto1, personalmente no volvería a hacerlo.
2026年9月1日
自発的なレビュー
AUTO1.com からの回答
Buenas tardes Marina,
Lamentamos que tu experiencia con AUTO1.com no haya sido la esperada. Tras revisar las reclamaciones registradas en nuestro sistema, nos gustaría aclarar algunos matices sobre lo expuesto.
En dos de las reclamaciones se deshizo la operación y se devolvió el importe correspondiente. Otra fue cerrada al no recibirse las pruebas solicitadas y, en otro caso, no se aplicó compensación al tratarse de un vehículo de 20 años de antigüedad y 152 € de valor, características que, según nuestros términos y condiciones, excluyen el vehículo de la política de reclamaciones.
Respecto al vehículo que mencionas como perteneciente a una persona fallecida, no hemos podido identificar una operación que corresponda con lo indicado. Sí consta un vehículo cuya transferencia tuvo que ser notificada, ya que no recibimos el IAE 2026, documentación indispensable para poder realizar la transferencia a tu nombre.
Lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionarte, pero consideramos importante aclarar estos puntos para ofrecer una visión completa de lo ocurrido.
Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración.
Un saludo
din 6 masini, 2 au venit cu probleme majore
am cumparat de la ei 6 masini, 2 au venit cu probleme mari. una cu motorul dus, scoate foarte mult fum si manca ulei. a doua, probleme la racitor EGR si garnitura de chiulasa, a venit direct de pe tir cu vasul de antigel gol si avertizare pe bord. nu au vrut sa despagubeasca deloc. pur si simplu iti dau cu refuzul in nas.
2026年8月30日
自発的なレビュー
AUTO1.com からの回答
Bună Daniel,
Mulțumim pentru informațiile adiționale, cu ajutor acestora am reușit să îți identificăm cazul.
Autoturismul menționat a fost înregistrat în sistemul nostru cu o reclamație acum 1 lună. În devizul de reparație și în problemele menționate au fost trecute diferite lichide, cum ar fi antigelul. Acesta fiind o componentă consumabilă.
Îți reamintim informarea colegilor noștri:
În acest caz, nu putem oferi compensație având în vedere că reclamația dumneavoastră viza o problemă la nivelul lichidului de răcire, care conform secțiunii „Termeni și condiții”, la mașinile mai vechi de 10 ani, mașinile peste 150.000km, componentele consumabile nu se despăgubesc.
Însă, dacă în urma constatărilor pe care le efectuați astăzi, 04.08.2026, sesizați alte probleme, vă rugăm să ne transmiteți dovezile necesare. Vă rugăm să consultați Termenii și Condițiile atașate acestui mail, pentru a vedea exact care sunt componentele sau problemele care nu se încadrează pentru eventuale compensări.
Pentru că nu am primit dovezi care să ateste o problemă grava la motor, de ex. motor desfăcut, piese principale prezentate defecte, schimbate etc, nu avem posibilitatea de a compensa posibile probleme la motor pentru că nu sunt justificate. 4 poze trimise despre ulei curs, nu este o dovada despre o problema clară la motor, fiind vorba de un autoturism de 10 ani cu peste 220.000 km.
Te asigurăm că de fiecare dată împreună cu colegii diferitelor departamente încercăm să găsim cele mai bune soluții. Te încurajăm în continuare să ne contactezi oricând ai nevoie de suport la adresa de e-mail parteneri@auto1.com.
Cu stimă,
Echipa de suport AUTO1!
Dizem que não há garantia de motores…
Dizem que não há garantia de motores com mais de 150.000km mas isso não justiifca enviarem um carro todo rebentado. Dizem também que por não estarem evidenciados no CMR os danos nao vão pagar o espelho! Rídiculo. Primeira e última compra.
2026年9月1日
自発的なレビュー
AUTO1.com からの回答
Boa tarde,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a sua insatisfação. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a análise da reclamação foi realizada de acordo com os Termos e Condições aceites no momento da compra.
Aquando da realização dos testes de estrada, sempre que são identificados danos ou problemas nas viaturas, estes são devidamente anunciados.
Nos termos aplicáveis, as viaturas com mais de 10 anos e/ou mais de 150.000 km estão excluídas de reclamações relacionadas com o motor e qualquer tipo de sistema de transmissão.
Está igualmente estipulado nos nossos Termos e Condições que o cliente tem a obrigação de verificar a viatura no momento da entrega e de registar no CMR quaisquer danos visíveis ou elementos em falta.
Lamentamos que a nossa decisão não vá ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
A Sua Equipa AUTO1.com
DEMARCHAGE TELEPHONIQUE
DEMARCHAGE TELEPHONIQUE
TELEVENDEUR PAS AGREABLE
JE NE RECOMMANDE PAS
2026年9月1日
自発的なレビュー
AUTO1.com からの回答
Caro Cliente,
Agradecemos desde já a sua apreciação relativamente ao acompanhamento do nosso colega Francisco.
Com os melhores cumprimentos,
A sua Equipa AUTO1.com
Sara Alonso una buena profesional.
En la actualidad Sara Alonso es la persona que me ayuda, me orienta y me asesora en la compra de los vehiculos.
Es una exelente profesional que da solucuones eficientes a los problemas que se puedan presentar durante el proceso de compra hasta su finalizaciom.
Una persona con una Gran calidad humana.
2026年8月31日
自発的なレビュー
AUTO1.com からの回答
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Sara te está ofreciendo un asesoramiento cercano y profesional, ayudándote y aportando soluciones durante todo el proceso de compra. Trasladaremos tus palabras, especialmente la mención a su calidad humana. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Professionalism
For me, experience with auto1 was grate. They answer very fast when I had problems
2026年8月24日
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