Autohero Österreich レビュー

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レビュアーのコメントを見てみましょう

Akkurate Fahrzeugpräsentation auf der Website. Fahrzeug war genau so wie beschrieben. Keine Fallen, keine Tricks. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. 21 Tage das Fahrzeug zu testen mit Rückgabere... もっと見る

Leider nicht zufrieden verkaufen Garantie und wenn was kaputt ist zahlen sie nicht obwohl der geräusch eindeutig zum hören ist sogar ihre Werkstatt hat den fehlen gefunden und trotzdem zahlen sie nich... もっと見る

Ein rundum gelungener Autokauf! Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe hat alles perfekt geklappt. Das Auto ist in einem sehr guten Zustand und hält genau, was versprochen wurde. Besonder... もっと見る

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Online Darstellung der Autos, Beratung vor Ort und organisatorische Abwicklung waren sehr gut. Spannend war die Übermittlung der Papiere per UPS mit verzögerter Auslieferung. Pflichtversicherung und... もっと見る

企業情報

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Autohero Österreich について

当該企業による記述

Autohero - Auto kaufen: Endlich einfach

Bestellst du dein Auto bequem von deiner Couch aus. Wähle aus unserer großen Auswahl aller Marken und Modelle. Jedes Auto ist geprüft, aufbereitet und hat 1 Jahr Garantie. Traumauto gefunden? Wir liefern dir dein Auto auf wunsch auch nachhause. Und mit unserer 21 Tage Geld-zurück-Garantie hast du genug Zeit es in deinem Alltag so richtig kennenzulernen.

Das ist Autokauf, der glücklich macht! Finde jetzt dein Auto bei Autohero.

Autohero - Auto kaufen: Endlich einfach

当該企業による記述

Unser Ziel: Den Gebrauchtwagenkauf absolut sicher und transparent zu gestalten.: Wähle online, in aller Ruhe, aus mehr als 600 Gebrauchtwagen dein optimales Auto. Bei Autohero weißt du genau, wofür du dich entscheidest. Jedes Auto wird von unseren Experten geprüft und aufbereitet – sollten dennoch Gebrauchsspuren vorhanden sein, zeigen wir dir diese ganz offen in den Fahrzeugbildern. So kannst du dein neues Auto online genau unter die Lupe nehmen. Mit Zahlung bei Übergabe zahlst du erst, wenn wir dir dein Auto geliefert haben. Außerdem bietet dir Autohero eine 21 Tage Geld-zurück-Garantie – statt einer kurzen Probefahrt kannst du dein Auto auf Herz und Nieren prüfen. Wir helfen dir gerne bei der Suche nach dem optimalen Auto und gewähren dir 1 Jahr Garantie, damit du mit deinem neuen Gebrauchtwagen völlig unbesorgt losfahren kannst. Sicher und berechenbar – das ist Autokauf bei Autohero.

Darauf kannst du dich bei Autohero freuen:

21 Tage Geld-zurück-Garantie | Geprüft & aufbereitet | Inkl. 1 Jahr Garantie

Das darfst du bei Autohero erwarten: geprüfte Gebrauchtwagen, Lieferung bis vor die Haustür, 21 Tage Geld-zurück-Garantie, 1 Jahr Garantie auf jedes Auto und Bezahlung erst bei Übergabe des Fahrzeugs. Optional bieten wir dir gerne eine Garantieverlängerung, Finanzierungsmöglichkeiten, Inzahlungnahme deines alten Autos und einen Zulassungsservice an. Mehr erfahren? Gerne! Alle Informationen und mehr findest du auf autohero.com.

連絡先

Wagramer Straße 149 , 1220, Wien, オーストリア
0800 20 23 20
kundenservice.austria@autohero.com
autohero.com/at

4.2

ほぼ満足

1074件のレビュー

5つ星

4つ星

3つ星

2つ星

1つ星

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過去12か月のレビュー数: 294件

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Autohero Österreich からの回答

2026年4月14日

Danke dir für das super Feedback! Es ist schön zu wissen, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. Wenn du mal wieder etwas brauchst oder Fragen hast, sind wir gerne für dich da.

2026年4月1日

Sehr guter Service...super kompetent

Sehr guter Service...kompetent

2026年4月1日

自発的なレビュー

2026年4月1日

Perfekter Ablauf

Sehr angenehmer Ablauf. Korrekt, übersichtlich und alles wie es sein soll. Kann es nur weiterempfehlen.

2026年3月31日

Sehr sehr zufrieden.

Vom Kauf bis zur Abholung vom Auto war für meine Frau und mich alles perfekt. Der Kundenservice war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Jede Frage wurde uns sehr genau beantwortet. Wir haben uns für eine Finanzierung mit Anzahlung entschieden und dass verlief alles reibungslos und schnell. Wir wollten das unser neues Auto nach Salzburg geliefert wird weil für uns Wien ca. 3 Stunden entfernt ist, innerhalb einer Woche war alles erledigt und das Auto steht nun bei uns zuhause.
Der Service Mitarbeiter bei der Abholung war auch sehr sehr nett, der nette Herr hat uns gefragt ob wir zufrieden mit dem ersten Blick aufs Auto sind und hat uns auch noch ein paar weitere Fragen unserer Seite beantwortet. Alles in allem war das Auto sehr sauber und für uns im perfekten Zustand, genau so wie auf der Homepage von AUTOHERO beschrieben und bebildert. Klare weiter Empfehlung. Vielen Dank an das ganze AUTOHERO TEAM.

Mit freundlichen Grüßen

2026年3月27日

Autohero Österreich からの回答

2026年4月1日

Hallo Mario,

dein Feedback macht uns natürlich sehr glücklich! Es ist großartig zu hören, dass ihr so eine positive Erfahrung mit dem gesamten Ablauf gemacht habt, genau das ist unser Ziel für alle unsere Kundinnen und Kunden. Vielen Dank für deine ausführliche Empfehlung und das Vertrauen in uns.
Solltet ihr weitere Anliegen oder Fragen haben, zögert bitte nicht, uns telefonisch oder per Mail zu kontaktieren.
Wir wünschen dir und deiner Frau viel Spaß und allzeit gute Fahrt mit eurem neuen Fahrzeug! 🎉 🎇

Dein Autohero Austria Team 🚗✨

2026年3月30日

Vom Anfang bis zum Ende perfekt

Vom Anfang bis zum Ende perfekt.
Ihr seid super organisiert, gerne wieder.

2026年3月30日

2026年3月29日

Von Anfang bis Ende Top!

2026年3月22日

2026年3月27日

Tip Top

Sehr nette und unkomplizierte Mitarbeiter. Alles hat in kürzester Zeit geklappt. Nur zu empfeheln!

2026年3月27日

自発的なレビュー

2026年5月12日に更新

I am waiting for over 3 weeks on second…

I am waiting for over 3 weeks on second key, person on phone consistently tell me it is in the vault, but .... 5 calls later, I asked for clarity, which is impossible to get. When I shared I really need it - the answer: "you should have one made then" - thank you for your response - yes there is legalize that if you have a second key you will ship it after 3 weeks (when the trade back limit is reached) - I had multiple talks where I was reassured that the system shows a second key, it was just hard to find - I offered to help searching - so it seems either : 1. Organisation of keys at autohero is not safe 2. Autohero did not want to look for it 3. The autohero system is faulty - all 3 scenarios do not produce a positive customer experience.

2026年3月26日

自発的なレビュー

Autohero Österreich からの回答

2026年4月2日

Dear Walter,

Thank you for your feedback and for sharing your experience with us. We understand that waiting for a second key can be frustrating and apologize for any confusion caused during your recent calls.
Please note that, as a used car dealer, we only guarantee the delivery of a singular key. If a second key is available, we typically send it out after the 21-day return policy period has ended. However, if there is no record of a second key for your vehicle, unfortunately, we do not have one to provide, this would mean the car was purchased and sold with just one key.
If you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact us via email at finanzierung.austria@autohero.com.

Your Autohero Austria Team 🚗

2026年3月24日

Auto wie abgebildet erhalten

Auto wie abgebildet erhalten, gute Kommunikation per Mail.

2026年3月23日

2026年3月24日

Kompetent und top Beratung

Kompetent, top Beratung und von der Besichtigung bis zur Übergabe top Service.

2026年3月24日

2026年3月23日

Flotte Abwicklung

Preis genau sowie vom System vorgeschlagen.
Termin wurde eingehalten, nach ca. 30 Minuten war das Auto verkauft. Freundliche Mitarbeiter. Kann man nur empfehlen.

2026年3月23日

自発的なレビュー

Autohero Österreich からの回答

2026年3月24日

Lieber Alexander,
vielen Dank für dein nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass wir dich mit unserem Service überzeugen konnten und alles so flott und reibungslos abgelaufen ist. Solltest du weitere Anliegen haben, sind wir natürlich auch gerne weiterhin für dich da.
Dein Autohero Austria Team 🚗✨

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