had a great experience. The staff was very friendly, professional, and welcoming. The whole rental process was quick, smooth, and very easy from start to finish. I was very satisfied with the veh... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Unico noleggiatore che consentiva una copertura full coverage azzerando franchigie e riducendo al minimo il deposito su carta. Scelto per questo motivo tra i tanti competitor. Operazioni veloci di con... もっと見る
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Très satisfaite de autovia aéroport de Bari.. Véhicule neuf BYD nous avions réservé via booking et pris le max en assurance par contre reste la franchise élevé de 3900 euros en cas de vol du véhicul... もっと見る
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Significant delay on arrival at Bari Airport. Car did not arrive, staff were very confused and helpless. Had to accept a damaged car as office was about to close. Drop off at Naples airport - staff m... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
連絡先
Viale Enzo Ferrari, snc, 70128, Bari, Bari, イタリア
- +39 3275526733
Auto e furgoni
4.0
ほぼ満足
944件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 92％に回答しています
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Cortesia e professionalità
Sono stato estremamente soddisfatto dalla cortesia e dalla professionalità dei dipendenti.
Si era presentato un problema, niente di grave, ma lo hanno prontamente risolto con grande disponibilità. Molto bene.
2025年7月19日
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Grazie di cuore per la tua recensione così positiva! 🌟
Siamo davvero lieti di sapere che la tua esperienza con Autovia sia stata caratterizzata da cortesia, professionalità e prontezza nel risolvere il problema.
Il nostro team si impegna ogni giorno per offrire un servizio attento e affidabile, gestendo con rapidità e disponibilità ogni esigenza del cliente.
Sapere che hai percepito questo impegno ci riempie di soddisfazione.
Ti aspettiamo con piacere per il tuo prossimo noleggio con Autovia! 🚗✨
Il Team Autovia
Service impeccable.
2025年10月31日
自発的なレビュー
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Cher client,
merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service impeccable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L’Équipe Autovia
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Cher Client,
nous vous remercions pour votre avis et pour avoir partagé votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre location se soit déroulée sans aucun problème et que votre expérience avec Autovia s.r.l. ait été positive.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre trajet en toute sérénité.
L’Équipe Autovia
Bon rapport qualité prix pour une location de voiture
Bon accueil et temps d'attente correct à la prise en charge du véhicule. La voiture est récente et en bon état. Aucun problème au retour, restitution rapide sans perte de temps.
2025年10月20日
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Cher Client,
nous vous remercions sincèrement pour votre avis si détaillé et positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon rapport qualité-prix, l’accueil de notre équipe, la qualité du véhicule ainsi que la rapidité de la restitution.
Votre retour est pour nous une grande satisfaction et nous encourage à maintenir des standards de service toujours élevés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience parfaite avec Autovia.
L’Équipe Autovia
Everything was fine.
2025年10月19日
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you for your review! We’re glad to hear that everything went fine and that your experience with Autovia was smooth and trouble-free.
We look forward to welcoming you again soon for another easy and pleasant rental experience.
The Autovia Team
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you very much for your great review! We’re delighted to hear that you enjoyed our fast and smooth check-in/out process and found our price-to-quality ratio excellent.
We’re glad everything went perfectly and hope to welcome you again soon for another easy and reliable rental experience.
The Autovia Team
Nous avons loué une voiture à…l aéroport de Bari
Nous avons loué une voiture à l'aéroport de bari du 20 septembre au 29 septembre.
Très bon accueil à l agence Autovia, très rapide, nous avons même eu une voiture de catégorie supérieure à celle que nous avions demandée.
Nous avions pris l assurance complète au moment de la réservation et nous n'avons eu aucun frais supplémentaires.
Je recommande cette agence.
2025年9月20日
自発的なレビュー
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Cher(e) Client(e),
nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et pour avoir partagé votre expérience positive à notre agence de l’aéroport de Bari.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du service, l’accueil chaleureux de notre équipe et le surclassement de véhicule offert.
C’est un vrai plaisir de savoir que tout s’est parfaitement bien passé et que vous recommandez notre agence.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L’Équipe Ecovia
Preluare si predare foarte facile
Preluare si predare foarte facile. Garantie returnata in mai putin de 15 zile. Recomand!
2025年10月5日
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Stimate Client,
vă mulțumim din suflet pentru recenzia dumneavoastră și pentru evaluarea de 5 stele! Ne bucurăm foarte mult că procesul de preluare și predare a fost simplu și rapid și că garanția v-a fost returnată în mai puțin de 15 zile, fără probleme.
Claritatea și transparența în toate etapele închirierii sunt esențiale pentru noi, iar feedbackul dumneavoastră pozitiv confirmă angajamentul nostru zilnic.
Sperăm să vă putem revedea în curând pentru o nouă experiență la fel de plăcută.
Echipa Autovia
Stay away!
Stay away!! We rented Autovia on Bari Airport, and was met with so many extra charges, including security deposit of 326€ which is non- refundable and plus, the workers were super rude and actually, directly offending us and convincing us that we are guilty for not analysing more, but the truth is we will actually complain to Booking and RyanAir since the biggest concern is that we rented the car through their entrusted channels and suggestions( with good ratings..) and none of the extra charges are stated.
The deposit of 500€, we still don’t know if it will be returned although the guy said we returned the car better than we took it - since we cleaned it, which they didn’t do before us.
2025年9月28日
自発的なレビュー
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Dear Customer,
we are truly sorry for the negative experience you had at our Bari Airport branch and fully understand your dissatisfaction. Please allow us to clarify that security deposits are never permanently withheld: they are temporarily blocked on the credit card as a guarantee and are always released after the vehicle inspection, as per our rental terms and industry standards.
We also sincerely regret that you felt the staff were rude or disrespectful — this does not reflect the level of professionalism and courtesy that Autovia demands from its team. We will review the situation internally to ensure that such experiences are not repeated.
Please contact us at bari@autovia.it, providing your booking or contract number, so we can review your case and offer you a transparent and detailed explanation.
We apologize once again for the inconvenience and thank you for sharing your feedback — it helps us improve both our communication and customer support.
Pessima
Pessima, eviterò a vita questo
Noleggio, non metto foto solo perché ci sono tante persone che attendevano la vettura, Comunque 3 ore di coda all’aereoporto di Bari, e nessuno al centralino rispondeva per dare delle spiegazioni, non seria e poco affidabili, e pure scortesi
2025年10月5日
自発的なレビュー
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l’attesa prolungata e per la percezione negativa del servizio ricevuto presso la nostra sede di Bari. In alcuni periodi di alta affluenza, specialmente negli aeroporti, possono verificarsi tempi di consegna più lunghi del previsto, ma comprendiamo perfettamente il disagio che ciò può averle causato.
Le assicuriamo che la nostra priorità è sempre garantire efficienza, cortesia e trasparenza, e stiamo già intervenendo con azioni organizzative per ridurre i tempi di attesa e migliorare la gestione delle comunicazioni telefoniche.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: il suo riscontro ci aiuta concretamente a migliorare.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Perfect rental car
Will start with the car- was perfect in every way. Staff were very helpful and friendly. The time was precious for pick up . The staff was very quick with the checking when we left the car at the airport. Definitely will choose the same company next time . Thank you!
2025年10月15日
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you found the car perfect and our staff friendly, helpful, and efficient — both at pick-up and drop-off.
It’s truly rewarding to know that you would choose Autovia again for your next rental.
We look forward to welcoming you back soon!
The Autovia Team
EVERYTHING OK
2025年10月6日
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you for your feedback! We’re glad to know that everything went well and that you were satisfied with your Autovia experience.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
The Autovia Team
J ai loué via edreams une voiture de…
J ai loué via edreams une voiture de location chez ce loueur
Mon nom de famille contient bcp de lettres donc je le raccourcie très souvent sauf pour des papiers officiel
Donc je réserve sur le site avec mon nom raccourci personne me demande un papier officiel pour la réserve ce qui est pas normal déjà bref je la réserve et je la paye
Arrivé le jour j devant la jeune femme je lui donne mes documents officiel pour retirer la voiture et elle me dit à mais on va pas vous la donner la voiture
Le nom de famille ne correspond pas à votre réservation , personne n’a voulu faire aucun changement ni eux ni mon site ils sont en combiné un peu tous , c est une arnaque et une honte , en attendant au hall de l aéroport sur 30 personne seulement 3 personne sont parti avec leur voiture , tout le monde avait des problèmes avec ce loueur comme c est bizarre
À oui quand j ai compris que je n arriverais pas a avoir ma voiture que j avais louer et payer , je leur est demander de me faire un devis pour en relouer une
Le prix étais multiplier par 10 par rapport à ce que j avais payer
Je vous conseille vivement de passer votre chemin concernant ce loueur
2025年10月6日
自発的なレビュー
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Cher Client,
nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre mécontentement. Cependant, il est important de préciser que pour des raisons de sécurité et de conformité contractuelle, le nom figurant sur la réservation doit correspondre exactement à celui indiqué sur les documents officiels et sur la carte de crédit présentée lors du retrait du véhicule.
Cette procédure est obligatoire et appliquée par toutes les grandes sociétés de location afin de protéger à la fois le client et le loueur contre toute utilisation non autorisée.
En cas d’erreur ou d’abréviation du nom, la modification ne peut être effectuée que par l’intermédiaire du site de réservation (en l’occurrence eDreams) avant la date de prise du véhicule.
Nous regrettons sincèrement les désagréments subis et vous invitons à contacter le service client d’eDreams afin d’examiner votre dossier conformément à leurs conditions de réservation.
Cordialement,
L’Équipe Autovia
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva: tempi di ritiro e consegna auto super veloci, personale cordiale e disponibile. Consigliato!
2025年10月14日
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per le belle parole! Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità del servizio e la cortesia del nostro personale.
Sapere che ci consigli ad altri è per noi la soddisfazione più grande.
A presto per un nuovo noleggio,
Il Team Autovia
Le loueur m’a prélevé de l’argent sans…
Le loueur m’a prélevé de l’argent sans aucune explication alors que le rapport de restitution n’avait aucune remarque.Ils ne réponds pas à mes mails bien sûr pour me donner des expliquations.
2025年10月9日
自発的なレビュー
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Cher Client,
nous sommes désolés pour la situation signalée et comprenons votre inquiétude concernant le montant prélevé. Nous souhaitons vous rassurer : notre agence vous contactera prochainement directement afin de vous transmettre tous les détails relatifs à votre dossier et d’expliquer clairement la raison du prélèvement.
Nous confirmons que tout débit effectué après la restitution du véhicule est toujours basé sur des vérifications documentées, conformément aux procédures prévues dans le contrat de location.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’Équipe Autovia
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles super geklappt hat und Sie mit Ihrem Mieterlebnis bei Autovia zufrieden waren. Unser Ziel ist es, jedem Kunden einen schnellen, einfachen und angenehmen Service zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Autovia begrüßen zu dürfen!
Das Autovia Team
Auto assegnata come quella…
Auto assegnata come quella richiesta....e non è da poco! Auto quasi nuova. Pulita! Operatore alla riconsegna molto cordiale ed onesto. Alla prossima
2025年10月13日
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che abbia ricevuto l’auto richiesta, in ottime condizioni e pulita, e che abbia trovato il nostro operatore alla riconsegna cordiale e onesto. Sono aspetti a cui teniamo molto, perché rappresentano il nostro impegno nel garantire trasparenza, qualità e attenzione verso ogni cliente.
Le sue parole ci motivano a continuare su questa strada, offrendo un servizio sempre più efficiente e affidabile.
La aspettiamo con piacere per il suo prossimo noleggio!
Il Team Autovia
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas!
Nos alegra saber que encontró nuestro servicio rápido y correcto. En Autovia trabajamos cada día para ofrecer una experiencia de alquiler sencilla, eficiente y sin complicaciones.
¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto!
El Equipo Autovia
Es war sehr einfach das Auto…
Es war sehr einfach das Auto auszuborgen und auch zurück zugeben. Bin äußerst positiv überrascht!
Das einzige was man besser mache könnte, den Kunden nicht einfach nur 3 Mal unterschreiben zu lassen, ohne zuvor zu wissen wofür bzw. was man da unterschreibt.
2025年10月9日
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr konstruktives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Mietprozess einfach und schnell fanden und insgesamt positiv überrascht waren.
Ihr Hinweis zur besseren Erklärung der Unterschriften ist sehr wertvoll – wir werden daran arbeiten, unsere Kommunikation mit den Kunden noch klarer zu gestalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Autovia begrüßen zu dürfen!
Das Autovia Team
Really awful experience
Really awful experience. We queued for 3 hours at the check-in desk (3 hours!!). When we finally got to the desk - tired and stressed - everything was a problem. My credit card was denied (I am not clear why) and we had significant charges applied, which we assumed to be a deposit but which has still not been refunded. Once we got to the car we found it high-mileage and tatty. The material in the footwell was so worn that the metal was exposed! AVOID!!
2025年9月8日
自発的なレビュー
autovia.it - Bari Aeroporto からの回答
Dear Customer,
we are truly sorry for the negative experience and understand the frustration caused by the long wait and the issues encountered at pickup. Long queues may sometimes occur during peak arrival times, but it is never our intention to make customers wait that long.
Regarding the credit card pre-authorization, please note that it is not an actual charge, but a temporary security hold required for the rental agreement. This amount is automatically released once the vehicle’s condition is verified, although the timing may vary depending on your bank’s processing schedule.
We also regret that the vehicle’s condition did not meet your expectations. Our team is committed to ensuring all cars are safe and well-maintained, and your feedback will help us strengthen our quality controls.
Kind regards,
The Autovia Team
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