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autovia.it - Cagliari Aeroporto レビュー 

500
TrustScore 5段階評価の4

3.9

Via Caduti di Nassirya, 09030 CAGLIARI, Sardegna, IT


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Servizio impeccabile. L'auto consegnata era come nuova. La riconsegna è avvenuta senza problemi e celermente. E' l'unico autonoleggio all'aeroporto di Cagliari che garantisce il ritiro dell'auto dopo... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Good service and lovely clean car. Just one thing to comment on which is they require a credit card with your full name spelled out for the deposit which UK banks generally don’t do as it is yo... もっと見る

5つ星のうち5の評価

In 15 minuti senza prenotazione sono uscito dal parcheggio con l'auto,la signora al box è stata gentilissima e chiara in tutte le spiegazioni. L'auto era pulita e con solo 5000 km,nella pratica c'er... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

All'arrivo problemi per il pagamento e la caparra(cc digitale no, bancomat si ma solo per certe cose) obbligandoci a fare quindi l assicurazione completa, anche perche dicono che l assicurazione fatta... もっと見る

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企業情報

  1. レンタカー 代理店
  2. バン レンタル代理店

autovia.it - Cagliari Aeroporto について

当該企業による記述

Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Autovia Noleggio auto e furgoni Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale.

Perchè scegliere Autovia?

I nostri punti di forza

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Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia

連絡先

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Auto e furgoni

Noleggio per ogni esigenza quotidiana, sia privata che professionale

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

500件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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3.9

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5つ星のうち5の評価

Front Office

Oltre l'upgrade, ovviamente ben gradito, molto ben accolti all'accettazione

2025年11月17日
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autovia.it - Cagliari Aeroporto からの回答

Grazie per la tua recensione a 5 stelle!

Siamo davvero felici che l’upgrade sia stato apprezzato e che l’accoglienza al front office ti abbia colpito positivamente. Il nostro team si impegna ogni giorno per offrire un servizio cordiale, attento e professionale fin dal primo contatto.

Speriamo di rivederti presto per un nuovo noleggio!

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Sehr freundlich

Sehr freundlich, schnelle und einfache Abwicklung, kurzer Weg zu Fuss

2025年11月15日
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autovia.it - Cagliari Aeroporto からの回答

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als sehr freundlich empfunden haben und dass die Abwicklung schnell und unkompliziert war. Auch der kurze Fußweg soll Ihren Ablauf so angenehm wie möglich gestalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Il Team Autovia

5つ星のうち1の評価

Una truffa

Noleggio auto aeroporto Cagliari. Diffidate da questa compagnia! Pagato per un'auto, ne viene consegnata un'altra, modello e performance inferiori. Al ritiro ho deciso di stipulare l'assicurazione. Alla consegna dell'auto mi viene chiesto se l'assicurazione copre i cristalli. La risposta è no - unica cosa che non era inclusa! - e stranamente mi viene detto che c è un graffio INVISIBILE sul parabrezza in un punto che richiede la sostituzione del vetro per la bellezza di 850 euro! Non accetto il danno e faccio a mia volta delle foto. Arrivata a casa mi arriva la notifica di danno e la richiesta sale a 977 euro. Scrivo subito al customercare inviando le mie foto e contestando la richiesta. Non mi rispondono per due mesi.. e ieri senza avvisare mi prelevano dalla carta 977 euro! Customer service telefonico introvabile. Siete dei ladri! Se non potrò far altro e anche non ottenendo indietro i miei soldi, diffonderò a tutti tramite tutti i canalo che siete una compagnia di truffatori!

2025年9月1日
自発的なレビュー
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autovia.it - Cagliari Aeroporto からの回答

Prima di procedere con qualsiasi addebito relativo a un danno, Autovia deve sempre fornire comunicazione ufficiale, includendo fotografie, eventuale perizia e dettaglio dei costi applicati. Se ciò non è avvenuto nei modi e nei tempi corretti, comprendiamo pienamente la Sua indignazione.

La invitiamo con la massima priorità a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo customercare@autovia.it
, inviando:
– numero di contratto e di prenotazione,
– tutta la documentazione in Suo possesso,
– le fotografie da Lei scattate.

Provvederemo a far riesaminare la pratica con urgenza, verificando la correttezza dell’addebito e valutando ogni possibile intervento a Sua tutela.

Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto e restiamo a Sua completa disposizione per approfondire la situazione e offrirLe un riscontro adeguato.
Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Noleggiare con autovia

Non conoscevo autovia, ho provato e devo dire che mi sono trovata benissimo.
Facile da individuare il banco in aeroporto (appena poco fuori), personale cordiale, professionale e disponibile a risolvere ogni dubbio o richiesta. Auto nuova( Ford puma Hybrid),confortevole e piacevole alla guida ( cambio automatico).
Esperienza più che positiva da ripetere e da consigliare.

2025年11月2日
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autovia.it - Cagliari Aeroporto からの回答

Grazie di cuore per la tua splendida recensione a 5 stelle!

Siamo davvero lieti che la tua prima esperienza con Autovia sia stata così positiva e che tu abbia apprezzato sia la cordialità del nostro personale sia la qualità dell’auto fornita. Sapere che il banco sia stato facile da individuare e che ogni tua richiesta sia stata gestita con professionalità ci conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione.

Ci fa piacere anche che la Ford Puma Hybrid abbia reso il tuo viaggio confortevole e piacevole: scegliamo con cura i nostri veicoli proprio per garantire un’esperienza di guida serena e di qualità.

Speriamo di accoglierti presto per un nuovo noleggio e ti ringraziamo per il passaparola!
Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

esperienza woow

il primicy e il recency personale all'altezza della situazione

2025年11月5日
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autovia.it - Cagliari Aeroporto からの回答

Grazie per il tuo prezioso feedback! 🌟

Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza con Autovia sia stata “woow” e che il nostro team, sia al momento dell’accoglienza che della riconsegna, abbia dimostrato professionalità e attenzione all’altezza delle tue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è ciò che ci motiva ogni giorno a mantenere standard di servizio sempre più elevati.

Ti aspettiamo presto per un nuovo viaggio insieme!
Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Staff molto cordiale e gentile.

Staff molto cordiale e gentile.
Un ringraziamento particolare a Michele, cortese e gentile.

2025年11月4日
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autovia.it - Cagliari Aeroporto からの回答

Grazie di cuore per la tua recensione e per le belle parole! 🌟
Siamo felici che tu abbia apprezzato la cordialità e la gentilezza del nostro staff, e in particolare la disponibilità di Michele, che rappresenta perfettamente lo spirito di accoglienza e professionalità che vogliamo offrire ogni giorno ai nostri clienti.

Condivideremo con piacere il tuo ringraziamento con lui e con tutto il team.
Ti aspettiamo presto per un nuovo noleggio con Autovia! 🚗✨

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

I rented a car through Autovia at…

I rented a car through Autovia at Cagliari airport and had an excellent experience. The pick up was straight forward and when I returned the car Marco checked the car and there was no extra charges. I have used other rental companies at Cagliari airport and have been charged huge fees for scratches that I didn’t do so it was a great relief to find an honest company and I’ll definitely use Autovia in the future.

2025年10月28日
自発的なレビュー
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autovia.it - Cagliari Aeroporto からの回答

Dear Customer,
thank you so much for your wonderful feedback! We’re truly delighted to know that your rental experience at Cagliari Airport was smooth and transparent from start to finish.

It’s a real pleasure to hear that Marco provided professional and fair assistance during the vehicle return — honesty and clarity are fundamental values for us, and we’re glad they were reflected in your experience.

We’re also pleased that you felt confident and well taken care of, especially considering your past experiences with other rental companies. Your words motivate our team to continue offering a service based on trust, efficiency, and respect for our customers.

We look forward to welcoming you again soon for your next trip to Sardinia!

The Autovia Team

5つ星のうち5の評価

miglior compagnia di noleggio mai…

miglior compagnia di noleggio mai trovata ,è la seconda volta che noleggio da loro e ci ritornerò ancora
gli operatori che gestiscono i noleggi all' aeroporto di Cagliari sono molto professionali

2025年10月21日
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autovia.it - Cagliari Aeroporto からの回答

Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per le sue splendide parole e per la fiducia rinnovata nei confronti di Autovia s.r.l.. Siamo felici di sapere che la sua esperienza sia stata nuovamente positiva e che il nostro team dell’aeroporto di Cagliari si sia distinto per professionalità e cortesia.

Il suo apprezzamento è per noi la migliore motivazione a continuare a offrire un servizio sempre efficiente, affidabile e orientato al cliente.
Saremo lieti di accoglierla ancora per il suo prossimo noleggio!

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Top Service, rundum zufrieden

Das Auto wurde sauber übergeben und war neuwertig, der Mietpreis war im Vergleich angemessen gut. Nach der Abgabe gab es einen Abschlussbericht per E-Mail in dem ein Schaden an der Felge angezeigt wurde. Nach einer kurzen Rückfrage per E-Mail wurde ich in kürzester Zeit (ca. 30 Minuten) freundlich darüber aufgeklärt dass es sich um einen alten Schaden handelte, welcher lediglich zur Dokumentation mit aufgenommen wurde und alles in Ordnung sei. Danke nochmals für die schnelle und freundliche Hilfe! Gerne wieder

2025年10月17日
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autovia.it - Cagliari Aeroporto からの回答

Lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre so positive und ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Fahrzeugs, der klaren Kommunikation und der schnellen Rückmeldung unseres Teams so zufrieden waren.

Transparenz, Effizienz und Freundlichkeit sind für uns zentrale Werte – daher ist es für uns eine große Freude zu hören, dass Sie genau das erlebt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Autovia begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen reibungslosen und angenehmen Service zu bieten.

Das Autovia Team

5つ星のうち1の評価

Finger weg

Finger weg, ein Stern ist noch zu viel! Reine Abzocke! Wir hatten den Mietwagen bei Ecovia (mit zusätzlicher Versicherung) über Ryanair gebucht und bezahlt. Zunächst sind wir am Flughafen Cagliari etwas herumgeirrt und konnten Eurovia nicht finden. Wir wurden dann an Autovia verwiesen. Dort 20 Minuten gewartet und weder Auto noch Geld zurück erhalten. Das Auto wurde uns vor Ort schlicht nicht ausgehändigt, da wir bei Abholung die Kaution mit einer anderen Kreditkarte bezahlen wollten. Die Karte wurde nicht akzeptiert. Es sei verpflichtend, mit der Karte der Reservierung (die auf den Fahrer lief) zu zahlen (versteckt im Kleingedruckten). Das konnten wir leider nicht bewerkstelligen. Kein Mitleid, völlig unflexibel. Keine Stornierung, keine Erstattung. Es wurde uns lediglich angeboten, für ein Vielfaches des ursprünglichen Preises eine neue Buchung vornehmen zu können. Nein, Danke! Nie wieder!

2025年10月14日
自発的なレビュー
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autovia.it - Cagliari Aeroporto からの回答

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die Kaution ausschließlich mit der Kreditkarte des Fahrers, auf den der Mietvertrag ausgestellt ist, hinterlegt werden kann, wie in den Buchungs- und Mietbedingungen von Autovia und Ecovia deutlich angegeben.

Diese Maßnahme dient der Sicherheit unserer Kunden und verhindert unbefugte Zahlungen – sie entspricht den Standards aller großen Autovermietungen.

Wir bedauern dennoch die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden den Vorfall an unsere Filiale in Cagliari weiterleiten, um sicherzustellen, dass alle Informationen künftig noch klarer kommuniziert werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Autovia-Team

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza

Personale molto gentile e disponibile.
Auto in perfette condizioni.

2025年9月7日
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autovia.it - Cagliari Aeroporto からの回答

Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti che abbia trovato il nostro personale gentile e disponibile e che il veicolo fosse in perfette condizioni.
Ci fa sempre piacere sapere che l’esperienza di noleggio sia stata all’altezza delle aspettative.

A presto,
Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Prima esperienza con auto MG

Prima volta con auto MG, maneggevole anche su spazi ristretti, consumi in linea con categoria; alla consegna, personale cordiale, disponibile ed efficiente

2025年10月13日
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autovia.it - Cagliari Aeroporto からの回答

La ringraziamo sinceramente per la sua recensione a 5 stelle!

Siamo lieti che la sua prima esperienza con un’auto MG sia stata positiva e che abbia apprezzato la maneggevolezza del veicolo, i consumi equilibrati e la professionalità del nostro personale al momento della consegna.

Il nostro obiettivo è offrire sempre veicoli moderni, confortevoli e un servizio attento alle esigenze di ogni cliente. Sapere che la sua prima esperienza con Autovia è stata così soddisfacente ci riempie di orgoglio.

La aspettiamo con piacere per il suo prossimo noleggio!

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Perfetto

Alles hat sehr gut geklappt, gutes relativ neues Auto (MG)bekommen, Übergabe/Übernahme perfekt

2025年10月5日
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autovia.it - Cagliari Aeroporto からの回答

Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 🌟
Wir freuen uns sehr, dass alles perfekt verlaufen ist und Sie mit dem Fahrzeug sowie der reibungslosen Übergabe und Rückgabe zufrieden waren. Unser Team arbeitet täglich daran, moderne und gepflegte Fahrzeuge sowie einen effizienten, freundlichen Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei Autovia begrüßen zu dürfen!
Das Autovia Team

5つ星のうち4の評価

Tutto perfetto a parte l'impostazione…

Tutto perfetto a parte l'impostazione della lingua sul cruscotto in cecoslovacco che rendeva gli avvisi incomprensibili; il tutto è stato risolto il giorno dopo consultando il manuale su internet

2025年10月10日
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autovia.it - Cagliari Aeroporto からの回答

La ringraziamo per la sua recensione e per il punteggio positivo! Siamo felici che, a parte l’impostazione iniziale della lingua, la sua esperienza di noleggio sia stata perfetta.

Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per aver risolto la situazione con prontezza: provvederemo a rafforzare i controlli prima della consegna per evitare che simili inconvenienti si ripetano.

Speriamo di rivederla presto per offrirle un’esperienza ancora più fluida e impeccabile!

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Good experience

There were No Problems with the car, we got an Upgrade for free. The Delivery was easy and the staff was friendly and helpful.

2025年10月1日
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Thank you very much for your 5-star review! We’re delighted to hear that you had a positive experience with Autovia and appreciated the free upgrade, the smooth delivery process, and our friendly, helpful staff.

Your feedback encourages us to keep providing efficient, customer-focused service.

We look forward to welcoming you again soon for another rental with Autovia!

The Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Everything was good

2025年10月4日
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Thank you very much for your 5-star review! We’re delighted to hear that everything went well and that your experience with Autovia was positive.

Our team is dedicated to providing efficient, reliable, and high-quality service, and your feedback encourages us to keep improving.

We look forward to welcoming you again soon for another excellent rental experience!

Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Voll zufrieden

Ich war wegen der vielen negativen Rezensionen verunsichert und wurde positiv überrascht. Die Mitarbeiter waren beim Abholen und bei der Rückgabe sehr freundlich, das Auto war in einen super Zustand. Oft wird kritisiert, dass der Schalter außerhalb des Terminals liegt, es ist aber alles gut beschildert, 2 Minuten zu gehen und auch die großen Autovermieter haben hier ihre Autos zur Abholung geparkt. Ich kann die Autovermietung nur weiter empfehlen.

2025年10月2日
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Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Autovia zufrieden waren und dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, den Zustand des Fahrzeugs sowie die Organisation bei Abholung und Rückgabe geschätzt haben.

Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin mit großem Engagement daran zu arbeiten, unseren Service noch effizienter und angenehmer zu gestalten, um die Erwartungen unserer Kunden stets zu übertreffen.

Wir freuen uns, Sie bei einer zukünftigen Anmietung erneut in einer unserer Stationen begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Autovia

5つ星のうち5の評価

Roberto was excellent in helping me…

Roberto was excellent in helping me through the check-in process. He patiently waited on me to go through the International Driving Permitting process (you need it for Sardinia). He helpfully provided return info and support on what to expect on Sardinian roads.

2025年10月1日
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autovia.it - Cagliari Aeroporto からの回答

Dear Customer,

thank you very much for your kind 5-star review. We are delighted to hear that Roberto provided such professional and patient assistance during the check-in process, and that his advice on driving in Sardinia was helpful.

Your satisfaction is our priority, and we are proud to have team members like Roberto who make the rental experience smooth and reassuring. We look forward to welcoming you again soon.

Best regards,
Autovia Team

5つ星のうち5の評価

It was a pleasure renting a car through…

It was a pleasure renting a car through Autovia. The service was excellent. Upon pick-up, additional insurance was offered as an option, but not forced. This gave me complete freedom to make my own decisions. I can only say, Autovia, keep up the good work.
Thank you very much.

2025年10月1日
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autovia.it - Cagliari Aeroporto からの回答

Dear Customer,

thank you sincerely for your 5-star review and for highlighting the excellence of our service. We are especially pleased that you appreciated the freedom to make your own choice regarding insurance — transparency and respect for our customers are values we care deeply about.

Your kind words are a great motivation for our team, and we look forward to welcoming you again for another smooth and pleasant rental experience.

Best regards,
Autovia Team

5つ星のうち1の評価

Servizio indecente

Servizio indecente. Ci sono stati chiesti 60€ in più per giorno per un totale di 600€ per una clausola scritta in fondo nel contratto e che dovrebbe essere messa ben visibile in primo piano. Non noleggiate qui.

2025年9月13日
自発的なレビュー
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autovia.it - Cagliari Aeroporto からの回答

Gentile cliente,
ci dispiace leggere la sua insoddisfazione. Vorremmo però precisare che tutte le condizioni di noleggio, incluse eventuali clausole e supplementi, sono riportate in modo chiaro sul voucher emesso al momento della prenotazione e consultabili prima della firma del contratto.

Ci scusiamo se l’informazione non è risultata abbastanza evidente e la invitiamo a contattarci all’indirizzo customercare@autovia.it
fornendo i dettagli della sua pratica, così da poterla verificare insieme.

Cordiali saluti,
Staff Autovia.

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