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autovia.it - Milano Train Station レビュー 

227
TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

Piazza IV Novembre 2, 20124 Milano, Lombardia, IT


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Sono stato ricevuto dà personale gentilissimo e disponibile con grande scelta di autovetture nuove e confortevoli. Spero di venire presto da voi per un altro noleggio

5つ星のうち5の評価

Es hat alles wunderbar geklappt. Unser Auto war in einem super Zustand. Die mitarbeitenden sehr nett. Wir empfehlen diesen Anbieter. Es hat alles geklappt.

5つ星のうち4の評価

Il servizio è stato molto buono sia al desk nel momento di verificare la prenotazione che al momento del ritiro dell’auto. I ragazzi sono stati molto cortesi e disponibili ad ogni mia domanda. Ho... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

O esguicho de água para limpeza do para-briza e do vidro traseiro do veículo SEAT Leon placa GG 225GG que aluguei não estava funcionando. O painel do veículo estava resetando às vezes e perdendo a co... もっと見る

企業が回答しました


企業情報

  1. レンタカー 代理店
  2. バン レンタル代理店

当該企業による記述

Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più

Perchè scegliere Autovia?

I nostri punti di forza

Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia

連絡先

  • Piazza IV Novembre 2, 20124, Milano, Lombardia, イタリア

  • +39 380 7661161
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Auto e furgoni

Noleggio per ogni esigenza quotidiana, sia privata che professionale

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

227件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.5

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(227)

過去12か月のレビュー数: 2,378

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5つ星のうち5の評価

Everything was perfect

Everything was perfect. Communication, service, car.

2025年7月12日
autovia.it - Milano Train Station ロゴ

autovia.it - Milano Train Station からの回答

Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Very friendly

Very friendly, no hassle.

2025年7月4日
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autovia.it - Milano Train Station からの回答

Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Good cars

Good cars, but a little bit expensive to hire.

2025年7月2日
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Dear Customer,

Thank you for your feedback. We're glad to hear you were satisfied with the quality of our cars. Pricing may vary based on season and availability, but we always aim to offer a service that matches the value.

We hope to welcome you again in the future.

Best regards,
Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Good conditioned car

Clean car, good condition

2025年7月4日
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autovia.it - Milano Train Station からの回答

Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team

5つ星のうち1の評価

trattiene 500 euro dopo due settimane da fine noleggio

la società di noleggio sta tuttora trattenendo 500 Euro dalla mia carta di credito dopo due settimane dal giorno della restituzione dell'auto

2025年5月10日
自発的なレビュー
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Gentile Cliente,
ci dispiace che abbia valutato l’intera esperienza con una sola stella a causa di questo disguido. Le assicuriamo che il nostro team è a disposizione per verificare quanto accaduto: sarà sufficiente scriverci all’indirizzo customercare@autovia.it indicando numero di contratto e data di noleggio.

Siamo certi che, con un semplice contatto, potremo chiarire rapidamente la situazione.

Cordiali saluti,
Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Personale cortese, comprensivo e paziente

Personale cortese e comprensivo: brave ad ascoltare con pazienza.

2025年6月17日
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Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo commento. Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia e la disponibilità del nostro staff, sempre attento ad ascoltare con attenzione le esigenze dei clienti.
Speriamo di rivederla presto per un prossimo noleggio.

Cordiali saluti,
Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Perfetti e puliti!

2025年6月12日
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Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo commento sintetico ma molto apprezzato! Siamo lieti che abbia trovato il servizio all’altezza delle aspettative.
Alla prossima occasione!

Cordiali saluti,
Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Highly recommended

The service, the price of the car and the help of front desk is very good.

2025年6月12日
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Dear Customer,
thank you for your recommendation and positive feedback! We’re pleased to hear you appreciated our service, pricing, and assistance at the front desk.
We look forward to serving you again soon.

Best regards,
Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Buona

Molto positiva personale efficiente e gentile

2025年6月14日
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autovia.it - Milano Train Station からの回答

Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo commento positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato l’efficienza e la gentilezza del nostro personale.
Speriamo di rivederla presto per un nuovo noleggio.

Cordiali saluti,
Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Professionisti e professionali in tutto

Upgrade automatico senza spesa aggiuntiva per un loro problema interno, disponibilità, cortesia, professionalità sia al ritiro, avvenuta alla Stazione Centrale di Milano, che alla consegna (dove hanno chiesto una valutazione sulla vettura datami) avvenuta all'aeroporto Caselle di Torino

2025年6月10日
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autovia.it - Milano Train Station からの回答

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

5つ星のうち4の評価

Cordiolidad

La cordial atención de las chicas especialmente Valentina que hablaba español y nos solucionó todos los problemas.

2025年6月15日
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autovia.it - Milano Train Station からの回答

Estimado Cliente,
muchas gracias por su comentario y por destacar la cordialidad de nuestro equipo, en especial de Valentina. Nos alegra saber que ha recibido la asistencia que necesitaba.

Esperamos volver a verle pronto entre nuestros clientes.
Saludos cordiales,
Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Ottima

Personale competente ,molo facile noleggiare auto e posizione molto buona

2025年6月12日
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

5つ星のうち5の評価

Staff gentilissimo

Staff gentilissimo. Veicolo ottimo. Esperienza semplice.

2025年6月16日
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

5つ星のうち5の評価

Competenza e gentilezza

Competenza, professionalità e gentilezza al desk, facil4e da trovare e senza attese.
Macchina nuovissima e pulitissima. Tutto perfetto.
Il ritiro semplice e preciso, la consegna molto breve.
La cauzione, regola da accettare ma non piacevole.

2025年6月6日
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Dear Customer,
thank you for your positive feedback. We're pleased to hear you found the vehicle in good condition and appreciated the support from our staff.
We hope to welcome you again soon for your future rentals.
Best regards,
Autovia Team

5つ星のうち1の評価

Worst experience to rental car: never again

I booked a rental car through CarTrawler, which operates as an intermediary on many airline sites, in my case WizzAir. The actual rental was handled by a local provider (Autovia/Ecovia), who refused to deliver the vehicle for unclear and undocumented reasons — despite me arriving on time and showing legally valid ID (an Italian driver’s license).

Here’s what happened next:

I immediately submitted all required documents and was told the refund would be processed within 48 hours.

Three weeks later, no refund.

CarTrawler now claims they are “waiting for feedback” from Autovia that didn't reply

No escalation, no deadlines, just empty promises and silence.

It was a very poor experience with No protection. No transparency. No customer care.

I want to underline that I waited for 90 minutes on queue and the same situation happens to multiple customers.

2025年4月30日
自発的なレビュー
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Gentile Cliente,
la invitiamo a scriverci all’indirizzo customercare@autovia.it, allegando il voucher o la conferma di prenotazione, così da poter verificare quanto accaduto con maggiore precisione.
Cordiali saluti,
Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Auto ricevuta di classe superiore a…

Auto ricevuta di classe superiore a quella prenotata a pari prezzo. Molto collaborativo il vs. staff (sig. Hicham)

2025年6月9日
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback e per aver apprezzato la cortesia e la collaborazione del nostro staff, in particolare del Sig. Hicham. Siamo lieti che l’auto di classe superiore abbia reso più piacevole il suo noleggio.
Cordiali saluti,
Autovia Team

5つ星のうち5の評価

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Excelente atendimento! Fui muito bem recebido na estação de Milão e todo o processo de aluguer foi rápido, claro e profissional.
Os funcionários foram atenciosos e prestáveis, explicando tudo com paciência. Recomendo vivamente o serviço da Autovia – com certeza voltarei a alugar com eles!

2025年6月7日
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autovia.it - Milano Train Station からの回答

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

5つ星のうち5の評価

رائعه جداً

شكراً كثيراً للموظفة هدى

2025年6月3日
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autovia.it - Milano Train Station からの回答

عميلنا العزيز،
شكرًا جزيلًا على كلماتك الطيبة!
يسعدنا أن تجربتك كانت رائعة، وسنقوم بإيصال شكرك للزميلة هدى بكل تأكيد.

نأمل أن نراك مجددًا قريبًا في إحدى فروعنا.
مع أطيب التحيات من فريق Autovia.

5つ星のうち5の評価

Excelente ......

2025年6月3日
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autovia.it - Milano Train Station からの回答

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

5つ星のうち5の評価

Valentina at the Milan train station

I personally want to thank Valentina, your employee at the Milan Train station for her curtesy and great help obtaining the car for my trip. I appreciate her sincere efforts to help.

2025年5月23日
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autovia.it - Milano Train Station からの回答

Dear Customer,
thank you very much for your kind words! We’re delighted to hear about your positive experience with Valentina at our Milan Train Station location. Your appreciation will certainly be passed on to her — we know how valuable it is to have a helpful and courteous team member on site.

We hope to welcome you again soon!
Best regards,
Autovia Team

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