Non affittate assolutamente macchine da questa compagnia ,perché trovano danni non fatti e già esistenti. Abbiamo fatto un video nello stesso momento in cui abbiamo preso la macchina, e restituita es... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Very convenient car rental service at Palermo Airport. The booking system on autovia.it is simple to operate. The staff were polite and efficient, we finished pick-up quickly without long waiting. The... もっと見る
企業が回答しました
Ho noleggiato con autovia a Palermo aeroporto dal 4 al 9 gennaio. Nessuna attesa per la navetta che dall aeroporto conduce ai loro uffici distanti qualche km . Nessuna attesa per il ritiro e la ricons... もっと見る
企業が回答しました
Esperienza ottima. Al desk noleggio Gianni è stato specile. ha risolto un problema da noi creato tempestivamente. Auto eccellente quasi nuova e pulita. Gentilissimi anche i ragazzi del ritiro auto.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
連絡先
Palermo - Aeroporto Punta Raisi, 90045, Punta Raisi, Sicilia, イタリア
- +39 091 869 4268
Auto e furgoni
4.2
ほぼ満足
449件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 92％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you for your positive feedback! We’re glad to hear you appreciated both the efficiency of our service and the quality of the car. Next time, we’ll do our best to earn that fifth star!
Best regards,
The Autovia Team
Autovia Palermo
Personale addetto alla consegna e ritiro mezzo molto preparato, educato, gentile e pronto a delucidare qualsiasi domanda fatta, sappiamo che il nolo auto è una giungla selvaggia per i consumatori, quindi serve tanta pazienza e competenza per spiegare la soluzione migliore, e loro nel mio caso lo hanno fatto. Complimenti davvero!!!
2025年9月8日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Everything ok
Everything ok, deposit 500€ from credit card i have back the same day when i put off car, very good! :-)
2025年8月5日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Estafadores
Son unos estafadores, primero tienes que esperar a que te recojan del aeropuerto en una furgoneta, en nuestro caso como no cambiamos todos (había más pasajeros) nos obligaron a separarnos, trato horrible. Esperamos más de 1h a qué volviese la furgoneta pero nunca apareció...
Además no nos dejaron añadie un conductor adicional una vez allí y no aceptan tarjeta de crédito virtual, debe ser física. Por este motivo al pagar con tarjeta de débito nos cobraron 300€ por obligarnos a coger el seguro a todo riesgo y 300€ más por la fianza, a parte de los más de 200€ que ya habíamos pagado mediante Booking por la reserva de los vehículos. En principio solo debíanos pagar 60€ adicionales al llegar por conductor menor de 25 años, pero nos llevamos está sorpresa. Nos sentimos estafados. Nosotros reservamos 2 vehículos pero pasamos de 7 a 5 personas en el viaje, nos dieron muchos inconvenientes por cambiar los 2 vehículos de 4 plazas que habíamos pagado por 1 de 5 plazas. Acabamos pagando 1 vehículo por el precio de 4. No le recomiendo a nadie este compañía.
2025年8月29日
自発的なレビュー
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Estimado cliente,
lamentamos leer su opinión, pero necesitamos aclarar algunos puntos:
El servicio de traslado en furgoneta se realiza de manera continua, y cuando hay muchos pasajeros puede ser necesario dividir el grupo en varios turnos. Entendemos la molestia, pero no es una práctica excepcional, sino una medida organizativa.
En cuanto a la tarjeta de crédito, está claramente especificado durante la reserva que debe ser física, a nombre del conductor principal. Las tarjetas de débito o virtuales no se aceptan para la preautorización.
Si no se dispone de una tarjeta de crédito válida, la única alternativa es la contratación de un seguro adicional como garantía, lo que ocurrió en su caso.
Por favor, revise de nuevo las condiciones que aceptó en el momento de la reserva. Si después de esta verificación considera que su comentario no refleja correctamente la situación, le rogamos modificar o eliminar su reseña.
Autovia Team
Esperienza ottima
Esperienza ottima, penso forse la migliore da quando vengo in Sicilia, puntualità e gentilezza sia al ritiro che alla consegna, veramente molto contento della scelta, sicuramente da rifare.
2025年9月3日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Personale gentilissimo
Personale gentilissimo, e un ringraziamento speciale a Gianni che ci ha aiutato a portare a termine le pratiche nonostante avessimo perso un portafoglio la sera prima, dunque senza documenti carte di credito.
2025年9月1日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
mancanza di professionalita'
mancanza di professionalita', macchine deludenti scortesia dipendenti , mai piu' con loro, trovato malissimo.
2025年8月23日
自発的なレビュー
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
ci dispiace per la sua esperienza negativa. Potrebbe cortesemente specificare meglio a che tipo di mancanza di professionalità si riferisce, così da poter approfondire e migliorare il nostro servizio?
Autovia Team
Bei Übergabe alles easy bei Rückgabe nicht mehr.
Behauptet, einen Kratzer zu sehen, obwohl auf dem Video bei Annahme des Autos zu sehen ist, dass dort etwas war. Nun wird behauptet, dies sei eine Reflexion. Kosten: 370 €. Achtung!
2025年8月28日
自発的なレビュー
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter customercare@autovia.it und senden Sie uns alle relevanten Informationen (Buchungsnummer, Fotos, Videos), damit wir den Fall schnell und im Detail prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Autovia-Team
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Gianni all’accoglienza e i ragazzi che…
Gianni all’accoglienza e i ragazzi che ci hanno accompagnato all’aeroporto sono stati davvero gentili e professionali!
2025年8月22日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Good expirience
The staff in Palermo Autovia expecially Gianni- I think this is the right name - were verry kind and helpfull. We had some problems with kredit card and insurience, but they were patient and helped us on the best way.
2025年8月22日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Super
Grazie di tutto tutti gentile tutto andato super bene veniamo sicuramentedi nuvo da voi Grazie Grazie Grazie
2025年8月22日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Personale gentile e preparato
2025年8月17日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Fantastico servizio
Fantastico servizio, assolutamente efficente e puntuale. Lo consiglio vivamente a tutti
Claudia ci ha accompagnato con professionalità e cortesia, assolutamente eccezionale
2025年8月13日
自発的なレビュー
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Ottimo servizio,disponibilità immediata…
Ottimo servizio,disponibilità immediata per problemi di ogni tipo,il signor Gianni è stato super disponibile,risolutivo e onesto.Se dovesse servirmi ancora sceglierei sicuramente loro.
2025年8月10日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Personale molto disponibile
Personale molto disponibile, arrivati noi un po' in ritardo per la riconsegna, hanno comunque attivato una seconda navetta solo per noi per portarci in aeroporto il più in fretta possibile
2025年8月11日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。