Non affittate assolutamente macchine da questa compagnia ,perché trovano danni non fatti e già esistenti. Abbiamo fatto un video nello stesso momento in cui abbiamo preso la macchina, e restituita es... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Very convenient car rental service at Palermo Airport. The booking system on autovia.it is simple to operate. The staff were polite and efficient, we finished pick-up quickly without long waiting. The... もっと見る
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Ho noleggiato con autovia a Palermo aeroporto dal 4 al 9 gennaio. Nessuna attesa per la navetta che dall aeroporto conduce ai loro uffici distanti qualche km . Nessuna attesa per il ritiro e la ricons... もっと見る
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Esperienza ottima. Al desk noleggio Gianni è stato specile. ha risolto un problema da noi creato tempestivamente. Auto eccellente quasi nuova e pulita. Gentilissimi anche i ragazzi del ritiro auto.
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企業情報
当該企業による記述
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
連絡先
Palermo - Aeroporto Punta Raisi, 90045, Punta Raisi, Sicilia, イタリア
- +39 091 869 4268
Auto e furgoni
4.2
ほぼ満足
450件のレビュー
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MUY MALA EXPERIENCIA
MUY MALA EXPERIENCIA. Reservé un vehiculo disponible en un broker (Autoeurpe), coloqué que iba a llegar a las 23hs al aeropuerto y me dejaron hacer la reserva y enviaron el voucher. Cuando estoy por subirme al avión veo que decía que la oficina cerraba a las 23hs (a la hora que mi avión aterrizaba) así que llamo a Autovia para informarles que estaría llegando a las 23hs. La compañía me dijo que a las 23hs cerraban la oficina pero que llamara cuando llegara (me tenian que pasar a buscar por el aeropuerto). Llamo apenas aterriza el avión 22,55hs y no me atendió nadie, seguí insistindo y nada.. me quedé sin el coche y tuve que pagar otro vehiculo 3 veces más caro para no quedar varada en Palermo. Al día siguiente llamo para pedir el reembolso porque incumplieron su parte y me dicen que no pueden hacer nada. Básicamente una estafa, se quedaron con mi dinero tanto AutoVia como Autoeruope a quien también llamé para pedir reembolso. Uno peor que otro.
2025年3月31日
自発的なレビュー
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Estimado cliente,
La reserva nunca se puede realizar para la misma hora a la que aterrizará el avión, porque los tiempos de desembarque son siempre muy largos. Lamentamos que no haya tenido esto en cuenta al realizar la reserva. Lamentablemente las reservas prepagadas tienen costos muy bajos pero no son reembolsables, esta es la política de las Agencias online y siempre queda muy clara durante la fase de reserva.
Esperamos que ahora puedas entender que no se trata en absoluto de una estafa, sino simplemente de que se ha creado mucha confusión sobre las condiciones de alquiler.
Gracias por tus comentarios.
Tutti molto gentili
Tutti molto gentili. Il shuttle funziona bene, certo si deve avere pazienza, capita che se ci sono più gruppi da accompagnare si perde magari un poʻ di tempo.
2025年3月24日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Siamo felici di sapere che il nostro servizio è stato all’altezza delle sue aspettative! Grazie per la sua fiducia e per il tempo dedicato a lasciarci una recensione. A presto per un altro noleggio con Autovia!
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio!
Rapporto qualità prezzo del servizio
Rapporto qualità prezzo del servizio, professionalità e gentilezza dello staff
2025年3月22日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Grazie mille per questa recensione molto positiva. Speriamo di rivederla presto in una delle nostre numerose filiali.
A presto, lo staff di Autovia
Cordialità, assistenza e giusti suggerimenti, ottima esperienza
La differenza tra le varie aziende di noleggio la fanno le persone ed qui ho trovato delle persone competenti ed affabili che consiglio a tutti.
2025年3月17日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Grazie per la sua splendida recensione! Il nostro team lavora ogni giorno per offrire un servizio di qualità e il suo feedback è la conferma che siamo sulla strada giusta. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio con Autovia!
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio!
Tutto bene …
Tutto bene , disponibilità e cortesia su questo sono completamente d’accordo ,l’unico aspetto che non mi è piaciuto è che il parabrezza anteriore è il lunotto posteriore avevano una patina dí sporco di sera incrociando le autovetture mi impedivano la corretta visione,e poi purtroppo credo di aver dimenticato qualcosa in auto e hanno detto che non hanno trovato nulla,credo che bisognerebbe chi ha fatto la pulizia all’auto ma…..vabbè
2025年3月16日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Grazie per la sua opinione! Ci fa piacere sapere che si è trovato bene con noi ma siamo spiacenti per lo stato di pulizia non perfetto e per la questione del mancato ritrovamento di quello che lasciato in auto, faremo tutte le verifiche del caso. Lavoriamo ogni giorno per migliorare e speriamo che la sua prossima esperienza con Autovia sia ancora migliore!
Serietá e affidabilità
Complimenti a tutti. Nonostante la distanza
Dall aeroporto, i ragazzi sono stati esemplari.
Torneró sicuramente!
2025年3月13日
自発的なレビュー
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Siamo felici di sapere che il nostro servizio è stato all’altezza delle sue aspettative! Grazie per la sua fiducia e per il tempo dedicato a lasciarci una recensione. Tra pochissimo a Palermo ci troverà in Aeroporto! A presto per un altro noleggio con Autovia!
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Grazie mille per questa recensione molto positiva. Speriamo di rivederla presto in una delle nostre numerose filiali.
A presto, lo staff di Autovia
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio!
Disponibilità e professionalità di…
Disponibilità e professionalità di tutti i dipendenti.
2025年3月15日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio!
Macchina perfetta e team disponibile ed…
Macchina perfetta e team disponibile ed educato. Consigliatissimo.
2025年3月11日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Grazie per il suo fantastico feedback! La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che ha apprezzato il nostro servizio ci riempie di orgoglio. Speriamo di rivederla presto per un altro noleggio con Autovia!
Friendly staff and best price !
Pick up at airport on time, friendly staff, office not too far from airport with gas stations around. Car was very good at the best price possible.
2025年3月10日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Thank you for your wonderful review! Our team works every day to offer a quality service and your feedback is the confirmation that we are on the right track. We look forward to seeing you for your next rental with Autovia!
The service was good
The service was good, with a quick response to non-standard situations. However, as is common with rental companies, we booked one car but received a different one. The location is a bit far from the airport, but they provide a convenient shuttle service. In general all good :)
2025年2月28日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Thank you for your wonderful feedback! Customer satisfaction is our priority, and knowing that you enjoyed our service fills us with pride. We hope to see you again soon for another rental with Autovia!
Bravi e gentili
Tutto bene!
Un unico appunto che farei è che aprono alle 8:00 di mattina e quindi ho dovuto aspettare circa 40 min. che mi venissero a prendere in aeroporto.
2025年3月4日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Grazie per la sua opinione! Ci fa piacere sapere che si è trovato bene con noi. Lavoriamo ogni giorno per migliorare e speriamo che la sua prossima esperienza con Autovia sia ancora migliore!
Personale molto gentile e preparato,
Personale molto gentile e preparato,
locazione comoda, buon servizio.
2025年3月3日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio!
Assistenza a tutto tondo…
Quando al ritorno ho portato con me mia madre con ridotta mobilità, ci hanno agevolato e finite le pratiche in agenzia ci hanno portato con la stessa auto in aeroporto permettendo a mia madre di raggiungere la destinazione senza cambiare mezzo. Grazie Gianni per la gentilezza e la disponibilità
2025年3月5日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Le sue parole ci motivano a migliorare sempre di più! Grazie per aver scelto Autovia e per aver condiviso la sua esperienza positiva. Saremo lieti di accoglierla di nuovo per il suo prossimo viaggio!
Unhelpful + very expensive
My United States driver's license was not accepted first of all and had to rebook a car using my friend's license which was four times the cost. Because they do not open until 8:00 a.m. we had to pay €60 to get to the airport with an Uber. They made no attempt to help us get to the airport or even allow us to leave the car at the airport with the keys in it. Overall for a 4-day rental the car cost over $400 that is outrageous. I would never ever use them again and I found them through Ryanair. I highly recommend you finding your own booking and making sure that they suit your needs. Very dissatisfied with this car rental agency
2025年3月4日
自発的なレビュー
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
We are sorry to read your negative opinion. Unfortunately, company rules require that all drivers who do not have a license issued by a country of the European Community also have an international license or a certified translation. In addition, online reservations do not allow last minute name changes.
We understand your disappointment but the staff was not authorized to proceed without respecting all the conditions.
Thank you for your feedback.
Ho preso l’auto a Cinisi
Ho preso l’auto a Cinisi, Gianni e Vito due persone super gentili!!!
2025年3月2日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Grazie per aver scelto Autovia! Siamo contenti che la sua esperienza sia stata positiva. Se c’è qualcosa che possiamo migliorare per offrirle un servizio a 5 stelle la prossima volta, ci faccia sapere!
Consigliatissimo
Oltre alla facilità di comunicazione con la società di noleggio ho trovato personale molto qualificato e allo stesso tempo gentile pronto a raccogliere qualsiasi nostra esigenza.
Consigliatissimo
2025年3月1日
autovia.it - Palermo Aeroporto からの回答
Grazie per il suo fantastico feedback! La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che ha apprezzato il nostro servizio ci riempie di orgoglio. Speriamo di rivederla presto per un altro noleggio con Autovia!
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