autovia.it - roma-termini レビュー 

Serietà e gentilezza del personale, nonché scrupolosità nei controlli al ritiro e alla consegna del veicolo. Ottima la qualità/prezzo.

Il personale sia al banco sia in ritiro e riconsegna è stato esaustivo, competente, disponibile e cordiale. Un imprevisto legato ad anomalia presente alla vettura prenotata è stata brillantemente risolta, con celerità tramite vettura alternativa in upgrade senza supplemento alcuno. Anche in riconsegna un'anomalia legata all'applicazione è stata risolta in sinergia ed in pochissimo tempo tra il personale addetto alla riconsegna ed il banco. Complimenti e buon lavoro

Estación de Roma.
Nos alquilaron una furgoneta con 213.000 kms., en pésimo estado de conservación por dentro, y muchos golpes.
Ese vehículo no es apto para alquilar.
Y no había otra opción para cambio.
Y reclamas y pasan totalmente.
Lamentable.

Everything went well and clearly. I will use their cars again when I return to Italy

Cortesia e professionalità del personale ,esperienza veramente positiva.

Allo sportello l'addetto gentile e chiaro e disponibile.
Al parcheggio adetti gentili...

Servizio perfetto, efficiente, addetti gentilissimi e pratici. La DR invece come auto è deludente.

Serietà e affidabilità

Voglio segnalare la cortesia e la professionalità della persona che mi ha assistito nel checkout e nel checkin ( di origini orientali e mi sembra di ricordare che si chiami Mike): ha saputo coniugare l’attenzione per il cliente e il senso del dovere e fedeltà nei confronti del datore di lavoro in maniera mirabile. Complimenti anche a chi ha saputo selezionare il personale di questo livello.

Personale gentile alla reception e mi è stata data un auto confortevole per il viaggio, nuova e con cambio automatico.
Consiglio anche per il prezzo.

Esperienza più che positiva con la Società e con i suoi dipendenti, ho notato professionalità e disponibilità nella consegna dell'auto. Richiesta proroga per sopravvenute esigenze è stata data la disponibilità per ulteriori giorni senza pagare cifre enormi. Ringrazio Giorgia per la sua grande professionalità dimostrata.

La gentilezza dei ragazzi al ritiro

La consiglio vivamente, ho utilizzato questo operatore per caso e devo confermare che oltre alla cortesia ricevuta al banco con una ragazza gentilissima a Roma Termini, anche la velocità per la liberatoria nella consegna dell’auto.

Disponibili e veloci . Consiglio vivamente

Check-in in stazione veloce, ritiro la vettura con un modulo che contempla anche i più piccoli difetti della carrozzeria, consegna effettuata in 5 minuti.
Cortesia ed efficienza.

Nel noleggio mi è stato applicato un'upgrade nel segmento gratuitamente e l'eventualità di approfittare di un rifornimento a tariffa agevolata. Grazie mille per l'attenzione.

Tempi di ritiro veloci, macchina in perfette condizioni, tempi di riconsegna ugualmente veloci

All was perfect!

La cortesia e professionalità dell' addetto che ha preso in carico la pratica del mio noleggio. Mi ha saputo consigliare al meglio e assegnato una Kia Sportage molto bella da guidare.

No repetiré nunca. Van a buscarte el error. Con un coche reservado desde enero, como si yo tuviera la certeza absoluta de lo que va a pasar. Si no llegas a la hora preestablecida, no te respetan el alquiler (en la letra pequeña del contrato). Van buscando el engaño. La idea es cobrar más por el motivo que sea.
Además, hice la foto para TripAdvisor o Google y el responsable de la empresa en Termini, me amenazó con no darme el coche. No sé cómo se puede ser tan Ali Baba. Es la primera vez que me pasa esto. Te respetan el coche desde la hora que lo tienes una hora, aunque ya lo tienes más que pagado porque te cobran por el periodo completo, es decir, que si quiero llegar 5 horas más tarde, entiendo que el coche es mío. Si llegas después te cobran lo que les da la gana.
Lo único bueno, es que el coche estaba bien.