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Avatel.de レビュー 

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TrustScore 5段階評価の5

4.8

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Es war meine erste Bestellung beim diesem Händler und bin höchst zufrieden mit dem Kauf. Es gibt die Möglichkeit als Gast zu bestellen, was für mich ein großer Vorteil ist, da man schon wirkl... もっと見る

5つ星のうち5の評価

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut empfehlenswert! Ich bin wirklich begeistert vom gesamten Ablauf. Auf meine Nachricht wurde sogar an einem Sonntag sehr schnell geantwortet, meine Bestellung wurde sofort verschic... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich orderte mir auf einen Sonntag ein Motorola Signature zu einem tollen Preis. Montag um 11.00 Uhr war es verschickt. Und dann hat es DHL versaut- für alle ärgerlich. Das Paket ist vermutlich abhand... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Einfach top. Klare Empfehlung. Auf Avatel kam ich über Idealo wegen des günstigen Preises. Ich habe mein Google Pixel-Smartphone über einen Idealo-Weiterleitungslink bestellt. Dann nochmal 2 % gespart... もっと見る

企業情報

  1. eコマース サービス

当該企業による記述

Verkauf dein Handy, iPad, Smartwatch, Tablet zu Top Preise.

連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

257件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

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4.8

すべてのレビュー

(257)

過去12か月のレビュー数: 124件

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5つ星のうち5の評価

Super Laden, Top Ware, sehr gute Kommunikation.

Durchweg super. Angefangen beim Preis - da muss man sich am Anfang die Augen reiben und überlegen ob das nicht ein Fake ist. Aber nein - Ware top. Super schnell geliefert. Kontakt zum Shop ebenso tadellos - schnelle und hilfreiche Kommunikation ohne Hürden möglich. Hier fühlt man sich als Kunde noch wie ein König. Falls ich in Zukunft wieder einmal einen neuen Mac benötigte dann definitiv über Avatel.

2025年9月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Habe ein Smartphone zu Ankauf geschickt…

Habe ein Smartphone zu Ankauf geschickt . Bezahlen den angegebenen Preis nicht wegen Mängel .Ist ja auch ok.
Aber nicht ok ist ,dass für die Rücksendung 10,00€ Porto Gebühren verlangt werden. Das heißt, Avatel könnte bei jedem Artikel sagen, dass er
wegen angeblichen Mängel nicht angekauft wird. Aber zurück bekommt man ihn auch nicht kostenlos. Das heißt, Avatel macht immer Gewinn. Habe sowas bei keinem anderen Ankäufe erlebt .

2025年8月22日
自発的なレビュー
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Avatel.de からの回答

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Sie hatten das Gerät selbst als „wie neu“ eingestuft.
Das von Ihnen eingesandte Gerät wies bei unserer Prüfung leider mehrere tiefe Kratzer auf, sodass es selbst unter unseren niedrigsten Kriterien nicht mehr als „in Ordnung“, sondern als „schlecht“ eingestuft werden musste. In der Regel kaufen wir Geräte in diesem Zustand gar nicht an.

Die dabei berechneten 10 € betreffen ausschließlich die Kosten für den versicherten Hin- und Rückversand, wenn der tatsächliche Zustand erheblich von den gemachten Angaben abweicht. Einen Gewinn erzielen wir dadurch nicht – im Gegenteil, jedes Gerät wird zusätzlich von uns desinfiziert und technisch überprüft.

Dieses Vorgehen ist im Ankaufbereich üblich, da ansonsten ein unverbindliches „Testeinsenden“ möglich wäre. Wir bitten um Verständnis.

Mit fruendlichen Grüßen
Avatel

5つ星のうち5の評価

Wiederholte Zufriedenheit mit AVATEL

Ich habe mittlerweile das 4. Smartphone bei AVATEL gekauft und bin auch dieses Mal genauso zufrieden wie am Anfang. Schnelle Lieferung, 100%ige Übereinstimmung mit der Produktbeschreibung im Shop und gute Kommunikation überzeugen mich immer wieder.

2025年7月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Beispielhaft!

Ich habe mein Asus Rog Phone 6 diablo immortal edition (sehr guter Zustand.) zum Verkauf angeboten und es wurde sich innerhalb meiner preislichen Vorstellung bewegt. Das Ganze in einem so unkomplizierten, schnellen und professionellen Prozess, dass ich nur sagen kann: 5/5 Sternen, ihr habt einen zufriedenen Kunden dazu gewonnen und ich komme gerne wieder.

2025年7月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

keine 24-monatige Garantie!!!

Das Unternehmen wirbt auf seiner Internetseite mit einer kostenlosen 24-monatigen Garantie ohne jegliche Querverweise. Dies ist jedoch nicht korrekt, denn sie geben nur eine 12-monatige Garantie und eine 12-monatige Gewährleistung, so wie von Apple vorgesehen. Unser iPhone war nach gut 18 Monaten defekt. Der Apple Store selber hätte uns ein neues iPhone zur Verfügung gestellt, wenn wir das alte im Store gekauft hätten. Avatel nicht! Also Achtung: Es gibt keine 24-monatige Garantie und wenn man nach 12 Monaten was dran hat, ist man bei Apple selber besser aufgehoben!

2025年7月8日
自発的なレビュー
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Avatel.de からの回答

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass Ihre Aussage so nicht korrekt ist. Sie haben sich nach etwa 20 Monaten bei uns gemeldet, weil Sie Ihr Smartphone nicht mehr aktivieren konnten. Wie Ihnen bereits mitgeteilt, bieten wir grundsätzlich eine 24-monatige gesetzliche Gewährleistung und Garantie an.

Wichtig ist jedoch: Nach Ablauf der ersten 12 Monate tritt die sogenannte Beweislastumkehr ein. Das bedeutet, dass Sie als Kunde nachweisen müssen, dass der Defekt bereits von Anfang an bestand. Diese Regelung gilt sowohl für uns als Händler als auch für Apple direkt. Dies haben wir Ihnen auch transparent anhand der offiziellen AGB von Apple belegt.

Wir haben Ihnen angeboten, das Gerät kostenfrei zur Überprüfung einzusenden. Der Versand an unseren Servicepartner sowie die Überprüfung waren für Sie mit keinerlei Kosten verbunden. Nach Rückmeldung unseres Servicepartners lag kein Garantiefall vor, da der Defekt nicht auf einen ursprünglichen Mangel zurückzuführen war.

Trotzdem haben wir Ihnen angeboten, sich an den Reparaturkosten zu beteiligen – diesen Service erhalten Sie in der Regel weder beim Hersteller noch bei anderen Anbietern. Eine pauschale Aussage, dass Sie bei Apple nach 18 Monaten automatisch ein Austauschgerät erhalten hätten, ist so ebenfalls nicht korrekt, da auch Apple nach Ablauf von 12 Monaten einen Nachweis für einen ursprünglichen Mangel verlangt.



Mit freundlichen Grüßen
Ihr Avatel Team

5つ星のうち5の評価

Neuware zum günstigen Preis

Über idealo als günstigster Anbieter des iPhone 16 Pro gefunden war ich anfangs skeptisch und habe mir hier auch die Bewertungen durchgelesen. Dann habe ich es einfach mal riskiert. Das Ergebnis tadellos: Versand am nächsten Tag mit DHL, die Ware kam gut verpackt an. Alles original verpackt, inklusive Schutzhülle und Displayschutz. Das Handy wurde im Januar produziert und durch mich im Juni aktiviert. Die eingeschränkte Garantie demnach das volle Jahr gültig und optional wäre AppleCare+ auch verfügbar. Alles in allem, Neuware zum fairen Preis. Gerne wieder :-)

2025年6月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Hervorragende Ankaufsabwicklung

Ich habe bereits mehrfach verschiedene Artikel an AVATEL verkauft. Die Abwicklung ist immer korrekt und sehr schnell. Zusätzlich gibt es einen anteiligen Portoersatz. Der heutige Verkauf wurde rekordverdächtig schnell abgewickelt - Einlieferung am frühen Nachmittag - Auszahlung des vorab berechneten Ankaufspreise bereits am frühen Abend! Besser geht es einfach nicht.

2025年5月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Es war total unkompliziert

Es war total unkompliziert. Freitags den Verkauf getätigt, mittags das Paket weggebracht,samstags war es zugestellt.
Montags die Bestätigung bekommen, das die Überweisung zum angegebenen Ankaufspreis getätigt wurde.
Ich hatte auch montags das Geld schon drauf.

Handy wurde als "wie neu" beschrieben, was es auch war. Avatel hat es auch so akzeptiert.
Ich kann Avatel weiter empfehlen.

2025年3月31日
自発的なレビュー

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