The boys from MACK JOINERY in AYR fitted 5 doors with all new handles and did a fantastic job, took old doors away and all within 4hours,a very professional company and highly recommended with an ex... もっと見る
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Me ha parecido la atención al cliente muy profesional, el trato muy cordial y siempre enfocando el asunto a solucionarte el problema. Tenemos que fomentar la empresa española, es garantía de calidad.
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Me han atendido por whatsapp a pesar de estar fuera de su horario laboral ya que se trataba de una urgencia. Muy agradecido a la señorita Tania por sus eficaces consejos para la resolución del probl... もっと見る
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Hice una consulta técnica sobre las llaves de una cerradura para duplicar el cilindro. Tania, la persona que me ha atendido en chat por WhatsApp ha sido muy diligente, rápida y amable en su respuesta.... もっと見る
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4.7
優良
61件のレビュー
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Su mirilla digital AYR 763 es…
Su mirilla digital AYR 763 es desmontable, pero no es recomendable desmontarla para poner a cargar la batería. El conector es delicado y es fácil romper uno de los pines. La reparacion no entra en garantía y el coste parece que es equivalente a la compra de una nueva.
2026年2月24日
自発的なレビュー
AYR からの回答
Hola Santiago,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos lo ocurrido con tu mirilla digital y entendemos tu malestar, especialmente tratándose de un dispositivo de uso habitual.
Tal y como comentamos contigo por nuestros canales de atención, tras revisar las imágenes del equipo confirmamos que el daño se produjo en el conector durante la manipulación del dispositivo. Este tipo de rotura física no entra en la cobertura de garantía, pero aun así te ofrecimos distintas opciones para ayudarte: revisión del equipo en nuestras instalaciones, devolución del mismo o un descuento comercial en caso de adquirir una nueva unidad.
Tomamos nota también de tu comentario sobre la falta de advertencias en el manual respecto a la delicadeza del conector. Este tipo de feedback es valioso para nosotros y lo tenemos en cuenta para seguir mejorando la información que damos a los usuarios.
Quedamos a tu disposición si decides enviarnos el equipo o si necesitas que revisemos contigo las opciones disponibles.
Un saludo,
Equipo AYR
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