azmotors.fr レビュー 

Première expérience délais de livraison beaucoup trop long.
Deuxième expérience le 6.10.23 j’envoie un mail pour une demande précise (photos à l’appui) sur des références de pièces, en retour je reçois un lien pour me rendre sur le site. Merci au service commercial, mais ça, je l’avais déjà fait. Moralité si vous avez besoin de rien vous pouvez toujours leur demander.
Vous êtes prévenus si vous avez le goût du risque et que votre patience est sans limite, passez leur une commande.
Sinon sachez que (pièces-Kymco) vend les pièces directement.
Votre commande devrait être livrée plus rapidement en éliminant l’intermédiaire qu’est AZ Motors. D’autant plus qu’ils doivent commander à jours fixes ce qui explique les délais.
Pour ma part plus de temps à perdre avec ce genre de société.

Arnaque totale, après un retour de pièce difficile à leur faire accepter, j attend depuis 6 semaines mon remboursement, (30€ le truc énorme…).
Je téléphone et quand j arrive à les avoir c est du « on vous le fait la semaine prochaine «  j attend toujours, ils ne répondent même même plus aux mails…
A éviter

Site à fuir, commande passée le 23 juillet 2023 sur mon lieu de vacances, pièces Kymco soi disant disponibles et livraison en 72h maxi, aujourd'hui nous sommes le 16 août et je n'ai toujours rien reçu. Impossible de les joindre au téléphone.... heureusement que j'ai payé avec PayPal ce qui va me résoudre le problème en me remboursant. Pour moi azmotors c'est fini, aucun respect des clients.

Je rejoind les autres avis, AZMOTORS.FR est un site qui n'est vraiment pas sérieux...

- Il a fallut 20 jours pour que je reçoive ma commande alors que je n'avais pris que des pièces "en stock".

- Il a fallut que j'appelle 3 fois pour faire bouger les choses et avoir des nouvelles sur ma commande sachant que c'est très difficile de les joindres (environ 40 appels sans réponse aux heures d'ouverture annoncée sur le site sur plusieurs jours differents).

- Il m'ont prévenu qu'il manquerait une pièce dans ma commande qui aurait dû m'être remboursée... Je cherche toujours la pièce de deux euros dans le carton (pour 2€ tant pis) mais c'est pas très pro...

- Le meilleur pour la fin, j'ai commandé pour 150€ de pièces pour un petit Quad Hytrack. Hélas, Je viens d'avoir de nouveaux besoin de pièces donc j'ai pris sur un autre site sur lequel j'ai pu comparer et pour la même commande j'en aurais eu pour facilement 50€ de moins (se sont exactement les mêmes pièces avec la même qualité).

Je n'ais jamais laissé d'avis suite à des commandes auparavant mais la ça faisait beaucoups.
J'ai eu l'impression que l'équipe qui gère les expéditions se fou complètement des commandes car la seule personne que j'ai réussi à joindre c'était après 17h00 (quand l'équipe expédition ferme) et que le téléphone passe sur une autre ligne.

On apprend de ses erreurs... La j'ai pris une bonne leçon 😉

Le traitement des commandes prend une éternité (on est en 2023 et plus d'une semaine me parait un peu long)
Ajoutez à cela des produits manquants sur la commande, 1 mois de relance sans réponse et vous avez un commercant débordé ou douteux

Bonjour je viens de récupérer ma Mazda 2 aujourd’hui je voulais juste dire que le personnel est aux top en particulier Nicolas Veltz qui vient de rejoindre l équipe il est très sympathique et très disponible je conseille le garage .

Commande passée le jeudi une semaine après j'ai reçu ma commande avec aucun soucis, emballage soigné RAS.

Hello mardi 7 fevrier arrivage du bumper.Une fois déballé je découvre que le bumper et abîmé de partout(peinture rayé),un trou dans le côté intérieur gauche j'ai appelée plusieurs fois, envoyer plusieur mails en disant que le bumper était arriver abîmé il mon dit de le renvoyer a mes frais ce que jallais faire mais 2jours plus tard il me renvoie un mail en disant que il ne voulais plus me rembourser car on a pas ouvert le colis devant le livreur encore une excuse pour ne pas me rembourser je vien davoir quelqu'un au téléphone je lui dit que c'est inadmissible que je pourrais faire marcher l'assurance juridique mais que je ne vais pas le faire car sa prendrais trop de temps on lui dit qu'on a trouver les bombe de peinture elle me répond à peine comme si elle en avait rien à faire j'envoie ce message pour vous expliquer que AZMOTOR.FR (à tulle)ce sont des VOLEURS!!faite attention de pas vous faire avoir comme moi je me suis fait avoir après je sait que j'aurais du regarder les commentaires sur internet les avis son plutot défavorable je ne recommande pas du tout je met 1 etoile dommage quon peut pas mettre moin jaurais mit moi 0 je le serais pour la prochaine fois bonne après midi à vous !!😉✌🏻

Filtre commande avec la bonne référence mais reçu filtre incompatible , service après vente néant pas professionnel du tout , je ne recommanderais plus jamais chez eux à éviter de toute urgence je ne recommande pas du tout une étoile c est trop déjà

Fuyez ce site
Livraison à la mauvaise adresse
Impossible de les joindre en attente 10min puis ça raccroche
Pas de réponse au mail
J'attends des pièces, je suis un pro, du coup je suis bloqué..pas un mot d'excuse pas un geste pour résoudre le problème qui vient de chez eux..
Bref évitez ces amateurs, il y a d'autres prestataires sérieux et honnêtes

Bjr, J'ai fais une commande le 03/05/22. Ma commande est toujours en cours de préparation sur le statut du site. Je les appels (impossible de les avoirs). Quand je les ai il me dise patientez,...... J'attend 10 min au téléphone..... attente sans réponses. Je rappelle et même chose. Il à fallut que j'envoie un recommandé afin de pouvoir récupérer mes 200€..Site a éviter. De plus les frais de livraison sont très cher.

Site sérieux malgré quelques doute. 👌content d avoir reçu ma commande

J'aurais dû me méfier en lisant les commentaires négatifs, j'ai commandé un câble de compteur avec la bonne réf résultat câble livré trop court de 10 cm. Je ne cherche même pas à un remboursement, j'ai déjà perdu trop de temps et je mets le site dans indésirable.

Site qui encaisse d'abord vôtre argent et ensuite se renseigne sur la disponibilité des produits ... J' ai passé 3 commandes chez eux , une c'est bien déroulé et les deux autres malheureusement j' ai du demandé le remboursement car le temps d' attente est trop long ( plus d' un mois ) . Après , a vous de voir , soit ça passe soit ça casse .

Attention SVP...AZmotors est une entreprise qui vole ses clients, ils sont tous incompétent il vous renvoie à chaque fois auprès de quelqu'un d'autre, qui n'est pas plus qualifié, ils se foutent de vous au tél, et sont des menteurs affirmé, ne passer aucune commande chez eux surtout pas, leurs site vous informe qu'il on la pièces alors que cela n'est pas vrai, vous payé et jamais vous ne serez livré avec la bonne pièces, et jamais il vous rembourseront, a se jour une plainte va être déposé, avec la demande de fermeture du site, et je vais lancer une procédure de fermeture du magasin pour ESCROQUERIE ORGANISER..!!!!!

Dichiaro la mia passata preoccupazione viste le recensioni poco entusiasmanti. Nonostante le aspettative ho ordinato i pezzi (Kymco) che mi servivano ed erano - disponibili-. Arriva tutto (oltre frontiera per giunta) ed in tempi accettabili. Visti i prezzi e il buon esito, mi sa che ordinerò nuovamente..
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Je déclare mon inquiétude passée étant donné les critiques peu inspirées. Malgré les attentes, j'ai commandé les pièces (Kymco) dont j'avais besoin et elles étaient -disponibles-. Tout est arrivé (de l'autre côté de la frontière-Ita) et dans un délai acceptable. Je pense que je vais commander à nouveau, étant donné les prix et le bon résultat.
(12 jours (ouvrables) pour la livraison et 11 pièces ont été commandées)

Et encore une étoile c est beaucoup
Sav lamentable ne répond pas au mail
Raccroche au nez et ne rappelle jamais
Abattement de 20% pour ne pas avoir renvoyer ds le carton d origine ( pauvre plastique noir et feuille de carton )
A fuir absolument ne surtout pas commander chez eux

Et encore une étoile c est beaucoup
Sav lamentable ne répond pas au mail
Raccroche au nez et ne rappelle jamais
Abattement de 20% pour ne pas avoir renvoyer ds le carton d origine ( pauvre plastique noir et feuille de carton )
A fuir absolument ne surtout pas commander chez eux

SI je pouvais mettre 0 etoiles je le ferais..
Service client inexistant, aucune réponse par tel ou par message, et quand vous arrivez enfin à joindre quelqu'un on vous raccroche au nez en arguant du fait d'avoir d'autres clients au telephone.
Un litige paypal parce qu'ils ne donnent aucune information pendant 7 jours (rien, pas de mail de suivi ou de mis en reliquat de la commande) il faut ouvrir un litige et plutot que de vous répondre via ce litige (ce qui est quand meme le but) ils vous raccrochent au nez sans donner suite.
Service client lamentable, faites aussi attention a la dispo des pieces en stocks aussi elle m'a l'air farfelue.

J'ai envoyé un mail à cette entreprise le 28 décembre 2021 pour demander un renseignement. A ce jour toujours pas de réponse de leur part.
J'ai donc, à plusieurs reprises, essayé de téléphoner (Différentes heures, différents jours,...), personne ne décroche et le répondeur indique "Mémoire pleine", ce qui tend à indiquer que d'autres clients n'ont pas été plus chanceux.
C'est à se demander si cette société existe encore!!!
Personnellement, je ne tenterais pas la moindre commande chez eux, à moins peut être d'habiter à coté, et encore...