Bad & Värme レビュー 6

Oprofessionellt och oseriöst företag, men tyvärr fastighetsbolaget samarbetar med de och jag tror för de är billigare på grund av dålig kvalitet. Jag tänkte bara dela min erfarenhet med de så ni som privatpersoner ska inte slösa ert pengar på dåligt kvalitet.

Oseriös företag som inte hör av sig. Jag lämnade offert och telefon nummer men de hörde inte ens av sig, detta gäller butiken i Malmö.

Tyvärr en mycket dålig upplevelse.
Jag köpte ett komplett badrum från Bad & Kakel och fick en defekt Damixa-blandare. Trots reklamation har jag nu väntat i över två månader utan lösning. Jag har även varit i kontakt med Bad & Värme-kedjan centralt, som lovade snabb åtgärd – men där har det nu gått över en månad utan resultat.

Jag har hänvisats till att själv kontakta tillverkaren trots att säljaren ansvarar enligt konsumentköplagen. Bemötandet från den lokala entreprenören har varit så hotfullt att jag till slut behövt blockera honom.

Mycket bristande reklamationshantering och kundservice. Kan tyvärr inte rekommendera.

Ringer och behöver akut hjälp, inga problem kan jag ta din uppgifter så återkommer vi. Då är det fredag kl 09:00 när växeln öppnar. Vi har blivit larmade av verisure för en vattenläcka, jag är 50 mil ifrån. 5 dagar senare... ingen återkoppling. Grymt oseriöst.

Företaget hörde av sig på mindre än 24h och de hade möjlighet att skicka ut en rörmokare samma dag och installera ny blandare i duschrum! Fantastiskt företag som är måna om sina kunder och mycket tjänstvilliga! Rekommenderar dem varmt!

I början av hösten 2024 besökte vi spontant butiken på Triangelns köpcenter. Vi skulle titta efter en ny kökskran. Vi fick ett trevligt bemötande, så i slutet av samtalet med personen i butiken så insåg vi att det fanns möjligheter att få en offert för renovering av vårt badrum, så vi lämnade våra kontaktuppgifter. I september bokade vi efter kontakt från firman hembesök av personal från det lokala företaget Kakelidéa (del av Bad & Värme). Det kom två personer. En var expert på stambyte som vi aviserat behov av. Den andre var mer fokuserad på badrummets nya utformning. De tog mått och antecknade våra önskemål. De lovade att återkomma med en offert följande vecka. När det gått mer än två veckor hörde jag av mig och killen som undersökte angående stambytet svarade och sa att han skulle påminna/fråga sin kollega om det hela. Sen dess har det varit tyst. Vi fick aldrig nån offert. Jag hade uppskattat ett svar oavsett. Om de tyckte att jobbet var för litet, för besvärligt, för olönsamt eller vad som, men nej de "ghostade" oss. Mycket konstigt eftersom jag spontant uppfattade dem som seriösa, professionella och trevliga. Mycket besviken. (Borde skrivit detta tidigare, men kom på denna möjlighet via Trustpilot först nu).