In korte tijd diverse kleding artikelen besteld. Geen enkele keer teleurgesteld. In verleden zo vaak teleurgesteld in bedrijven maar ben blij verrast door materiaal pasvorm en verzending nog niets te... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Artikel Retour. Ik had een keukenblok besteld en na het uitpakken zag ik dat ik deze niet kon plaatsen zoals gewenst. Zorgvuldig weer ingepakt, kon natuurlijk niet meer op de zelfde wijze maar het... もっと見る
企業が回答しました
We hebben 3 badmatten (verschillende maten) en 6 grote badhanddoeken gekocht bij Bader. Na tig keer wassen nog steeds veel stof en pluizen het dwarrelt door het huis en laat na afdrogen pluisjes op j... もっと見る
企業が回答しました
Super snelle website, levering en goede kwaliteit. Heel fijn dat er ook broeken bestaan voor mensen met een kleinere lengte! Gedrongen is wellicht een wat minder fijne uitdrukking (hier kan misschien... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Postorderbedrijf BADER staat sinds 1929 voor kwaliteit & klantentevredenheid ✓ Kwaliteitsgarantie van alle producten ✓ Competente klantenservice ✓ Nu bestellen!
連絡先
5902 VA, Venlo, オランダ
- 077 80 80 110
- service@bader.nl
- bader.nl
4.1
ほぼ満足
364件のレビュー
ネガティブなレビューの 75％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
het was een redelijk goede keuze
het was een redelijk goede keuze, vond wel dat het assortiment een heel stuk minder is geworden
2025年1月2日
自発的なレビュー
BADER postorders からの回答
Beste Guus,
Hartelijk dank voor uw review.
Graag zouden wij meer informatie willen ontvangen aangaande uw ervaring m.b.t. ons assortiment. Zouden wij u daarover telefonisch mogen benaderen? U kunt uw NAW- en/of klantgegevens graag versturen aan: meinservice@bader.nl.
Wij vinden de mening van onze klanten zeer belangrijk.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
werkt vrij makkelijk
werkt vrij makkelijk, resultaten van zoekopdracht zou beter kunnen
2025年2月9日
自発的なレビュー
BADER postorders からの回答
Beste heer Van Maaren,
Hartelijk dank voor uw goede review!
Graag vernemen wij van u welke voorstellen tot verbetering van de zoekopdracht u voor ons heeft.
Zou u hierover een email willen sturen aan: meinservice@bader.nl? U kunt hierin tevens graag uw NAW- en/of klantgegevens vermelden zodat wij eventueel nog contact met u kunnen opnemen.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendeljke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Kon ik maar nul sterren geven aan Bader
Kon ik maar nul sterren geven. Eerst via klarna mijn bestelling proberen te plaatsen. Dan zou je denken dat dit om achteraf betalen gaat. Het gehele bedrag wordt in een keer van mijn rekening gehaald. En wat gebeurd er, bestelling is niet afgerond. Nogmaals geprobeerd en nogmaals proberen ze het gehele bedrag te incasseren. Weer zonder dat de bestelling is geplaatst. Na drie keer geprobeerd ben ik gestopt. Gelukkig heb ik de laatste twee bedragen vooraf weten te onderscheppen, anders was ik ruim 1000 kwijt. Een paar dagen later nogmaals geprobeerd, maar toen kon het wel via achteraf betalen, en dus niet via klarna, waardoor er een constructie via payone tussen zit. Met achteraf betalen wel de bestelling af kunnen ronden. Maar tot mijn verbazing houdt bader mijn geld gewoon terwijl ik toch zelf kies voor achteraf betalen. Zorg er dan voor dat ik alleen via ideal kan betalen. Bijna drie weken later hoor ik dus dat bader mijn geld houdt. Wanneer de bestelling wordt geleverd is nergens te lezen. Dus geen idee wanneer ik mijn gestolen geld terug krijg. Ik heb daarom de gehele bestelling geannuleerd. En dan nog moet ik nog vijf dagen op mijn geld wachten. Als ik het terug krijg. Zo niet dan ga ik aangifte doen en zal de bank een onderzoek naar deze praktijken instellen. Hopelijk gaat de bank bader dan in de gaten houden. Dit is pure diefstal. Ook ga ik een melding bij acm doen. Dit mag niet op deze manier. Zorg dat je de praktijken op orde heb bader. Dit kan gewoon niet. Schandalig en diefstal aangezien het geld al bij bader was voordat ik iets had besteld.
2025年2月3日
自発的なレビュー
BADER postorders からの回答
Beste mevrouw Roselaar,
Bedankt voor uw terugkoppeling.
Laat me ten eerste duidelijk maken dat Postorderbedrijf nooit en te nimmer geld steelt van klanten.
Ten tweede wil ik u ervan op de hoogte stellen dat de betalingswijze KLARNA de Duitse vorm van Sofortüberweisung is en dat betekent dat u inderdaad online de betaling direct uitvoert. Dit staat ook bij deze betalingswijze omschreven.
Helaas kon ik u zojuist telefonisch niet bereiken om e.e.a. te bespreken / uit te leggen.
U heeft op 03 februari jl. contact gehad met een collega van de Afdeling Klantenservice en er is afgesproken dat het geld wat u aan ons heeft overgemaakt aan u wordt teruggestort. Dit zal inderdaad in de aankomende dagen voor u zichtbaar worden op uw betaalrekening.
Wij zullen op een later tijdstip alsnog proberen telefonisch contact met u te krijgen.
In ieder geval excuses voor het ervaren ongemak.
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Beste mevrouw Roselaar,
Fijn dat wij elkaar zojuist hebben gesproken.
Zoals vermeld zal ik uw informatie en ervaring met ons hoofdkantoor delen en zal ik telefonisch contact met u opnemen zodra ik terugkoppeling heb ontvangen.
Bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
goede kwaliteit en gemakkelijke website
2025年2月4日
自発的なレビュー
BADER postorders からの回答
Beste mevrouw Mentink,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
BADER postorders からの回答
Beste mevrouw Judy,
Heel erg bedankt voor uw goede review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
gemakkelijk om te bestellen!
2025年2月1日
自発的なレビュー
BADER postorders からの回答
Beste mevrouw Berendsen,
Bedankt voor uw goede review en wat fijn om te lezen dat u het bestelproces gemakkelijk vindt.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
BADER postorders からの回答
Beste heer Maat,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
BADER slaapbank besteld en betaald en niet geleverd
BADER slaapbank besteld en betaald op 17 july 2024
Na mislukte levering binnen 4 weken eindelijk geleverd op 13 november 2024!.
Besteld grijze bank,ontvangen beige bank met grijze
leuningen.
De 2 chauffeurs van Dusseldorf wilden de bank niet samenstellen omdat ze chauffeurs zijn en geen monteurs.
Helaas pasten de leuningen niet op de bank..
Na veelvuldige contacten met BADER zal een nieuwe grijze bank door hen woren geleverd voor 12 januari.
Tot op heden 26 januari 2025 niet benaderd door BADER
Waardeloze afhandeling en behandeling door BADER
met vr.gr.
J.Dol ,
kl nr.19820118-0
bestelling 10534602
2025年1月26日
自発的なレビュー
BADER postorders からの回答
Beste mevrouw Joke,
Bedankt voor uw goede review.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Een perfecte en snelle levering
Een perfecte en snelle levering, prima producten.
Ik ben héél blij met Bader
2025年1月25日
自発的なレビュー
BADER postorders からの回答
Beste mevrouw De Vries,
Wat een mooie review! Bedankt hiervoor en heel fijn om te lezen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Hier slaag je altijd
Ik kon heel gemakkelijk vinden wat ik zocht; duidelijke informatie en een goede beschrijving van de producten
2025年1月23日
自発的なレビュー
BADER postorders からの回答
Beste mevrouw Brammer,
Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent en dat u alle info duideiljk vindt. Hartelijk dank voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Ik ben al jaren lid
Ik ben al jaren lid. En ben altijd zeer tevreden met alles wat ik besteld heb.
2025年1月21日
自発的なレビュー
BADER postorders からの回答
Beste mevrouw Van Spronsen-Van Veldhoven,
Onze hartelijke dank voor uw mooie review! Leuk om te lezen dat u al jaren klant bent, we gaan nog voor vele jaren in de toekomst :-).
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Toppie
Alles wordt duidelijk vermeld, de prijs kan iets minder
Wij hebben een gezegde; alle waar naar hun geld. Jullie zijn niet de goedkoopste maar het is ook prachtige kwaliteit, vandaar dat ik mijn hele leven al bij jullie spullen koop; dus evengoed van mij een compliment.
2025年1月19日
自発的なレビュー
BADER postorders からの回答
Beste mevrouw Hoogeboom,
Hartelijk dank voor uw goede review!
Onze afdeling inkoop doet altijd haar uiterste best om de meest scherpe prijzen voor onze klanten te kunnen geven. Wij zullen uw terugkoppeling hierover in ieder geval wel doorgeven, want uw mening is belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
goed !
heb al eerder iets besteld en ook fijn geleverd,
mocht er iets zijn dan goed geholpen door klantenservice!
2025年1月15日
自発的なレビュー
BADER postorders からの回答
Beste Henny Franssen,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u door onze Klantenservice goed geholpen wordt.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Incorrecte foto's, maar uiteindelijk netjes opgelost
Dit is een aangepaste review. Het origineel ging over een klacht van een badmat bij Bader. De foto was een beetje erg veel opgedikt tov het product. Ik heb een negatieve review hierover geschreven , omdat ik niet juist werd behandeld door de mail. Hierop is hieronder gereageerd en ik ben onlangs door Bader benaderd. Ze hebben hun excuses aangeboden en mij 20 euro terug gegeven. Dit is heel netjes, en dat verdient ook wat. Daarom maak ik de review nu 3 sterren. Neutraal. Ik vind nl nog wel steeds dat die foto's niet kunnen, en het heeft me yijd en enegie gekost. Het bedrijf Bader heeft het na deze review wel netjes afgehandeld met mij.
Verder, is de badmat prima. Niets bijzonders, gewoon prima.
2024年12月11日
自発的なレビュー
BADER postorders からの回答
Beste heer,
Bedankt voor uw terugkoppeling.
Ik zou heel graag de betreffende email van onze medewerk(st)er willen inzien, gezien de reactie die u heeft ontvangen. Zodra een klant een dergelijk iets bij ons meldt, dienen wij dit serieus in behandeling te nemen en ons hoofdkantoor hiervan op de hoogte te stellen. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat dit met een dergelijk antwoord als afgehandeld wordt gezien. Zeker ook niet naar u als klant.
Wilt u daarom zo vriendelijk zijn om mij uw NAW-gegevens en/of klantnummer toe te sturen via: meinservice@bader.nl? Indien u de betreffende email nog heeft mag u die tevens meesturen. Zodra ik de informatie heb ontvangen zal ik dit verder in behandeling nemen.
Mijn excuses voor het ervaren ongemak en alvast bedankt voor uw medewerking en reactie.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Alles heel snel geregeld..
2025年1月9日
自発的なレビュー
BADER postorders からの回答
Beste heer Veldwijk,
Harstikke bedankt voor uw goede review. Fijn dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Geen problemen met de bestelling.
2025年1月6日
自発的なレビュー
BADER postorders からの回答
Beste mevrouw De Graaf,
Hartelijk dank voor uw goede review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
BADER postorders からの回答
Beste heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw goede review en fijn om te lezen dat u hert proces als duidelijk ervaart.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
BADER postorders からの回答
Beste heer Snaijer,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review en uw tevredenheid!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Slechte service
Ik ben al jaren klant van Bader. Het gaat goed totdat je aanspraak op garantie doet. Eerst reageert Klantenservice met “we hebben je vraag doorgestuurd…”, daarna helemaal niet meer. Ik wacht op afhandeling van mijn simpele klacht al vanaf november’24. Schande.
2025年1月2日
自発的なレビュー
BADER postorders からの回答
Beste mevrouw Tanya,
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling.
Ik vind het spijtig te lezen dat u geen vervolg heeft gehad op uw melding. Dit wil ik nader voor u onderzoeken.
Zou u zo vriendelijk willen zijn een email te sturen aan: meinservice@bader.nl? U kunt graag uw klantnummer en NAW-gegevens vermelden. Zodra ik deze gegevens heb ontvangen, pak ik het verder op en neem contact met u op.
Mijn excuses voor het ervaren ongemak en alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。