Een negatieve review geschreven over de afhandeling van een betaling bij Klingel. Deze mening moet ik nu wel even bijstellen. De dag na de review werd ik teruggebeld door Klingel, met het verzoek om h... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Geachte klantenservice Klingel Mijn klantnummer: 5001 3793 -6 Ja, inderdaad dat uw alle accessoires zijn zeer geweldig met hoge kwaliteit en heb nooit in de winkel van Nederland gezi... もっと見る
企業が回答しました
Ik moet nog even mijn bestelling afwachten maar heb nog nooit problemen gehad dus zal nu ook wel goed gaan. Ik ben vergeten de maat erbij te zetten dus ik ben benieuwd, bestelling is inmiddels binnen... もっと見る
企業が回答しました
Op 8 januari kleding en een ketting geretourneerd twv 230,- . Op 28 januari nog steeds geen geld terug. Klantenservice hierover gebeld: "Duits bedrijf mevrouw, we retourneren pas als zending is aangem... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Een ruim aanbod mode, schoenen en sieraden vindt u bij Klingel. Ontdek onze verschillende thema's in onze online shop!
連絡先
Groot Egtenrayseweg 23, 5928 PA, Venlo, オランダ
- 077 799 90 08
- service@klingel.nl
- www.klingel.nl
4.0
ほぼ満足
497件のレビュー
ネガティブなレビューの 83％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Veilig en gemakkelijk winkelen!
2026年4月15日
自発的なレビュー
Toch een oplossing
Een negatieve review geschreven over de afhandeling van een betaling bij Klingel. Deze mening moet ik nu wel even bijstellen. De dag na de review werd ik teruggebeld door Klingel, met het verzoek om het hele verhaal nog eens uit de doeken te doen. Hierna werd er een hele nette oplossing aangeboden, die door ons zeker geaccepteerd is. De mening die wij eerder over de handelswijze hadden moeten wij geheel terugdraaien. Vanessa heeft het op een heel goede manier geregeld. Waarvoor dank.
2026年4月10日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte heer Ros,
Hartelijk dank voor uw review en de mooie 5 sterren! I k wil u bedanken voor het fijne telefoongesprek en ben heel blij dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. Ik waardeer het zeer dat u de review heeft aangepast. Ook in de toekomst sta ik weer graag voor u klaar.
Nogmaals excuses voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling Klantenservice
Bestellen gaat eenvoudig en snel…
Bestellen gaat eenvoudig en snel (hoewel wat lastig zoeken).
2026年4月10日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte mevrouw Dijkstra,
Hartelijk dank voor uw review, fijn dat u het bestellen als eenvoudig en snel ervaart. Mocht iets lastig zoeken zijn kunt u altijd even contact opnemen met onze klantenservice, dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling Klantenservice
Klingel からの回答
Geachte mevrouw Cieneke,
Bedankt voor de 5 sterren en uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling Klantenservice
Klingel からの回答
Geachte mevrouw Mariska,
Hartelijk dank voor de mooie review en de 5 sterren! Fijn om te lezen dat onze website duidelijk en eenvoudig in gebruik is.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling Klantenservice
Klingel からの回答
Geachte mevrouw Schulte-Schellinger,
Bedankt voor de mooie review en de 5 sterren! Fijn om te vernemen dat u zo tevreden bent over de snelle levering, goede kwaliteit en veel keuze. Ook in de toekomst staan we weer graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling Klantenservice
Fantastische service
2026年4月1日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte heer/mevrouw Zijlstra-Brusse
Hartelijk dank voor de 5 sterren!! Heel erg leuk om te lezen dat u onze service fantastisch vindt. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling Klantenservice
Klingel からの回答
Geachte mevrouw van der Plaats,
Wat fijn om te vernemen dat u zo de tevreden bent over de kwaliteit en onze goede service! Dat waarderen we zeer!
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling Klantenservice
Klingel からの回答
Geachte heer van de Wiele,
Bedankt voor uw bericht,
fijn om te lezen dat u snel het juiste product heeft gevonden.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling Klantenservice
Klingel からの回答
Geachte heer Matovu,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling Klantenservice
Klingel からの回答
Geachte mevrouw van Hooft,
Bedankt voor de 5 sterren!
Wij waarderen het zeer dat u zo tevreden bent over de duidelijke informatie over onze artikelen en dat het makkelijk te bestellen is.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling Klantenservice
Klingel からの回答
Geachte heer/mevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht en de mooie 5 sterren review!
Fijn om te vernemen dat alles duidelijk is en makkelijk te bestellen. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling Klantenservice
Klingel からの回答
Geachte heer Jansen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij vinden het jammer om te horen dat uw bestelling een langere levertijd had. Wij begrijpen dat dit niet prettig is en bieden hiervoor onze excuses aan. Wij werken continu aan het verbeteren van onze service.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling Klantenservice
Goede prijs voor goede kwaliteit
2026年3月21日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte mevrouw van Walraven,
Hartelijk dank voor u w mooie review!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de prijs en kwaliteit.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling Klantenservice
duidelijk en mooie kwaliteit
2026年3月18日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte heer/mevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht en de 4 sterren!
Wat fijn om te lezen dat alles duidelijk is en u de kwaliteit mooi vindt.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling Klantenservice
Heel goed de klantenservice van Klingel…
Heel goed de klantenservice van Klingel is heel goed ik heb de vorige bestelling nog kunnen annuleren ik stond niet achter de artikelen die ik eerst besteld had de website is ook prima ben een tevreden klant
2026年3月17日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte heer/mevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht.
Bedankt voor de mooie 5 sterren review, fijn om te vernemen dat u zo tevreden bent over onze klantenservice en de website!
Ook bij een volgende bestelling helpen wij u weer graag verder.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling Klantenservice
Gewoon vanuit je luie stoel bestellen
Gewoon vanuit je luie stoel bestellen
Passen is het goed dan betalen
Zo niet stuur je het retour
2026年2月21日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte heer/mevrouw Vissers,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat leuk om te horen dat u het gemak van bestellen vanuit huis zo waardeert.
Mocht het niet passen, dan kunt u het eenvoudig retourneren.
Mocht u dan toch nog vragen hebben, mag u graag contact opnemen met onze Klantenservice, of een email sturen naar meinservice@klingel.nl.
Met vriendelijke groet,
Rachelle
Afdeling Klantenservice
Altijd correcte levering.
2026年2月23日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Gecahte mevrouw Michielsen,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze levering.
Met vriendelijke groet,
Rachelle
Afdeling Klantenservice
Bijzondere maten. U heeft korte en extra korte maten en…
U heeft korte en extra korte maten en grote maten bijv. maat 50 -25- 552. ook mooie jurken, ben ik heel blij mee maar ik moet ze nog passen. ook ZEER BELANGRIJK schoenen in maat K. mooie sandalen en schoenen met n hak-je. HEEL FIJN.
2026年2月18日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte heer/mevrouw Tambach,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u blij bent met onze website, En vooral met de maten.
We hopen natuurlijk dat alles voor u na wens is.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice op telefoonnummer: 077 799 9008.
Met vriendelijke groet,
Rachelle
Afdeling Klantenservice
altijd 'n goede keuze
2026年2月16日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte heer/mevrouw Spiekman,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Rachelle
Afdeling Klantenservice
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。