Badkamerwinkel.nl レビュー 1,449

Snelle levering, zeer tevreden

bij het bestellen voeren ze je email adres op in het spam database ondanks dat je NIET aangeeft dat je hun stomme nieuwsbrief wilt ontvangen krijg je vrolijk een bericht "bedankt dat u zich heeft ingeschreven voor onze nieuwsbrief". Als je daar een klacht over indient dan geven ze aan dat je je kunt afmelden voor de nieuwsbrief. Als je dan nogmaals uitlegt dat dat niet je punt is geven ze aan dat zij je niet handmatig kunnen verwijderen uit hun marketing database als je dan voor de 3e (!!!) keer uitlegt dat ze niet zomaar mogen spammen dan geven ze als antwoord dat ze aan hun IT afdeling (een zzp-er ergens op een zolder...?) gaan vragen hoe het kan dat dit gebeurt is. Wat een flauwekul het enige wat zij willen is een marketing database opbouwen.

Zeer goede service! Ik zou badkamer winkel.nl zeker aanbevelen

Snelle en correcte levering.
Kan product zelf nog niet beoordelen omdat het nog niet geïnstalleerd is, maar alles ziet er prima uit.

Net zoals ik bij andere reviews zie verschuilt Badkamerwinkel zich bij serviceproblemen achter de leverancier. Dure Duravit toiletborstel gekocht. Na 1 1/2 jaar gaat het chroom lelijke vlekken vertonen. Chantal zegt dat de fabrikant dit moet beoordelen. Die zegt dat wij agressieve reinigingsmiddelen gebruiken en dat niet onder de 5 jaars garantie valt. Wij kopen gewoon bij de lidl zo’n fles met zwane hals. Vervolgens komt Jacco die hetzelfde zegt en dan niet meer reageert. Wel krijg ik een verzoek zijn handelen te beoordelen. Wanneer ik dit als slecht beoordeel kan ik de review niet plaatsen. Niet netjes allemaal van Badkamerwinkel.

Zie hieronder de reactie van Badkamerwinkel. Wij gebruiken helemaal geen agressieve schoonmaakmiddelen maar een fles met zwanehals van de Lidl. Wat daarin zit weet ik niet want het staat er niet op maar het kan onmogelijk iets agressiefs zijn. In ieder geval kan ik het niet beoordelen en dus daarop niet afgerekend worden als consument.
Op mijn opmerking dat mijn negatieve review bij Badkamerwinkel niet geplaatst kan worden wordt helemaal niet gereageerd. Wanneer dit een standaardbeleid is houd je als bedrijf altijd goede reviews.

Afgelopen maand hebben we sanitair uitgezocht voor onze badkamer. Aangezien de loodieters dezelfde week nog wilden beginnen gelijk alles besteld wat we nodig waren. Van inbouwdelen tot aan kranen.
We waren wat sceptisch over de winkel omdat de prijzen flink goedkoper zijn dan wat andere bedrijven aanbieden daarom zijn we naar 1 van de fysieke winkels gegaan.
We zijn fantastisch geholpen door een medewerker in de winkel, ze dacht super met ons mee en neemde onze stijl feilloos over. Dit nam onze twijfels dan ook gelijk weg.

Levering kwam in losse pakketten maar welliswaar alles binnen 2 dagen!

Pas precies.

Wij bestelden een Villeroy & Boch toiletpot met alle onderdelen, bril, flush plate. Het product werd geleverd op een houten pallet, niet in de oorspronkelijke doos verpakt maar met een beetje folie (soort vuilniszak) ingepakt zonder noppen of andere bescherming met een sticker breekbaar erop. Na een aantal weken wilde onze aannemer de pot monteren aangezien de verbouwing klaar was, blijkt de pot te zijn beschadigd. Wij hadden hem in de verpakking laten zitten tot hij nodig was, juist om beschadigingen te verkomen. E-mailtje gestuurd naar badkamerwinkel, krijg ik een antwoord terug dat wij het eerder hadden moeten melden en dat we met 30 euro korting een nieuwe pot kunnen bestellen (voor honderden euro’s). Voor de nieuwe aangeboden prijs vond ik hem gewoon op de websites van concurrenten. Op de vraag hoe het kan dat hij niet in de originele villeroy &boch doos geleverd is kreeg ik geen antwoord meer. Wij zitten nu ook met een kapotte toiletpot waar we weer vanaf moeten! Slechte service, totaal geen verantwoordelijkheidsgevoel en niet zorgvuldig verzonden. Als je high-end spullen besteld zou ik dit zeker niet bij badkamerwinkel doen. Wij hebben onze les geleerd helaas op deze manier.

Hebben begin december 2023 voor onze badkamers en toiletten in ons in aanbouw zijnde huis alle sanitair en toebehoren bij Badkamerwinkel gekocht. Na aanvankelijk uitstekend geholpen te zijn door de verkoper is door hem met ons de afspraak gemaakt dat alle aangekochte zaken op 8 februari bij ons nieuwe huis zouden worden afgeleverd. Op basis van deze toezegging zijn we aan de slag met de mensen die bij ons de installatie zouden verzorgen. In de praktijk blijkt Badkamerwinkel toegezegde beloften niet waar te maken, alles komt in deelleveringen op allerlei andere dagen. Vandaag (4 maart) wachten we nog steeds op een deellevering. Badkamerwinkel verschuilt zich voortdurend bij niet nakomen van afspraken achter drukte, onderaannemers die niet tijdig leveren en probeert zelfs hun eigen wettelijke aansprakelijkheid te ontduiken bij levering van ondeugdelijke producten. Wacht nu nog steeds op het omruilen van een op 22 februari beschadigd van Badkamerwinkel ontvangen RVS LoooX inbouwnis. Onze waarschuwing aan u: Kijk een deur verder dan Badkamerwinkel.nl als u besluit nieuwe sanitair aan te gaan schaffen, er is keuze genoeg!

Update: Door krachtige interventie van de filiaalmanager waar wij destijds onze spullen hebben gekocht is de defecte nis vandaag alsnog vervangen door een goed exemplaar. Het is uiteindelijk toch nog eind goed al goed geworden.

Overzichtelijke site en het product snel geleverd!

Volgende dag geleverd en prijs kwaliteit goed

Top kwaliteit en snelle levering

Duidelijke website, schappelijke prijzen en snelle levering. Prima dus.

Snelle en correcte levering, en de prijs was ook beter dan andere aanbieders! Een aanrader!

De Hot Bath doucheslag is heel mooi en gemakkelijk aan te sluiten.
De doucheslang werd keurig op tijd bezorgd.
Een aanrader!

Levering op de afgesproken dag. Verpakking ok. Artikel zelf prima kwaliteit.

Netjes geholpen in de winkel in Rotterdam, vervolgens thuis op mijn gemak de gewenste kraan besteld via badkamerwinkel.nl. Super!