La commande a été expédiée depuis les États-Unis bien qu’il soit annoncé dans les conditions générales de vente que les expéditions se fassent depuis des entrepôts en Allemagne et en France. Cela a en... もっと見る
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Por fin recibí el pedido que efectué en ballx.es a fecha 26-8-2025 tardan mucho tiempo en venir, ésta empresa deriva a otra que está en China que es donde se manufacturan pero por lo menos podrían ten... もっと見る
This is honestly no different than any other trimmer on the market. First time using it, it cut me suggesting the blades aren’t as cut proof as suggested. It doesn’t trim that well and misses a lot, r... もっと見る
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I cannot praise balls enough for the contribution they have made to my balls and how good they look!!!.My trimmer went balls up yet was replaced in a days time!.These guys are without doubt the dogs b... もっと見る
企業が回答しました
Cut myself everytime I use it....
2024年2月6日
BALLS.CO からの回答
Hi Marie,
We are sincerely sorry that you experienced a snag using your BALLS Trimmer. Did you use the SackSafe guards for the safest possible shave? Our SackSafe technology was designed to avoid nicks and cuts, but if you take the guard off, we advise that you are EXTRA cautious about grooming down south.
In the event of a faulty blade, we are happy to send you a new one to ensure that you have a SackSafe-verified model and avoid any knicks, snags, or cuts in the future.
As a recommendation, our experts at BALLS have put together their holy grail shaving methods. We think you might want to check this one out: https://balls.co/blogs/news/the-best-way-to-shave-your-balls
Please get in touch with us at hello@balls.co if you have any other questions, I’m happy to help!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
Super easy to use
Super easy to use. I use no guard when I trim nice and tight. My blade might have been a bit dull. Other then that it works great. I have purchased the Archibald and the V2 trimmer and I'm super happy with both.
2024年2月9日
BALLS.CO からの回答
Hi CJ,
We are so happy to hear that you're loving your new trimmer! Our SackSafe technology was designed to avoid nicks and cuts but you take the guard off for a closer trim.
As a recommendation, our experts at BALLS have put together their holy grail shaving methods. We think you might want to check this one out: https://balls.co/blogs/news/the-best-way-to-shave-your-balls
I hope this helps!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
BALLS.CO からの回答
Hallo,
Anscheinend war alles in Ordnung, aber Sie haben uns trotzdem eine 1-Stern-Bewertung gegeben? War das ein Tippfehler? Wenn wir Ihnen helfen können, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@balls.co, damit wir Ihnen besser helfen können.
Danke schön,
- Elif, Leiterin von Brilliant Ball Care
Super tondeuse
Super tondeuse, les différentes hauteurs de coupe sont parfaites et la lumière vraiment un plus
2024年2月2日
BALLS.CO からの回答
Bonjour Valerie,
Je suis si heureux d'apprendre que vous aimez notre nouvelle tondeuse. Merci beaucoup pour vos excellents commentaires et bienvenue dans la famille BALLS !
- Elif, responsable de Brilliant Ball Care
Great product
Great product. Had a tiny problem, and had great service to resolve it on the Sunday of a long weekend. Would recommend again and again!
2024年2月18日
自発的なレビュー
BALLS.CO からの回答
Hi Bob,
We appreciate your kind words, I am so happy to hear that our customer service team was able to assist you at the speed of light! Feel free to reach back out if you need anything else. Happy trimming!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
Been wanting to get the Archibald…
Been wanting to get the Archibald trimmer for a while now, cause I just love their marketing and I'm done bleeding every time I trim the bush. It just lives up to the hype you know, so I'm so pleased with the purchase and I'm happy to say I haven't cut myself since. It just goes soooo smoothly... Just a thing if you order from the EU countries you have to arm yourself with patience (cause of stupid Brexit). Other than that well done lads. 🙌🏻
2024年1月28日
BALLS.CO からの回答
Hello Dan,
I am so happy to hear that you're enjoying your new trimmer as we do! We couldn't have asked for better feedback really. Please know that we will always be here to assist if you need any help.
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
Strong product. Hilarious marketing.
The packaging and the product itself are high-quality. The marketing is hilarious. I wish more brands were able to do both product and marketing this well.
2024年1月26日
BALLS.CO からの回答
Hello Michael,
Wow, what an awesome review! I am so happy to hear that you're enjoying your new trimmer and our little inside jokes as much as we do! We will always be here to help if you or your BALLS need any assistance!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
Good product
2024年1月16日
BALLS.CO からの回答
Hi Bruce,
Thanks a lot for your feedback! Feel free to reach back out if you need anything, you're a part of the family now!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
Easy payment but no delivery date
Easy payment method with Bancontact. I dont know if I did something wrong but I didnt get an estimated delivery date, which for me wasnt a problem perse since I know it will arrive someday. But I wouldnt be surprised if some people might not like this. Again, it could just be that I dont know where to find this but I looked everywhere I knew it could be and didnt find it.
2024年1月16日
BALLS.CO からの回答
Hi Milan,
I'm so sorry to hear that the shipment information was not very clear. delayed. I hope that you've received the package by now but in case you do not receive it, feel free to get in touch with our customer service department and we will make things right.
Once again, we apologize for any inconvenience we might have caused and we truly appreciate your patience and cooperation.
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
What a GREAT company/experience!
My questions and suggestions were both treated with care, respect, and fun! I wish the specifications that I required were met by this great product.
2024年1月19日
自発的なレビュー
BALLS.CO からの回答
Dear Terry,
Thank you so much for your kind words for our amazing customer service team. They are great, aren't they? I hope you are enjoying the next-level trimming experience with our trimmer. Feel free to drop a line if you need assistance with anything else.
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
Je ne peut noter la commande étant…
Je ne peut noter la commande étant donner que j’ai reçu aucun article pour le moment .
2024年1月21日
BALLS.CO からの回答
Salut Killian,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expédition a été retardée. Mon équipe m'a informé que votre commande a été annulée et remboursée.
Encore une fois, nous nous excusons pour le retard et tout inconvénient que nous avons pu causer et nous apprécions vraiment votre patience et votre coopération.
- Elif, responsable de Brilliant Ball Care
Werbung ist besser als das Gerät
Das Gerät verletzt nicht, schneidet aber auch nicht sonderlich gut
Werbung verspricht viel mehr als das Gerät kann
2024年1月8日
BALLS.CO からの回答
Hallo Michael,
Es tut uns aufrichtig leid, dass bei der Verwendung Ihres BALLS-Trimmers ein Problem aufgetreten ist. Haben Sie die SackSafe-Schoner für eine möglichst sichere Rasur verwendet? Unsere SackSafe-Technologie wurde entwickelt, um Kerben und Schnitte zu vermeiden. Wenn Sie den Schutz jedoch abnehmen, raten wir Ihnen, bei der Fellpflege im Süden BESONDERS vorsichtig zu sein.
Im Falle einer defekten Klinge senden wir Ihnen gerne eine neue zu, um sicherzustellen, dass Sie ein SackSafe-verifiziertes Modell haben und in Zukunft keine Kerben, Risse oder Schnitte verursachen.
Als Empfehlung haben unsere Experten von BALLS ihre heiligen Gral-Rasurmethoden zusammengestellt. Wir denken, Sie sollten sich das hier ansehen: https://balls.co/blogs/news/the-best-way-to-shave-your-balls
Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@balls.co, wenn Sie weitere Fragen haben, ich helfe Ihnen gerne weiter!
- Elif, Leiterin von Brilliant Ball Care
BALLS.CO からの回答
Hi MT,
We appreciate your kind words, feel free to reach back out if you need anything else. Your BALLS are in good hands!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
Great customer service
Had an issue with my trimmer and emailed support.
They replied quickly, they were nice, and they sent me a replacement free of charge.
No complaints!
2023年12月15日
自発的なレビュー
BALLS.CO からの回答
Hi H,
I am so glad to hear that you were situated with a replacement in no time by our amazing customer service team. Feel free to reach back out if you need anything else. Happy trimming!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
I don’t have the product yet
2024年1月15日
BALLS.CO からの回答
Hola Pablo,
Lamento mucho saber que su envío se retrasó. Desde el Brexit, lamentablemente estamos experimentando un retraso en los envíos fuera del Reino Unido, ¡pero esto no debería ser motivo para hacerte esperar tanto!
Mi departamento de envío me informó que el paquete aún está en tránsito y debería estar con usted en breve, pero en caso de que no lo reciba dentro de una semana, estaremos encantados de ofrecerle un reemplazo o un reembolso.
Una vez más, nos disculpamos por el retraso y cualquier inconveniente que hayamos podido causar y realmente apreciamos su paciencia y cooperación.
- Elif, jefa de Brilliant Ball Care
Honestly Fantastic
Honestly, a great product and a great experience. Received the trimmer directly when I was supposed to. Charging was super quick, and the experience of grooming was immediately elevated. Definitely recommend - all parts of you will thank you.
2024年1月8日
BALLS.CO からの回答
Hello Kiefer,
Wow wow wow, what a stellar review! I am so happy to hear that you're enjoying your new trimmer as much as we do! We couldn't have asked for better feedback really. Please know that we will always be here to assist if you need any help.
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
Nie wieder. Verletzungsgefahr
Habe den neusten Chairman bestellt. Nach 30 Sekunden habe ich mir direkt in den Hoden geschnitten. Jeder 10€ Trimmer bringt die selber Leistung, mit Batterien sogar deutlich länger. die 1 Minute Rasieren hat stolze 8% akku verbraucht.
Kann ihn nicht weiter empfehlen. Als Mail auf meine Reklamation kam nur folgendes zurück:
Hi,
you can return the trimmer at address below
fredfred
schoolstraat 17
3940 Hechtel-Eksel
Belgium
please add your order certificate
kind regards,
Frederik
Was ein Service...
2024年1月20日
自発的なレビュー
BALLS.CO からの回答
Hallo,
Es tut uns aufrichtig leid, dass bei der Verwendung Ihres BALLS-Trimmers ein Problem aufgetreten ist. Haben Sie die SackSafe-Schoner für eine möglichst sichere Rasur verwendet? Unsere SackSafe-Technologie wurde entwickelt, um Kerben und Schnitte zu vermeiden. Wenn Sie den Schutz jedoch abnehmen, raten wir Ihnen, bei der Fellpflege im Süden BESONDERS vorsichtig zu sein.
Im Falle einer defekten Klinge senden wir Ihnen gerne eine neue zu, um sicherzustellen, dass Sie ein SackSafe-verifiziertes Modell haben und in Zukunft keine Kerben, Risse oder Schnitte verursachen.
Als Empfehlung haben unsere Experten von BALLS ihre heiligen Gral-Rasurmethoden zusammengestellt. Wir denken, Sie sollten sich das hier ansehen: https://balls.co/blogs/news/the-best-way-to-shave-your-balls
Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@balls.co, wenn Sie weitere Fragen haben, ich helfe Ihnen gerne weiter!
- Elif, Leiterin von Brilliant Ball Care
I like the product very much
I like the product very much. Works fine and is easy to use. The Support ist great. Good and helpful contact if you have an issue with the product.
2024年1月10日
自発的なレビュー
BALLS.CO からの回答
Hi Sascha,
We appreciate your kind words, feel free to reach back out if you need anything else. Your BALLS are in good hands!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
BALLS.CO からの回答
Hi Mark,
Thank you so much for your kind words, we will always be here if you or your BALLS need anything. Happy trimming!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
BALLS.CO からの回答
Hi Michael,
Thank you so much for your kind words, we will always be here if you or your BALLS need anything. Happy trimming!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
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