La commande a été expédiée depuis les États-Unis bien qu’il soit annoncé dans les conditions générales de vente que les expéditions se fassent depuis des entrepôts en Allemagne et en France. Cela a en... もっと見る
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Por fin recibí el pedido que efectué en ballx.es a fecha 26-8-2025 tardan mucho tiempo en venir, ésta empresa deriva a otra que está en China que es donde se manufacturan pero por lo menos podrían ten... もっと見る
This is honestly no different than any other trimmer on the market. First time using it, it cut me suggesting the blades aren’t as cut proof as suggested. It doesn’t trim that well and misses a lot, r... もっと見る
企業が回答しました
I cannot praise balls enough for the contribution they have made to my balls and how good they look!!!.My trimmer went balls up yet was replaced in a days time!.These guys are without doubt the dogs b... もっと見る
企業が回答しました
Happy So Far
Quick service/shipping.
Customer service was fast, efficient and professional.
So far, product has performed well although I just received it a few days ago.
2023年12月20日
BALLS.CO からの回答
Hi, Dan!
I am so glad to hear that you were assisted in no time by our amazing customer service team. Feel free to reach back out if you need anything else. Happy trimming!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
Fast shipping
2023年12月20日
BALLS.CO からの回答
Hi Darryl, excellent review! We always aim to serve your BALLS as fast as possible. Let us know if there’s anything else we can do to help.
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
BALLS.CO からの回答
Hello Milanche,
I am so happy to hear you are loving your trimmer. Happy Holidays!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
BALLS.CO からの回答
Hello Georgy,
Lovely to hear you are loving your trimmer. Happy Holidays!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
I greatly appreciate how quickly the…
I greatly appreciate how quickly the support staff chased up on my missing parcel. Then how they quickly managed to organise a replacement. It came just in time for Christmas!
Merry Christmas!
2023年12月11日
BALLS.CO からの回答
Hi Vonnie,
Thank you so much for your kind feedback, you are a part of the family now! Feel free to reach out to our wonderful customer service team if you need any assistance. Happy Holidays!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
Finally no Knicks or cuts.
2023年12月11日
BALLS.CO からの回答
Hello James,
I am so happy to hear you are loving your trimmer and happy with its fantastic design and features! Thank you for this stellar review, we couldn't have said it any better! Happy trimming!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
A empresa trouxe rápida solução à…
A empresa trouxe rápida solução à minha solicitação. E mesmo minha residência sendo em outro país de onde adquiri o produto, o atendente me deu outra opção para solução da questão.
Estou muito satisfeita.
2023年12月20日
自発的なレビュー
BALLS.CO からの回答
Olá Rejane,
Estou muito feliz em ver que nossa maravilhosa equipe de atendimento ao cliente pôde ajudá-lo! Não tenha vergonha de nos contatar se precisar de mais alguma coisa.
- Elif, chefe da Brilliant Ball Care
BALLS.CO からの回答
Hi Stanley,
I am so sorry that your order trimmer stopped working but we can definitely get you sorted with a replacement. Can you contact our customer service at hello@balls.co to get assistance with reshipment?
Happy Holidays,
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
Outstanding
Without Question It is the perfect tool for the job, the transformation from my Jungle to a tidy lawn is amazing. Having tried the bad technique of razor blade shaving To using the Archiebald The results are Amazing. LOVE IT.
2023年12月6日
BALLS.CO からの回答
Hello RD,
I am so happy to hear you are loving your new Archibald trimmer and happy with its fantastic design and features! Thank you for this stellar review, we couldn't have said it any better!
Happy Holidays!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
Contact du service client et achat top !
Contact du service client car je savais pas quoi acheter, ils m’ont répondu précisément, j’ai acheté, livré, ça fonctionne !
2023年12月4日
BALLS.CO からの回答
Bonjour Guillaume,
Je vois que notre merveilleuse équipe du service client a pu vous aider ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autre chose.
- Elif, responsable de Brilliant Ball Care
everything was great
2023年11月27日
BALLS.CO からの回答
Hello MS,
Lovely to hear you are loving your trimmer. Happy trimming!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
BALLS.CO からの回答
Hi Greg,
We are sincerely sorry that you find your Trimmer too big. Our SackSafe technology was designed to avoid nicks and cuts so it comes with a guard on but you can take the guard off for a closer trim.
As a recommendation, our experts at BALLS have put together their holy grail shaving methods. We think you might want to check this one out: https://balls.co/blogs/news/the-best-way-to-shave-your-balls
Please get in touch with us at hello@balls.co if you have any other questions, I’m happy to help!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
Je n’est jamais recu la tondeuse ball…
Je n’est jamais recu la tondeuse ball commander il ya 3 semaine
2023年11月25日
BALLS.CO からの回答
Salut Melissa,
Je suis vraiment désolé que votre commande n'ait pas encore été livrée. Il semble que le colis soit resté bloqué chez le client. Pouvez-vous contacter notre service client à hello@balls.co pour obtenir de l'aide pour la réexpédition et la livraison ?
Joyeuses fêtes,
- Elif, responsable de Brilliant Ball Care
Great company
Great company. I had a problem and they fixed it immediately at their won expense without question. Everything you could ask for from customer service.
2023年11月30日
BALLS.CO からの回答
Hi Stuart!
I am so glad to hear that you were assisted by our amazing customer service team. Feel free to reach back out if you need anything else.
Happy trimming!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
BALLS.CO からの回答
Salut Dominique,
Je suis vraiment désolé que votre commande n'ait pas encore été livrée. Il semble que le colis soit resté bloqué chez le client. Pouvez-vous contacter notre service client à hello@balls.co pour obtenir de l'aide pour la réexpédition et la livraison ?
Joyeuses fêtes,
- Elif, responsable de Brilliant Ball Care
Super comme d’habitude
2023年11月30日
BALLS.CO からの回答
Salut Rhodes,
Merci beaucoup pour vos commentaires incroyables ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, vous faites désormais partie de la famille !
- Elif, responsable de Brilliant Ball Care
BALLS.CO からの回答
Hello Clarence,
I am so happy to hear that you're enjoying your new trimmer as much as we do! We couldn't have asked for better feedback really. Please know that we will always be here to assist if you need any help.
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
Customer service AAA rating
Hi, First order was lost in Transit so to speak, Adriano identified the issue. Sprang into action and resolved it.
now l have received my trimmer.
Thank you
2023年12月5日
自発的なレビュー
BALLS.CO からの回答
Hi Thomas,
I'm so happy to hear that our one-and-only Adriano was able to get you sorted. Many thanks for your kind words and I hope you are enjoying our BALLS trimmer as much as we do!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
Nicht das was er verspricht
Rasiert nur oberflächlich. Es bleiben schon große Stoppel.Geschnitten hab ich mir auch.
Leider nicht das was er verspricht.
Kann ihn nicht empfehlen.
2023年11月19日
BALLS.CO からの回答
Hallo Kara,
Es tut uns aufrichtig leid, dass bei der Verwendung Ihres BALLS-Trimmers ein Problem aufgetreten ist. Haben Sie die SackSafe-Schoner für eine möglichst sichere Rasur verwendet? Unsere SackSafe-Technologie wurde entwickelt, um Kerben und Schnitte zu vermeiden. Wenn Sie den Schutz jedoch abnehmen, raten wir Ihnen, bei der Fellpflege im Süden BESONDERS vorsichtig zu sein.
Im Falle einer defekten Klinge senden wir Ihnen gerne eine neue zu, um sicherzustellen, dass Sie ein SackSafe-verifiziertes Modell haben und in Zukunft keine Kerben, Risse oder Schnitte verursachen.
Als Empfehlung haben unsere Experten von BALLS ihre heiligen Gral-Rasurmethoden zusammengestellt. Wir denken, Sie sollten sich das hier ansehen: https://balls.co/blogs/news/the-best-way-to-shave-your-balls
Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@balls.co, wenn Sie weitere Fragen haben, ich helfe Ihnen gerne weiter!
- Elif, Leiterin von Brilliant Ball Care
BALLS.CO からの回答
Hi Swanton,
Thanks a lot for your amazing feedback, we are so happy to have helped! Feel free to reach out if you need anything, you're a part of the family now!
- Elif, Head of Brilliant Ball Care
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