Wat ik besteld heb was niet op voorraad omdat de site niet aangepast was.Heb t geld teruggestort gekregen,maar geen update meer ontvangen van wanneer de voorraad weer compleet is.
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Zondag een pergola en bamboeschuttingen op rol besteld. Woensdag gebeld voor een afspraak voor bezorgen op donderdag! Bezorging prima aardige man. Spullen heel mooi en stevig. Kort gezegd blij mee... もっと見る
Producten besteld, kreeg netjes een mail dat deze niet leverbaar zijn en het geld terug gestort zou worden maar nog niks ontvangen. Reageren niet meer op de mail en zijn via de telefoon niet bereikba... もっと見る
Een half jaar geleden hier ook besteld, toen geen goede ervaring gehad ivm te weinig geleverd en extreem lange levertijd . had nu weer stromatten nodig en ze zijn toch de goedkoopste. Deze keer werd... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Bamboo Import is gespecialiseerd in het produceren en distribueren van bamboeproducten voor de internationale markt. Met ons hoofdkantoor en hoofdmagazijn in Nederland kunnen we elke bestelling, groot of klein, door heel Europa verzenden.
連絡先
Aankoop bamboe matten
Ondanks de wat langere levertijd uiteindelijk goed en mooi product ontvangen
2025年2月20日
Lieferung lange überfällig
Lieferung lange überfällig. Keine Reaktion auf Nachfrage per e-mail. Vorsicht
2025年2月4日
Mooi donkere bamboe voor mijn natuurlijk terrarium
Via Bamboo Import heb ik een aantal hele mooie donkere Bamboe palen in huis gehaald. De levering duurde iets langer dan in eerste instantie gepland. Uiteindelijk is dit netjes opgelost en heb ik een aantal hele mooie palen om mee te werken! Dank!
2025年2月6日
Pergola en schuttingen
Zondag een pergola en bamboeschuttingen op rol besteld.
Woensdag gebeld voor een afspraak voor bezorgen op donderdag!
Bezorging prima aardige man.
Spullen heel mooi en stevig.
Kort gezegd blij mee en een prima service!! Ondanks dat we veel slechte reviews lezen hebben wij die ervaring helemaal niet. Top!
2025年2月16日
自発的なレビュー
Niks kopen onbetrouwbare partij
6 Bambo rolgordijnen besteld 1 was er mooi de andere 5 daar zat het weer in en het ijzer verroest
Ik gevraagd om nieuwe en foto’s gemaild gebeld maar nog niks op gelost ik hoor niks van hun gehoord dus niks kopen
2025年1月31日
Délai de livraison catastrophique
Après presque 2 mois de validation de commande , je n’ai toujours pas reçu ma commande
2024年12月11日
Ook de 2e keer helaas zeer ontevreden
Ook de 2e keer (en tevens de laatste) helaas zeer ontevreden. Twee weken geleden besteld, paar keer moeten bellen om na te vragen waar het blijft, dan zou ik terug gebeld moeten worden maar niemand belt terug zoals ze dat beloven. Zeer slecht en niet klantvriendelijk!
2025年1月10日
自発的なレビュー
Tempi di spedizione lunghissimi
Ho fatto un ordine più di 15 giorni fa: nessuna comunicazione in merito alla spedizione; ad oggi non mi risulta che il pacco sia stato preparato. Ho chiesto delucidazioni in merito ad un eventuale cambio di prodotto, mi hanno risposto (senza fretta) che avrebbero controllato la disponibilità. Poi più nulla. Non so che pensare
2025年1月2日
Bamboe kleding en toiletpapier…
Bamboe kleding en toiletpapier ondergaan ook een chemisch productieproces. En waar blijft dat afval? Is het wel zo natuurlijk als men beweert.
2025年1月4日
自発的なレビュー
Bamboo Import Europe からの回答
Beste mevrouw, dank voor uw reactie. Echter verkopen wij geen kleding en toiletpapier. Wellicht is dit bericht voor een andere webshop bedoelt. Mochten we u nog verder van dienst kunnen zijn, horen we het graag. Kunt u de review verwijderen voor de goede orde? Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import
Entreprise efficace
Choix des produits relativement faciles à trouver sur le site de Bamboo Import. Transport dans un délais très raisonnable. Achat parfait
2024年12月17日
Bamboo Import Europe からの回答
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons que vous choisirez de nouveau nos produits en bambou durables la prochaine fois. Consultez régulièrement notre site internet pour découvrir de belles offres. À bientôt ! Cordialement, Équipe Bamboo Import.
Ho ricevuto la tenda a rullo senza…
Ho ricevuto la tenda a rullo senza sistema di carrucola per regolare l'altezza e il referente in toscana non risponde al telefono
2024年11月20日
Bamboo Import Europe からの回答
La ringraziamo molto per la sua recensione. Ci dispiace che non sia soddisfatto e ci scusiamo, in quanto abbiamo avuto un anno difficile con molti cambiamenti interni. Ora siamo di nuovo in carreggiata e abbiamo la nostra distribuzione e il nostro servizio clienti completamente in ordine. Questa settimana la contatteremo per risolvere la questione insieme a lei. La soddisfazione del cliente è una nostra priorità, e ci impegniamo a offrirle un’esperienza positiva. Le auguriamo una buona giornata! Cordiali saluti, Team Bamboo Import.
bamboo sticks thinner than they are advertised
I bought bamboo sticks that are labeled with diameter 18-20mm, but most are thinner than 18mm even on the thick side.
2024年11月21日
Bamboo Import Europe からの回答
Thank you very much for your review. We are very sorry that you are not satisfied and want to apologize, as we have had a turbulent year with many internal changes. We are now back on track and have our distribution and customer service fully in order again. We will contact you this week to resolve this with you. Customer satisfaction is of great importance to us, and we strive to provide you with a positive customer experience. Have a wonderful day! Kind regards, Team Bamboo Import.
prima snelle levering van de…
prima snelle levering van de bestelling. Had al 4 bamboe-zaagjes en die bevielen zo goed dat ik nu nieuwe bij besteld heb!
2024年11月19日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Supersnel geleverd
Een half jaar geleden hier ook besteld, toen geen goede ervaring gehad ivm te weinig geleverd en extreem lange levertijd . had nu weer stromatten nodig en ze zijn toch de goedkoopste. Deze keer werden ze supersnel geleverd maar er waren een paar slechte bij, dit gemeld en meteen kw er reactie op en kreeg ik nieuwe toegestuurd. Ook weer supersnel.
Kortom, kan dit bedrijf nu aan iedereen aanraden.
2024年10月27日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Vorige jaar bestelling gedaan
Vorige jaar bestelling gedaan
Tijdens het stoppen van het bedrijf kreeg mij geld gelukkig terug alleen mijn bezorg kosten niet van € 27,99
Nu met de doorstart zelfde bestelling gedaan en ineens €53,00 bezorg kosten
2024年11月13日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Onbetrouwbaar en tergend langzaam
25 oktober telefonisch en per mail kenbaar gemaakt dat de bestelling incompleet en defect is afgeleverd. Bamboo Import zou het gaan oplossen. 15 november en we zijn geen stap verder, er wordt een track&trace bewijs verstuurd dat er een nieuw exemplaar is toegestuurd. Men stuurt echter een track&trace van een compleet andere bestelling. Vanaf dat moment niks meer van ze vernomen
Sinds dit bedrijf enkele jaren geleden is overgenomen is het helaas heel hard en heel snel bergafwaarts gegaan.
2024年10月21日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Support op maat
Ik kreeg goede support van de medewerker aan telefoon. Grote hulp bij mijn bouwproject!
2024年11月7日
自発的なレビュー
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。