レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら


連絡先

4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

15件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Excellente expérience

Excellente expérience, je suis ravie de ma clÎture en bambou achetée sur le site Pandam.
La livraison a été rapide et les panneaux bien emballés et de qualité.
Le service client est également trÚs réactif et a répondu à toutes mes questions.

2026幎3月23日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Un spécialiste des bambous sérieux.

Un spécialiste des bambous sérieux.
Perches de 4 m de belle qualité.
Corde noire d'assemblage comme au Japon.
Emballage soigné. Transports Schenker ultra rapide.
Une entreprise hautement recommandable.

2026幎3月18日
自発的なレビュヌ
pandam-bambou.com ロゎ

pandam-bambou.com からの回答

Un grand merci pour votre retour trÚs positif 🙏

Nous sommes ravis que la qualité de nos tiges de bambou ainsi que la corde correspondent à vos attentes. Nous mettons en effet tout en œuvre pour que chaque commande arrive le plus rapidement possible.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela compte énormément pour nous !

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets,
L'équipe Pandam

5぀星のうち5の評䟡

tuteurs livrés en 3 jours

Produits de qualité livrés en 3 jours et parfaitement emballés !
j ai acheté différents tuteurs et je suis ravie de mes achats, de surcroît à une entreprise française
Merci !!

2026幎2月26日
自発的なレビュヌ
pandam-bambou.com ロゎ

pandam-bambou.com からの回答

Merci infiniment Martine pour votre message positif ! 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que vos tuteurs vous donnent entiÚre satisfaction et que la livraison ainsi que l’emballage ont été à la hauteur de vos attentes. Votre soutien à notre entreprise française nous touche particuliÚrement.

Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets ! 🌱

Mathieu

5぀星のうち3の評䟡

Suite avis défavorable du 7 juin 2025


Suite avis défavorable du 7 juin 2025 concernant des graines de bambous.

Avis toujours aussi négatif sur les graines mais je rajoute deux étoiles pour le suivi du problÚme.

Des réponses ont été apportées, des produits remplacés mais le résultat reste le même (les graines refusent de germer et pousser)
Le vendeur a fait de son mieux .

Bien cordialement

Suite à vos réponses.
Etat des tentatives de germination aprÚs envoi de nouvelles graines.

J'ajoute que j'ai pris contact et conseils avec des professionnels du jardinage, que j'ai partagé mes graines avec d'autres personnes elles aussi compétentes en jardinage.

Résultat au 27 aout 2025:
La meilleure solution de germination de graines de bambous ne semble pas celle que vous préconisez !
La germination sur feuilles de "sopalin" ne permet pas un enracinement correct mais juste aux graines de s'ouvrir.
La germination sur terreau (mélange adapté) semble meilleure.
Il n'en reste pas moins que le taux de germination chez moi comme chez mes amis est d'environ 5 à 10% dans le meilleur des cas.
Plus de 400 graines de diverses variétés et seulement 20 pousses en bonne santé et repiquables!

Nous devons donc être trÚs mauvais jardiniers. Ce ne semble pas l'avis de nos amis.

Question : comment faites vous pour remettre tout cela en pots sans tout casser et avec une bonne reprise ? cela me semble bien hasardeux!

Bien cordialement

2025幎6月7日
自発的なレビュヌ
pandam-bambou.com ロゎ

pandam-bambou.com からの回答

Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de notre service client et nos efforts pour que vous obteniez de bons résultats de germination.

Concernant la qualité des graines, comme indiqué en réponse à votre autre avis:

Suite à l’absence de germination des graines sur votre premiÚre tentative, nous vous avons renvoyé à nos frais des graines de D. asper et T. siamensis qui sont celles sur lesquelles nous avons actuellement les meilleurs retours de nos clients.

Interpelés par votre absence de résultats sur ce 2Úme essai, nous avons réalisé un test de germination sur les 2 espÚces envoyées, suivant le protocole de germination que nous recommandons à nos clients.

Résultats :

- 94% de germination pour les graines de T. Siamensis (47/50 graines)
- 82% de germination pour les graines de D. asper (41/50 graines)

✅ Dans un souci de transparence, toutes les photos datées preuves avant/aprÚs du test de germination ont été publiées sur notre page Facebook « Pandam » (publication du 31/07/2025) ainsi que sur notre site internet au lien ci-aprÚs: https://pandam.fr/blogs/infos/test-germination-07-2025

Notre test de germination prouve donc trÚs clairement que les graines de bambou T. siamensis et D. asper que nous vous avons fournies sont d’excellente qualité, et que cet échec de germination semble relever d’un problÚme dans les conditions de mise en germination que vous avez mis en place.

La germination des graines de bambou nécessite de suivre rigoureusement le protocole de germination que nous fournissons pour avoir de bons résultats, et nous sommes disponibles par mail et téléphone pour toute demande de conseil.

Nous espérons avoir pu rassurer nos clients sur la qualité des graines que nous fournissons.

Bien cordialement,
L’équipe Pandam

5぀星のうち5の評䟡

Super boutique

Super boutique ! Rien à redire, les conseils sont bons sans vous pousser à acheter ! Nous sommes finalement partis sur les tiges de bambou "Guadua" pour notre pergola qui sont de trÚs bonne qualité.

2025幎7月1日
自発的なレビュヌ
pandam-bambou.com ロゎ

pandam-bambou.com からの回答

Bonjour Victor,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et que les tiges de bambou Guadua vous conviennent pour votre pergola. N’hésitez pas à nous envoyer une photo une fois votre projet terminé, nous serions ravis de le découvrir.

À trÚs bientÃŽt sur Pandam !

5぀星のうち1の評䟡

Déception

Bonjour

Commande de 300 graines de bambous non traçants
Livraison correcte en sachet, conseils de plantations avec.

J'ai semé la moitié des graines, respecté les consignes et fait trÚs attention. J'ai même acheté le matériel chauffant.
Je ne suis pourtant pas trop mauvais jardinier, en général 10% de perte maxi, mais là...
Sur 150 graines semées, AUCUNE n'a germé correctement. Une dizaine a commencé a faire un petit démarrage puis plus rien.

Je veux bien reconnaitre quelques arrosage de trop ou avoir semé au mauvais moment mais quand même, c'est décevant de passer autant de temps pour rien.
Zéro bambou sur 150 graines.

Il me reste les 150 autres pour d'autres essais mais je n'y crois plus guÚre.

Dommage, 42euros foutus en l'air (ou en terre...RIP)

Cordialement

2024幎12月10日
自発的なレビュヌ
pandam-bambou.com ロゎ

pandam-bambou.com からの回答

Bonjour Nicolas,

Suite à votre avis et comme vous le mentionnez dans votre 2eme avis du 20/07, nous vous avons renvoyé à nos frais des graines de bambou T. Siamensis et D. Asper qui sont celles dont nous avons les meilleurs retours clients. Nous tenions en effet à ce que vous ayez de bons résultats suite à ce premier échec.

Cependant vous mentionnez dans votre 2eme avis publié avec un autre compte n'avoir eu toujours aucune graine ayant germé suite à ce renvoi de graines de D. asper et T. siamensis.

Surpris par vos 2 avis pénalisants pour notre entreprise et toujours soucieux d'offrir des graines de bonne qualité à nos clients, nous avons immédiatement effectué un test de germination sur les 2 espÚces que nous vous avions renvoyé gratuitement.

✅ Voici les résultats du test:

- 94% de germination pour les graines de T. Siamensis (47/50 graines)
- 82% de germination pour les graines de D. asper (41/50 graines)

Dans un souci de transparence, toutes les photos datées preuves avant/aprÚs du test de germination ont été publiées sur notre page Facebook « Pandam » (publication du 31/07/2025) ainsi que sur notre site internet au lien ci-aprÚs: https://pandam.fr/blogs/infos/test-germination-07-2025

Notre test de germination prouve donc trÚs clairement que les graines de bambou T. siamensis et D. asper que nous vous avons fournies sont d’excellente qualité, et que cet échec de germination semble relever d’un problÚme dans les conditions de mise en germination que vous avez mis en place. Nous regrettons donc d’avoir été pénalisés à tort par votre avis et espérons avoir pu rassurer nos clients sur la qualité des graines que nous fournissons.

La germination des graines de bambou nécessite de suivre rigoureusement toutes les étapes du protocole de germination que nous envoyons pour avoir de bons résultats, et nous sommes disponibles par mail et téléphone pour toute demande de conseil supplémentaire.

Bien cordialement,
L'équipe Pandam

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs satisfait de ma commande

TrÚs satisfait de ma commande et de la réactivité de Mathieu a été d’une grande aide pour répondre à mes questions !
Je recommande.

2025幎5月12日
自発的なレビュヌ
pandam-bambou.com ロゎ

pandam-bambou.com からの回答

Merci beaucoup Benjamin pour votre retour positif 😀! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que Mathieu a su répondre à vos attentes avec réactivité. Votre recommandation nous fait trÚs plaisir.

À bientÃŽt !
L'équipe Pandam

5぀星のうち5の評䟡

société francaise ,serieuse dans l'univers du bambou

société sérieuse et a l’écoute de ces clients .
réactivité et dynamisme au rendez vous .
vous pouvez y aller les yeux fermes , rien a redire .
envoi super rapide ,soyer et bien emballer avec numero de suivie colis .
voici une bonne entreprise française, spécialisé dans le bambou sous toutes ces formes . bravo et merci

2025幎3月13日
自発的なレビュヌ
pandam-bambou.com ロゎ

pandam-bambou.com からの回答

Un grand merci pour cette super note ! 😊 Nous sommes heureux de savoir que notre réactivité et la qualité de nos services vous ont donné entiÚre satisfaction, c'était un plaisir d'échanger sur votre projet avec du bambou. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaitez bon courage pour la mise en place et au plaisir de vous revoir bientÃŽt sur Pandam !

5぀星のうち5の評䟡

Surpris par la bonne qualité

J'ai acheté des bambous de 2 m de longueur. Livraison ultra rapide, bien emballé et j'étais vraiment surpris par la bonne qualité. Dans le passé je les ai acheté ailleurs, mais je n'hésite pas une seconde de les commander de nouveau chez Pandam.

2025幎3月11日
自発的なレビュヌ
pandam-bambou.com ロゎ

pandam-bambou.com からの回答

Merci beaucoup pour votre retour positif sur Pandam ! Nous sommes ravis que les tiges de bambou aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité ainsi que la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, ce serait avec grand plaisir de pouvoir répondre de nouveau à vos besoins à l'avenir. À trÚs bientÃŽt ! 😊🎋

5぀星のうち5の評䟡

Super contact

Super contact. rapides efficaces. la communication était fluide et agréable.

2025幎2月18日
自発的なレビュヌ
pandam-bambou.com ロゎ

pandam-bambou.com からの回答

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets avec du bambou.
Mathieu

5぀星のうち1の評䟡

Service de livraison défaillant.

Service de livraison défaillant.
Pas livré à l'endroit demandé, dans des délais excessivement long.
Aucunes politiques de remboursements de frais de livraison, même mis en face du problÚme, faits à l'appui, et longues explications laborieuses pour le justifier.

2025幎1月28日
自発的なレビュヌ
pandam-bambou.com ロゎ

pandam-bambou.com からの回答

Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincÚrement désolés que votre expérience de livraison avec DPD n’a pas été à la hauteur de vos attentes, car la rapidité de livraison est au cœur de nos priorités. Nous regrettons cependant que les informations que vous exposez dans votre avis soient partiellement fausses et incomplÚtes et souhaitons clarifier certains points.

Nos délais de livraison moyens sont de 2 à 4 jours ouvrés en France car les commandes sont expédiées depuis notre entrepÃŽt à cÃŽté de Tours (37). Comme indiqué clairement sur notre site, il y a parfois un délai supplémentaire de 1 à 2 jours ouvrés dans le cas spécifique des tiges de bambou lorsqu’une découpe est nécessaire, en fonction du volume de commande en cours. Cela peut donc dans certains cas prolonger le délai de livraison des tiges de bambou à 6 jours ouvrés, même si dans la majorité des cas la livraison des tiges se fait en moins de 4 jours. En cas de besoin urgent, n'hésitez d'ailleurs pas à nous appeler avant de passer votre commande.

Dans votre cas, vous avez reçu votre commande sous 7 jours ouvrés. Il y a eu un léger retard car le point relais que vous aviez choisi était fermé et DPD n’a pas pu y déposer votre colis, et ceci indépendamment de notre volonté. DÚs que vous nous en avez informé, nous avons immédiatement sollicité DPD et vous avez été livré à l’adresse de votre domicile dÚs le lendemain, où vous avez réceptionné le colis.

Nous avons bien une Politique de remboursement consultable sur notre site, mais malgré ce léger retard de DPD votre tige de bambou a été livrée sous 7 jours ouvrés à votre domicile, ce qui ne rentre en effet pas dans nos conditions de remboursement, ce délai nous ayant paru raisonnable par rapport aux délais moyens affichés sur notre site.

Nous avons cependant été à votre écoute tout au long du processus et restons disponibles par mail et téléphone pour toute autre question ou demande d’assistance.

L'équipe Pandam

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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