Wat ik besteld heb was niet op voorraad omdat de site niet aangepast was.Heb t geld teruggestort gekregen,maar geen update meer ontvangen van wanneer de voorraad weer compleet is.
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Zondag een pergola en bamboeschuttingen op rol besteld. Woensdag gebeld voor een afspraak voor bezorgen op donderdag! Bezorging prima aardige man. Spullen heel mooi en stevig. Kort gezegd blij mee... もっと見る
Producten besteld, kreeg netjes een mail dat deze niet leverbaar zijn en het geld terug gestort zou worden maar nog niks ontvangen. Reageren niet meer op de mail en zijn via de telefoon niet bereikba... もっと見る
Een half jaar geleden hier ook besteld, toen geen goede ervaring gehad ivm te weinig geleverd en extreem lange levertijd . had nu weer stromatten nodig en ze zijn toch de goedkoopste. Deze keer werd... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Bamboo Import is gespecialiseerd in het produceren en distribueren van bamboeproducten voor de internationale markt. Met ons hoofdkantoor en hoofdmagazijn in Nederland kunnen we elke bestelling, groot of klein, door heel Europa verzenden.
連絡先
Veel langer op de bestelling moeten…
Veel langer op de bestelling moeten wachten dan wordt gecommuniceerd op de website...
2024年10月14日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Ho acquistato ma dopo due settimane…
Ho acquistato ma dopo due settimane purtroppo non è stata fatta nessuna spedizione i prodotti ordinati non erano disponibili ho richiesto il rimborso ed è stato eseguito
2024年9月21日
Bamboo Import Europe からの回答
La ringraziamo molto per la sua recensione. Ci dispiace che non sia soddisfatto e ci scusiamo, in quanto abbiamo avuto un anno difficile con molti cambiamenti interni. Ora siamo di nuovo in carreggiata e abbiamo la nostra distribuzione e il nostro servizio clienti completamente in ordine. Questa settimana la contatteremo per risolvere la questione insieme a lei. La soddisfazione del cliente è una nostra priorità, e ci impegniamo a offrirle un’esperienza positiva. Le auguriamo una buona giornata! Cordiali saluti, Team Bamboo Import.
Le site est explicite…
Le site est explicite et la réponse à ma demande d’informations complémentaires très rapide et précise.
Seul le délai de livraison annoncé est un peu long.
2024年10月8日
Bamboo Import Europe からの回答
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons que vous choisirez de nouveau nos produits en bambou durables la prochaine fois. Consultez régulièrement notre site internet pour découvrir de belles offres. À bientôt ! Cordialement, Équipe Bamboo Import.
Snelle en nette levering
Snelle en nette levering. Telefonisch contact gehad en vriendelijk geholpen
2024年10月6日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
vlotte levering volgens afspraak
2024年9月14日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Niet erg tevreden over gemaakte afspraken.
Na een foute bestelling duurde het erg lang voordat deze gewisseld werden m.b.t. transport, extra bestelde goederen werden deels niet geleverd. De betaling werd 2 x afgeschreven. Na heel veel telefoontjes en mails eindelijk een nalevering ontvangen en werd de foute betaling teruggestort. Echter over de kwaliteit van de geleverde producten was ik zeer tevreden. Ook het beloofde bamboe geurzakje nog steeds niet ontvangen.
2024年6月12日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Wilgenmatten
De wilgenmatten die wij besteld hadden weken heel erg af van de foto op de website. Ook een hele slechte kwaliteit. We hadden al eens eerder deze matten besteld en die waren helemaal prima. Na diverse foto's te hebben verstuurd is de order gecrediteerd.
2024年9月7日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Quick delivery.
2024年9月23日
Bamboo Import Europe からの回答
Thank you very much for your positive review. We hope you choose our sustainable bamboo products again next time. Keep an eye on our website for great offers. See you soon! Kind regards, Team Bamboo Import.
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Sehr schlechter Service
Sehr schlechter Service , antworten sehr schleppend , unseriöse Firma , Reklamation erst nach 4 Wochen beantwortet ,
Haben total verschimmelte Elemente geschickt und wollen waren nicht zurück nehmen .
Schaden ca 800€ .
Achtung , nichts bestellen . Betrüger
2024年8月14日
自発的なレビュー
Bamboo Import Europe からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind, und wir möchten uns entschuldigen, da wir ein turbulentes Jahr mit vielen internen Veränderungen hinter uns haben. Inzwischen sind wir wieder auf Kurs und haben unseren Vertrieb und unseren Kundenservice wieder vollständig im Griff. Diese Woche werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten Ihnen eine positive Erfahrung bieten. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Team Bamboo Import.
Prima ervaring met Bamboo Import Europe!
Het gezochte product was makkelijk te vinden op de website. De levering was snel.
Kortom: wederom een prima ervaring met Bamboo Import Europe!
2024年9月15日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Snelle levering
Op zondag een flinke partij Bamboe matten besteld en op dinsdag al in huis. Super snelle service en het ziet er top uit.
2024年9月17日
自発的なレビュー
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
samen gevat
Het bedrijf leverde 2 slechte rietmatten van de 10 die ik besteld had Na foto,s door te hebben gestuurt hebben ze het netjes opgelost door 2 nieuwe op te sturen op hun koste Verder is het een goed bedrijf , reageerd snel per mail en ik ben blij met mijn rietmatten in de tuin
2024年8月30日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Nog niet 1 x de mist in met wat ik besteld had
Ik bestel, ik krijg het op de gestelde termijn binnen, de verpakking is keurig heel gebleven dus ook deze keer kan ik NIKS Afkraken
TOP GEDAAN Bamboo
2024年9月8日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Excellent site avec des produits de…
Excellent site avec des produits de très bonne qualité ! L'expedition et la livraison sont rapides et professionnelles aussi. Franchement, top !
2024年9月7日
Bamboo Import Europe からの回答
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons que vous choisirez de nouveau nos produits en bambou durables la prochaine fois. Consultez régulièrement notre site internet pour découvrir de belles offres. À bientôt ! Cordialement, Équipe Bamboo Import.
Het werd snel geleverd
Het werd snel geleverd, de dame van de helpdesk gaf goede informatie.
Ik vind alleen het transport wel heel kostbaar!
2024年8月19日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Lange Versandzeit
Sie werben damit, heute bestellt morgen geliefert. Tatsächlich ist das Paket über zwei Wochen unterwegs. Der Kundenservice reagiert auf keine einzige meiner Mails. Eine Rückerstattung erfolgt nur nach zurücksendung der Ware nach China. 15-28€ zu Lasten des Käufers. Daher besser vorher informieren. Die Ware ist aber trotzdem in Ordnung
2024年8月2日
自発的なレビュー
Bamboo Import Europe からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind, und wir möchten uns entschuldigen, da wir ein turbulentes Jahr mit vielen internen Veränderungen hinter uns haben. Inzwischen sind wir wieder auf Kurs und haben unseren Vertrieb und unseren Kundenservice wieder vollständig im Griff. Diese Woche werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten Ihnen eine positive Erfahrung bieten. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Team Bamboo Import.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。