Wat ik besteld heb was niet op voorraad omdat de site niet aangepast was.Heb t geld teruggestort gekregen,maar geen update meer ontvangen van wanneer de voorraad weer compleet is.
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Zondag een pergola en bamboeschuttingen op rol besteld. Woensdag gebeld voor een afspraak voor bezorgen op donderdag! Bezorging prima aardige man. Spullen heel mooi en stevig. Kort gezegd blij mee... もっと見る
Producten besteld, kreeg netjes een mail dat deze niet leverbaar zijn en het geld terug gestort zou worden maar nog niks ontvangen. Reageren niet meer op de mail en zijn via de telefoon niet bereikba... もっと見る
Een half jaar geleden hier ook besteld, toen geen goede ervaring gehad ivm te weinig geleverd en extreem lange levertijd . had nu weer stromatten nodig en ze zijn toch de goedkoopste. Deze keer werd... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Bamboo Import is gespecialiseerd in het produceren en distribueren van bamboeproducten voor de internationale markt. Met ons hoofdkantoor en hoofdmagazijn in Nederland kunnen we elke bestelling, groot of klein, door heel Europa verzenden.
連絡先
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Alles weer top
Fijn dat alles weer top in werking is, bestelling is goed en snel bezorgd. Goede updates kwa bezorging. Goede prijs en bezorgkosten zijn redelijk. Ben blij met mijn besteling.
2024年7月19日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Ik bestel een product via de site en…
Ik bestel een product via de site en krijg een ander product geleverd. Het betreft de bamboe beits. Deze had ik in het verleden ook besteld en beviel goed. Inmiddels was het bedrijf overgestapt naar een andere leverancier en deze levert een ander vergelijkbaar product. Dit product is absoluut niet vergelijkbaar en uitermate slecht. Heb dit ook pas kunnen constateren uiteraard nadat het erop zat, dus kan nu ook niks meer terug sturen. Zo vervelend dat op de site een ander product staat dan geleverd. Zou dit dan ook niet besteld hebben. Heb speciaal voor dit product gekozen zoals vermeld op de site omdat het zo goed was. Heb alles eraf moeten spuiten met de hogedrukreiniger, omdat het zo slecht was. Ging er gelukkig wel uit. Zegt ook genoeg over de kwaliteit van de beits! Weg €115,-
2024年7月3日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Dit bedrijf absoluut mijden
Dit bedrijf absoluut mijden. Ze geven geen service, geen update en er valt niet mee te praten. In maart rolgordijnen besteld. Deze waren uit voorraad leverbaar (althans dat stond op de site). Vervolgens weken niets gehoord. Toen gebeld, alles was bij de transporteur en ze hadden geen inzage in de planning. Ineens was het een week later uitverkocht en zou het eind mei weer binnenkomen, toen eind juni. Steeds niets gehoord van Bamboo Import, maar zelf moeten bellen. Inmiddels half juli en nog steeds niets binnen.
2024年6月18日
自発的なレビュー
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Paiement effectué début mai depuis…
Paiement effectué début mai depuis aucune livraison. Nombreuses relances par mail me disant de patienter nouvelle livraison prévue mais delai important. Finalement 2.5 mois après le service dit que la livraison à eu lieu avec comme preuve une photo d un bordereau avec un trait à la place de la signature. Pendant ce temps commande payée et aucune livraison à domicile ! Livreur dpd. Scandaleux !!!
2024年7月16日
自発的なレビュー
Bamboo Import Europe からの回答
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés de savoir que vous n’êtes pas satisfait et tenons à nous excuser, car nous avons eu une année agitée avec de nombreux changements internes. Désormais, nous sommes à nouveau opérationnels, et notre distribution et notre service client sont de nouveau pleinement en ordre. Nous vous contacterons cette semaine pour résoudre ce problème avec vous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir une expérience positive. Très bonne journée à vous ! Cordialement, Équipe Bamboo Import.
Schnelle Lieferung
2024年6月26日
Bamboo Import Europe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, dass Sie sich auch das nächste Mal wieder für unsere nachhaltigen Bambusprodukte entscheiden. Besuchen Sie regelmäßig unsere Website für tolle Angebote. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Team Bamboo Import.
Snelle corecte service..!
2024年7月12日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Alleen spijtig van de zeer dure…
Alleen spijtig van de zeer dure verzendkosten (24,50 euro). Voor de rest ben ik tevreden.
2024年7月12日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Prima bedrijf maar ze vragen…
Prima bedrijf maar ze vragen belachelijk veel verzendkosten. Snap dat het spul kwetsbaar is maar het staat nu niet in verhouding.
2024年6月26日
Sehr gut
Schneller Versand, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mit der Ware bin ich sehr zufrieden.
2024年6月28日
Bamboo Import Europe からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, dass Sie sich auch das nächste Mal wieder für unsere nachhaltigen Bambusprodukte entscheiden. Besuchen Sie regelmäßig unsere Website für tolle Angebote. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Team Bamboo Import.
Ondanks het feit dat we moeten wachten…
Ondanks het feit dat we moeten wachten door omstandigheden op onze bestelling, is de klantendienst wel top. Je vraag wordt snel behandeld en bij eerdere bedtelling was de service ook dik in orde. Niets op aan te merken.
2024年7月5日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Snelle levering van mijn product.
2024年6月19日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Bereikbaarhei was goed.
Bereikbaarheid. Medewerker(s) voor advies. Aankoop ontvangen, volgens afspraak.
2024年6月19日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
vriendelijk en informatief aan de…
vriendelijk en informatief aan de telefoon. En snelle levering van product.
2024年6月28日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Netter Service
2024年6月14日
Bamboo Import Europe からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Toujours pas arrivé ! Voilà 20 jours que ma commande est…
Voilà 20 jours que ma commande est passée et payée bien sûr, et aucune nouvelle de mon colis, pas d’explication, pas de date de livraison donnée !!! Si c’était expédié de Thaïlande ça aurait été plus rapide que des Pays Bas. C’est tout sauf professionnel!
2024年6月7日
Bamboo Import Europe からの回答
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés de savoir que vous n’êtes pas satisfait et tenons à nous excuser, car nous avons eu une année agitée avec de nombreux changements internes. Désormais, nous sommes à nouveau opérationnels, et notre distribution et notre service client sont de nouveau pleinement en ordre. Nous vous contacterons cette semaine pour résoudre ce problème avec vous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir une expérience positive. Très bonne journée à vous ! Cordialement, Équipe Bamboo Import.
Bamboo Import Europe からの回答
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés de savoir que vous n’êtes pas satisfait et tenons à nous excuser, car nous avons eu une année agitée avec de nombreux changements internes. Désormais, nous sommes à nouveau opérationnels, et notre distribution et notre service client sont de nouveau pleinement en ordre. Nous vous contacterons cette semaine pour résoudre ce problème avec vous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir une expérience positive. Très bonne journée à vous ! Cordialement, Équipe Bamboo Import.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。