0ggi ho avuto un diverbio con una dipendente alla mia richiesta legittima e documentata ! Credo che certo personale andrebbe meglio gestito e formato ,poi farle presente che sono i clienti a pagarle... ãã£ãšèŠã
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Sono cliente da qualche anno, ho lavorato in altra Banca molto più grande, ho apprezzato il rapporto col cliente di questa piccola ma funzionale realtà . La parte informatica, di mia competenza, riteng... ãã£ãšèŠã
Sono un vecchio cliente della Cassa di Risparmio di Asti - Filiale di Andezeno da molti anni. Quando ero in servizio presso il Ministero degli Affari Esteri in Roma ho anche ottenuto grossi prestiti..... ãã£ãšèŠã
Persone a parte la parte informatica della banca Ú assolutamente oscena. Nuovo home banking complicato non funzionale e cosa ben più grave non funzionante. Spesso bloccato rimane la pecca più grande... ãã£ãšèŠã
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Brutta esperienza
Pessima costi altissimi. Mesi che cerco di chiudere il conto e ho solo problemi. Parlo con tre persone e ognuno mi da una versione diversa. Mi hanno rovinato la salute
Cliente dal 1997...da chiudere i conti
Cliente dal 1997...e mi chiedo ancora perchÚ non ho chiuso il mio conto e quello della bambina come ha fatto mia moglie...a breve provvederò a chiudere il tutto.
Un prelievo effettuato presso lo sportello automatico di Chiavazza il 27/07/2024 di ⬠250...improvvisamente il bancomat decide di spegnersi e io non ho mai avuto i miei ⬠250. Dopo aver chiamato l'assistenza che m'invita a chiamare la Banca il Lunedì 29/07/2024. Chiamato e richiamato, loro di certo non si scomodano...resta il fatto che ad oggi 31/07/2024 nessuno ancora mi ha ridato i miei ⬠250 e tanto meno delle spiegazioni o delle scuse. Non hanno interesse in quanto non movimento cifre importanti e non ho investimenti probabilmente. Da evitare.
FILIALE TORINO 4
FILIALE TORINO 4 - UN DISASTRO GESTIONALE
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Da quando Ú cambiato il direttore, la gestione delle pratiche, lâassistenza clienti, nonché la disponibilità di dialogo eâ crollata a picco. Non si assumono responsabilità demandando il tutto a gestioni della sede centrale. Il direttore Ú inesistente. Sede assolutamente sconsigliata. Pensare che era unâottima banca. Un vero peccato.
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Ennesima interruzione del servizio homeâŠ
Ennesima interruzione del servizio home banking. Nessun avviso. Oggi Ú impossibile accedere sia da cellulare che da computer. Domenica nessuna assistenza. Pessimo servizio.
Personale molto accogliente ad ogniâŠ
Personale molto accogliente ad ogni richiesta nostra sempre disponibile ...
Esperienza molto negativa
Esperienza molto negativa. capaci solo a rubare canoni e a non risolvere i problemi. A chi pensa di aprire un conto, se ne guardi bene.
per carità !!
per carità !!! cambio cellulare e tento di accedere alla homebanking....dicono di resettare e contatto telefonicamente il loro centro....continua a non funzionare.Con altre banche tutto ok,addirittura con le poste tutto ok.....
Se ci fosse una stella ammaccataâŠ
Se ci fosse una stella ammaccata sarebbe meglio per qualificare una banca che, nonostante viva dei clienti, li tratta a pedate e non risolve nessun problema!
Costi di gestione conto correnteâŠ
Costi di gestione conto corrente alti,due mesi per chiudere un conto corrente e avere i soldi su un'altro conto,soldi investiti tre anni e ritrovarsi con 100â¬in menoð€Šââïž
Ottima assistenza telefonica,moltoâŠ
Ottima assistenza telefonica,molto disponibile e paziente.
Mi sono trovata benissimo!
Li definisco semplicemente ridicoli ilâŠ
Li definisco semplicemente ridicoli il resto sarebbe solo tempo perso chiudo il conto sperando di riuscirci in tempi celeri .
Le azioni asti continuano a scendereâŠ
Le azioni asti continuano a scendere mentre le banche normali stan salendo e normale?otto mesi che le ho in vendita non sono ancora riuscito a disfarmene roba da non credere ..
Mi sono sentito derubato
Spese gestione altissime,personale incompetente,solo spese,l'app limitata.Non vedo l'ora di andarmene.
BANCA DI SAINT VINCENT
BANCA DI SAINT VINCENT
PERSONALE INCOMPETENTE E MALEDUCATO CAMBIATE PERSONALE!!
Sconsiglio fortemente questa banca!
Sconsiglio fortemente questa banca!
Tempi biblici per chiudere un conto, trattano i clienti in modo pessimo!
State alla larga!
Incredibile, tribolazione fino all'ultimo giorno
Purtroppo con gli anni le competenze ed assistenze in tutti i settori sono degradate di molto, banche incluse, di territorio o meno, spesso liquidano con scuse inattendibili. Questa banca se la gioca a pieno titolo, non riescono neppure a stare nei tempi massimi di 12/15 giorni lavorativi per chiudere il conto corrente, mi domando se ci voglia quasi 2 mesi per la cessazione, trincerarsi dietro a ferie da recuperare e festività Ú davvero troppo. Comunicazione inesistente e poi continui disservizi dovuti guasti ai bancomat ed il tutto condito da costi alti per quanto mi riguarda. Una delle mie scelte peggiori.
Pessime esperienze
Non rispondono neanche alla PEC, mi avevano assicurato che la carta maestro avrebbe funzionato fino a scadenza e di stare tranquillo, invece carta bloccata, ritirato non più funzionante, addebitano i 25 euro per la nuova giramondo e dicono che verrá stornata a fine anno, vedremo se le informazioni saranno non veritiere come in precedenza, lasciamo poi stare la funzionalità dei bancomat spesso guasti con disagi non da poco e nessuno mai responsabile. Appena posso chiudo il conto.
Home banking PESSIMA!!!!
Home banking PESSIMA!!!!! E ti richiedono di fare tutto li!!!!!
Quando chiami, esclusivamente in centrale perché in quella locale non sanno o non sono autorizzati, per chiedere spiegazioni alla fine non si riesce mai a venirne a capo: personale incapace di risolvere i problemi.
Non funziona la firma digitale, NON FUNZIONA IL PAGO PA CON QRCODE
AZIONI DELLA BANCA "INVENDIBILI"
Azioni della banca vendute a persone straniere senza la minima idea di cosa sia una "azione" e ora "INVENDIBILI"
DOVREBBERO OLTRE CHE VERGOGNARSI, Acquistarle loro, visto che sono titoli loro, venduti col c......
Utenza configurata o utenza non configurata questo Ú il dilemma
Io sto in questa banca da tanti anni e la considero una banca molto seria ma per quanto riguarda l'app La situazione Ú abbastanza triste. Concordo che la sicurezza Ú importante ma se volete gestire tale sicurezza dovete avere anche il personale che assiste la clientela in situazioni assurde del tipo l'utenza non risulta ancora configurato sul telefonino o sul tablet il telefonino mi dice l'utenza Ú già configurata cancella l'utenza per poterla rifare e riuscissi a parlare con qualcuno per fare quest'operazione!!!!
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