Bankaii レビュー 

I ordered a hoodie on the Bankaii web site, that I received in a week. The fabric is really good quality. I got one problem tho, the print on the hoodie was upside down. I contacted the customer service, they literally respond in 5 minutes, and they send me a correct hoodie immediately with no additional cost, that I received in less than a week. I rarely saw such reactivity from online shop. My girlfriend is really happy now!

Ich bin absolut begeistert! 🥰

Ich habe einen Hoodie und ein Shirt bestellt – beide sind einfach wunderschön und von toller Qualität.

Besonders loben möchte ich den Kundenservice: Es gab einen kleinen Fehler, aber nachdem ich mich gemeldet habe, wurde mir super schnell, freundlich und unkompliziert geholfen. So wünscht man sich das!

Ich werde ganz sicher wieder bestellen.

Vielen lieben Dank für alles! 🥰

Mangelhafte ware.. der Druck löst sich beim ersten waschen bereits ab obwohl es genau so gewaschen wurde wie beschrieben wird.
Der Kundenservice schickte ein Ersatzprodukt welches eben so schlecht war und nun "kann man nichts mehr machen"

Have an actual contact email or return policy that doesnt suck. Im trying to return my items but dont know how and your contact email doesnt work. i really feel scammed

Ich habe genau die gleiche Erfahrung wie die anderen mit schlechter Bewertung gemacht. Ich habe leider die falsche Größe bestellt und finde es für die Preise einfach lächerlich, dass man die Bestellung nicht ändern kann, nicht mal stornieren geht und in die Schweiz zurück schicken lohnt sich für ein T-Shirt einfach nicht.

Ich persönlich werde hier auch aus diesem Grund nicht mehr bei Bankaii bestellen, weil ich jetzt auf den Kosten liegen geblieben. Was ich prinzipiell nicht verstehen kann, da der Support super schnell geantwortet hat, die Quali an sich auch stimmt und die Sachen super nice aussehen aber mit so einem Service Katastrophe.

Es wäre soviel langfristiger als Unternehmen gedacht das zu ändern, so muss ich leider von diesem Shop leider abraten.

Super schnelle Lieferung und absolut top Qualität von den Hoodies und Tshirts, kann es nur weiterempfehlen!! Die Größen sind auch gut abgestimmt, die Design sind wunderschön und makellos gedruckt 🌸

Geile Designs und gute Qualität!

The customer service was one of the best I had received
Everything went smoothly and the quality is insanely good

Livraison rapide, produit conforme à l'image, l'impression est de bonne qualité, le tissu a l'air de l'être aussi.
J'ai pris une taille L pensant que le M serait trop court niveau longueur du torse au vu du guide des tailles du site, je me retrouve avec la couture des épaules trop basse, mais bon c'est un oversize, je n'en ai pas trop l'habitude, ça fera cocooning. Prochaine commande je prendrai du M ^^

Ware wird aus Deutschland versand, wo man die 'günstigen' Versandkosten selber übernimmt. Passt der Artikel nicht muss man das Paket für 30€ in die Schweiz zurückschicken und noch Zoll drauf zahlen... gute Taktik die Kunden davor abzuschrecken die Ware zurück zuschicken. Die angegebene Email zum widerrufen ist auch verkehrt, sodass man sich auf die Suche nach der richtigen Mail Adresse machen muss.

I bought a zip up hoodie with Spirited Away print and love it! I followed the instructions carefully on how to wash it so the print wouldn't get damaged and it still in top shape!
The negative side is that the zipper itself is a bit rough so it doesn't easily zip and the material of the hoodie is also a bit rough, but maybe get a bit softer after few more washes. Other than that, I just love it! I can recommend and I definitely will buy again 🥰

Der Laden ist eine einzige Katastrophe. Ich habe 2 OVERSIZED Hoodies bestellt und in meiner kleineren Pulli-Größe genommen, da es ja Oversized sein soll. Als die Pullis ankamen waren sie alles andere als Oversized und haben überhaupt nicht gepasst. Darauf hin hat mir der Service geschrieben, dass die Hoodies in die Schweiz zurückgeschickt werden müssen (aus welchem Grund auch immer). Dann habe ich diese für 30€ versendet und habe 4 Wochen keine Rückmeldung erhalten. Nach erneutem Nachfragen habe ich eine neue Rechnung über 30€! für Zollgebühren erhalten. Somit sitze ich nun momentan auf 60€ Versandkosten!!!! und niemand gibt mir eine Rückmeldung wann ich eine Gutschrift über den Warenwert erhalte. Der ganze Ablauf ist Unterste Schublade.

Hatte einen Hoodie bestellt, der leider mit einem Fehlprint ankam. Habe dann schnell den Kundensupport geschrieben, der mir am selben Tag noch geantwortet hat und am nächsten Tag direkt einen neuen Hoodie zugesandt hat - wahrscheinlich auch noch mit Priorität, weil dann noch ein Tag später auch schon da war.

Bei dem war die Print Qualität dann auch absolut in Ordnung. Die Stoffqualität des Hoodies selber hat sich bei beiden sehr Premium angefühlt, und der Kundensupport war zusätzlich noch super lieb.

Ganz schlechter Shop. Alle Produkte kamen mit Fehlern an und nach super teuren Versand- und Zollgebühren weil die Firma zwar eine deutsche Seite hat, allerdings geht die Rücksendung in die Schweiz. Kundenservice ist absolut nicht hilfreich und oft unfreundlich. Denen ist eigentlich alles egal. Die Produkte selber haben leider eine schlechte Qualität, sie stinken nach Chemie und sind alle Fehlerhaft. Dort würde ich nicht empfehlen zu bestellen.

was planning to order from Bankaii.de but decided not to after doing some research.
• The “winter sale” countdown resets every time you visit the site.
• The website says the company is based in Switzerland, but the official German registry shows it’s registered in China.
• Many reviews and social media comments look very similar and overly positive.

I didn’t place an order, but I wanted to share this for others who are thinking about buying.

Nie wieder.

Positives: Die Designs sind weitaus schöner als bei allen anderen Anime-Fashion-Marken. Die Prints selbst sind ziemlich gut – man muss sehr genau hinschauen, um Fehler zu entdecken (z. B. ein feiner roter Rand bei schwarzem Aufdruck). Die Stoffqualität der Hoodies ist sehr gut. Der Kundenservice ist freundlich.

Negatives: Es wird ein Versand von 3–5 Tagen versprochen… Ich musste jedoch nach 8 Tagen den Kundenservice wegen meiner Bestellung kontaktieren. Dieser versicherte mir, meine Bestellung würde priorisiert werden. Danach hat es "nur noch" 3 Tage gedauert, bis 2 der 3 bestellten Artikel versandt wurden.

Als die beiden Artikel ankamen, war ich ehrlich gesagt von der Qualität der Zipper enttäuscht. Sie fühlen sich an wie ein Zipper von H&M für 20–30 €, nicht für 90 €… Der Stoff der Zipper ist zudem dünner als der der Hoodies. Meiner Freundin war er deutlich zu dünn und nicht weich genug, daher konnte ich den dritten, nicht versandten Artikel nach 15 Tagen noch stornieren. YAY

Auch wenn Zipper und Hoodies als oversized bezeichnet werden, fallen die Größen völlig unterschiedlich aus. Der Zipper passt perfekt, während der Hoodie viel zu groß ist (beides L). Zudem erscheint die Farbe in echt anders als auf den Bildern der Website. Ich würde den Hoodie daher gerne zurücksenden.

Da ich den Hoodie jedoch nicht an das deutsche Lager, sondern nur an den Hauptsitz in der Schweiz zurücksenden kann, müsste ich etwa 22 € (5 € Zoll, 17 € DHL-Versand) zahlen. Bankaii übernimmt hier keinerlei Kosten – auch nicht, wenn man bereits zwei Wochen auf zwei Drittel einer 250-€-Bestellung gewartet hat.

Der Sale ist definitiv Fake. Der Timer startet immer neu bei 44min, wenn ihr nach längerer Zeit wieder auf die Seite geht und startet auch neu wenn ihr zu lange wartet. Der Preis ist eh schon hoch, die Zipper kosten aber niemals 150€. Machen zwar viele kleine Internet shops aber ist in Deutschland illegal...

Edit: Auch meine schlechte Bewertung wurde versucht zu löschen. Definitiv kein vertrauenswürdiger Shop.

Sry, aber die Größenangaben sind ein Witz!
Bestellt auf jeden Fall zwei, oder gar drei Nummern über eurer sonstigen Normalgröße bei Shirts/Hoodies, wenns auch nur annähernd etwas Richtung Oversized zu tun haben soll, ansonsten richtet euch eher auf Bauch-frei ein.
Oversized-Hoodie bestellt in XXL bei 1,96m Körpergröße (trainierte/sportliche Figur/Schultern dementsprechend und nicht wie ein 6 Jähriger!) und dieser passt hinten und vorne nicht, weder an den Armen, noch von der Länge runter zur Tailie, obwohl so auf der Homepage angegeben/angepriesen + das ganze wie gesagt als "oversized"(!!!). Der Bund am Bauch verdeckt ja nicht mal richtig mein Schlübberbund. Hat nic mit regulär zu tun!

Nun darf man sich nach diesen Fehlinformationen mit einem Rückversand von mindestens ~16€ Richtung Schweiz erfreuen.
Zur Qualität will ich erstmal nix sagen, da es weder eine bzw. ein paar Wäschen hinter sich hat, noch überhaupt längere Zeit getragen wurde, ABER rein vom Tragekomfort habe ich noname-hoodies von 4m4z0n für ~50€, die deutlich weicher sind - aber das ist Geschmackssache.

Der Plott schaut ordentlich und langlebig aus; aber auch hier fehlt natürlich die Langzeiterfahrung meinerseits

Der Versand verlief Reibungslos und sehr zügig - da gibts nix zu meckern!

Edit: 1 Stern noch zu viel, nachdem man meine ehrliche Bewertung hier auch noch löschen lassen will! Unverschämt!
Keine Empfehlung für solche Shops - Finger weg!

Edit2: Erneut wurde versucht meine Bewertung löschen zu lassen, nachdem man den eigenartigen "WintersaleCounter" nun einfach entfernt hat. Nun soll ich auf einmal in der Beweisschuld stehen - ist klar!
Dieser Counter lief bei jedem Besuch der Seite, egal zu welcher Tageszeit, von Minute 40 an abwärts... dies haben auch mehrere Nutzer gesehen, deren Beiträge hier inzwischen ebenfalls teilweise verschwunden sind!

Edit 3:
Es wird immer noch Woche für Woche hartnäckigst versucht, meine Bewertung hier zu löschen... Was soll man dazu noch sagen? Armutszeugnis!

Edit 4:
Inzwischen haben wir Ende Mai und die gehen mir immer noch auf die Nerven hier und versuchen meine Bewertung anzufechten und zu verbergen.
Fazit bleibt: MEIDET DIESEN SHOP!

They are really kind, good service, fast response, high quality products, totally recomend

Alles in allem bin ich überaus zufrieden mit den zwei Oversized Hoodies. Der Druck sieht top aus und die Größe M (ich bin 176cm, 70kg (m)) passt super.
Um mein kleines Problem bei der Zustellung, ich habe aus Versehen einmal die Größe XS zugeschickt bekommen, wurde sich sofort gekümmert und behoben.
Ich werde sicher bei den nächsten Motiven wieder ernsthaft über eine Bestellung nachdenken.

The zip hoodie that I bought from Baki was made of really good material and the motif. Patients were chiros traveling. In the magic land was so beautiful, thank you very much for this good sweater.