Barbiermotorsport レビュー 

Barbiermotorsport からの回答

2026年2月14日

Bedankt dat u de moeite neemt om uw ervaring opnieuw te delen. We waarderen het enorm dat u zo open bent over de stroeve start en dat u ook benoemt dat we samen naar een goede oplossing zijn gekomen. Juist in zulke situaties vinden wij het belangrijk om verantwoordelijkheid te nemen en alles te doen om een klant weer met een goed gevoel de deur uit te laten gaan.

Fijn om te lezen dat u uiteindelijk zo positief bent geholpen en dat u nu geniet van uw Kawasaki Z900. Dat u uw eerdere mening heeft herzien betekent veel voor ons en voor het hele team.

Dank voor het vertrouwen en het delen van uw ervaring. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe motor.

Barbiermotorsport からの回答

2026年2月14日

Bedankt dat u de moeite neemt om uw ervaring te delen. Jammer om te lezen dat u ons als niet klantvriendelijk heeft ervaren, want dat is uiteraard niet hoe wij met onze klanten willen omgaan.

We nemen dit soort feedback serieus en zouden graag begrijpen wat er precies is gebeurd, zodat we hiervan kunnen leren en dit kunnen verbeteren. Als u daarvoor openstaat, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen.

Dank voor uw feedback

Barbiermotorsport からの回答

2026年2月14日

Bedankt voor deze uitgebreide en mooie review en voor het vertrouwen in ons. Fijn om te lezen dat u bewust de tijd heeft genomen om bij verschillende motorzaken het juiste gevoel te zoeken en dat u dat bij ons heeft gevonden.

Mooi dat u onze open en nuchtere manier van werken waardeert en dat u rustig verschillende testritten heeft kunnen maken om uiteindelijk de juiste keuze te maken voor uw Kawasaki Z1000. Ook goed om te horen dat u de begeleiding bij het uitzoeken van het motorpak als prettig en eerlijk heeft ervaren.

Extra mooi om te lezen dat u juist ook de kleine momenten waardeert, zoals een monteur die iets opmerkt en direct even oplost. Dat soort aandacht vinden wij belangrijk, omdat goed helpen niet stopt bij de aankoop maar juist daarna zichtbaar moet zijn.

Dank voor de mooie woorden en de aanbeveling. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw Z1000.

Barbiermotorsport からの回答

2026年2月14日

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te beschrijven. We waarderen het dat u zowel de positieve punten als uw kritische opmerkingen benoemt, omdat dit een eerlijk en compleet beeld geeft van hoe u het heeft ervaren.

Fijn om te lezen dat u onze klantvriendelijkheid, flexibiliteit met proefritten en de manier waarop wij hebben geprobeerd mee te denken bij het ontstane probleem positief heeft ervaren. Tegelijk vinden wij het jammer dat u de drukte en omvang van onze zaak als onpersoonlijk heeft beleefd en dat er bij u twijfels zijn ontstaan over herkomst, historie en waarde van motoren. Dat is uiteraard niet het gevoel dat wij willen meegeven.

Wij werken met een breed en wisselend aanbod van motoren uit verschillende Europese landen. Daarbij vinden wij het belangrijk om transparant te zijn over de staat en beschikbare historie, en adviseren wij klanten altijd om kritisch mee te kijken en vragen te stellen zodat er een keuze wordt gemaakt die goed voelt. Iedere motor wordt door ons technisch nagekeken voordat deze wordt afgeleverd en wanneer er na aankoop iets speelt, proberen wij dat netjes en correct op te lossen.

Dat u aangeeft dat wij hebben geprobeerd het probleem op te lossen en dat u vertrouwen had dat dit goed zou worden afgehandeld, waarderen wij. Feedback zoals deze nemen wij serieus, omdat duidelijke communicatie en vertrouwen voor ons belangrijk zijn.

Dank voor het delen van uw ervaring.

Barbiermotorsport からの回答

2026年2月14日

Bedankt voor uw eerlijke en mooie review. We waarderen het dat u aangeeft dat u in eerste instantie met wat scepsis bent gestart, en het is fijn om te lezen dat de werking en afwikkeling uiteindelijk ruim boven verwachting zijn verlopen. Dat vertrouwen vinden wij belangrijk.

Ook uw opmerking over de planning nemen wij serieus. We proberen processen zo goed mogelijk te laten verlopen en feedback zoals deze helpt ons om daarin te blijven verbeteren. Goed om te horen dat het ophalen uiteindelijk correct en naar tevredenheid is afgehandeld.

Dank voor het vertrouwen en het delen van uw ervaring.

Barbiermotorsport からの回答

2026年2月14日

Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in Barbier Motorsport. Fijn om te lezen dat het contact via mail, de prijsafspraak en de afhandeling zo helder en soepel zijn verlopen. Juist bij verkoop op afstand vinden wij duidelijkheid en vertrouwen belangrijk.

Mooi dat alles snel geregeld kon worden en dat de motor zonder discussie is opgehaald en correct is afgehandeld. Dat u onze werkwijze als topservice ervaart waarderen wij enorm.

Dank voor het delen van uw ervaring.

Barbiermotorsport からの回答

2026年2月14日

Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het jammer dat uw bezoek zo is overgekomen, want dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen meegeven.

Wij hanteren een vaste basisprijs voor onze motoren. Aanvullende afleveropties, zoals een onderhoudsbeurt of extra garantie, worden altijd apart besproken zodat klanten zelf kunnen kiezen wat het beste bij hun past. Ook wanneer een motor zonder aanvullende opties wordt meegenomen, bieden wij het eerste jaar standaard coulance op onze eigen werkplaatsfacturen bij pech of onverwachte technische zaken. Transparantie en duidelijkheid vinden wij hierin belangrijk.

Het is nooit onze intentie dat iemand zich onder druk gezet voelt. We nemen feedback zoals deze serieus en blijven ons inzetten voor een duidelijke en respectvolle manier van werken.

Dank voor uw reactie.