I am absolutely loving my bast sauna! The set up is simple, everything is very well made, and it gives off a wonderful high heat. The level of customer service from the team is beyond excellent! Highl... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
I am really very satisfied with the Bast Sauna sauna tent. The build quality is excellent and gives a very durable impression. What impressed me most is that the tent can easily be heated to ove... もっと見る
企業が回答しました
Bestilte Bastsauna etter å ha tenkt på "fast" bastubygg lenge, men siste innspillet for å bestille Bast var etter at jeg prøvde en bastsauna. Angrer på at jeg ikke har bestilt før. Saunaen var lett å... もっと見る
企業が回答しました
Jag är mycket glad för fint bemötande och hjälp jag fick av Bastsauna. En av tältets pinnar gick sönder pga vind och snö då tältet stod uppe. Även väskan hade tidigare gått sönder. Bastsauna skickade... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
At bast sauna, our goal is simple: to make sauna accessible to everyone and spread the Nordic sauna culture. We believe that a sauna should be an experience accessible to all, regardless of space, budget, or building restrictions. That’s why we created high-quality sauna tents - allowing you to enjoy a real sauna experience wherever you are. Developed in collaboration with Luleå University of Technology, our sauna tents are tested in extreme conditions and can reach over 100°C, delivering the same heat as a traditional sauna. Whether you're relaxing in your backyard, in nature or warming up after a cold dip, our sauna tents provide the solution. With over 5.000 satisfied customers and a dedication to quality and innovation, bast sauna is Sweden’s highest-rated sauna company. We offer fast shipping, a 100-day satisfaction guarantee, and a full range of accessories to enhance your sauna experience. Sauna has always been more than just heat to us — it’s a ritual that brings people together, promotes recovery, and creates moments of stillness in a busy world. Our mission is not only to design tents that perform in the harshest conditions, but also to inspire people to embrace the deeper values of sauna culture. That means giving families and friends an easy way to connect, giving athletes a tool for faster recovery, and offering anyone the chance to experience the proven health benefits of sauna bathing — from improved circulation to stress relief. We continue to expand our product line with thoughtful accessories such as benches, ice baths, weather covers, and stove upgrades, so your setup can evolve with your needs. Every detail is carefully considered to maximize durability, safety, and ease of use. Whether you are completely new to sauna or a lifelong enthusiast, our products are built to help you create lasting routines and memories. With Bast Sauna, you don’t just buy equipment — you join a growing community dedicated to living better, the Nordic way.
100-day satisfaction guarantee
Return the sauna if you're not satisfied
We want you to feel completely confident when choosing us. That’s why we offer a 100-day satisfaction guarantee on our sauna tents. If you’re not fully satisfied with your purchase — whether it’s the quality, performance, or overall experience — you can return it within 100 days for a refund.
We believe trying a sauna tent should be as relaxing as using one, so you get plenty of time to test it out in your own environment, at your own pace.
連絡先
Blekingegatan 28b , 118 56, Stockholm, スウェーデン
- +46727326667
- support@bastsauna.com
- bastsauna.com
4.9
優良
396件のレビュー
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
I am absolutely loving my bast sauna
I am absolutely loving my bast sauna! The set up is simple, everything is very well made, and it gives off a wonderful high heat. The level of customer service from the team is beyond excellent! Highly recommend.
2026年4月16日
自発的なレビュー
Jag har haft möjlighet att testa detta…
Jag har haft möjlighet att testa detta bastutält under en längre period, och jag måste säga att det överträffade mina förväntningar på nästan alla punkter. Redan vid uppsättningen märks det att konstruktionen är genomtänkt – det går snabbt och smidigt att montera, även för en person, och materialen känns både robusta och tåliga mot väder och vind.
En annan stor fördel är flexibiliteten. Möjligheten att placera bastun nästan var som helst – vid en sjö, i skogen eller hemma på tomten – gör upplevelsen unik varje gång. Kombinationen av natur och bastubad ger en extra dimension av avkoppling.
Sammanfattningsvis är detta bastutält ett utmärkt val för både bastuentusiaster och nybörjare. Det erbjuder hög kvalitet, enkel användning och en genuin bastuupplevelse – oavsett var du befinner dig.
2026年3月28日
自発的なレビュー
Bast sauna からの回答
Stort tack Sebastian för att du tagit dig tiden att dela med dig av din upplevelse, det betyder mycket för oss :)
Riktigt kul att höra att tältet levt upp till förväntningarna, och extra roligt att du lyfter just enkelheten i uppsättningen och flexibiliteten.
Håller helt med dig om kombinationen bastu och natur, det är svårslaget.
Varma hälsningar,
Fredrik
Have the sauna since only a month but…
Have the sauna since only a month but so far I am very satisfied with how fast one can build it up and it takes about 30 minutes for it to get up to 80 degrees and I managed to get it up to 100 degrees as well. It doesn’t take much wood for the oven to stay hot. Even in the rain the tent staid dry inside.
I am very happy with this purchase.
2026年2月26日
Bast sauna からの回答
Thank you Marek, really appreciate you sharing this :)
Sounds like you’ve already got a great routine going. 30 minutes up to 80°C and pushing 100°C is exactly what we aim for, especially with efficient wood usage.
Nice to hear that it stays dry even in the rain as well, that’s something we’ve worked a lot on in the design.
Hope you get many great sessions ahead!
Warm regards,
Fredrik
Lösningsorienterade och kvalitativa produkter
Väldigt trevliga och lösningsorienterade! Bastukänslan är verkligen 10/10, äkta bastukänsla och kvalitativa produkter.
Rekommenderar ALLA!!
2026年4月9日
自発的なレビュー
Bast sauna からの回答
Stort tack för din fina recension!
Vad kul att höra att du upplever en äkta bastukänsla, det är precis det vi vill åstadkomma. Och extra roligt att du lyfter både produkten och vår support, det betyder mycket för oss.
Stort tack för rekommendationen, det uppskattas verkligen! :)
Varma hälsningar,
Fredrik
Bast sauna
I’ve been using this sauna tent for about a month now and I’m really happy with it. It heats up quickly, is easy to set up, and gives a proper sauna experience.
Simple, reliable, and definitely worth it.
2026年4月9日
自発的なレビュー
Bast sauna からの回答
Thank you so much for your review!
Great to hear that you’ve been using it consistently and that it’s delivering the experience you were hoping for.
Appreciate you taking the time to share this, and enjoy many more sessions ahead! :)
Warm regards,
Fredrik
Bast sauna からの回答
Great to hear, thank you for sharing!
Happy everything met your expectations and that the setup was smooth. Hope you enjoy many great sauna sessions going forward :)
Best regards,
Fredrik
Top product!
I am really very satisfied with the Bast Sauna sauna tent. The build quality is excellent and gives a very durable impression. What impressed me most is that the tent can easily be heated to over 100°C – it truly delivers an authentic sauna experience that you wouldn’t normally expect from a portable setup.
The assembly is straightforward, and the materials feel sturdy and well designed. The heat distribution inside the tent is also even, allowing you to fully enjoy the warmth.
If you need any help, you can always reach out to the Bast team – they are happy to assist quickly and without any hassle.
Overall, a great product for anyone who wants a flexible sauna experience. Clear recommendation!
2026年3月28日
自発的なレビュー
Bast sauna からの回答
Thank you so much for the detailed review, it really means a lot to us!
Amazing to hear that you’re enjoying both the build quality and the heat performance.
Also really appreciate your kind words about our team. We’re always here if you need anything.
Hope you enjoy many great sessions going forward :)
Best regards,
Fredrik
Bra köp
Snabb leverans, nästan för snabb.
Komponenterna känns stabila och supporten är kunnig och hjälpsam.
2026年2月6日
Bast sauna からの回答
Tack för din recension!
Härligt att höra att både leveransen, kvaliteten och supporten levde upp till förväntningarna.
Hoppas du får många riktigt bra bastusessioner framöver :)
Varma hälsningar,
Fredrik
Super fast spare part delivery
2026年2月5日
Bast sauna からの回答
Great to hear, thank you!
Happy we could sort it quickly and get you up and running again :)
Warm regards,
Fredrik
Snabb och smidig affär
Älskar framför allt produkten! Köpte Bast Björk Deluxe. Levererades kanonsnabbt och eventuella frågor jag hade innan köpet besvarades snabbt digitalt. Mycket nöjd med hela köpupplevelsen.
2026年2月18日
Bast sauna からの回答
Tack för din fina recension!
Så kul att höra att du är nöjd både med produkten och hela köpupplevelsen.
Hoppas du får många riktigt härliga bastustunder framöver :)
Varma hälsningar
Fredrik
Bast sauna からの回答
Thank you so much for your review! We’re really glad to hear everything met your expectations.
Warm regards,
Fredrik
Einfach Schnell Qualität
The sauna tents of Bast are simply the hammer. Easy and fast to build. Easy handling. Very robust and solidly manufactured. That's why I bought two.
2026年2月9日
Bast sauna からの回答
Thank you for your kind words! Great to hear that you appreciate the quality and how easy it is to set up and use. And buying two, that really means a lot to us. Enjoy your sauna sessions.
Warm regards,
Fredrik
Bast sauna からの回答
Thank you so much for your kind words!
We really appreciate you taking the time to share this, it means a lot to us. Always here if you need anything :)
Best regards,
Fredrik
Förstklassig säljare
Bra återkoppling, snabb leverans och allt funkade som det skulle. (En mindre del saknades men även detta löstes smidigt.)
2025年11月21日
自発的なレビュー
Bast sauna からの回答
Tack för din recension!
Vad kul att höra att allt fungerade smidigt och att du är nöjd med både leverans och återkoppling. Och skönt att vi kunde lösa den saknade delen snabbt också.
Hoppas du får många riktigt bra bastustunder framöver! :)
Varma hälsningar,
Fredrik
Best customer service around!
The customer service at Bast is second to none! Any time I have had an issue or concern, they are quick to respond and try their best to solve the problem quickly and efficiently.
It has not been without snags, and they have been so humble to receive feedback and always keen to better their product. I trust these guys!
2026年3月10日
自発的なレビュー
Bast sauna からの回答
Thank you so much for your review, it really means a lot to us :)
We truly appreciate you highlighting both the positives and the bumps along the way. That kind of honest feedback is exactly what helps us keep improving, and we’re really glad you’ve felt heard and taken care of.
Wishing you many great sauna sessions ahead!
Best regards,
Fredrik
Bast sauna からの回答
Tack Elin för din recension! :)
Härligt att höra att du är nöjd med produkten och att leveransen gick snabbt, det är precis så vi vill att det ska kännas.
Hoppas du får många riktigt bra bastustunder framöver!
Varma Hälsningar,
Fredrik
Storleken
Storleken, och planeringen på hela tältet. Möjligt att bygga lavar att ligga på, och sitta många vid behov. Kvalitet och med utvecklingen av duk och nöjd kund är relevant. Service i hög klass.
2026年1月31日
Bast sauna からの回答
Tack Torkel för din recension, den betyder mycket för oss! :)
Riktigt kul att höra att du uppskattar både storleken och flexibiliteten i tältet.
Och stort tack för dina ord om vår service, det är precis den känslan vi vill att alla kunder ska ha när de är i kontakt med oss.
Hoppas du får många riktigt fina bastustunder framöver!
Varma Hälsningar,
Fredrik
Bra produkt og veldig bra kundeservice.!
2026年3月12日
自発的なレビュー
Bast sauna からの回答
Tack så mycket Reidar för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd både med produkten och vår kundservice. Det betyder mycket för oss att veta att du har haft en bra upplevelse.
Vi hoppas att du får många härliga bastustunder framöver. Hör gärna av dig om du någon gång behöver hjälp eller har frågor! :)
Varma hälsningar,
Fredrik
Mycket nöjd
Otroligt snabb leverans till Gotland, 3 arbetsdagar, snabba svar från supporten. Ser ut att vara bra kvalitet på bastu med tillbehör, Näver.
2026年3月11日
自発的なレビュー
Bast sauna からの回答
Tack så mycket Erik för din recension!
Vad roligt att höra att leveransen till Gotland gick så snabbt och att du är nöjd med både supporten och bastun. Vi lägger mycket fokus på att allt ska fungera smidigt hela vägen från beställning till första bastubadet.
Vi hoppas att du får många riktigt härliga bastustunder i din Näver framöver. Hör gärna av dig om du har några frågor eller funderingar längre fram! :)
Varma hälsningar,
Fredrik
Couples that sauna together stay together
Really happy to give this review. We bought the Näver basic sauna tent a few weeks ago. The tent has really exceeded our expectations from assembly, to the quality of the material of both the tent and bastu stove. The stove can easily fit 40cm logs without problems & pouring water on the stones really kicks up the temperature for sauna pros!
If you like camping this is a great tent option too, just velcro on a mosquito door and voila!
The team at Bastu Sauna have top class customer support and were super friendly and efficient with all our questions (thank you fredrik). Can only highly recommend! :)
2026年3月10日
自発的なレビュー
Bast sauna からの回答
Hello Kent!
Thank you so much for taking the time to write this review. It really means a lot to us.
“Couples that sauna together stay together” might be our new favorite saying :) We’re very happy to hear that the Näver Basic has exceeded your expectations and that everything from the assembly to the materials and stove performance has worked well for you.
Great tip about the mosquito door as well. We love seeing the creative ways people use the tent beyond just sauna.
Enjoy many more sauna sessions together and thanks again for the kind words.
Warm regards,
Fredrik
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。