Batavia B.V. レビュー 

1,539
•
TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Klepje kwijtgeraakt van een Batavia accu waterpomp die ik gebruik om mijn boot periodiek leeg te pompen en waar ik heel blij mee ben. Ze stuurden me zonder problemen gratis een nieuwe klepje. Supe... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Prima product en snelle service uitgebreide beschrijving betreft opzetstuk/afstandhouder telescoopladder.LET OP DIAMETER VOOR BEVESTIGING..40MM DOORSNEE!!!ikheb hem op een ladder van merk alldorr beve... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Habe ein Multitool wo nach 4 Monaten der Akku defekt war. Was mich absolut total positiv erstaunt hat war der Service. Anruf keine endlose Warteschleife, dann schnell und unkompliziert einen neuen A... もっと見る

5つ星のうち2の評価

We had to buy a new Batavia Twinbrush as the 4 years old one could not be repaired. Batavia has no spare parts and does not repair his own tools. This new one tool was also defekt and we had to send s... もっと見る

企業情報

  1. 工具メーカー
  2. ・
  3. 工具卸業者
  4. 工具店

当該企業による記述

Batavia is an international tool brand which was founded in 2009. Batavia specialises in technical innovative tools and DIY products. In many cases, these products are designed and developed by ourselves and introduced successfully into the European, US and Australian market. We pride ourselves on our innovative and quality products.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1539件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 49%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.3

すべてのレビュー

(1,539)

過去12か月のレビュー数: 401件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち3の評価

Shop i.O., Produkt absolut Minderwertig

Hinsichtlich des Shop war alles vollkommen i.O. Hätte auch 5 Sterne sein können. ABER das Produkt ist wirklich fast nichts wert. Nach einigen Anpassungen hinsichtlich Akku ging das Gerät tatsächlich an, taugt aber eben nix.

2026年6月26日
5つ星のうち1の評価

No refund was forthcoming

No batteries received,no response until I wrote a review on Trustpilot. Batavia said they would give me a full refund but none was forthcoming and again no reply to my messages telling them this.I had to report them to my bank who thankfully conducted an investigation and refunded my payment.

2026年7月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ottimo articolo

Ottimo articolo , ottimo supporto tecnico e garanzia , risposta immediata alla richiesta di assistenza . Per un problema alla spazzola dopo mesi mi hanno cambiato la spazzola . Consiglio vivamente prodotto e azienda !!!!

2026年7月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Placed this order on 19 June 2026

Placed this order on 19 June 2026 - ORDER #FX163371) Essential Starter Set 20V (2.0Ah Battery + 2.4A Charger UK) × 1

My order has still has not arrived and cannot track with SHOP App.

Have emailed Batavia (27/06/26) and tried calling them but cannot get through on their number. Simply states "Its not been possible to connect your call, try again later"

The order cost me £32.00 and now I am beginning to feel I have been swindled. Very difficult to say whether this company is legitimate or an organisation to steal from innocent consumers like myself.

2026年6月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ik heb twee onkruidbranders gekocht en…

Ik heb twee onkruidbranders gekocht en 1 doet niet meer na 2 uur gebruik.
Ook heb ik 2 jaar geleden een onkruidbrander van jullie gekocht en dit jaar voor het eerst gebruikt en ook die doet het niet meer na drie uur gebruik .
Welke conclusie trekt u?….J.van Dijk , Meinemaheem 13, Oldekerk 0594500611

2026年5月29日
Batavia B.V. ロゴ

Batavia B.V. からの回答

Beste heer van Dijk,

Bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u problemen heeft ervaren met meerdere producten. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Zoals vanochtend telefonisch met u besproken, hebben wij de situatie samen doorgenomen en toegelicht hoe wij hiermee omgaan bij defecte producten. Fijn dat we tijdens dit gesprek tot een passende oplossing zijn gekomen.

De terugbetaling is inmiddels door ons in werking gezet. U ontvangt het bedrag binnen 24 uur op uw rekening.

Wij hopen dat wij uw negatieve ervaring hiermee alsnog naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Jesse - Batavia Serviceteam

5つ星のうち1の評価

heb vorige week 17e juni 12V fixxbrush…

heb vorige week 17e juni 12V fixxbrush Cordless bestelt en betaald tot op vandaag geen bericht ontvangen of de bestelling is ontvangen of verstuurd is maar wel dagelijks reclame ontvangen in mijn mailbox. Heb een mail gestuurt naar Sales@batavias krijg een engels talig bericht terug zonder bedrijfs logo niks. is dit een nep onlineshop? en als hun adres via google maps bekijk is het een industrieterrein waar Batavia store niet is te zien. ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.

2026年6月22日
自発的なレビュー
Batavia B.V. ロゴ

Batavia B.V. からの回答

Beste Paul,

Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen heel goed dat het vervelend en zorgelijk is wanneer u na het plaatsen en betalen van een bestelling nog geen duidelijke verzendinformatie heeft ontvangen.

Allereerst willen wij u graag geruststellen: Batavia is een echt bedrijf en wij zijn gevestigd in Staphorst, langs de A28. Uw geld is niet kwijt en uw bestelling is bij ons bekend.

We hebben uw bestelling gecontroleerd en zien dat het pakket nog niet door DPD is ontvangen. Dat betekent dat het pakket nog niet onderweg is en zich op dit moment nog in het logistieke proces bevindt. Dit verklaart ook waarom u nog geen e-mail heeft ontvangen met de melding dat de levering onderweg is.

Dat neemt niet weg dat u eerder en duidelijker geïnformeerd had moeten worden. Onze excuses voor de onduidelijkheid en voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan.

Wij nemen direct contact op met onze logistieke partner om ervoor te zorgen dat uw pakket zo snel mogelijk wordt verwerkt en geleverd. Zodra de zending aan DPD is overgedragen, ontvangt u automatisch de verzendbevestiging en trackinginformatie.

Met vriendelijke groet,
Jesse - Batavia Serviceteam

5つ星のうち1の評価

Absolutely unacceptable service.

Absolutely unacceptable service.
I paid £328.42 for Order #18000023226 and waited weeks without receiving my order. Customer service repeatedly sent generic responses claiming the order was being processed, while refusing to provide a dispatch date or tracking information.
Only after I opened a dispute with my bank did I receive a tracking number. When the parcel finally arrived, it did not contain the products I ordered. Instead, I received a small DeWalt accessory that was not part of my order. None of the main items I paid for were included.
This has been a complete waste of time and has forced me to involve my bank to try to recover my money. I am still waiting for a satisfactory resolution.
Based on my experience, I would strongly advise potential customers to avoid this company.

2026年5月28日
自発的なレビュー
Batavia B.V. ロゴ

Batavia B.V. からの回答

Dear customer,

Thank you for your review.
Order number 18000023226 is not known to us, and we are unable to find any order in our system under this number.

We therefore believe that this order may have been placed with another webshop or company. Unfortunately, this means we are unable to assist you with this matter at this stage, as we do not have access to the order, payment, shipment, or customer service communication you are referring to.

Could you please send us your order confirmation by email, so we can check where the order was placed and advise you accordingly? (You can send the email to jvo@batavia.eu)

Kind regards,
Batavia Serviceteam

5つ星のうち2の評価

Afgelopen zaterdag eenfixbrush 18 V…

Afgelopen zaterdag eenfixbrush 18 V gekocht bij de Makro werkt prima alleen de borstel slijt relatief snel geeft op zicht niets heb een flinke oppervlakte te borstelen blijken de borstels tijdelijk niet leverbaar. Zit nu op mijn knieën de rest te doen.ben benieuwd of de levering lang duurt anders helaas retourneren .

2026年6月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Aardige tacker

Aardige tacker, alleen wel jammer dat de bijgeleverde nagels van 40mm niet geheel in het oppervlak verdwijnen, steken net iets uit, dit in tegenstelling tot de beschrijving van het product waar in gesproken wordt over dat deze tacker nagels tot 50 mm kan verwerken,wat dus absoluut niet zo is ...

Jammer

2026年5月26日

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報