Klepje kwijtgeraakt van een Batavia accu waterpomp die ik gebruik om mijn boot periodiek leeg te pompen en waar ik heel blij mee ben. Ze stuurden me zonder problemen gratis een nieuwe klepje. Supe... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Prima product en snelle service uitgebreide beschrijving betreft opzetstuk/afstandhouder telescoopladder.LET OP DIAMETER VOOR BEVESTIGING..40MM DOORSNEE!!!ikheb hem op een ladder van merk alldorr beve... もっと見る
Habe ein Multitool wo nach 4 Monaten der Akku defekt war. Was mich absolut total positiv erstaunt hat war der Service. Anruf keine endlose Warteschleife, dann schnell und unkompliziert einen neuen A... もっと見る
We had to buy a new Batavia Twinbrush as the 4 years old one could not be repaired. Batavia has no spare parts and does not repair his own tools. This new one tool was also defekt and we had to send s... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Batavia is an international tool brand which was founded in 2009. Batavia specialises in technical innovative tools and DIY products. In many cases, these products are designed and developed by ourselves and introduced successfully into the European, US and Australian market. We pride ourselves on our innovative and quality products.
連絡先
Wethouder Wassebaliestraat 6D, 7951 SN, Staphorst, オランダ
- +31 0522 215 015
- sales@bataviastore.com
- bataviastore.com
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 49%に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Excellent customer service
Problem handled very quickly by customer services following the receipt of my email detailling the issue. Replacement equipment sent free of charge without any question asked
De machine die we besteld hebben werkt…
De machine die we besteld hebben werkt niet maar de service was zeker goed
Prachtig (snoerloos) gereedschap
Eerste kennismaking met een merk wat mij onbekend was, ziet er erg professioneel uit. Verkoop en afther sales zijn top.
Shop i.O., Produkt absolut Minderwertig
Hinsichtlich des Shop war alles vollkommen i.O. Hätte auch 5 Sterne sein können. ABER das Produkt ist wirklich fast nichts wert. Nach einigen Anpassungen hinsichtlich Akku ging das Gerät tatsächlich an, taugt aber eben nix.
No refund was forthcoming
No batteries received,no response until I wrote a review on Trustpilot. Batavia said they would give me a full refund but none was forthcoming and again no reply to my messages telling them this.I had to report them to my bank who thankfully conducted an investigation and refunded my payment.
Ottimo articolo
Ottimo articolo , ottimo supporto tecnico e garanzia , risposta immediata alla richiesta di assistenza . Per un problema alla spazzola dopo mesi mi hanno cambiato la spazzola . Consiglio vivamente prodotto e azienda !!!!
Weken moeten wachten op mijn bestelling
Weken moeten wachten op mijn bestelling. Pakje waarschijnlijk verloren bij courier. Telefonisch heel vriendelijk en behulpzame medewerkster en een paar dagen nadien heb ik mijn bestelling ontvangen.
Placed this order on 19 June 2026
Placed this order on 19 June 2026 - ORDER #FX163371) Essential Starter Set 20V (2.0Ah Battery + 2.4A Charger UK) × 1
My order has still has not arrived and cannot track with SHOP App.
Have emailed Batavia (27/06/26) and tried calling them but cannot get through on their number. Simply states "Its not been possible to connect your call, try again later"
The order cost me £32.00 and now I am beginning to feel I have been swindled. Very difficult to say whether this company is legitimate or an organisation to steal from innocent consumers like myself.
Ik heb twee onkruidbranders gekocht en…
Ik heb twee onkruidbranders gekocht en 1 doet niet meer na 2 uur gebruik.
Ook heb ik 2 jaar geleden een onkruidbrander van jullie gekocht en dit jaar voor het eerst gebruikt en ook die doet het niet meer na drie uur gebruik .
Welke conclusie trekt u?….J.van Dijk , Meinemaheem 13, Oldekerk 0594500611

Batavia B.V. からの回答
heb vorige week 17e juni 12V fixxbrush…
heb vorige week 17e juni 12V fixxbrush Cordless bestelt en betaald tot op vandaag geen bericht ontvangen of de bestelling is ontvangen of verstuurd is maar wel dagelijks reclame ontvangen in mijn mailbox. Heb een mail gestuurt naar Sales@batavias krijg een engels talig bericht terug zonder bedrijfs logo niks. is dit een nep onlineshop? en als hun adres via google maps bekijk is het een industrieterrein waar Batavia store niet is te zien. ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.

Batavia B.V. からの回答
Absolutely unacceptable service.
Absolutely unacceptable service.
I paid £328.42 for Order #18000023226 and waited weeks without receiving my order. Customer service repeatedly sent generic responses claiming the order was being processed, while refusing to provide a dispatch date or tracking information.
Only after I opened a dispute with my bank did I receive a tracking number. When the parcel finally arrived, it did not contain the products I ordered. Instead, I received a small DeWalt accessory that was not part of my order. None of the main items I paid for were included.
This has been a complete waste of time and has forced me to involve my bank to try to recover my money. I am still waiting for a satisfactory resolution.
Based on my experience, I would strongly advise potential customers to avoid this company.

Batavia B.V. からの回答
Afgelopen zaterdag eenfixbrush 18 V…
Afgelopen zaterdag eenfixbrush 18 V gekocht bij de Makro werkt prima alleen de borstel slijt relatief snel geeft op zicht niets heb een flinke oppervlakte te borstelen blijken de borstels tijdelijk niet leverbaar. Zit nu op mijn knieën de rest te doen.ben benieuwd of de levering lang duurt anders helaas retourneren .
Goed gereedschap, vlotte levering
Goed gereedschap, zijn erg vlot met versturen en hebben een goed oog voor hun klanten
Aardige tacker
Aardige tacker, alleen wel jammer dat de bijgeleverde nagels van 40mm niet geheel in het oppervlak verdwijnen, steken net iets uit, dit in tegenstelling tot de beschrijving van het product waar in gesproken wordt over dat deze tacker nagels tot 50 mm kan verwerken,wat dus absoluut niet zo is ...
Jammer
Esperienza d'acquisto positiva
Esperienza d'acquisto positiva, ho avuto problemi con un ordine ma si risolverà tutto seguendo il giusto canale per il servizio clienti.
Vert Good e-sellers...and Also the…
Vert Good e-sellers...and Also the brush works good on My boat teak.
Thank you Batavia
Excellent service
Excellent service
Perfect accessible by phone
Kind assistance by phone
Correct refund
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







