Bauportal24h レビュー 

Nur für den Fall!!!
Sie haben die Ware nicht geliefert, und ich versuche seit zwei Monaten, mein Geld zurückzubekommen, aber ich habe es immer noch nicht erhalten.

Finger weg. Kundservice faktisch nicht vorhanden.

Lieferung nicht erfolgt! (477114)
Am 23.09. bestellt, sollte die Lieferung innerhalb von 1-3 Tagen erfolgen. Zustellung durch GLS!!! Meine Erfahrung mit GLS zeigt, das kann nicht gut gehen. Bisher keine Mitteilung zum Versandt. Ich wollte diesen Poller an unserem Zweitwohnsitz einbauen und fahre nun ohne diesen Poller. Leider ist zu den ausgewiesenen "Servicezeiten" keiner erreichbar. Ich wollte evtl. die Zustelladresse ändern. Es meldet sich ein digitaler Anrufservice: "Leider rufen sie außerhalb ..." Obwohl "Servicezeit" ist???

Ware kam beim Transport beschädigt an – das kann passieren, keine Kritik daran. Der Umgang danach war aber sehr enttäuschend: Es hat über drei Wochen gedauert, bis ich überhaupt Informationen zur Rücksendung bekam. Danach musste ich mehrfach selbst nachhaken, E-Mails wurden oft gar nicht oder nur mit automatischen Antworten beantwortet. Auch nachdem die Ware nachweislich zurückgesendet und angekommen war, zog sich die Rückerstattung des Kaufpreises weiter unnötig hin. Schade, denn ich hatte mich gerade wegen der guten Bewertungen für den Shop entschieden – der Reklamationsprozess sollte hier dringend verbessert werden.

Leider haben wir sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht.

Bei unserer Maschine hat ein tech. Fehler passiert. Erst danach haben wir erfahren, dass in den AGBs offenbar versteckt eine Gewährleistungsfrist von nur einem Jahr für die Maschinen vorgesehen ist.

Der rechtliche Weg, dagegen vorzugehen, wäre für uns sehr umständlich gewesen, weshalb wir uns letztendlich dagegen entschieden haben.

Wir möchten andere potenzielle Käufer vor dieser Erfahrung warnen: Bitte informiert euch vor dem Kauf genau über die Gewährleistungsbedingungen! Wir kaufen von Bauportal24 nicht mehr.

Kauf und Lieferung Top.
Service im Garantiefall nicht vorhanden!
Keine Reaktion mehr auf Emails oder Anrufe! Thema wird wohl vor Gericht gehen.

Eigentlich ist es ein einfach lösbar dieses Thema , aber wenn man sich als Firma"tot" stellt kommt das bei raus! Als Kunde bin ich sehr enttäuscht!

Sehr schnelle Lieferung und Abwicklung aber leider sehr unfreundlich und nicht gewillt den Kunden zu helfen! Habe schon oft bestellt aber jetzt leider das letzte Mal!

Gute Ware, schnelle Lieferung

Was soll ich sagen: Bester Preis, versandkostenfrei und obendrein noch superschnell geliefert. Kompletter Auftrag innerhalb 1 Woche abgewickelt. Ich kann diesen Lieferanten sehr empfehlen. Weiter so bitte...

Schnelle, sichere Lieferung. Kauf und Bezahlung völlig komplikationslos. Artikel genau wie beschrieben. Kann ich alles nur wärmstens weiterempfehlen!!!

Der Preis des Angebotes war zum Zeitpunkt des Kaufs hervorragend. Zustellung erfolgte direkt und die Überprüfung vor Auslieferung war sehr ausführlich dokumentiert. Vielen Dank!

Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 3 Wochen angegeben, was im Vergleich zu anderen Anbietern eine Woche länger war. Dies wäre für mich kein Problem gewesen, sofern die Lieferzeit verlässlich gewesen wäre. Dies war jedoch leider nicht der Fall.

Nach einer zweiten Meldung über eine weitere Lieferverzögerung entschied ich mich, die Bestellung zu stornieren. Daraufhin erhielt ich folgende Information: Die Stornierung könne mit Kosten wie Stornogebühren oder Wiedereinlagerungskosten verbunden sein und trete erst mit schriftlicher Bestätigung in Kraft.

Letztendlich habe ich den Handwagen 6,5 Wochen nach meiner Bestellung selbst beim Spediteur abgeholt, da es auch dort zu weiteren Problemen kam.

Schnelle Lieferung, Umtausch problemlos. Top Preis.

Meine Güte, was für ein schlechter Online-Händler!

Am 05.09.2026 habe ich dort eine Bestellung aufgegeben:

„Höhensicherungsgerät ACB 1,8 Hubarbeitsbühne EN360 DIN19427 Bandauszug 1,8 m MAS
Lieferzeit: ca. 1–3 Werktage“

Da der 05.09. ein Samstag war, habe ich natürlich nicht mit einer Rückmeldung vor Montag bzw. Dienstag (07./08.09.) gerechnet.

Am 09.09. habe ich dann über das Kontaktformular eine Nachricht geschickt – keine Reaktion!

Zusätzlich habe ich mehrfach versucht, telefonisch jemanden zu erreichen. Leider offenbar unmöglich. Statt eines Ansprechpartners gibt es nur noch eine KI, die mir seltsame Fragen stellt und bei meinem Anliegen nicht weiterhilft.

Am 10.09. habe ich es erneut per E-Mail und telefonisch versucht – wieder keine Reaktion.

Die Bestellung steht bis heute lediglich auf „offen“. Eine Information zum Lieferstatus oder eine Rückmeldung auf meine Anfragen? Fehlanzeige.

Ich kann vor diesem Portal daher nur warnen. Eine Lieferzeit von 1–3 Werktagen wird versprochen, auf konkrete Nachfragen reagiert man jedoch nicht einmal.

Mittlerweile habe ich einen anderen Lieferanten beauftragt. Mal sehen, wie dieser sich schlägt – schlechter kann es eigentlich kaum laufen.

Guter Preis, schneller Versand, allerdings hat sich Spedition erst am Tage der Lieferung gemeldet.
Gut das ich zu Hause war.

Top Laden.
Bestellung einfach, Versand fix, Kommunikation prima, Ware wie beschrieben. 👍

Das Bauportal ist wirklich großartig! Mein Artikel sollte ursprünglich am ersten Dezember geliefert werden, ist jedoch bereits angekommen. Das ist einfach super!

Alles super
Ware ist wir versprochen.
Schnelle Lieferung.
nette Kommunikation

Das Preis- Leistungsverhältnis sowie die Beratung und die Abwicklung des Verkaufs waren sehr gut.