I placed an order and after 5 days I hadn’t heard anything about its status so I emailed asking if I could have an update. Marco replied with a defensive response saying my order was ‚‘well withi... もっと見る
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Don’t panic if you place your order on a Sunday as I did. Great service to email back with updates ! Goods arrived Tuesday as informed, well packaged above and beyond requirements, and had a lovely fr... もっと見る
Excellent customer service. Went above and beyond to ensure my item arrived today ready for my daughter’s arrival home. Original item ordered was lost by delivery company so BC Gels arranged for a new... もっと見る
I have used bc gels for some time now, mainly for Nailtiques, which are the only product that can help my problem nails (since cancer treatment) I wouldn’t be without it I however had a problem... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Our business sell know brands of cosmetics like Moroccanoil, Tigi, Olaplex, Evo, CND, Harmony Gelish, Color Wow, Joico, Milkshake, K-18, Clinique, Bobbie Brown, OPI, Nailtiques, Macadamia, Revlon, Loreal, CND, KMS hair, Cnd shellac, Kerastase and much more.
連絡先
27 Old Gloucester Street, WC1N 3AX, LONDON, 英国
- info@bcgel.co.uk
- bcgel.co.uk
3.7
まあまあ
136件のレビュー
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Nailtiques
I ordered Nailtiques after a recommendation from a friend. It arrived promptly and I’ve been using it daily for approximately 2 weeks now. It’s a bit too early to say if it’s improving my weak nails after removal of gel nail varnish.
2024年3月7日
Ace customer service …
Bought several items including Elizabeth Arden travel pack. Lipstick wasn’t closing and damaged. A couple of very efficient and prompt emails and a replacement was sent in the post. Highly recommend and will be back. Thank you
2024年3月20日
自発的なレビュー
Super fast service
Super fast service ! Excellent product and good offers too! Will definitely buy again and fully recommend! Thank yo
2024年3月6日
As described and delivered on time
2024年3月4日
Great product
Great product, at a very competitive price, delivered within expected timeframe. Highly recommend.
2024年3月2日
Happy customer
I have been trying to get the item I ordered for a long time as thinking its discontinued but was delighted to have found it on BC Gels and was delivered with no issues. I have ordered another 2 of the same item as spares
2024年3月2日
Wonderful colour texture as they look…
Wonderful colour texture as they look in photos very happy definitely buying again more colour
2024年2月4日
Not good after sales service I’ve tried to contact you several times…
I’ve tried to contact you several times with email sent regarding returning one item that I’d bought not knowing I already had it. It’s been at least two weeks and the answer to my question has not been answered. In view of this, I will not be using your company again.
2024年2月1日
BC GEL LTD からの回答
Hello,
UPDATE: 2 WEEKS LATER THE FEEDBACK
We sent some emails to customer which didn't replied. So sorry as without reply we can't help..
Sorry but we just received one email from you on 08-02-2024 @ 11:32 which said the following:
Hi
I wish to return one item from my order. I have asked for a return label but have not received anything.
Do you have a procedure for returning items and how do I get a return label.
Regards
Pauline Clayton
Sent from my iPhone
We replied your email on 09-02-2024 @ 13:37 with the following:
Hello,
Which item you do you want to return and what is the reason?
Best Regards
Marco
But after this we didn't received any other email. We checked also the spam but nothing appears.
Please try to contact us again by email so we can try to resolve your issue.
Best regards
Marco
Good Purchase
Easy to order and arrived very quickly. Well packaged and a very good price. Gift for my daughter.
2024年2月5日
Delivery was longer than expected
2024年1月31日
BC GEL LTD からの回答
Hello. Sorry but your item was delivered as promised. Between 2-4 business days. You placed the order on 31/01 after the cut-off time for same day dispatch. We sent out your item on 01/02 and you received on 06/02. But you can't count the weekend as this works only for business day. 4 days.
Thanks
Recommended company to deal with
First time ordering from this company but am satisfied and will order again. Good communication and product arrived well packed and within reasonable time. Thanks
2024年1月29日
Really pleased to be able to get this…
Really pleased to be able to get this product again. Quick delivery, no problem at all.
2024年1月29日
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