Beads By Chia レビュー 85

Beads By Chia からの回答

2020年9月15日

Hej Line,

Mange tak for din fine anmeldelse :-)

Vi er glade for, at du er tilfreds!

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2020年9月15日

Hej Mia,

Mange tak for din anmeldelse :-) Du skal altid være velkommen!

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2020年9月15日

Hej Mette,

Mange tak for den fine anmeldelse, vi er glade for at du synes om smykkerne :-)

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2020年9月15日

Tusinde tak for din anmeldelse :-)

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2020年9月15日

Hej Camilla,

Tusinde tak for din anmeldelse :-)

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2020年6月18日

Hej Simone,

Tak for din anmeldelse.

Efter vores mail korrespondance, kan jeg regne mig frem til, at din anmeldelse er grundet din frustration omkring at vi ikke ser naturlige forskellige på ægte perler som en reklamation og at vi derfor ikke dækker forsendelsesomkostningerne for en returnering af øreringene.

Som jeg også har oplyst dig pr. mail flere gange, så skriver vi under hvert produkt på webshoppen, at vores smykker er med ægte perler og at de grundet naturlige forskelle, bliver matchet så perfekt som muligt. Ikke to ægte perler i denne verden er ens.

Du har efter denne anmeldelse meldt tilbage pr. mail, at du sender øreringene retur og ønsker pengene tilbage, hvilket jeg også foreslog dig flere gange.

Jeg håber derfor at du vil revurdere din anmeldelse, da jeg ikke føler at vi har ydet dårlig service. Du har, hvis du har læst vores handelsbetingelser inden køb (hvilket vi forventer, at vores kunder gør), vidst hvad kriterierne for at handle hos os er og hvad man kan forvente af vores smykker og vi har levet op til alt hvad der står i vores handelsbetingelser i denne sag.

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2020年5月24日

Hej Ida,

Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du har været tilfreds :-)

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2020年5月24日

Hej Victoria,

Tusinde tak for din anmeldelse! Det sætter vi stor pris på :-)

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2020年5月24日

Hej Kristina,

Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at have dig som kunde :-)

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2020年3月14日

Hej Ida,

Mange tak for din anmeldelse! :-)

Vi er en lille virksomhed, som udelukkende sælger håndlavet smykker. Der står øverst på vores hjemmeside, at vi afsender inden for 1-3 hverdage. Selve leveringstiden afhænger selvfølgelig af det valgte fragtfirma. Man kan læse mere om leveringstider med de forskellige firmaer her: https://www.beadsbychia.dk/pages/fragt-levering (bunden af vores hjemmeside).

Jeg er super glad for, at du synes godt om øreringene! Dog er det bestemt ikke meningen, at guldet skal falme efter kun fire ganges korrekt brug. Det er dog en naturlig proces, som vil ske uanset, men man kan forkorte denne proces ved at undgå nogle bestemte ting.

Mon du har fulgt vores råd ang. brug osv. ? Du kan evt. læse mere her: https://www.beadsbychia.dk/pages/smykkepleje

Såfremt du har det, så må du meget gerne sende os en mail, da vi naturligvis gerne vil sende dig et par nye øreringe. Vedhæft gerne et billede af dine øreringe hvor vi kan se at de er falmede.

Ift. til størrelse, gør vi meget ud af, at skrive under hvert produkt hvad de måler og hvor store perler man kan forvente :-)

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2020年1月27日

Hej Louise,

Mange tak for din anmeldelse :-)

Da vores smykker kun laves på bestilling, så bestræber vi os på at afsende dem inden for fire hverdage, hvilket jeg kan se også er sket på din ordre :-)

Derudover må man beregne ekstra leveringstid i perioder med udsalg, som vi havde da du lagde din bestilling. Du kan altid læse mere om vores leveringstid under "handelsbetingelser" på vores webshop til en evt. anden gang.

Igen, mange tak for din anmeldelse - vi er glade for at du alt i alt, er tilfreds :-)

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2020年1月27日

Hej Elisabeth,

Tusinde tak for den fine anmeldelse :-)

Vi er glade for, at du har været tilfreds med det hele!

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2020年1月27日

Hej Anette,

Tusinde tak for din anmeldelse!

Og godt at vi fandt ud af noget med at få byttet perlerne :-)

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2020年1月27日

Hej Line,

Tusinde tak for din fine anmeldelse!

Vi glæder os til at sende flere smykker til dig fremover :-)

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2020年1月27日

Hej Ditte,

Mange, mange tak for din fine anmeldelse!

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2020年1月27日

Hej Bella,

Tusinde, tusinde tak for din flotte anmeldelse!

Jeg er glad for at vi fandt en løsning og vi vil glæde os til at sende smykker igen til dig i fremtiden :-)

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2020年1月27日

Hej Melanie,

Mange tak for din flotte anmeldelse!
Dejligt at du har været tilfreds :-)

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2020年1月27日

Hej Ulla,

Tusinde tak for din fine anmeldelse! :-)

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2019年12月16日

Hej Isabella,

Vi beklager naturligvis denne oplevelse!

Jeg har nu tjekket vores mail igennem og kan se, at du ikke har kontaktet os vedrørende din dårlige oplevelse. Vi vil naturligvis meget gerne hjælpe med en løsning, så du kan bruge dine smykker, men det kræver at du tager kontakt til os.

Jeg kan ikke udfra dit ordrenummer se præcis hvilke øreringe du har fået med i din adventskalender, så du må meget gerne vedhæfte et billede.

Du kan skrive til os på: beadsbychia@gmail.com og så tager vi den derfra :-)

Mvh Christina

Beads By Chia からの回答

2019年12月16日

Hej Martin,

Tusinde tak for din anmeldelse - vi er glade for at du har været tilfreds :-)

Mvh Christina