BeleuchtungDirektレビュー 

3,021
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Wir hatten ein Problem mit der Lieferung, diese ist beschädigt angekommen. Es wurde hier sofort und entgegenkommend reagiert. Vielen Dank, hier bestellen wir gerne wieder.

5つ星のうち5の評価

...und es ward Licht! Als die erste von 8 Gasentladungslampen anfing zu flackern, war es Zeit, für Ersatz zu sorgen. BeleuchtungDirekt war mir von früher schon bekannt, und so war ich schnell auf... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Abwicklung war zuverlässig. Versandinfo erfolgte noch am selben Tag. Zustellung war aber mit 2 Werktagen angegeben, effektiv waren es jedoch 4 bis 5 - evtl. durch den Jahreswechsel begründet.

5つ星のうち5の評価

Ich habe von dieser Firma, die ein sehr gutes Angebot (inklusive ausführlicher Produktbeschreibung) hat, schon einiges gekauft und wurde nie enttäuscht. Einziges Manko ist, dass (in Österreich) per DP... もっと見る

企業情報

  1. 照明専門店
  2. 電球提供業者
  3. 照明コンサルタント
  4. 照明卸業者

さまざまな外部ソースから提供された情報

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連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

3021件のレビュー

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すべてのレビュー

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過去12か月のレビュー数: 195

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5つ星のうち1の評価

Lampe defekt gekommen und kein Umtausch…

Lampe defekt gekommen und kein Umtausch möglich bzw. keine kostenlose Rücksendung möglich !!! Also hier bestelle ich definitiv nichts mehr

2026年6月17日
BeleuchtungDirekt ロゴ

BeleuchtungDirekt からの回答

Sehr geehrter Kunde,

die Ihnen zugestellte Leuchte ist nicht defekt. Wie Ihnen der Kundenservice bereits mitgeteilt hat, liegt eine Inkompatibilität vor. Zur Zeit wird die Spannung falsch reguliert. Sofern Sie das Vorschaltgerät ausbauen lassen, können Sie die LED sachgemäß über die Netzspannung 220-240V verwenden. Außerdem haben wir Ihnen eine kostenfreie Kompatibilitätsprüfung angeboten.
Zudem kann die Rücksendung damit vermieden werden.
Andernfalls bitten wir um Verständnis, dass die Retourenkosten sonst vom Käufer übernommen werden müssen.

Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt

5つ星のうち1の評価

€ 25.- für Fedex bezahlt und Lampen…

€ 25.- für Fedex bezahlt und Lampen erst nach 6 Tagen geliefert. Kundendienst sagte telefonisch Website Information ist falsch und es gibt eine Gutschrift, welche nach 1 Woche noch immer nicht erfolgte.
1 mal und nie wieder!

in der Bestätigungs e-mal vom 11.6 16:18 steht aber das bei Bestellung vor 20Uhr heute also am 11.6. versandt wird! Bezahlt wurde mit Kreditkarte sofort.
Sie verschwenden meine Lebenszeit mit Falschinformationen.

2026年6月11日
BeleuchtungDirekt ロゴ

BeleuchtungDirekt からの回答

Sehr geehrter Kunde,

wie Ihnen der Kundenservice bereits mitgeteilt hat, konnte die angebene Lieferzeit für den Expressversand eingehalten werden.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nach 12:00 Uhr mittags am Folgetag übergeben werden können und der Versand anschließend innerhalb von 1-2 Werktagen erfolgt.
Bei Ihrer Bestellung lag zudem der Sonntag dazwischen, sodass die Zustellung in der darauffolgenden Woche innerhalb der angegebenen Lieferzeit erfolgte.

Die entstandenen Unannehmlichkeiten bzw. Missverständnisse bitten wir zu entschuldigen.

Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt

5つ星のうち5の評価

Top Abwicklung

Wir hatten ein Problem mit der Lieferung, diese ist beschädigt angekommen. Es wurde hier sofort und entgegenkommend reagiert. Vielen Dank, hier bestellen wir gerne wieder.

2026年6月9日
5つ星のうち1の評価

Sehr enttäuschender Kundenservice.

Sehr enttäuschender Kundenservice.

Bestellung/Rechnungsnummer: 501241649-1
Transaktionscode: 0LG207418H9669143

Bei meiner Bestellung wurde mir eine Lieferzeit von etwa vier Wochen zugesagt. Diese Frist ist längst abgelaufen, die Ware habe ich jedoch bis heute nicht erhalten.

Ich habe bereits dreimal per E-Mail nach dem Status meiner Bestellung gefragt und keine einzige Antwort erhalten. Telefonisch ist ebenfalls niemand erreichbar. Auf E-Mails wird nicht reagiert, und telefonisch erreicht man niemanden.

Ein solches Verhalten gegenüber Kunden ist absolut inakzeptabel. Wenn es Probleme oder Verzögerungen gibt, erwarte ich zumindest eine Information oder eine Rückmeldung.

Leider kann ich dieses Unternehmen aufgrund meiner Erfahrungen niemandem empfehlen.

1 Stern.

2026年6月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bestellung wurde grundlos und einseitig…

Bestellung wurde grundlos und einseitig storniert 👎

2026年4月24日
BeleuchtungDirekt ロゴ

BeleuchtungDirekt からの回答

Sehr geehrter Kunde,

bedauerlicherweise konnte Ihnen die Bestellung seitens des Versanddienstleisters nicht erfolgreich zugestellt werden und ist an uns zurückgesandt worden.

Wir haben Ihnen daraufhin den geleisteten Betrag auf Ihre gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet.

Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.

Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt

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