Wir hatten ein Problem mit der Lieferung, diese ist beschädigt angekommen. Es wurde hier sofort und entgegenkommend reagiert. Vielen Dank, hier bestellen wir gerne wieder.
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
...und es ward Licht! Als die erste von 8 Gasentladungslampen anfing zu flackern, war es Zeit, für Ersatz zu sorgen. BeleuchtungDirekt war mir von früher schon bekannt, und so war ich schnell auf... もっと見る
Abwicklung war zuverlässig. Versandinfo erfolgte noch am selben Tag. Zustellung war aber mit 2 Werktagen angegeben, effektiv waren es jedoch 4 bis 5 - evtl. durch den Jahreswechsel begründet.
Ich habe von dieser Firma, die ein sehr gutes Angebot (inklusive ausführlicher Produktbeschreibung) hat, schon einiges gekauft und wurde nie enttäuscht. Einziges Manko ist, dass (in Österreich) per DP... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Leuchtmittel zu niedrigen Preisen. Kaufen Sie Ihre Lampen online. Schnelle Lieferung! Wir beraten Sie gerne!
連絡先
4.6
優良
3021件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Lampe defekt gekommen und kein Umtausch…
Lampe defekt gekommen und kein Umtausch möglich bzw. keine kostenlose Rücksendung möglich !!! Also hier bestelle ich definitiv nichts mehr
2026年6月17日
BeleuchtungDirekt からの回答
Sehr geehrter Kunde,
die Ihnen zugestellte Leuchte ist nicht defekt. Wie Ihnen der Kundenservice bereits mitgeteilt hat, liegt eine Inkompatibilität vor. Zur Zeit wird die Spannung falsch reguliert. Sofern Sie das Vorschaltgerät ausbauen lassen, können Sie die LED sachgemäß über die Netzspannung 220-240V verwenden. Außerdem haben wir Ihnen eine kostenfreie Kompatibilitätsprüfung angeboten.
Zudem kann die Rücksendung damit vermieden werden.
Andernfalls bitten wir um Verständnis, dass die Retourenkosten sonst vom Käufer übernommen werden müssen.
Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt
€ 25.- für Fedex bezahlt und Lampen…
€ 25.- für Fedex bezahlt und Lampen erst nach 6 Tagen geliefert. Kundendienst sagte telefonisch Website Information ist falsch und es gibt eine Gutschrift, welche nach 1 Woche noch immer nicht erfolgte.
1 mal und nie wieder!
in der Bestätigungs e-mal vom 11.6 16:18 steht aber das bei Bestellung vor 20Uhr heute also am 11.6. versandt wird! Bezahlt wurde mit Kreditkarte sofort.
Sie verschwenden meine Lebenszeit mit Falschinformationen.
2026年6月11日
BeleuchtungDirekt からの回答
Sehr geehrter Kunde,
wie Ihnen der Kundenservice bereits mitgeteilt hat, konnte die angebene Lieferzeit für den Expressversand eingehalten werden.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nach 12:00 Uhr mittags am Folgetag übergeben werden können und der Versand anschließend innerhalb von 1-2 Werktagen erfolgt.
Bei Ihrer Bestellung lag zudem der Sonntag dazwischen, sodass die Zustellung in der darauffolgenden Woche innerhalb der angegebenen Lieferzeit erfolgte.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bzw. Missverständnisse bitten wir zu entschuldigen.
Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt
Top Abwicklung
Wir hatten ein Problem mit der Lieferung, diese ist beschädigt angekommen. Es wurde hier sofort und entgegenkommend reagiert. Vielen Dank, hier bestellen wir gerne wieder.
2026年6月9日
Alle Abläufe sind TOP gelaufen
Alle Abläufe sind TOP gelaufen. Eine Reklamation wegen einer fehlenden Komponente wurde professionell und zuverlässig abgewickelt. Ein zufriedener Kunde mehr. Danke
2026年6月2日
Sehr enttäuschender Kundenservice.
Sehr enttäuschender Kundenservice.
Bestellung/Rechnungsnummer: 501241649-1
Transaktionscode: 0LG207418H9669143
Bei meiner Bestellung wurde mir eine Lieferzeit von etwa vier Wochen zugesagt. Diese Frist ist längst abgelaufen, die Ware habe ich jedoch bis heute nicht erhalten.
Ich habe bereits dreimal per E-Mail nach dem Status meiner Bestellung gefragt und keine einzige Antwort erhalten. Telefonisch ist ebenfalls niemand erreichbar. Auf E-Mails wird nicht reagiert, und telefonisch erreicht man niemanden.
Ein solches Verhalten gegenüber Kunden ist absolut inakzeptabel. Wenn es Probleme oder Verzögerungen gibt, erwarte ich zumindest eine Information oder eine Rückmeldung.
Leider kann ich dieses Unternehmen aufgrund meiner Erfahrungen niemandem empfehlen.
1 Stern.
2026年6月8日
自発的なレビュー
Problemlos.
2026年5月20日
Sehr gute Erfahrung
Super, sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpackt. Jederzeit wieder gerne
2026年5月15日
Bestellung wurde grundlos und einseitig…
Bestellung wurde grundlos und einseitig storniert 👎
2026年4月24日
BeleuchtungDirekt からの回答
Sehr geehrter Kunde,
bedauerlicherweise konnte Ihnen die Bestellung seitens des Versanddienstleisters nicht erfolgreich zugestellt werden und ist an uns zurückgesandt worden.
Wir haben Ihnen daraufhin den geleisteten Betrag auf Ihre gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet.
Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt
Schneller Versand und gute Verpackung der Ware
Schneller Versand, gute und sichere Verpackung. Kundenfreundliche, unproblematische Problemlösung falls einmal etwas nicht funktioniert.
2026年4月15日
Alles super.
2026年4月14日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。