BeleuchtungDirekt.at ist für mich der Shop der Wahl, wenn es um Leuchtmittel und Zubehör (wie Schalter, Dimmer, Schienen, Schienenleuchten) geht. Die Leuchtmittel sind gut suchbar, nach allen nur er... もっと見る
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Hier steht ehrliches, hilfreiches Feedback geben..... also es ist alles so wie erwartet, mit einer Ausnahme, die Lieferung war schneller als erwartet! Da kaufe ich wieder - Danke!
...und es ward Licht! Als die erste von 8 Gasentladungslampen anfing zu flackern, war es Zeit, für Ersatz zu sorgen. BeleuchtungDirekt war mir von früher schon bekannt, und so war ich schnell auf... もっと見る
Wir hatten ein Problem mit der Lieferung, diese ist beschädigt angekommen. Es wurde hier sofort und entgegenkommend reagiert. Vielen Dank, hier bestellen wir gerne wieder.
企業情報
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4.7
優良
3032件のレビュー
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Gerne wieder
2026年3月11日
Super LED
Pünktlich und schnell geliefert
Ich war von der Funktion und der Qualität der LED positiv überrascht. Sie lassen sich ganz und flackerfrei dimmen und ändern dabei auch die Farbtemperatur. Fast wie eine Glühlampe
2026年3月5日
Top Garantieabwicklung
2026年2月18日
Schnell geliefert
2026年2月19日
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Wir haben LED Ersatzleuchten für unsere…
Wir haben LED Ersatzleuchten für unsere Halogen-Strahler bestellt. Lt. Produktbeschreibung hätten sie funktionieren sollen, war jedoch nicht der Fall. Kann nun auch unser Fehler gewesen sein, weil wir keine großartigen Kenntnisse bezüglich Elektrik und Beleuchtung haben. ABER: GANZ GROSSES MINUS für den Retourenprozess. So etwas habe ich überhaupt noch nie erlebt: man muss Fotos vom Produkt und von der Verpackung hochladen und dann erhält man eine E-Mail, die eine Bewertung der hochgeladenen Fotos enthalten wird und ob eine Rücksendung notwendig ist. DAS IST REINE SCHIKANE und dient nur dem Zweck, dass Käufer nichts zurücksenden. Denn wie sieht man denn am Foto, ob eine Leuchte funktioniert? Was soll denn das Foto der Verpackung zeigen? Bitte, wenn eine Verpackung bei Post oder DHL o.ä. abgegeben wird, dann nehmen diese ja wohl keine beschädigten Verpackungen an? Ich kaufe da nie mehr was. Ende Gelände.
2026年2月27日
自発的なレビュー
BeleuchtungDirekt からの回答
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihren geschilderten Fall nicht überprüfen, da keine Kontaktdaten / Bestellnummer angegeben wurden.
Grundsätzlich haben Sie, wie gewöhnlich, innerhalb von 14 Tagen die Möglichkeit eine Retoure anzumelden, ohne etwaige Begründung. Selbstverständlich muss hierfür dann auch kein Foto o.ä. erbracht werden.
Wird bei einer angemeldeten Retoure jedoch eine Beanstandung gemeldet, (Transportschaden, technischer Defekt etc.), so wird nach entsprechendem Foto- oder Videomaterial gebeten, um diese erfolgreich in Form einer kostenfreien Ersatzlieferung oder Kostenerstattung, bearbeiten zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt
Perfekt
Neben Preisen und Auswahl ist Beleuchtungdirekt ein absolut toller Onlineshop, das Beste an Beleuchtung direkt finde ich persönlich dass es dort Leuchtmittel gibt die man in keinem anderen Baumarkt findet. Ich habe led Leuchtstoffröhren gebraucht die mit elektronischen Vorschaltgerät funktionieren und bei Beleuchtungdirekt gibt es die HF Röhren die ohne irgendwelchen Umbau an der Lampe direkt ganz normal getauscht werden können. In einem Baumarkt hatte man mich beraten es gebe keinerlei Leuchtstoffröhren für elektronische Vorschaltgeräte man muss das Vorschaltgerät von einem Elektriker entfernen lassen. Dann bin ich auf Beleuchtungdirekt auf die HF Röhren gestoßen und habe sie mir sofort bestellt und sie funktionieren einwandfrei ohne dass man irgendwas an der Elektrik oder an der Lampe ändern hätte müssen.
2026年2月9日
alles bestens
2026年2月9日
GU 10 Lampen in ganz spezieller…
GU 10 Lampen in ganz spezieller Spezifikation bekommt man nur hier! Preis und Lieferzeit waren auch schwer in Ordnung!
2026年2月9日
Garantie abgelehnt
Ich habe in den letzten 4 Jahren 45 LED-Röhren bestellt und erhalten, wovon inzwischen 20 davon innerhalb der Garantiezeit kaputtgegangen sind. Meine Reklamation wurde abgelehnt, da diese Röhren anderorts länger halten würden, und scheinbar mein Vorschaltgerät "unkompatibel" wäre. Das ist nicht die feine Art auf einen Garantiefall zu reagieren :-(
2026年2月17日
自発的なレビュー
BeleuchtungDirekt からの回答
Sehr geehrter Kunde,
zu Ihrer eingestellten Reklamation über die Abwicklung einer Ersatzlieferung, hat Ihnen unser Kundenservice mehrfach um entsprechende Informationen für eine Kompatibilitätsprüfung gebeten, zu welcher wir keine Rückmeldung erhalten haben.
Aufgrund des hohen Ausfalls innert kürzester Zeit, ist von einer Inkompatibilität auszugehen. Mit der Prüfung möchten wir verhindern, dass weitere LED-Röhren innerhalb kürzester Zeit aufgrund einer falschen Spannungszufuhr, ausfallen.
Sollte eine sachgemäße Nutzung der Leuchtmittel vorliegen, wird diese im Rahmen der Garantiezeit, abgewickelt.
Um diese prüfen zu können, benötigen wir eben jene Informationen, welche Sie uns bisher leider noch nicht übermittelt haben.
Wir bitten daher um Verständnis, dass wir die Reklamation nach über zwei Wochen (vorerst) haben schließen müssen.
Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt
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