Opdateret: Min leverance er stadig ikke kommet, men Lars fra Bels.dk har brugt tid i sin weekend på at e-maile mig og rykke DHL for det forsvundne. Mandag eftermiddag skriver han igen og fortæller... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Super oplevelse! Bestille en varmepumpeskjuler søndag (der er dog lidt bøvl med betalingen, men vi får svar samme aften om, at bestillingen er gået igennem). Tirsdag ringer der en sød fragtdame, der s... もっと見る
企業が回答しました
Endelig en reservedelsleverandør, der også vil betjene private - og prioriterer éns ordre! Jeg er virkelig positivt overrasket over hastigheden, hvormed jeg fik min reservedel. Lagde ordren virke... もっと見る
Godt udvalg men høj fragtpris. Generelt godt udvalg og priser i den billige ende. Dyr fragt tæller dog negativt, så det burde være 4 1/2 stjerne. Vi køber kun få elprodukter og ikke så ofte da man... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Bels.dk er en online shop med handel af el-artikler for både private og erhverv. Vi har et af Danmarks største udvalg af el-artikler med altid over 50.000 varer på lager, til de bedste priser på nettet. Alle vores varer ligger klar til hurtig dag til dag levering når du skal bruge dem.
連絡先
Lerumbakken 2, 9400, Nørresundby, デンマーク
- info@bels.dk
- bels.dk
4.4
優良
675件のレビュー
ネガティブなレビューの 60％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bestilte 3 gitterbakker, der forsvandt under forsendelse
Opdateret:
Min leverance er stadig ikke kommet, men Lars fra Bels.dk har brugt tid i sin weekend på at e-maile mig og rykke DHL for det forsvundne. Mandag eftermiddag skriver han igen og fortæller at transportfirmaet ikke har givet lyd fra sig - Derfor har han sendt en ny laverance i min retning. Det er god kundenservice, når fejl sker.
----
Oprindelig beskrivelse:
Jeg bestilte 3 gitterbakker, og ordre bekræftigelse, besked om afsendelse, og faktura kom i løbet af ingen tid - men så ellers intet. Tracking informationen fra det transport firma de bruger (DHL) siger intet andet end at forventet leverance for 2 dage siden. Når man lover dag-til-dag leverance, ikke kan overholde det og ikke informerer- så får man absolut minimum af stjerner.
2026年4月11日
自発的なレビュー
Bels.dk からの回答
Hej Henrik.
Jeg har lige sendt dig en mail, så vi kan få løst denne sag hurtigst muligt.
Vi har afsendt pakken og fremsent Track & Trac og dermed overholdt vores forpligtelser. Det ser ud som om den er læsset på bil ved DHL, men aldrig nået frem til din adresse. Det kan skyldes flere ting (evt. en syg chauffør). Derfor starter vi en sag på det med det samme ved DHL.
Dog mener vi ikke at vi kan holdes ansvarlige for dette i din anmeldelse da det, efter vores opfattelse, er DHL der er ansvarlig for at bringe pakken sikkert frem.
Det betyder dog ikke at vi ikke vil hjælpe. Derfor har vi startet en sporing ved DHL og vender tilbage til dig med svar, så snart vi har hørt nærmere.
Vi håber du vil genoverveje din anmeldelse og fortsætte kommunikationen med os via e-mail.
På forhånd tak og god weekend.
Bels.dk からの回答
Hvor er det dejligt at høre. Tak fordi du tog dig tid til at anmelde
Bels.dk からの回答
Mange tak for den gode anmeldelse. Det sætter vi stor pris på og håber at se dig igen snart
Bels.dk からの回答
Perfekt. Lige som det skal være :-)
Bels.dk からの回答
Hej Rene.
Har du været i kontakt med kundeservice? Vi vil meget gerne hjælpe dig, så smid lige en mail til info@bels.dk. Vi sidder klar
Bels.dk からの回答
Dejligt at høre. Tusind tak for de 5 stjerner
Bels.dk からの回答
Hej Joe.
Har du været i kontakt med vores kundeservice? Vi vil meget gerne hjælpe dig med at spore din ordre, så jeg vil meget gerne høre fra dig på info@bels.dk, så vi kan finde løsningen på denne situation.
Jeg er meget tilfreds, kunde fra Tyskland
Jeg bestilte fra Tyskland, og alt fungerede perfekt! Leveringstiden var lang, men det var også angivet på forhånd, og den blev overholdt. Pakken var meget godt pakket. Mange tak og hilsner til alle i Danmark.
2026年2月2日
hurtigt levering og formuftigt priser
2026年1月28日
Lynhurtig levering
Modtog varen 17 timer efter at have afgivet bestillingen. Virkelig imponerende.
2026年2月3日
SUPER sted at handle
SUPER sted at handle - god hjemmeside at finde rundt i og LYN HURTIG levering . Det er ikke sidste gang jeg handler hos Bels.dk.
En rigtig god første gangs oplevelse .
2026年2月2日
Gode priser og hurtig levering.
2026年2月2日
leveret hurtigt.
2025年11月27日
Jeg bestilte varen den 28/12-25 og der…
Jeg bestilte varen den 28/12-25 og der stod på siden at der var dag til dag levering, det er den 12/1-26 i dag og jeg har stadig ikke modtaget varen! Hvis bels.dk læser dette så tror jeg at nogen må have skudt jeres speditør drone ned!
2026年1月5日
Bels.dk からの回答
Hej Allan.
Selvfølgelig læser vi dette. Har du været i kontakt med vores kundeservice? For pakken har været forsøgt leveret, men der blev ikke truffet nogen hjemme. Derfor er din pakke lagt til afhentning på nærmeste "posthus". Kontakt os på info@bels.dk for at få nærmere oplysninger. Husk at oplyse dit ordrenummer.
Da vi har levet op til vores del, håber vi også at du vil genoverveje din 1-stjernede anmeldelse
Bels.dk からの回答
Tak for den gode anmeldelse. Den er vi bare mega glade for.
Bels.dk からの回答
Tak for de pæne ord
Super oplevelse
Super oplevelse! Bestille en varmepumpeskjuler søndag (der er dog lidt bøvl med betalingen, men vi får svar samme aften om, at bestillingen er gået igennem). Tirsdag ringer der en sød fragtdame, der står med pakken hjemme på vores adresse. God service og god oplevelse - nu skal vi så bare have sat skjuleren op, når sneen er væk, men god oplevelse indtil nu!
2026年1月6日
自発的なレビュー
Bels.dk からの回答
Sådan skal det være! Det er bare dejligt når det hele spiller
Meget høj service og teknisk support…
Meget høj service og teknisk support til en kritisk skaffevare reservedel til genvindingsanlæg.
2026年1月6日
自発的なレビュー
Bels.dk からの回答
Perfekt. Dejligt vi havde den vare du manglede. Og tak for de pæne ord om vores service - Noget vi virkelig har som målsætning
Et sort (online) hul
Jeg har ventet på en bestilling i snart 14 dage, og har ingen viden om hvad der rent faktisk sker med denne. Status informationen er ikke eksisterende, blot uforståelig internt transport og logistik sprog og koder, der afkodes til at bestillingen er sendt retur uden begrundelse og forsøg på kontakt til modtager. Om det hele er Bels skyld eller Bring vides ikke, men det er rent faktisk også ligegyldigt, i sidste ende ligger ansvaret hos forhandleren!
2025年12月1日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。