Elmaterial A/S レビュー 113

TrustScore 5段階評価の3.5

3.5

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Jeg skulle bruge nogle obskure møtrikker. De var umulige at finde i normale byggemarkeder. Elmaterial havde dem på lager til en brøkdel af prisen ift. konkurrencen. Jeg tænkte at lavere pris betød... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Beställde en avfuktare som skulle finnas i lager. När jag inte hört något på 10 dagar skrev jag och frågade och fick reda på att den inte fanns. Det kunde dom väl meddelat direkt istället för att låta... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Beställt, fått bekräftelse på sidan att det ska vara draget ett visst belopp ifrån mitt kort, kan inte se någon dragning, har inte fått orderbekräftelse på mejl och ingen produkt skickad. Har screensh... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Nem og overskuelig hjemmeside. Hurtig levering og god info om levering undervejs i forløbet. Mht. til en af varerne blev jeg måske lidt snydt af billed og tekst da jeg troede der var wago muffer i... もっと見る

企業情報

  1. 電気工

当該企業による記述

El og Vvs Materialer


連絡先

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

113件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

Nem og overskuelig hjemmeside

Nem og overskuelig hjemmeside.
Hurtig levering og god info om levering undervejs i forløbet.
Mht. til en af varerne blev jeg måske lidt snydt af billed og tekst da jeg troede der var wago muffer i samledåsen jeg købte. Men den var tom og jeg har så efterfølgende bestilt wago muffer til dem.

2025年12月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Havde tingene på lager stod der

Havde tingene på lager stod der. men fik en besked efter bestilling at de desværre var udgået. ja så skriv sku da de ikke er på lager/// dropship

2025年9月22日
自発的なレビュー
Elmaterial A/S ロゴ

Elmaterial A/S からの回答

Kære Mikael

Tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse. Vi forstår godt din frustration, og vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med lagerstatus.

På vores hjemmeside står der tydeligt: "Når en vare står som lagerført, er det ikke det samme som at den er på lager – send venligst en mail på post@elmaterial.dk hvis du vil være helt sikker på at den kan leveres indenfor 72 timer." Vi beklager, hvis det ikke har været tydeligt nok i forbindelse med din ordre.

Vi arbejder med et stort varesortiment og flere leverandører, og derfor kan der desværre opstå situationer, hvor en vare er udgået eller ikke kan leveres som forventet. Det er bestemt ikke optimalt, og vi tager din feedback alvorligt i vores arbejde med at forbedre kommunikationen omkring lagerstatus.

Vi håber, du vil give os en ny chance – og du er altid velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning.

Med venlig hilsen
Elmaterial.dk Kundeservice

5つ星のうち5の評価

Jeg har haft en virkelig god oplevelse…

Jeg har haft en virkelig god oplevelse med elmaterial.dk. Jeg havde et problem med mit elhegn og den medarbejder jeg talte med var noget så rar og hjælpsom. Det er simpelthen så dejligt at møde mennesker der gør hvad de kan for at hjælpe. Jeg er meget taknemmelig og kan varmt anbefale firmaet.

2025年7月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Afhentet en vare

Afhentet en vare. Alt var som det skulle være. Prisen var fair

2025年6月25日
自発的なレビュー
Elmaterial A/S ロゴ

Elmaterial A/S からの回答

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt var som det skulle være, og at du synes prisen var fair. Det betyder meget for os.

Vi håber at se dig igen en anden gang!

De bedste hilsner,
Elmaterial kundeservice

5つ星のうち1の評価

Piv ringe service og varen er mega…

Piv ringe service og varen er mega forsinket!

Opdatering: Det er præcis det i ikke har gjort med mindre jeg har ringet til jer og rykket for varen. Det kan være jeres intentioner har været gode men det rækker ikke i virkeligheden.

2025年6月27日
自発的なレビュー
Elmaterial A/S ロゴ

Elmaterial A/S からの回答

Hej Allan
Vi beklager meget, at både servicen og leveringstiden ikke har levet op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at tilbyde vores kunder. Forsinkelser er frustrerende, og vi forstår fuldt ud din skuffelse.
Dog vil vi gerne nævne, at vi løbende har holdt dig informeret om leveringssituationen fra producenten, Gram, og har videregivet de opdateringer, vi har modtaget fra dem.

Med venlig hilsen

Elmaterial.dk
Kundeservice

5つ星のうち5の評価

Kanon god service og venlig betjening.

Kanon god service og venlig betjening.
Hurtig levering og problemfri returnering af enkelte komponenter.
Det er ikke sidste gang vi besøger jeres side.

2025年6月16日
自発的なレビュー
Elmaterial A/S ロゴ

Elmaterial A/S からの回答

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har oplevet både god service, venlig betjening og en problemfri returproces. Vi sætter stor pris på din tillid – og vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen!

De bedste hilsner
Elmaterial.dk

5つ星のうち1の評価

Absolute ikk’! Anbefalesværdig.

Overhovedet ikke til at komme i kontakt med.
På deres telefonsvarere påstår’s det man har ringen uden normal åbningstid døgnet rundt. Uden forklaring på hvad deres normal åbningstid er Og henviser til man kontakter via mail.
Hvilket der heller ikke reflekteres på.
Hilsen ordre.: 50056

Fakta er at jeg skrev til dig ved ordregivelse.

“Hey! Elmatrial A/S

Går ud fra pågældende ordre kan anvendes, lovligt til udendørs 400 volt forlænger kabel?🤔
Hvis dette ikk’! Er tilfældet, så annuller venligst ordren.😢
Ser frem til at høre fra jer.🕺”

NB,

Min Elektriker vil i øvrigt meget gerne vide hvordan, som du! Skriver i anden mail sagtens lovligt kan tilslutte 400v med 2 lederkabel?

Og ja! Trustpilot er et fantastisk redskab til at få hul igennem, havde også effekt på dig.
Har du virkelig siddet og gået mine 123 anmeldelser i gennem?🤔😂

2025年5月27日
自発的なレビュー
Elmaterial A/S ロゴ

Elmaterial A/S からの回答

Hej Ole,

Det er selvfølgelig ærgerligt, at du har haft en dårlig oplevelse – men lad os lige få styr på fakta.

Du bestilte selv et forkert kabel i webshoppen, og i sådanne tilfælde er det standardprocedure, at kunden selv står for returneringen. Vi sender ikke returlabels ud, når fejlen ligger i bestillingen – det fremgår også af vores handelsbetingelser.

Vi har svaret dig på den mail, du har oplyst – sandsynligvis er vores svar røget i din spammappe. Vores åbningstider står på forsiden, så det burde være nemt at finde ud af, hvornår vi er til at få fat i.

Vi kan se, at du tidligere har lavet mange dårlige anmeldelser på Trustpilot – og det siger måske også lidt om din tilgang som kunde. Vi tager gerne imod konstruktiv kritik, men urimelige anmeldelser hjælper hverken os eller andre kunder.

Mvh
Elmaterial A/S

5つ星のうち5の評価

Nem og uproblematisk bestilling

Nem og uproblematisk bestilling. God info hele vejen igennem, og lynhurtig behandling af ordren. Tak for det.

2025年3月13日
自発的なレビュー
Elmaterial A/S ロゴ

Elmaterial A/S からの回答

"Tusind tak for din anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med din bestilling. Vi stræber altid efter at give vores kunder den bedste service, og det betyder meget for os, at du er tilfreds. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Tak fordi du valgte os!"

5つ星のうち1の評価

Lang ventetid, forkert vare og ingen penge retur.

Kun problemer!

Bestilte en simpel trekantnøgle til levering efter 3-4 dage.
Jeg får en mail om, at de først kan skaffe den om yderligere 14 dage, som jeg vælger at acceptere.
De sender en forkert nøgle, og er generelt ubehjælpsomme på mail.
Jeg får tilsendt et retur label uden forklaring på om jeg vil få den korrekte vare.

Jeg har sendt to mails og sendt varen retur for 9 dage siden - ingen svar eller penge retur indtil videre.

2025年1月31日
自発的なレビュー
Elmaterial A/S ロゴ

Elmaterial A/S からの回答

Hej, og tak for din anmeldelse. Vi beklager den fejl, der opstod med leveringen fra vores leverandør, og vi har forsøgt at informere dig om dette. Vi sendte en returlabel til dig og har refunderet betalingen den 3. februar 2025. Hvis du ikke har set refusionen, vil vi anbefale, at du tjekker din spam-mappe for eventuelle mails, da nogle gange kan vores beskeder ende der. Hvis du fortsat har problemer, er du meget velkommen til at kontakte os, så vi kan hjælpe dig videre."

5つ星のうち1の評価

Forkert farve modtaget :/

Købte en vare, men fik en anden farve leveret. Fik oplyst af ejeren at den farve som jeg bestilt ikke findes (på trods af det er den de har på hjemmesiden).
Eneste fornuftige var de rimelig hurtigt fremsendte en returlabel efter korrespondancen frem og tilbage om de havde sendt en forkert farve.

Så overvej lige om varen du bestiller kan bruges, selvom den er en anden farve end deres på hjemmesiden.
Vi handler der i hvert fald ikke igen.

2025年1月8日
自発的なレビュー
Elmaterial A/S ロゴ

Elmaterial A/S からの回答

Hej, og tak for din feedback. Vi er kede af, at du har haft en skuffende oplevelse med din bestilling, og vi undskylder for forvirringen omkring farven på den vare, du modtog. Vi har desværre haft en misforståelse med leverandøren, som vi arbejder på at rette op på, så noget lignende ikke sker igen. Vi er glade for, at du fik returlabelen hurtigt, og vi værdsætter din tålmodighed i denne proces. Vi tager din feedback til os og vil gøre vores bedste for at sikre, at vores kunder får den bedste oplevelse fremover. Tak for at give os mulighed for at rette op på dette."

5つ星のうち5の評価

Fremragende service og hurtig levering fra Elmaterial.dk

Efter en tidligere oplevelse, hvor leveringen tog længere tid end forventet, blev jeg virkelig positivt overrasket denne gang. Kundeservice var utrolig imødekommende og gjorde en ekstra indsats for at få min pakke af sted hurtigt, da jeg havde brug for produkterne med kort varsel. De reagerede hurtigt på min henvendelse, og pakken blev sendt så hurtigt som muligt efter bestillingen. Det er tydeligt, at Elmaterial.dk sætter en ære i at hjælpe deres kunder og levere en god oplevelse.

jeg giver klart 5 ud af 5 stjerner for denne levering!

2024年10月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

En mangelfuld levering til fuld pris !

Jeg bestilte flere ting på en gang, for at sikre at jeg fik alt til det pågældende projekt.
Det gik fint og alt blev ordrebekræftet. Men da jeg modtog leveringen (i en gammel kasse fra en dartskive) manglede der alligevel en af positionerne på fakturaen. På denne position var en håndnote med teksten "Restordre - Eftersendes"
Hele beløbet er trukket på min konto, også de items der ikke er leveret !!!

Jeg har skrevet til Elmateriel A/S, som ikke har svaret.

2024年10月4日
自発的なレビュー
Elmaterial A/S ロゴ

Elmaterial A/S からの回答

Hej Tonny
Tjek din uønsket mail boks - vi har sendt dig 2 mails

From: elmaterial
Sent: Tuesday, October 15, 2024 9:34 AM
To: Tonny Stutz
Subject: Re: Ordrebekræftelse (Nr. 46263)

Hej Tonny

De går først ind på lager hos i denne uge – var desværre en lagerfejl – de sendes til samme adresse

Best regards / Med vänliga hälsningar/med venlig hilsen

Elmaterial A/S
Ribevej 35
6760 Ribe
Phone +45 7544 5372

E-mail: Post@elmaterial.dk

Internet DK: www.elmaterial.dk
Internet SE: www.elmaterial.se

5つ星のうち1の評価

Beställt

Beställt, fått bekräftelse på sidan att det ska vara draget ett visst belopp ifrån mitt kort, kan inte se någon dragning, har inte fått orderbekräftelse på mejl och ingen produkt skickad. Har screenshot på beställningen. Misstänker att sidan är gjord för att scamma och att de enbart är ute efter kortuppgifter. Var försiktiga!

2023年11月28日
自発的なレビュー
Elmaterial A/S ロゴ

Elmaterial A/S からの回答

Hej Louise
Testa att kolla din skräppost - ett mejl har skickats till dig den 29/11
Inget belopp har dragits från ditt betalkort.
Varför har du inte skickat ett mejl till oss?
Vi är faktiskt ett företag som har funnits i 54 år, så vi är mycket förvånade över din recension

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報