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金物店
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5つ星のうち5の評価

Raisons des cinq étoiles : Recherche d'un produit Fermacell en petite quantité chez des fournisseurs de matériaux ou j'ai un compte client. Délai de livraison de 8 jours ..! BENZ24 premier contact ,... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Kontakt war sehr freundlich und beide vom Kundenservice haben es trotz Personalengpass möglich gemacht, dass die Fassadendübel gerade noch rechtzeitig am übernächsten Tag da war. Vielen Dank dafür! :)... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Das Original sollte es wieder sein - und Benz konnte zügig liefern. Der Preis lag an der unteren Grenze der verfügbaren Lieferanten und ist nicht zu vergleichen mit denen von zahlreichen Günstig-Angeb... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Wir haben ein Rundumsorglos-Paket Doppelstabzaun mit Pfosten bestellt und sind total begeistert. Vom Bestellvorgang,Material,Top Verpackung,pünktliche Lieferung bis hin zum Aufbau war alles wirklich e... もっと見る

企業情報

  1. 金物店

当該企業による記述

Baustoffe online kaufen. ✓ Schnelle Lieferung. ✓ Viele Marken wie ACO, Parador oder Velux. 07263 / 60541-30

連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1276件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.6

すべてのレビュー

(1,276)

過去12か月のレビュー数: 161件

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5つ星のうち3の評価

Leider nicht alles angekommen

An sich verlief der Bestellvorgang gut. Die Ware wurde später als im Shop angegeben geliefert, hier wurden Werktage mit Wochentagen verwechselt. Was sehr ärgerlich war und auch nicht eingesehen wurde.
Schlimmer noch war das Material nicht geliefert wurde. Man gab dafür dem Lieferanten die Schuld. Auch drei Wochen später ist ein telefonisch versprochenes Nachsenden nicht erfolgt.

2025年10月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Liefertermin nicht eingehalten

Leider werden die in der Bestellbestätigung zugesagten Liefertermine nicht eingehalten.
Bei der Bestellung wird angegeben:
Speditionsversand inkl. Entladung
3-4 Werktage Lieferzeit! Bei der Auftragsbestätigung wurde dann dann schon von möglichen Abweichungen geschrieben aber dann ich ja schon bestellt.
Ich hatte mich auf die Bestellangabe (3-4 Tage) verlassen und die Bauaktivitäten dafür ausgerichtet. Jetzt steht der Bau!! Nach 5 Tagen kam eine E-Mail Anfrage der Spedition wann die Anlieferung erfolgen könne. Frühestens am 8. Tag nach der Bestellung. Ich halte das für eine Frechheit dass die Kunden mit 3-4 Tagen gelockt werden und tatsächlich über die doppelte Lieferzeit benötigt wird.

2025年10月31日
自発的なレビュー
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BENZ24.de からの回答

Sehr geehrter Herr Mang,

zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie aufgrund der verspäteten Lieferung erfahren haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst.

Wir bedauern, dass wir den vereinbarten Liefertermin nicht einhalten konnten und verstehen, wie frustrierend das für Sie und Ihre Bauaktivitäten war.
Leider kam es durch einen Fehler zum verspäteten Versand, was zu dieser Verzögerung geführt hat. Dies entspricht keineswegs unserem Anspruch an Service und Qualität.

Wir werden auch Ihre Rückmeldung dafür nutzen, Fehler aufzudecken und uns kontinuierlich zu verbessern.

Ihr BENZ24 Team

5つ星のうち5の評価

Absolut empfehlenswert!

Wir haben jetzt zum zweiten Mal bei Benz24 bestellt und sind sehr zufrieden. Es hat jeweils alles gut geklappt und die Ware ist gut und sicher angekommen. Einmal bestellten wir Fuß leisten und nun ein Dachfenster. Die Qualität der Ware entsprach unseren Erwartungen. Können wir nur weiterempfehlen!

2025年10月9日
自発的なレビュー

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