レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Toujours trÚs bien conseillée et accueille au téléphone par notre conseillÚre Magali DESQUIENDS, et qui ne sait jamais formalisé que j'avais toujours appelé sans références ni N° de client sous la mai... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Client depuis 10 ans sur BERNARD, je n'ai quasiment jamais eu recours au SAV, preuve que tout fonctionne correctement (délais de livraison trÚs rapides). Lorsqu'un colis ou cadeau n'arrive pas, un... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

J'ai commandé une table pique-nique, reçue rapidement, montage facile. Bémol sur la qualité des lattes comportant beaucoup de nœuds qui risquent de sécher et se détacher. La qualité des vis est médio... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Depuis plusieurs années je suis cliente de Bernard est franchement je le recommande vous commandez aujourd'hui 2 jours aprÚs vous recevez C'est rapide efficace Et quand vous avez besoin d'un cons... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 枅掃䜜業備品提䟛業者
  2. eコマヌス サヌビス
  3. 衛生甚品卞売業者
  4. オフィス備品卞業者
  5. 保護服提䟛業者

圓該䌁業による蚘述

Bernard, tout pro-prement, Le guide pour un environnement sain propose 20 000 produits pour tous les professionnels. Notre mission est de contribuer à rendre vos espaces de travail plus propres, plus sûrs et plus respectueux de l'environnement pour le bien-être de chacun. Nos avantages : Livraison 24/48h partout en France. Frais de port offerts dÚs 199 € d'achat HT. Notre cœur de métier : Produits d'hygiÚne Produits d'entretien Matériel d'entretien Collecte des déchets Protection individuelle


連絡先

4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

2176件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

généralement assez rapide, mais

généralement assez rapide, mais cette fois nous avons la facture alors que nous n'avons toujours pas reçu les derniers carton (commande 31/05, cartons manquants expédiés le 10/06). Car avec Chronopost, cela mets toujours pas mal de temps car ils donnent tout au compte goutte à LA POSTE pour ne pas les surcharger (je pense), vu la taille des cartons que l'on commande. Chronopost ne livre pas les petites villes. Changez de transporteur, vous payez cher sans en avoir le service

2024幎6月13日
Bernard France ロゎ

Bernard France からの回答

Bonjour Mme Myriam,
Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience de livraison.
Je vous présente mes excuses pour le désagrément, souvent lié à un chauffeur indélicat, toutes les personnes du réseau ne travaillent pas de cette maniÚre. Comptant sur votre compréhension.
Cordialement,
Sébastien - Relation clients
03 20 11 55 55 - info@bernard.fr

5぀星のうち1の評䟡

L'année passée trÚs satisfaite de ma


L'année passée trÚs satisfaite de ma livraison de granulés et cette année trÚs déçu du livreur trÚs agressif déposer les palettes dans la cour nous avons du déchargé les 2 tonnes a la main pour les mettre au garage a 50m trÚs déçu du livreur

2024幎6月12日
自発的なレビュヌ
Bernard France ロゎ

Bernard France からの回答

Cher Client,

Je fais suite à votre message et vous prie d'accepter mes excuses quant à l'incident que vous évoquez.

Je ne peux identifier votre compte client du fait que votre avis est publié de maniÚre anonyme, aussi je vous invite à contacter notre service AprÚs-Vente (savlivraison@bernard.fr) afin de pouvoir faire suivre votre observation auprÚs du transporteur.

Je vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition.

Cordialement,

Philippe - Relation Clients
03 20 11 55 55 - info@bernard.fr

5぀星のうち5の評䟡

Servie aprÚs vente

bonjour,
suite problÚme de livraison, le SAV a résolu le problÚme.
merci à Gilles.

2024幎6月7日
自発的なレビュヌ
Bernard France ロゎ

Bernard France からの回答

Merci pour vos encouragements, message transmis à Gilles.

5぀星のうち5の評䟡

Nous avons commandé un article qu'on a dû retourner

Nous avons commandé un article, par contre, il nous fallait le retourner car il n'étais pas adéquat. Le SAP était à notre écoute et nous a aidé d'organiser le retour etc. / Je recommande le site, trÚs professionnel et l'équipe est super réactive. Merci!

2024幎6月5日
自発的なレビュヌ
Bernard France ロゎ

Bernard France からの回答

Merci pour les équipes ! Nous travaillons pour vous offrir la meilleure expérience possible.

5぀星のうち5の評䟡

J'ai acheté un container jaune

J'ai acheté un container jaune. Absolument parfait et à un prix qui me convient.
Le délais de livraison n'a pas été super court, mais compte tenu du volume du colis, l'expédition est passée par un transporteur spécialisé.
Je recommande l'établissement Bernard !

2024幎5月15日
Bernard France ロゎ

Bernard France からの回答

Vous nous encouragez à persévérer dans notre exigence de qualité.

5぀星のうち5の評䟡

Gilles

Gilles, du SAV est trÚs agréable et compréhensif.
Nous sommes trÚs contents de la société.

2024幎6月5日
自発的なレビュヌ
Bernard France ロゎ

Bernard France からの回答

Nous travaillons pour vous satisfaire et croyez bien que Gilles aura votre message !

5぀星のうち5の評䟡

Client depuis plus de 30 ans

Client depuis plus de 30 ans, toujours aussi précis, et toujours du matériel nouveau, livraison express, stock, que du positif pour cette Société !!!

2024幎5月13日
Bernard France ロゎ

Bernard France からの回答

Merci d’être un bon ambassadeur pour notre marque.

5぀星のうち5の評䟡

Service client trÚs agréable et


Service client trÚs agréable et disponible pour des conseils et pour passer mes commandes. Livraison rapide, produits de qualité professionnelle.

2024幎5月15日
自発的なレビュヌ
Bernard France ロゎ

Bernard France からの回答

Je vous remercie d'avoir partager votre expérience avec nous.

5぀星のうち1の評䟡

Plus d 1 mois que j ai commandé des


Plus d 1 mois que j ai commandé des recharges insecticides, toujours pas livré, ai contacté la société, j attends encore leur retour!

2024幎5月9日
Bernard France ロゎ

Bernard France からの回答

Bonjour M. Monchy,
Je vous remercie pour votre retour.
Comme précisé sur la confirmation de commande envoyée par e-mail le 10/05, le produit sera disponible fin mai.
Je vous prie d’accepter mes excuses quant à ce délai d’approvisionnement. Je vous confirme sa livraison en nos locaux ce jour et que vous recevrez votre colis dans le courant de la semaine prochaine.
Je vous remercie pour votre commande et reste à votre écoute.
Cordialement,
Sébastien - Relation clients
03 20 11 55 55 - info@bernard.fr

5぀星のうち5の評䟡

AprÚs une erreur de livraison

AprÚs une erreur de livraison, celle ci a été vite réglée par GILLES que je remercie pour la rapidité de son rappel et sa disponibilité.

2024幎4月18日
自発的なレビュヌ
Bernard France ロゎ

Bernard France からの回答

Merci beaucoup ! Je transmets le message au conseiller.

5぀星のうち4の評䟡

AprÚs une commande reçu en mauvais état


AprÚs une commande reçu en mauvais état , le service client à fait le nécessaire rapidement pour me remplacer les articles qui avaient été abimés dans le transport
Merci

2024幎5月6日
Bernard France ロゎ

Bernard France からの回答

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message et vous présente mes excuses quant à l'incident que vous évoquez.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.

Cordialement,

Philippe - Relation clients
03 20 11 55 55 - Info@bernard.fr

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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