Beryl Media レビュー 

Beryl Media からの回答

2023年8月7日

Goedemiddag,

Bedankt voor uw feedback! Het kan inderdaad zo zijn dat wij op bepaalde producten hogere prijzen hanteren. Dit is afhankelijk van de marges die wij krijgen bij onze leveranciers, en omdat wij bijzondere betaalmethodes aanbieden om mee in termijnen te kunnen betalen, waarvoor wij extra betalen om dit te kunnen faciliteren. Wij verwerken deze extra kosten direct in de prijs om zo transparant mogelijk te zijn en in strijd met de grote partijen die vaak rente verwerken in kleine lettertjes.
Bij betalen in 3 termijnen wordt er nooit rente gerekend, alleen bij de keuze voor 12 maanden of langer.

Gelukkig bent u zelf vrij om te kopen waar u wilt en staan de prijzen gewoon duidelijk vermeld op onze website! :)

Alsnog bedankt voor uw aankoop en hopelijk alsnog tot volgende keer! Wij verkopen ook een groot aantal artikelen waarbij onze prijzen op de marktbodem liggen en waarbij ook in termijnen betaald kan worden.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Beryl Media

Beryl Media からの回答

2023年7月20日

Beste Klant,

Bedankt voor uw feedback. Ik zie dat uw bestelling ondertussen is terugbetaald. Omdat deze ver buiten het herroepingsrecht termijn retour was gestuurd komt deze gewoonlijk alleen in aanmerking voor reparatie of vervanging. Ik haal uit eerdere berichten op dat de reparatie moeizaam was verlopen en dat er vervolgens geen voorraad meer was van de Switch OLED, vandaar dat wij toch een terugbetaling hebben uitgevoerd. Onze excuses voor het lange proces!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Beryl Media

Beryl Media からの回答

2023年7月12日

Beste Tom,

Omdat u een ongeverifieerde review heeft geplaatst kunnen wij niet zien om welke bestelling dit gaat. U kunt via de onderstaande pagina uw artikel opsturen voor reparatie of omruiling als u denkt dat het product niet juist werkt:
https://www.berylmedia.nl/garantie/

U heeft 2 jaar garantie en altijd recht op een goed werkend product.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Beryl Media

Beryl Media からの回答

2023年7月3日

Bedankt voor uw feedback. Het kan inderdaad zo zijn dat wij op bepaalde producten hogere prijzen hanteren. Dit is afhankelijk van de marges die wij krijgen bij onze leveranciers, en omdat wij bijzondere betaalmethodes aanbieden om mee in termijnen te kunnen betalen, waarvoor wij extra betalen om dit te kunnen faciliteren. Wij verwerken deze extra kosten direct in de prijs om zo transparant mogelijk te zijn en in strijd met de grote partijen die vaak rente verwerken in kleine lettertjes.

Gelukkig bent u zelf vrij om te kopen waar u wilt en staan de prijzen gewoon duidelijk vermeld op onze website! :) Het is daarom jammer om te zien dat wij een 1 ster review krijgen voor iets waar u zelf volledige controle over heeft.

Alsnog bedankt voor uw aankoop en hopelijk alsnog tot volgende keer! Wij verkopen ook een groot aantal artikelen waarbij onze prijzen op de marktbodem liggen en waarbij ook in termijnen betaald kan worden.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Beryl Media

Beryl Media からの回答

2023年6月30日

Goedemorgen,

Bedankt voor uw feedback en excuses voor het ongemak! Voor grote artikelen die met onze bezorgdienst gaan worden geen track & trace links uitgegeven en wordt er telefonisch contact opgenomen. Normaliter ontvangen onze klanten een SMS een dag vóór de levering met het tijdsblok. Mogelijk is er een foutief nummer ingevoerd of is er iets mis gegaan aan onze kant.
Ik zie inderdaad dat onze leveringsdienst is langs geweest met en onsuccesvolle levering. Daarna is de bestelling in overleg met u geannuleerd en terugbetaald.
Wij zullen nog nagaan waarom de bezorgdienst niet opnieuw was langsgekomen, nogmaals excuses hiervoor.

Hopelijk alsnog tot volgende keer en een fijne dag toegewenst!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Beryl Media